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工作职责: 1、负责质培体系搭建、流程优化及跟进; 2、负责对投诉处理客服工作进行质检,依据质检标准抽检日常会话和工作,并对质检结果进行整理汇总; 3、提升客服服务质量,分析质检数据并提出有效改进流程、培训及制度方面的防范方案,反馈及落实后续改进结果,定期调整或优化现有质检、流程规则,协助建立消保投诉客服质检和培训体系,并定期工作复盘; 4、负责建立部门案例库,编写案例分析课件、根据员工易出错点及业务更新编写在岗培训课件,更新、优化消保处理培训课件,协助进行消保客服人员岗前和岗中培训,并定期组织月考及批阅; 5、挖掘和识别团队的培训需求,策划、主导或协助培训活动的开展及评估培训效果; 6、负责知识管理架构的搭建和管理。 任职资格: 1、***本科及以上学历,2年及以上消保质培相关经验或5年以上投诉团队管理经验; 2、深刻理解数字金融产品业务与金融消费者权益保护政策法规; 3、有金融监管背景、大型互联网金融机构消保或法务合规工作经验、通过司法考试优先; 4、对数据敏感且善于分析总结,能够通过数据发现问题,且能够独立解决问题; 5、思维逻辑清晰,有良好的沟通能力,可以独立协调各部门推动解决问题; 6、具有一定文字功底,熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt、Viso等,掌握公务写作能力,善于思考规划,具备良好沟通协调能力; 7、具备复杂环境中拿结果的能力,积极乐观,抗压能力强。
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【工作职责】1、负责数据智能创新应用系统的架构方案设计、评估及实现;2、负责系统(项目)研发管理、任务分配,带领团队攻坚克难,分析并解决软件开发过程中的问题;3、与项目经理、产品经理协作,保证项目的交付质量和时效,对项目研发结果负责【任职要求】1、本科及以上学历,6年以上Java开发经验;2、精通Java技术栈,对JVM原理有深入了解,关注系统性能和安全,熟悉服务器性能优化,掌握RPC、SpringCloud、MySQL、Redis、Kafka、Zookeeper、MQ等框架和中间件,了解Docker,K8s等容器化技术;3、有数据数据类或平台类应用研发和实际产品落地经验,具备数据中台相关项目经验,主导或参与过大型应用系统的架构设计,熟悉大数据量下的系统架构技术方案,具备代码调优、系统重构经验;4、熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息等机制,熟悉服务治理、过载保护、熔断降级等高可用架构理念;5、有较强的沟通能力,良好的团队合作精神
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岗位职责: 1)负责美团骑行 C 端相关项目交互设计工作; 2)深入理解业务及需求目标,拆解设计目标,制定清晰有效的设计策略,并提供成熟完善的交互解决方案; 3)有效评估项目上线效果,结合定性/定量等各类设计方法洞察客户体验问题,提出改进建议,持续推进产品体验优化; 4)围绕战略方向,协同骑行业务方探索差异化人群的骑行场景、需求及行为,明确设计发力点,并持续推动落地。 岗位基本要求: 1)本科及以上学历,3 年以上互联网 C 端用户体验设计工作经验; 2)能承接完整项目,熟练运用交互设计方法,产出高质量设计方案; 3)具有复杂流程梳理与设计的能力,能结合线上线下场景输出系统化设计方案; 4)有一定的数据分析能力,设计过程中有使用数据驱动设计的意识和经验; 5)善于沟通、协调、表达,同上下游建立良好的合作氛围; 6)有较强的执行力和积极性,对设计产出的质量有较高的追求。 具备以下优先: - 岗位亮点: 1)基于骑行产品特性,需要深入一线熟悉业务、体验产品、接触用户,并从线上线下全场景、软硬件相结合的角度思考解决路径,能快速历练专业能力; 2)设计与业务配合紧密、信任度高,设计师有机会前置参与产品建设,推动需求落地有较好的资源保障; 3)学习型团队,有非常好的专业讨论氛围和成熟的学习成长路径,能帮助设计师快速成长; 4)部门内跨团队交流频繁,有机会接触和了解公司内丰富、多元的业态,学习不同类型产品的设计方法与思路,快速提升宏观视野与专业能力。
