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职位职责: 1、依据战略发展需求,统筹服务资源人力规划,负责保障客户接通感知顺畅; 2、负责话务预测、人力需求预测、排班拟合、现场调度等模块的统筹规划,与交付、服务商管理等团队建立强有力的关系,推动供给资源有效保障和高效投入; 3、结合业务阶段,统筹保障618、双11等重大活动日的客户接通稳定; 4、持续完善资源管控机制,推进指标监控体系的搭建和升级,推进生产力体系全面产品化; 5、开展员工调研,收集员工反馈,持续优化排班管理和现场管控,均衡生产与员工舒适性需求。 职位要求: 1、5年以上客服中心现场运营/生产力管理经验; 2、熟悉呼叫中心的现场管理体系,具有较强的洞察力,能处理各种应急案例; 3、具有较强的数据分析能力、良好的组织协调能力和沟通能力; 4、工作细致耐心,有较强的责任心和执行力。
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职位职责: 1、根据公司重要管理话题,或者当前多个业务线存在的共性文化、管理话题,独立提出管理文化相关的研究主题,确定研究思路,形成研究文章,并确保有较强的可读性和传播性; 2、基于研究内容和不同业务线的情况,在业务线推动案例分享、研讨等落地,并且沉淀可以大规模复制的工具和方法。 职位要求: 1、本科及以上学历,管理、经济等相关专业优先; 2、人力资源从业背景,具备扎实的访谈、研究、写作能力; 3、在组织文化、管理机制、领导力上有丰富实践经验,理解业务管理者在文化和管理上的痛点优先; 4、具有扎实的项目管理能力,能够独立统筹并推动较为复杂的研究或研讨类工作,善于协调内外部资源与他人合作达成成果; 5、逻辑严谨清晰,具备优秀的知识结构及探索研究能力,有好奇心,热爱研究,在管理文化研究上有积累优先。
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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【岗位职责】: 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 【岗位要求】: 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。
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岗位职责: 1.充分理解公司的业务目标、业务流程和安全需求,制定安全管理&运营规划,及安全管理运营工作的具体实施; 2.安全管理和运营指标体系的建立和量化管理工作; 3.负责公司安全合规组织运营、安全宣传、安全管理相关规章制度增补&优化等日常安全管理运营工作; 4.负责推进公司安全事件体系的标准化建设、应急处置、运营闭环; 5.负责推进数据安全合规治理、数据安全治理工作; 6.其他安全管理与运营工作。 任职资格 职位要求: 1.大学本科或以上学历,计算机科学、信息安全或相关专业; 2.至少五年以上的信息安全管理&运营经验,具有行业认证如CISSP、CISA、CISM等优先; 3.熟悉ISO 27001、SOX、GDPR等国内外的信息安全标准和法规; 4.具备安全相关技术背景,了解各种安全技术和工具,对新的安全威胁与挑战有敏锐的洞察力与应对策略; 5. 擅长组织协调和项目管理,具备优秀的分析与解决问题的能力,同时需要良好的沟通与队协作能力。
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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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投资经理(投后管理) 职位描述: 岗位职责: 1、协助进行项目实施,对已投资项目提供支持服务,并进行分析和协调管理等; 2、负责与被投企业保持密切联系,持续跟踪被投企业运营和管理情况,制定年度投资管理计划,撰写投后管理报告; 3、与投资团队合作,定期跟踪后续投资融资规划,资金运用情况、财务管理规范; 4、负责投资人资源拓展、关系维护和对接、项目具体执行和部分交易谈判工作。 任职要求: 1、**本科及以上学历,硕士优先,会计、财务、金融等相关专业,英文听说读写流利; 2、3年以上从事投资机构投后管理工作经验,FA、投行相关领域的工作经验优先; 3、具备深厚的行业资源和投资人人脉关系; 4、具备独立分析、较强逻辑思维、解决问题的能力和较强的沟通能力。
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岗位职责: 1.负责艺人定位,制定艺人长期与阶段发展策略; 2.统筹艺人唱片、宣发、商务策略,对艺人收入增长和越级结果负责; 3.拓展综艺、晚会、音乐节、广告商务等经纪事务,完成年度营收目标。 岗位要求: 1.本科及以上学历,3年以上歌手经纪、品牌/市场整合营销经验; 3.具备娱乐行业洞察力和市场分析力,能准确制定艺人的定位与策略; 3.具备台网综艺资源、音乐节、商务和唱片制作资源,对艺人发展和营收结果负责; 4.具备成熟项目管理能力善于管理项目进度,且善于沟通协作,情绪稳定有责任心。
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岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
