职位职责： 1、负责UGC图文搜索的运营工作，对UGC图文下的内容外展、产品功能、落地页承接质量、资源满足程度、用户消费、满意度等指标负责； 2、通过不断挖掘求证、数据分析，发现内容体验问题并提出解决办法，推动产研进行垂类搜索结果的优化和迭代； 3、对行业及产品保持敏感，发现行业产品在垂类搜索中的变化与亮点，保障负责的垂类在质量与指标维度时刻保持前列； 4、对已有工作进行方法论沉淀，联动合作部门共建，不断保持产品整体的先进性以及高效运转。 职位要求： 1、本科及以上学历，过往具有产品运营、垂类运营经验，负责过对应垂类的项目统筹或3年以上相关工作经验者优先； 2、具有一定的数据分析能力，能不断深入业务挖掘现存问题，并可推动疑难问题解决或持续优化，最终带来核心指标的提升变化； 3、具有项目管理经验，有一定的项目管理能力、方法论沉淀能力、思辨能力，能够做到高效统筹、及时交付、复盘优化； 5、善于跨部门沟通，过往具有持续跨部门协作推动业务进程的成功经验，表达清晰、顺畅，运营意识强。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 负责美团会员商品权益体系建设，为提升会员商品权益数量与质量负责。 1、商品权益体系设计：挖掘美团会员商品权益，基于不同层级用户特征设计商品权益体系； 2、商品权益引入建设：协同内外部团队，推动会员商品权益建设落地； 3、商品权益透传：通过首页及业务频道页等渠道，进行面向目标用户群体的权益透传； 4、商品权益测算：权益成本与使用率测算评估，保障权益质量和投入产出比。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，具备3年及以上用户运营相关经验； 2、了解会员底层运转逻辑，具备一定的会员产品/体系运营经验； 3、对本地生活产品有一定的了解，能够懂用户、懂业务； 4、具有较强的用户洞察能力、沟通能力、跨团队协作能力和数据分析能力。 具备以下者优先 具备复杂商业产品成功会员运营经验者优先 岗位亮点 1、公司重点项目，操盘上亿规模的用户策略，可直接影响国人的生活，成长空间巨大； 2、面向美团的广泛目标用户，研究其行为模式和需求，有机会建立深刻的用户洞察； 3、与美团的业务团队深度合作，高速学习多种业务的经营逻辑； 4、能够有机会接触复杂问题，做出通盘思考与影响广泛的解决方案； 5、团队氛围好，工作不设限，有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。

岗位职责： 1、需求分析与规划：深入理解业务场景和用户需求，通过市场调研、数据分析等手段提炼产品功能需求，并据此制定产品的战略规划与迭代路线图； 2、产品设计与开发指导：与研发团队紧密协作，负责产品的功能设计、交互设计及用户体验优化，确保产品在满足市场需求的同时具备良好的技术实现性； 3、项目管理与执行：协调内外部资源，把控产品从概念阶段到上线运营的全流程管理，包括需求评审、原型设计、开发测试、上线推广等环节； 4、商业模式创新：关注行业内的创新趋势和新的商业模式，为企业创造商业价值。 岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程、通信工程、工业设计、游戏设计、工业工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规，熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先。 2、具备优秀的沟通和协调能力，具备市场、用户、业务和技术的洞察力。 3、掌握数据埋点、指标体系建设、数据分析方法、用户行为分析和数据可视化等知识技能，以支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。 4、了解数字技术，深刻理解企业数字化的底层逻辑、发展趋势和落地的思维方法，能够利用新技术带来的优势提高产品竞争力。 5、对系统技术落地和实现有一定的认识，能与技术团队进行良性沟通和协作，有编程开发经验者优先。 6、熟悉项目管理过程，熟练运用电子看板等项目管理工具。