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岗位职责: 1,负责产品体系梳理,产品命名,产品上下线,历史产品维护等产品运营工作; 2,协助产品运营经理进行内部用户或外部用户的需求收集,并进行需求分析与整理工作; 3,参与集团与产品线相关的各类场景的系统优化,跟进对应项目的完成与落地; 4,支持产品相关文档的撰写和整理,通过产品管理与效率提升,实现对业务团队的赋能。 任职要求: 5,**本科及以上学历,金融统计,计算机等相关专业优先; 6,对产品管理有浓厚兴趣,具备良好的沟通能力和团队合作精神; 7,执行力强,善于发现工作中的问题,并思考解决问题的方法; 8,好奇心重,乐于接触和学习新知识,学习能力强; 9,熟练使用办公软件,尤其是Excel和PowerPoint等工具。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1. 负责建设业务经营分析体系及对应的业务指标体系,要能够定义关键输入输出指标、形成关键业务策略,并建设配套数据产品。 2. 要能够基于用户洞察、业务经营发展阶段识别影响业务增长、盈亏、竞争、安全相关的关键问题,并展开有效的专题分析。 3. 建立底层的分层分级能力,协助业务调配资源,确保策略落地和目标达成。 4. 负责组建业务分析团队,并负责团队规划及目标制定,与多部门建立有效的协同机制。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,具备3年及以上的团队管理经验。 2. 具备业务数据分析和策略规划能力,具备较强的目标拆解、过程监控和复盘分析能力。 3. 具备积极主动的沟通意识和良好的沟通表达能力,能够在高复杂度项目中高效协同内外部团队,推动运营工作不断前进,最终拿到结果。 4. 能深入到业务细节中并从中提炼工作要点,善于制定策略,具备产品视角。 5. 做事风格实事求是、注重结果,用实际效果做评判,不包装不掩饰,具有较强的学习能力,严谨自律。 岗位亮点 1. 关键岗位,业务策略的核心大脑。 2. 团队扁平,管理资源支持更高效。 3. 下沉市场,广阔天地,大有可为。
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职位描述: 1. 负责小米游戏中心业务需求开发,主导核心系统架构设计及编码实现; 2. 深入理解业务需求,主动发现和解决业务遇到的痛点问题,持续对现有系统进行改进和优化; 3. 从业务和技术发展出发,实现面向未来的系统规划、设计和落地。 职位要求: 1. 掌握Java语言开发技术,Java基础扎实,同时具备Golang语言优先; 2. 掌握常用的数据结构、算法和设计模式,具备良好的编程习惯; 3. 掌握MySQL、MongoDB、Redis、MQ等中间件底层原理及技术选型; 4. 具备分布式、高并发、高可用性等系统设计能力,并有大型应用系统开发经验; 5. 具备良好的问题分析和解决能力、较强的责任心和团队合作精神; 6. 喜欢专研及尝试新的技术,具有良好的技术敏锐度,能从技术趋势和思路上影响技术团队; 7. 5年及以上软件开发经验,计算机、通讯、数学等相关专业**本科及以上学历。
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工作职责: 1、参与小红书直播生态业务建设; 2、负责视频录制开播推流,观众进房拉流播放,IM交互,礼物打赏,直播带货等完整直播场景的功能研发和迭代; 3、能够在数据分析的支持下提升直播相关功能的性能,主播开播体验,以及观看、购买与互动体验; 4、负责iOS端直播相关功能研发迭代; 5、负责iOS端直播业务性能优化。 任职资格: 1、计算机、通信等专业本科以上学历,3年以上相关工作经验;有直播项目经验者优先; 2、深入理解iOS SDK,具有丰富的 Objective-C 开发经验,了解Swift;精通各种UI控件,能够实现复杂的界面交互; 3、熟练掌握iOS平台下的高性能编程及性能调优;具有音视频、直播、OpenGL相关开发经验者优先; 4、良好的编程风格,扎实的编程和数据结构算法基础;深入理解面向对象编程思想,具有较强的设计能力; 5、积极乐观,责任心强,工作认真细致,具备良好的服务意识,良好的团队沟通与协作能力。
