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17k-27k 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人职位概述: 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理(酒店品类)。你将负责制定和统筹全面的增长策略,以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作,包括市场营销、产品、销售和数据分析,以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一:酒店、定制游或出境用车。 工作职责: 制定并执行品类增长策略: 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为,制定数据驱动的品类增长策略,并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同:与小红书运营团队、大促团队、视频流量(如抖音等)、私域流量,等综合渠道的策划与推动执行,包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估,确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式,并有相关强经验。 数据分析与优化: 监控和分析各渠道的数据表现,及时调整策略和优化方案,不断提升运营效率和效果。 跨部门协作: 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作,确保品类增长策略与公司整体战略一致,并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求: 5年以上旅游行业相关工作经验,3年以上该品类运营或增长策略相关经验; 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法; 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 对旅游行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 本科及以上学历,有OTA经验优先;
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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具备1年以上旅游行业工作经验,愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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一、岗位职责: 1. 负责公司欧洲旅游产品的销售及推广工作; 2. 为客户提供专业的旅游咨询服务,解答客户关于欧洲旅游的疑问; 3. 根据客户需求,为客户量身定制欧洲旅游行程; 4. 跟进客户订单,确保旅游行程的顺利进行; 5. 收集客户反馈,不断优化旅游产品及服务; 6. 完成上级领导交付的其他相关工作。 二、任职要求: 1. 学历要求:大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验:2年及以上欧洲旅游销售或相关行业工作经验; 3. 专业知识:熟悉欧洲旅游市场,了解欧洲各国旅游政策、景点、美食等; 4. 语言能力:具备良好的英语沟通能力,能流利地进行口语交流; 5. 销售能力:具备较强的销售技巧和沟通能力,善于挖掘客户需求; 6. 团队协作:具备良好的团队合作精神,能够与同事共同完成销售任务; 7. 抗压能力:具备较强的抗压能力,能适应快节奏的工作环境; 8. 诚信正直:具备良好的职业操守,诚信正直,对客户负责。 三、薪资待遇: 1. 薪资结构:底薪+提成+奖金; 2. 福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等; 3. 职业发展:提供丰富的职业晋升空间,包括但不限于销售经理、销售总监等职位。 四、工作地点: 我国一线城市及部分省会城市 五、应聘方式: 1. 邮箱投递:请将个人简历发送至公司指定邮箱; 2. 网站投递:在公司官方网站或招聘网站投递简历; 3. 电话咨询:拨打公司招聘热线,了解岗位详情。 欢迎有志之士加入我们的团队,共同开创美好的未来!
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工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。
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岗位职责: 1. 处理度假、门票等产品的线上订单投诉,按规定外呼联系客人,与客人达成一致,提高客人满意度; 2. 根据客人反馈的投诉事宜,与各个责任部门紧密协作,调查还原事实真相,制定合理的解决方案,准确判断责任,协调降低客户、公司损失; 3. 对敏感事件有警示,避免事态进一步扩大发生更严重的群体性事件; 4. 旅游上门投诉的现场处置,安抚客户情绪,维护投诉现场秩序,快速解决客户问题; 5. 对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题,向责任部门及质量组进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1. 大专及以上学历; 2. 能熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件; 3. 良好的沟通谈判能力、逻辑思维能力、团队合作精神、责任心; 4. 熟悉热门旅游目的地,有机票、酒店、签证业务知识优先.
