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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 11:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
职位职责: 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题,并提交Bug给产品研发修复; 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息,与产品研发团队协同合作,持续优化产品能力。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,熟悉操作系统、网络等基本技术知识; 2、熟悉AI相关知识,了解模型推理,训练,了解NLP基础知识; 3、有AI相关领域行业经验者优先; 4、逻辑能力强,具有强烈的同理心,能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题,并组织不同角色共同推进问题排查流程; 5、英语听说读写能力佳者优先。
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职位职责: 1、负责字节跳动网络成本和质量数据产出,进行海量后台数据计算,对数据准确性和实时性负责; 2、负责构建字节跳动网络产品成本和质量的模型,负责模型的建立、开发、更新、维护; 3、负责字节跳动网络产品成本和质量内部管理动作的自动化、平台化,不断提升业务的效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,网络、计算机等相关专业优先; 2、有一定的网络方面的技术背景; 3、具备良好的后台开发能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力; 4、熟悉常用的数据分析方法,较强的数据敏感性,细心细致; 5、具有较强的项目管理与跨团队沟通能力。
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岗位职责: - 网络安全产品的Linux服务端/客户端研发; - 物联网/车联网(嵌入式Linux)产品研发; - 服务端产品的虚拟化,容器化研发。 能力要求: - 熟悉 Nginx/OpenResty,有 Nginx C 模块或者 Openresty Lua 模块开发经验; - 熟悉常见网络攻击和防护办法,熟悉主流Web安全风险和渗透技术; - 熟悉面向对象设计和常用设计模式,参与过大型项目的架构设计和开发; - 本科及以上学历,10年以上开发经验,其中5年以上团队管理经验; - 自我驱动,乐于分享,良好的沟通能力和团队协作能力。 加分项: - 具有Web攻击检测引擎开发经验者或者WAF产品开发经验者优先 - 熟悉Linux网络协议栈及网卡驱动收发,有DPDK开发经验者优先 - 参与过开源项目或熟悉多个技术领域优先
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岗位职责: 1.负责集团/工厂的网络&基础设施日常运维工作; 2.负责集团/工厂的网络&基础设施建设实施; 3.负责集团/工厂的网络优化工作; 4.负责集团/工厂的三网分离的网络建设工作; 5.保障稳定的办公,生产,监控网络,辅助日常网络质量的监控,问题故障分析与处理,应急方法的设计与演练等工作; 6.负责PC、打印机、会议终端等设备维护及会议保障工作; 7.协助集团/工厂的数字化业务转型; 8.保障机房、IDC机房以及云网络、安全、服务器设备正常运行。 岗位要求: 1.本科学历优先,以软件工程,网络工程,计算机专业,人工智能,信息管理方向(计算机相关专业优先); 能力优秀者放宽到大专以上 2.熟悉Windows,Linux,Mac等操作系统,能独立处理各种计算机软硬件、打印机、会议终端等设备故障; 3.熟悉网络基础知识以及TCP/IP的工作原理; 4.熟悉网络拓扑,了解网络综合布线; 5.熟悉思科、华为、H3C等主流厂商的网络、安全设备配置、调试、故障诊断及处理方法; 6.具备硬件设备维修维护能力和基础网络维护管理技术; 7.了解Wireshark、Nmap、zabbix等网络抓包、扫描、监控工具的使用; 8.熟悉Linux基础配置命令,了解shell语言; 9.了解Mysql、Oracle、Sqlserver、PostgreSQL数据库配置和使用; 10.熟悉Visio、PPT,Work, Excel等办公软件的使用; 11.工作积极性强,责任心强,具备良好的职业素养,有独立分析解决问题的能力,且具备沟通协调、文字整理等能力; 12.具备网络方向相关证书优先考虑,具备网络运维经验者优先考虑。