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工作职责 1. 负责服务端质量工具和平台的设计和开发工作 2. 负责质量工具和平台在业务域的落地,共同拿到业务结果 3. 通过测试流程、策略方法和工具技术创新,不断提升质量和效率 任职资格 1. 计算机或相关专业本科及以上学历,2年以上互联网测试开发经验 2. 至少精通Java/Python/Go等任意一种语言,具备扎实的计算机基础,对互联网服务端技术有一定了解(分布式/Restful/微服务/MySQL/Redis/容器等) 3. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够拉齐多个团队共同达成目标 4. 学习能力强,自驱力强,能很好的接受挑战和承担压力 5. 有代码扫描、代码覆盖率、自动化、流量回放、压测平台建设经验者优先考虑
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1、负责语音模组的规划及设计工作,打造全产业通用的语音模组方案,建设语音交互能力基座。 2、负责行业技术研究,语音模组方案选型评估,软硬件整体技术方案论证等; 3、负责智能模组电学、声学、结构硬件方案整体规划、管理及实施; 4、根据公司战略规划,定义有竞争力的物联网芯片、模组等产品技术参数; 5、行业算法能力研究、语音交互性能规范及标准化;
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岗位职责: 1、根据校区战略要求和部署制定发展计划,组建、完善所辖部门的销售体系和教学队伍,并做好教学后期服务及管理工作的监督和落实 2、负责管理中心日常运营工作,统筹落实中心各项管理制度,政策方针 3、根据业绩要求完成中心经营的各项指标任务 3、编制校区年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施 4、带领团队成员,建立高效的服务支持流程,不断提升学员满意度; 5、负责团队人员梯队的组建和管理 6、负责已有渠道拓展,积极开发新的创收项目 任职要求: 1、本科及以上学历,5年及以上教育培训行业工作经验,2年及以上管理岗位经验 2、对教培行业有良好的认知,思维敏锐,有很强的感召力和凝聚力 3、具有良好的职业素养和团队建设能力,有强烈的责任心和使命感,抗压能力较强 4、具备较强服务意识和良好的职业道德,有团队合作精神,诚实正直 5、对教培行业有一定的情怀 6、在杭州萧山区工作或定居的优先。
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岗位名称:项目组文员(实习生) 实习时间:2025年1月13日 - 2025年1月22日(10天短期实习) 岗位职责: 1. 协助项目主任进行项目资料的整理、分类和归档工作。 2. 负责项目文件的电子化和数字化处理,确保资料的可检索性和安全性。 3. 按照项目要求,对项目文档进行排版、编辑和校对,确保文档的准确性。 4. 参与项目会议,记录会议内容,整理会议纪要。 5. 跟踪项目进度,及时更新项目状态,向项目主任汇报工作进展。 6. 协助项目主任处理日常行政事务,如文件收发、资料打印等。 7. 遵守公司规章制度,维护公司形象。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,财务,策划等专业优先。 2. 具备良好的文字处理能力和文档编辑能力。 3. 熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)的使用。 4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5. 细致认真,有较强的责任心,能够承担一定的工作压力。 6. 有项目管理或文员实习经验者优先。 7. 实习期间需保证全勤,能够适应短期高强度工作。 实习待遇: - 实习补贴:提供相应的实习补贴,日薪80-130元。 - 其他:实习结束后,根据实习表现,提供实习证明、推荐信,还可加入公益时长。 应聘方式: 请将个人简历发送至公司指定邮箱***************,邮件主题请注明“应聘项目组文员(实习生)”。我们将尽快安排面试,谢谢!