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职位描述: 1、旅游产品供应商的维护管理与拓展,保持良好沟通; 2、对区域产品进行包装与优化,通过有针对性的数据分析(包括区域市场分析、目标客户分析、竞争对手分析等)、定期数据观察(包括页面及产品流量、转化率等),运用各类运营手段,促进产品销售转化; 3、根据网站日常运营规范,维护网站导航栏、目录、半月推荐、活动等,推广当季热门旅游目的地产品; 4、与市场部配合,制定各类活动推广形式与选品,实现良好的活动推广效果; 任职要求: 1、具备1年以上旅行社或OTA从事旅游产品运营等相关工作经验或旅游、电子商务等相关专业优秀的应届毕业生; 2、较强的文字提案与产品包装制作水平,掌握产品运营知识,能够准确捕捉产品亮点; 3、数据分析能力,通过数据挖掘信息并调整策略; 4、对旅游产品有自己的分析整合能力者优先; 5、良好的抗压能力、多项目处理能力、自我驱动力、责任心;
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一:人品端正, 二:有执行力强。 三:吃苦耐劳,要有耐心,服从工作安排
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一.工作内容 不是电销!不要外出! 1.公司提供客户资源,通过微信聊天回答意向客户咨询,为客户讲解旅游线路,促单,公司提供客户资源(新疆,西北,华东线路) 2.必要的时候接听客户电话和主动拨打电话介绍旅游产品促单 3.维护老客户,促使老客户转介绍 二.任职要求 1.具备电话销售、网络客服、旅游销售等相关工作经验【必须有销售经验,无销售经验勿扰] 2.能吃苦,能抗压,或者你非常想赚钱,不甘于平淡也可以来 3.要求有目标,有学习力,执行力强,责任心强,积极上进,充满正能量 4.有做过旅游客服并且业绩优秀者优先考虑 5.工作地点:**市区 三.工作时间 1.常规时间9:00-18:00 旺季咨询量大,接待完毕下班 2.月休4天,国家法定节假日根据实际情况调休 四.工资待遇..【薪资待遇].. 努力干8000-12000元/月. 使劲干12000-15000元/月 拼命干15000-20000/月
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候选人您好: 1.感谢对岗位的关注!请您认真读到最后,确认三观相符,即可投递简历; 2.有过教培销售或者旅游行业工作经历,或上学时期有自己赚钱经验者,优先录用。 3.公司不主张外部空降主管,岗位要从销售顾问做起,熟悉业务、经过考核后内部提拔。 业务线包括:境内外包团游、境外包车、奢华酒店预订、国际长途两舱预定,根据公司需要和个人偏好选择其一。 销售工作全程在微信进行,通过文字语音和客户沟通。 客源由公司提供,客户主动添加微信。 【岗位职责】 1、根据公司年度营销目标,分解季度、月度销售目标,并且分析市场计划、人员计划等; 2、制定激励机制,提高团队士气,打造狼性团队; 3、带领销售团队完成销售指标,同时建立且不断拓展营销渠道,提高公司效益; 4、根据公司拓展计划制定相应的营销计划,指导销售团队按照计划完成工作目标; 5、设计并完善销售培训体系,组织实施销售人员的具体培训; 6、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行; 7、树立成本意识,规范使用各中心费用,为公司节约成本; 8、依据市场变化,协调区域内中心附近配合市场部开展有效市场活动,推动销售工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、有艰苦奋斗精神,以结果为导向,执行力强,适合创业公司文化要求; 3、具有1年以上团队管理经验,业绩良好;教育行业从业者优先; 4、有良好的沟通技巧、学习能力,富有团队合作精神; 5、销售业绩突出,具有项目分析和市场判断能力,善于进行销售团队管理和员工激励; 6、优秀的销售技巧、谈判技巧、沟通表达和组织协调及团队管理能力; 7、具有强烈的事业心、精力充沛,身体健康、乐观自信、富有开拓精神,有打造狼性团队经验和能力; 8、有与企业共同进取、共同创业及长期发展共同拼搏的精神。 【薪酬福利】 1、薪酬标准:底薪 + 高额提成 + 全勤奖 + 阶段奖金 2、福利:五险一金+旅行福利旅游销售主管 高薪+五险一金
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岗位职责: 1.联系海外酒店销售渠道(如酒店预订平台渠道、境外的酒店集团、供应商、地接社等),并完成新渠道合作上线,以及老渠道优化工作2.定期与渠道方沟通,了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营,供应商,规则流程等部门,提出改进建议,优化系统流程。 任职资格: 1.***本科及以上学历,有旅游行业经验/外贸行业经验优选。 2.思维灵活,有良好的逻辑思维,具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言(硬性条件),优秀的英语口语与书面表达能力,有海外学习或实习经历者优先。 4,有OTA和酒店分销等行业经验的优先考虑。 公司双休制,不加班。实行人性化的管理,拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇,可以高提成,也可以高底薪。只要你能力够,能把事做成。特别欢迎不甘于现状,想向上生长,打破职业禁锢的你加入。