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岗位职责 1、系统设计和规划:负责波分系统的设计与规划,包括网络拓扑结构、光纤路由和设备选型。 2、设备部署和调试:进行波分设备的部署、安装和调试工作,确保系统按设计要求正常运行。 3、性能优化:对波分系统进行性能测试和优化,提高网络的传输效率和可靠性。 4、故障诊断和处理:快速诊断网络故障,进行有效的故障排除和修复。 5、技术支持:提供技术支持和咨询服务,帮助解决客户和团队成员在波分技术方面的问题。 6、技术文档编写:编写和维护技术文档,包括操作手册、维护指南和系统报告。 7、培训和指导:对团队成员进行技术培训,提升团队整体技术水平。 任职要求 1、具备通信工程、光电子技术或相关专业的大专及以上学历。 2、专业技能:熟悉波分复用技术和光纤通信原理,掌握相关设备的操作和维护技能。 3、工作经验:具备一定的波分系统设计、部署和维护经验,8年以上工作经验。 4、技术认证:拥有相关的技术认证,如华为/中兴光通信技术认证,优先考虑。 5、问题解决能力:具备出色的问题解决能力,能够独立分析和解决复杂的技术问题。 6、沟通协调能力:良好的沟通和协调能力,能够与团队成员、客户和供应商有效沟通。 7、持续学习:愿意不断学习和更新知识,跟上光通信技术的最新发展。
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工作职责 一、网络规划与设计 1、负责集团数据中心网络的技术规划和架构设计,确保网络资源高效、稳定运行,并满足业务发展的长期演进需求。 二、网络运维管理 1、负责集团网络系统的日常运维,包括设备管理、线路管理、带宽管理等。 2、监控网络运行状态,及时发现并解决网络故障,确保网络服务的连续性和稳定性。 3、制定并不断优化网络运维工作流程,推动完善网络运维管理规范,保障运维质量。 4、定期组织系统隐患风险的梳理,积极预防并及时推动解决影响网络性能和安全的问题。 5、建立和完善风险控制机制,探索提前预知风险和网络故障自愈体系,提升网络系统的可靠性。 三、网络运维自动化建设 1、参与搭建网络运维自动化体系,推动网络运维的标准化、平台化和自动化目标的实现。 2、通过自动化工具和技术,降低网络运维故障数量,提升运维效率。 四、团队管理与协作 1、负责网络运维团队的日常管理包括人员安排、工作分配和绩效考核。 2、协调与其他部门(如信息安全、系统运维等)的工作,确保整体IT服务的顺畅运行。 任职要求 1、计算机、网络工程等相关专业本科及以上学历; 2、10年以上网络运维相关经验,至少5年以上团队管理经验;有金融行业网络运维经验优先。 3、精通企业级网络架构设计和运维,熟悉主流网络设备(如Cisco、华为、H3C,F5等)的配置和管理。 4、熟悉SDN、云计算、IPv6等技术,具备一定的前瞻性视野;持有相关技术认证(如CCNP、HCNP、CISSP等)优先。 5、优秀的团队管理、项目管理能力,能带领团队高效完成任务、并独立负责大型网络项目的设计和实施。 6、责任心和执行力强,以目标和结果交付为工作导向;良好的沟通协调能力,能独立处理复杂问题。
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1、安全管理体系岗 岗位职责 (1)跟进研究金融行业法律法规、安全理念与安全技术进展,结合集团实际,协助组织编制集团安全规划,执行集团信息安全战略; (2)负责集团信息安全治理、安全风险管理和安全合规工作;组织制订各专业领域的安全管理制度和规范,组织各成员公司及相关部门落实重点监管任务;组织制订各专业方向的安全度量指标和考核标准; (3)组织实施网络安全等级保护工作,组织实施全集团安全检查和风险评估,评估网络、主机、云平台、终端、应用、数据等各安全专业领域的不足,提出可行建议,推进改进和提升; (4)对接各级监管、各成员公司、集团各业务部门,负责集团各类监管材料报送; (5)组织开展全员信息安全培训和宣贯,配合内外部检查、评估、审计工作; 技能要求 (1)本科(含)以上学历,从事信息安全工作不少于3年,熟悉金融行业安全技术架构和安全管理体系,对基础安全、应用安全、数据安全、云/云原生安全等领域的安全理念和技术有较为全面的掌握; (2)熟悉信息安全领域法律法规和金融行业监管要求,具备保险业信息安全管理经验; (3)精通信息安全评估理论,熟悉安全审计流程和方法,有较为丰富的实践经验,擅长信息整合与提炼; (4)具备良好的跨部门/团队沟通协调和问题解决能力,能够推动解决安全问题,提出改进建议; (5)具备良好的文字功底,有体系文档编制经验,掌握文档编制框架、思路和要点,能基于标准要求结合企业实际构建和编制安全制度文档体系; 2、网络信息安全岗 岗位职责 (1)协同运维团队支撑网络安全运营体系的安全保障,确保网络安全体系架构的正确性和先进性,定期评估和分析现有网络安全体系架构的弱点并提出改进建议,与运维团队有效配合,确保网络安全方案的合理性和有效性,验证安全防护效果,重点解决网络层面的访问控制、分区隔离、入侵检测和防御、策略有效性等场景; (2)负责制定和实施信息系统的安全防护策略,确保应用的安全性、合规性及稳定性; (3)负责优化和推动安全基线的落地实施,确保核心基础设施符合安全基线要求,包括但不限于网络、主机、数据库、中间件等; (4)负责安全管控手段的推进覆盖及管理,提升整体安全感知及防护能力,包括但不限于网络安全、主机安全、应用安全和数据安全管控等; (5)负责安全管理平台的运营和维护,确保对已识别的安全进行风险告警、分析和及时处理,推动相关团队整改; (6)负责安全漏洞扫描及风险评估,协助和推进相关方按要求完成整改; 技能要求 (1)大学本科以上学历,计算机、信息安全相关专业,3年以上网络信息安全相关工作经验; (2)熟悉路由和交换等网络基础知识,了解云计算和云平台的基本概念和技术,熟悉云平台的基本概念、架构和运维管理; (3)具备扎实的安全知识,了解网络信息安全的基本概念、原理和常见攻击手段,掌握常见的安全防护技术; (4)熟练使用常见安全设备和工具,如WAF、HIDS、NIDS、漏洞扫描工具等,能够快速识别和处理安全威胁; (5)具备较强的沟通能力和协调能力,能够与团队成员、跨部门和其他相关人员进行有效的沟通和协调; 3、数据安全岗 岗位职责 (1)统筹全集团数据安全治理体系和合规工作,负责深入了解全集团数据安全现状,识别数据使用场景,结合行业最佳实践,推动数据安全风险的识别、评估、控制、跟踪; (2)负责集团数据安全相关管理框架、标准规范、制度及流程的制订和修订,开展全集团范围的数据安全合规培训和宣贯; (3)开展数据安全检查,推动数据安全管控的持续优化;配合内外部数据安全审计及检查; (4)参与集团整体数据安全方案规划、设计、实施及运营; (5)协助推动落实数据生命周期各环节的安全管控(如数据脱敏、数据加密、数据防泄漏等),协同业务、研发、运维等相关部门和条线,推动数据管理流程和技术手段的落地。 技能要求 (1)本科(含)以上学历,3年以上信息安全领域相关工作经验,有企业数据安全、隐私保护、个人信息保护、安全管理体系建设和运营经验者优先; (2)熟悉国内外数据安全相关法律法规、数据安全领域常见的安全风险、防护措施,具备实施落地经验; (3)具备数据安全风险识别、分析、研判、管控的能力,有良好的业务场景感知和理解能力; (4)逻辑思维、沟通表达及项目管理能力强,有较强的学习能力和创新思维; (5)具备良好的跨部门/团队沟通协调和解决问题能力 加分项 (1)具有金融行业集团的工作经验,能从集团视角协调和推动网络安全工作在全集团落地; (2)具备3年以上金融行业甲方安全建设和运维管理经验; (3)具备CISSP,CISM或网络方向高级认证如CCIE(Security)等; (4)具备良好的英语听、说、读、写能力,能够与国外团队进行有效协作和沟通;
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工作职责 1. 数据面性能测试工具(spate)研发; 2. LR-GW 研发; 3. EP-GW 研发; 4. L4LB-GW 研发。 任职要求 1. 熟悉Linux操作系统下C/C++开发,能运行常见工具定位调试问题代码; 2. 熟悉Linux内核网络协议栈,有内核开发经验; 3. 熟悉路由器/交换机工作原理,熟悉NAT、VPN、负载均衡、SDN、NFV、Overlay等网络技术; 4. 熟悉Openstack/Cloudstack等云平台,有OVS/OVS-DPDK等开发经验者优先; 5. 熟悉DPDK、VPP等,有用户态协议栈开发经验者优先; 6. 良好的沟通与团队协作能力。