职位职责： 1、负责国际化短视频横屏内容生态，通过提升内容供给、优化分发策略、减少审核误伤等多个途径提升内容投稿量和优质内容占比； 2、从定性和定量的角度挖掘横屏作者在创作过程中遇到的问题，和多个团队配合提升作者在平台全链路（创作工具、审核、流量等）的创作体验，设计并落地针对性解决方案； 3、熟悉内容产品，了解作者生态，可以根据作者特点规划产品，并协同各个区域国家落地；和本地运营团队紧密合作，针对横屏作者实际情况，给运营提供建议和反馈、协助建设运营工具，帮助运营给作者提供更有效的支持。 职位要求： 1、中英文听说读写流利，能够适应全英的工作环境； 2、本科及以上学历，具备良好的作者同理心与内容理解力，有作者运营、内容运营、活动运营等相关经验者优先； 3、具有良好的沟通协作和项目管理能力，目标导向、有自驱力； 4、抗压能力强，对自己有高要求、能适应较快的工作节奏； 5、内容产品创作者优先，喜爱和经常使用海外内容产品优先。

美团买药是美团旗下的医药健康业务板块，2020年作为独立品牌发布，在“让健康相伴每个人”的使命驱动下，希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前，美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务（如居家快检）等版块，合作药店超过25万家，覆盖全国近3000个市区县旗，在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店；同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作，为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中，美团买药积极承担社会责任，率先发起了“小黄灯民生服务计划”，通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务，并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率，美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”，综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示，以该指数为基础，美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务，2023年末的呼吸道疾病高发期，美团买药在北上广深等地开通居家快检服务，其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”，“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1.基于对业务对用户需求的满足，持续开拓寻找新的流量场域，加速互医在医药健康域内、外的流量引入。为互医流量规模负责； 2.负责制定并执行互联网医疗在美团和外卖流量场域重点渠道的运营策略，通过产品优化迭代、用户玩法设计、服务供给策略等方式驱动渠道增长，为互医流量利用效率负责； 3.深入洞察用户用户需求和行为特点，挖掘渠道增长机会并制定相应的增长策略； 4.主导与产品、研发、医生运营等角色的协作，共同完成增长目标。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，至少3年用户运营或流量运营相关工作经验，熟悉互联网行业用户运营工作流程； 2. 数据驱动，熟练掌握相关分析工具和方法（精通SQL者优先），能独自闭环策略制定、实验设计、效果复盘、策略迭代的全流程； 3. 兼具商业分析思维能力和用户视角思考问题的能力，有较好的共情用户和医生的能力，有深入物理世界探寻业务突破口的强烈意愿； 4. 心态积极主动，学习能力优秀，逻辑性好，责任心强，具备主人翁精神； 5. 具备较强的沟通协调能力，能有效协调各部门资源，积极推动项目进展。 岗位亮点 1. 美团医药健康业务发展迅速，前景广阔，个人成长机会多，可以支撑长期职业发展； 2. 学习成长型团队，氛围好，关系融洽。

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。

岗位职责： 　　1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 　　2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 　　3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 　　4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 　　5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 　　6、频道内其他编辑相关工作，负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求： 　　1、本科及以上学历，中文、广告、新闻等相关专业，有微博等新媒体运营工作经验； 　　2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 　　3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 　　4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 　　5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先； 　　6、能适应早班或重大事件加班安排。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位职责： 1、负责管理和维护安全设备，如态势感知、高级威胁检测系统（APT）、主机安全监测（EDR）等，确保其配置正确并有效运行。 2、负责日常安全监控和安全事件分析，包括网络流量分析、安全事件响应、日志审查等。 3、负责开展网络安全事件的调查和处理，包括安全事件的应急处置、攻击溯源等。 4、负责堡垒机管理与维护，包括权限管理与分配、变更和操作审计等工作。 5、负责安全策略的持续优化，根据攻击特点，持续优化安全防护策略，并与运维团队合作，实施各类安全措施。 6、负责威胁和漏洞管理，协同开展信息系统审计和评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提出改进建议，推动问题整改。 7、参与信息安全培训，包括信息安全意识和最佳实践等。 8、协助制定并维护安全运营制度、流程和要求等文档。 9、完成上级指派的其他网络安全相关任务。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，计算机相关专业。5年以上网络安全运营相关工作经验。 2、熟练操作使用堡垒机、态势感知、高级威胁检测（APT）、全流量安全回溯、主机安全监测（EDR）和蜜罐等各类安全产品，能够优化防护策略，熟悉WAF、API网关的策略配置和优化。 3、掌握常见安全事件分析和处置工作思路、流程，熟悉常见的网络安全攻击手段和防御方式。 4、掌握tcpdump、wireshark等网络流量分析工具，熟悉Windows、Linux操作系统，Nginx等中间件，熟悉常见的TCP/IP应用协议。 5、参加过大型攻防演练、重保等工作。 6、拥有CISP、CISAW等相关认证者优先考虑。