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工作职责: 1、负责公司产品的规划,制定符合市场需求的产品; 2、负责根据公司线路定位、市场趋势设计采购或研发旅行产品,了解并分析市场产品,并从产品概念策划、设计、上线; 3、负责产品的成本估算,并制定出合理的市场价位,有效进行成本分析和成本控制; 4、制定产品的宣传策划方案及市场推广政策,熟练掌握公司产品的特点及时对销售需求进行反馈,推动销售计划完成; 5、对已有旅行产品持续进行管理,优化,提升用户体验,针对不同用户建立不同的解决方案,确定用户市场和走价策略; 6、负责搜集,整理与分析用户需求,竟品动态与行业情况,掌握市场最近动态,建立旅行资料信息库。 任职要求: 1、热爱旅游行业,具备2年以上旅游产品设计/采购/操作工作经验; 2、熟悉国内游线路,擅长产品线设计与运作经验; 3、有丰富的行业资源,强大的执行力和商务能力,能承受较大的工作压力; 4、具有较强的沟通能力和市场敏锐度,善于把握客户群体的需求,不断优化用户体验; 5、具备优秀的逻辑判断能力,多任务管理能力与团队协作能力。 6、审美好,会排版,了解流行趋势,善于捕捉热点。 待遇: 1、10-15k,****,底薪+提成+年底奖金+五险一金 2、工作时间:8小时制,周六部门轮流值班。
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直播主播— 兼职 (根据业务需求决定,常规3 小时/场,每周4场) 基本职责: 1. 负责游轮品牌官方电商渠道直播,包括但不限于微信小程序、视频号、飞猪、抖音、小红书 等。 2. 常规情况下每周直播4次,时长3 小时,中午场11:00-14:00 或 晚场19:00 至 22:00。618双11等大促期间直播频次和直播时长可能加强,按照每月直播计划灵活调整。 3. 与直销团队紧密配合,提前熟悉每阶段促销机制和销售卖点,以及直播间互动机制,能向客人准确传达促销和产品信息。 4. 需提前接受并通过产品培训和定期测试,熟悉产品知识,领券下单流程等,直播间耐心介绍并引导下单并准确回复客人提问。 5. 根据直播主题需求进行相应妆造配合。 6. 对直播数据负责,定期参与直播团队复盘,提高直播间转化率。 任职要求: 1. 至少2年从事直播行业经验,1年的销售经验,游轮旅游从业者优先。 2. 熟悉直播平台规则以及基本直播间操作(微信、抖音、飞猪、小红书、美团等)。 3. 形象端正,举止得体,普通话标准,能代表品牌形象。 4. 英语口语能流畅表达者优先,可能有场次有外籍嘉宾互动需求。 5. 较好的销售敏感度,能准确把握直播间客人诉求。 6. 优秀的沟通能力和语言感染力,能够给观众带来积极的影响力。 7. 较强的应变能力,能应对直播中突发事件。
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岗位职责: 1.负责拓展和维护海外目的地旅游景区门票/玩乐产品资源的供应商,建立持续稳定的合作关系 2.负责商家/景区在平台的运营辅导,对商家产品在平台的产出和成长负责 3.负责商家在旅游目的地的产品选品、运营和营销推广等工作 4.对负责的市场进行日常的信息收集,数据分析,用户需求的洞察,输出商家、商品的运营优化计划并执行 岗位要求: 1)本科及以上学历 2)3年以上景区、旅游目的地门票玩乐行业经验优先 3)具备优秀的商务沟通、拓展能力和客户服务意识 4)熟悉出境旅游行业,具备平台运营经验优先 5)具备境外业务的基础运营知识,有一定的营销、数据分析能力,了解互联网平台的运营和工作方式 6)会境外当地语言及英语优先 可base深圳、上海 岗位亮点 1)能参与并推动美团境外业务发展过程,主导潜力项目 2)有机会参与到部门管理与策略制定的过程 3)有良好的自主空间,有大量创新、探索、验证自己的机会 4)能和互联网行业的优秀人才共事,横向接触多品类多业务,获取高质量输入和广阔的学习空间
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一、岗位职责: 1. 负责公司旅游品类的整体运营管理,提升产品品质和用户体验,实现业务目标。 2. 制定旅游品类的运营策略和计划,并根据市场变化及时调整,确保运营目标的达成。 3. 负责旅游品类产品的策划、推广、上线、运营及优化,提高产品知名度和市场占有率。 4. 负责旅游品类团队的日常管理和培训,提升团队整体业务能力和执行力。 5. 监控旅游品类运营数据,分析市场趋势,为产品优化和运营决策提供数据支持。 6. 与其他部门(如技术、设计、市场等)紧密协作,确保旅游品类业务的顺利推进。 二、岗位要求: 1. 本科及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上旅游行业运营经验,至少3年以上运营管理经验。 3. 熟悉旅游市场动态,具备较强的市场分析能力和敏锐的市场洞察力。 4. 具备优秀的团队管理能力,善于沟通协调,能够承受工作压力。 5. 熟练掌握各类运营工具和数据分析方法,具备较强的数据敏感性。 6. 具备较强的文字撰写和编辑能力,能够撰写高质量的运营文案。 7. 有成功运营旅游品类项目经验者优先。 三、薪资待遇: 1. 薪资范围:面议,根据个人能力和经验水平确定。 2. 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 四、工作地点: [所在城市] 五、应聘方式: 请将个人简历发送至[公司邮箱],邮件标题请注明“运营主管(旅游品类)+姓名”。我们会尽快回复您的邮件,谢谢!
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岗位职责: 1、为客户提供专业的旅游咨询服务 2、根据客户需求推荐合适的旅游产品 3、协助客户晚餐旅游行程的规划和预订 任职要求: 1、半年以上的销售精英 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户需求并提供解决方案 3、具备团队合作精神,能够与团队成员协作晚餐工作任务