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1)学信网可查本科学历; 2)网络系统、网络安全体系构架的规划设计、实施维护经验; 3)参与过机房网络设计和建设工作,并有组织审核、指导网络优化方案项目经验; 4)熟悉各类网络设备(路由器、交换机、防火墙)的工作原理和相关配置方法,精通 TCP/IP 架构原理,对 RIP、OSPF、EIGRP、BGP 等动态路由协议有深入了解,对 IPSECVPN、SSLVPN 等安全技术要有一定的了解; 5)具有CCIE认证资质者、有在银行总部或大型分支行设备、网络工作经验者优先; 6)工作责任心强、积极主动、具有团队精神,能承受较大压力。 职位福利:五险一金、免费班车、周末双休
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岗位职责: 负责公司酒精检测仪业务的交付和项目实施职责 1、对客户进行产品培训,帮助客户熟悉产品; 2、负责产品设备的后期巡检、维护、升级; 3、负责服务器操作系统安装维护及网络连接配置等工作,能独立完成项目实施及文档撰写工作; 4、对客户投诉和异常问题进行处理,并定期根据维修记录信息向上级提出建议; 任职要求: 1、大专以上学历,有产品设备安装、调试、维护相关经验; 2、熟悉Windows服务器系统安装调试,能处理网络方面的问题,实施项目经验1年以上; 3、熟悉Oracle、MS SQL Server、MYSQL等至少一种数据库语言; 4、熟悉交换机、路由器、防火墙等网络配置及网络搭建,熟悉网络协议(IP/TCP)的更改; 5、具备良好的表达能力、服务意识和责任心; 6、身体健康,能适应出差和外派到省外;
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岗位职责: 1.自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报; 2.为公司营销中心商务人员提供技术支持,完成自动化、信息化项目投标技术文件编写; 任职条件: 1.计算机、自动化相关专业本科及以上学历,自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验,年龄40周岁以下; 2.熟悉售前技术支持工作流程,熟悉WORD及PPT文稿编写,有一定文字功底; 3.了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺,有上述行业相关技术岗位从业经历者优先; 4.有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。
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岗位职责: - 网络安全产品的Linux服务端/客户端研发; - 服务端产品的虚拟化,容器化研发。 能力要求: - 熟悉 Nginx/OpenResty,有 Nginx C 模块或者 Openresty Lua 模块开发经验; - 熟悉常见网络攻击和防护办法,熟悉主流Web安全风险和渗透技术; - 熟悉面向对象设计和常用设计模式,参与过大型项目的架构设计和开发; - 本科及以上学历,10年以上开发经验,其中5年以上团队管理经验; - 自我驱动,乐于分享,良好的沟通能力和团队协作能力。 加分项: - 具有Web攻击检测引擎开发经验者或者WAF产品开发经验者优先 - 熟悉Linux网络协议栈及网卡驱动收发,有DPDK开发经验者优先 - 参与过开源项目或熟悉多个技术领域优先
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岗位职责: 1.面向分公司提供网络技术支持,包括故障的解决、性能的优化、日常维护等 2.制定网络日常运行的技术规范。 3.负责路由交换和安全设备的排障及优化 4.负责网络设备及监控系统的日志分析,问题升级处理等工作 5.完成日常工作过程中网络的其他工作 任职要求: 1.本科或以上学历,计算机网络专业者优先,获得CCNP、HCNP证书优先 2.有3年以上的网络路由交换和安全设备的网络管理及维护经验, 熟悉TCP/IP、OSPF协议 3.熟悉主流厂商Cisco、华为的路由交换、防火墙配置、无线产品配置 4.沟通能够强,有很强的风险识别能力和工作执行力 5.有良好的学习能力和工作责任心