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1、通过电话销售(有系统辅助减少工作量)和线下销售。 1.2(我们校区机构有丰富资源)有重庆教培咨询(招生老师)经验优先。 2、维护和拓展客户关系,确保销售课程目标。 岗位要求:学历不限,不限年龄,年纪大点没有关系,公司比较人性化,有重庆(教培机构)经验者优先,熟悉重庆学校教育体系等。有强烈的赚钱欲望,积极肯干,想赚钱的,勇于挑战高薪,重庆K12教育。 薪资待遇:底薪4K+提成 公司提供丰富客户资源,只要你够努力,分校区咨询都平时8k—1.3K起,暑假渠道提成15W+!另有话补、交通补助等等 职位福利:五险一金、单休(可调假/累计调休)、话补、交通补助。
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你好,公司属于电影,网剧长制作,需要在拍摄现场工作也需要出差。工作地址在北京。提供宿舍,包吃包住(试用期1-2个月)转正后可调回当地项目组工作,工作满一个月可以报销来京路费。 薪资待遇:两个月实习期工资(表现好可提前转正)6500+500全勤奖金,(加班30/小时)月休6-8天(调休)转正后薪资待遇:9000元/月+项目提成,五险一金, 可以升师,公司提供普升机会,12000有项目提成,两个月可以参加一次升级考核 月休 6-8 天(调休),带薪年假15天。包吃住 联系人:赵经理,一五三一三六一九一八一,微信同步 演员的岗位职责有: 1、负责听从影视公司的安排,进行各类影视剧的角色饰演以及广告拍摄等; 2、负责承担各类对外宣传、交流、拍摄的表演任务以及重大节日活动的演出任务; 3、负责在角色饰演过程中,认真研读剧本,掌握角色的表演细节及对白,做好角色的表演工作; 4、在表演活动中需要服从导演、编剧的安排,及时调整表演风格,配合编导完成前期策划、中期视频拍摄等工作,达到预期的演艺效果; 5、负责在表演之前,检查和准备好所需的服装和道具,保证表演的正常进行
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职位描述: 我们的公司致力于为学生提供全方位的学业规划服务,现因业务拓展需要,特招聘10名学业规划实训组管培老师,具体职责如下: 1. 了解新**政策,对新**政策有深入了解,确保为客户提供准确的信息和建议。 2. 通过电话、面谈等方式与初高中学生和家长沟通,了解他们的需求和期望,并为他们提供针对性的学业规划建议。 3. 制定和实施个性化的学业规划方案,包括高一选科、学习方法、高三志愿填报、其他升学渠道建议等。 4. 协助学生制定高中毕业后的职业规划和人生规划,并提供相关建议和支持。 5. 定期跟进客户的学习进度和成果,及时调整和更新学业规划方案。 6. 参与公司的市场推广活动,维护客户关系,提高客户满意度。 7. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户建立良好的关系。 8. 有教育背景和相关证书,具有心理咨询师、职业规划师等相关专业资格证书者优先。 9. 热爱教育事业,有教育经验者优先。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇。 2. 提供专业的培训和晋升机会,帮助员工不断提升自己的专业技能和职业素养。 3. 提供良好的工作氛围和发展平台,为员工提供良好的职业发展机会。 4. 提供必要的带薪培训和外出学习机会,帮助员工不断提升自己的专业水平和拓展视野。
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【公司介绍】 竖媒文化是一家氛围活跃的移动互联网公司,成立于2023年10月。传媒大佬坐镇精于各类传媒影视项目的研发运营,致力于“推动精品泛娱乐文化产品走向世界,坚持把最好的内容带给用户”。 团队由原广电集团,荣耀集团,字节头条等资深核心成员组建而成,现有团队成员10余人,目前公司整体团队成员的平均年龄约28-29岁。 最简单直接的沟通方式,活跃温馨的工作气氛, 是我们竖媒文化极力提倡的。 专注工作、卓越成长,是竖媒成员的目标。 【岗位描述】 1.根据小说短剧行业广告创意需求,进行广告素材和创意的视频设计与剪辑制作 2.负责小说短剧广告短视频及图片的优化设计,包括美化图片、录屏、剪辑视频等制作,以及收集优质素材 3.根据媒体渠道小说及短剧类素材特征,总结素材共性分析用户需求喜好,提高广告素材质量 4.配合媒体投放,高效产出广告素材 5.管理素材组,对素材设计进行优化指导任职要求 【任职资格】: 1.具备2年以上信息流广告设计相关工作经验,本科以上学历;有带组经验。 2.熟悉视频后期制作及相关软件使用 3.较强的审美和视觉表达能力,热衷创作,对素材敏感 4.具有团队合作精神,自驱力强,认真细致,责任心强。 【相关福利】 1.待遇标配:试用期即购买五险一金,双休,国家法定假期统统都有~ 2.薪金升级:除全勤奖、内部人才推荐奖外,还有季度分红奖金、年终奖,根据公司经营状况每年4月份享有调薪机会~ 3.办公环境:甲级写字楼,风景优美,1.4米超长办公桌 嘹咋咧~ 4、弹性打卡:每个月60分钟迟到缓冲,再也不用害怕等电梯扣工资~ 5.健康关爱:每年末组织年度体检,每个月享有2天带薪病假,0.5天生理假,每周更有篮球、飞盘、羽毛球体育活动~ 6.餐饮福利:自助式包餐,每月零食基金,下午茶,生日礼金,节日礼品礼金等你解锁~ 7.休闲娱乐:每月团建基金、年度1~2次公司旅游(是在工作日哦)~ 8.发展平台:公司提供培训、轮岗、晋升机会,陪伴大家走好升职加薪每一步~
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