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岗位职责: 1、跟踪行业发展趋势和产品技术创新,根据行业最新动态,为产品规划设计和产品运营提供发展建议,识别和管理产品开发和市场推出过程中的风险。 2、跟进产品的全生命周期管理,开展用户需求收集,产品定价、版本管理等。 3、负责产品的协同拓展和生态推广,联合中国移动省公司和行业合作伙伴挖掘业务潜在市场机会,为产品推广的KPI负责。 4、参与产品品牌包装、培训推荐、售前技术支撑等,赋能一线客户经理销售推广。 5、负责制定大数据对外产品体系及商业模式规划; 6、负责构建产品管理体系,统筹大数据对外产品相关业务流程与管理机制的制定与优化; 7、负责大数据产品研发管理,按照产品规划,打造面向文旅、交通、应急、政务等行业的大数据产品及OneData、DPass、数联网等平台工具类产品,开展创新产品研发、孵化; 8、负责大数据产品的日常运营,包括需求接收、账号开通、模型迭代、产品迭代等;负责产品管理配套材料、产品解决方案编写及项目端到端需求交付; 9、负责产品培训及运营分析,对产品全生命周期管理进行整体把控;协助大数据产品售前支撑,统筹产品售中、售后服务; 10、负责制定产品质量标准、服务标准、品质评测标准,明确产品SLA;统筹大数据产品迭代,持续提升用户感知和满意度; 任职要求: 【教育背景】 计算机、通信、数学、数据挖掘等相关专业,***本科及以上学历; 【经验技能】 1、熟悉了解移动数据能力,并具备产品管理运营相关经验; 2、具备较丰富的WORD、PPT、EXCEL实操经验 3、3年及以上行业洞察产品管理工作经验,能够独立承担大数据商业化产品规划设计实施工作; 【素质能力】 1、具备较强的书面表达能力、逻辑思维能力、沟通能力、组织和协调能力; 2、政治素质好,遵守纪律,团结同志,品行端正,爱岗敬业;
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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1、基础设施运维,包括KVM、Vmware、Kubernetes等技术方向 2、运维体系建设,包括标准化、可观测性、故障诊断等运维能力 3、运维平台建设,规划并设计自动化方案,持续提升运维效率,控制运维风险 任职要求 1、计算机相关专业,大学本科及以上学历,5年以上运维经验 2、熟悉Linux内核原理,熟悉CPU、Memory、I/O、Network性能问题的诊断 3、熟悉TCP/IP原理,熟悉SDN虚拟化原理、Calico/Flannel等容器网络原理 4、熟悉Kubernetes原理,具备KVM/Vmware虚拟化运维经验优先 5、有ITIL/SRE等实践经验优先,熟悉云平台IaaS架构优先,有大规模主机/集群运维经验优先 6、责任心强、良好的沟通能力、团队协作能力
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工作内容: 1.负责SVN、GIT等配置管理服务的搭建、维护与管理; 2.负责应用系统开发测试基线的日常版本管理与发布; 3.负责测试环境的搭建与维护; 4.负责发布系统的维护与优化; 5.严格执行配置管理相关流程,保障配置管理过程质量,并配合实施自动化发布系统建设工作。 职位要求: 1)本科及以上学历,3年(含)以上配置管理工作经验; 2)熟悉项目管理流程和软件开发过程,熟悉主流配置管理工具,如Git,SVN,Jenkins、Maven等相关工具的安装、配置、使用、升级、备份等维护操作; 3)能够独立完成配置管理工具的安装、配置; 4)理解配置管理理论和方法,熟悉Linux/Unix操作系统及相应命令,能够独立策划项目的配置管理工作。 5)能够独立完成各类测试环境的搭建和维护; 6)有较强的执行力,较好的服务意识;有较好的团队意识、适应能力、具有良好的沟通协调能力。"
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岗位职责: 1.负责技术各项质量管理制度的落实,对研发过程质量管理的有效性负责; 2.负责研发全生命周期文档及源代的存档管理和检查,确保上传文档的及时性和准确性; 3.参与产品有关要求的评审工作,督促相关部门形成完整记录; 4.负责预防和纠正措施的管理,实施监督,并对其有效性组织验证; 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理; 6.领导布置的其他工作。 任职要求: 1.**本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2.两年以上工作经验,有做过CMMI三级认证优先,了解技术质量管理的一般流程和方法; 3. 经过质量管理体系标准知识培训并取得过相关资质证书; 4.工作细心、责任心强,质量意识强; 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理; 6.领导布置的其他工作。
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岗位职责: 1.负责公司业务系统数据库的性能维护、安全性管理; 2.负责公司数据可靠性维护、数据备份和数据容灾; 3.对开发项目提供数据库技术支持; 4.负责数据库运维自动化脚本编写。 任职要求: 1.计算机、软件相关专业本科及以上学历; 2.3-5年相关工作经验; 3.较强的沟通学习能力,对技术有热情,有能力直接跟踪和学习最新的技术和知识; 4.有python或者shell编程能力; 5.有oracle、mysql、mongodb、hadoop至少一种运维能力。
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