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岗位职责: Job Title: 网络工程师 Engineer of Network Department: Data Center (DC), Information Technology Department (ITD), HKUST(GZ) Job ID: Job Posting Details Duties 1. 网络架构优化:分析和评估现有网络架构,提出优化与改进方案,持续推进网络升级,提升网络性能并实现降本增效。 2. 网络设计与规划:维护现有网络文档,负责新建网络架构的设计与规划,包括拓扑设计、子网划分和IP地址规划。 3. 技术支持:研究新兴网络技术与产品,为网络的扩展和升级提供技术支持。 4. 项目管理:负责校园项目的设计对接和管理,领导并推进新建网络项目。 5. 跨部门协调:与其他部门协作,确保网络设计满足业务需求。 6. 实施与调试:负责新建项目的网络实施和调试,确保网络架构符合校园需求。 7. 网络安全:根据网络安全要求,对校园网设备进行规划和策略设计,保障网络安全性。 8. 网络优化:优化校园内网的有线和无线组网,以及公网路由配置。 9. 架构持续优化:不断优化组网架构以满足各种应用需求。 10 .监控平台:负责网络监控平台的建设和维护。 11. 基础设施管理:管理和维护DDI、AD、运营商出口等网络基础设施。 12. 文档归档:编写并归档运维文档,包括用户手册、故障排查和功能配置手册。 13. 用户支持:解决师生关于网络的各类问题和咨询。 14. 政策执行:与各部门合作,确保网络相关政策的落实。 任职要求: Qualification Requirements 1. 学历与经验:硕士及以上学历,计算机相关专业,5年以上相关工作经验;有3年世界五百强或同等企业单位相关网络岗位工作经验者优先。 2. 网络基础知识:精通OSI模型、TCP/IP协议,具备扎实的数通理论基础。 3. 实践经验:有BGP、OSPF、VxLAN、VRRP、MPLS等协议配置经验。 4. SDN实施经验:熟悉至少一家主流厂商的园区SDN方案并具备实施经验。 5. 故障排查能力:丰富的网络故障排查经验,能够快速解决网络问题。 6. 开源监控工具:熟悉并能够独立部署和维护Zabbix、Prometheus等开源监控工具。 7. 认证加分:具备HCIP/HCIE认证者优先。 8. 语言能力:良好的中英文书写和沟通能力。 9. 沟通协作:具备出色的沟通和人际交往能力,能够与各团队和供应商良好合作。 This is a Mainland appointment, and the appointee will be offered a contract by HKUST(GZ) entity in accordance with the Mainland labor laws and regulations. Starting salary will be commensurate with qualifications and experience. Application Procedure In support of a green work environment, we accept applications submitted online only. To apply, please register and log in via this link: https://career.hkust-gz.edu.cn/en/career and search for the opening by Job ID or Job Title. Applicants should include a Resume in their applications, and could check their application status via the recruitment website. We thank applicants for their interest but advise only shortlisted candidates will be notified of the result of the application. In exceptional circumstances, for example unsuccessful application, please contact Human Resources Department at ********************. (Information provided by applicants will be used for recruitment and other employment-related purposes only.) HKUST (GZ) is an equal opportunities employer and is committed to our core values of inclusiveness, diversity, and respect.