职位描述: 1、依据产品规则、平台特点，负责客服流程及服务策略的制定，知识库修订和优化迭代服务流程，为客服提供解决方案，提升用户满意度及服务效率； 2、跟踪并分析用户体验问题，结合产品定位问题，协调推动用户体验问题的解决，形成深度解决问题的闭环； 3、通过数据分析发现服务漏点，制定改善方案，完善SOP，提升客户服务整体服务指标； 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代，持续提升工具使用效率及满意度，跟进客服相关项目的推进、协调、优化等； 岗位要求: 1、大专及以上学历，有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力； 2、了解服务运营的基本指标体系，有相关服务优化项目经验优先； 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力，能从全局最优出发推动跨部门协作； 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。

岗位职责： 1. 负责QQ音乐运营场景相关后台的方案设计、技术实现和系统维护； 2. 负责运营系统后台架构长期优化，针对突发大流量业务场景，设计高性能高可靠的技术方案； 3. 参与相关产品需求讨论，制定最佳技术实现方案并落地。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，2年及以上后台开发工作经验； 2. 掌握至少一种后端开发语言，如：C/C++/Golang，有Kafka/Redis/Mongo/MySQL等组件使用经验； 3. 掌握计算机相关基础知识，熟悉常用数据结构、算法、设计模式，具有大规模高可用的服务端服务研发经验； 4. 熟悉Linux下的网络编程及常用的系统编程知识，熟悉互联网应用协议，熟悉分布式系统； 5. 具备良好的分析解决问题能力，良好的沟通和团队协作能力，责任心强，主动，好学； 6. 有互联网高并发、高性能、分布式系统设计和开发经验者优先； 7. 有活动运营/内容运营/平台运营开发维护经验者优先； 8. 有安全后台开发/分析/黑产对抗等相关经验者优先。

1. 协助策划和组织各类大数据、AI竞赛活动，包括但不限于行业调研、方案出具、活动宣传、选手招募与管理、社群管理、线下活动筹备、现场执行及后期总结等； 2. 协助项目负责人与客户、参赛团队、评委及供应商的沟通协调，确保竞赛活动的顺利进行； 3. 协助策划线上运营活动，以提高比赛知名度、用户参与度等； 4. 协助制定竞赛规则、评分标准及奖项设置，确保竞赛的公平、公正和专业性； 5. 协助负责人完成竞赛活动的预算编制、费用控制及结算工作； 6. 参与竞赛活动的相关文档编写，包括但不限于活动方案、执行手册、总结报告等； 7. 在项目负责人指导下独立承担部分项目的管理和组织。 任职要求 1. 有创新创业/大数据/人工智能竞赛活动经验者优先； 2. 2-4年工作经验，本科及以上学历； 3. 有责任心，工作细致，执行力强，具备快速响应和解决问题的能力； 4. 熟悉常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），具备良好的文档编写能力； 5. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神； 6. 对大数据、AI及其他前沿科技行业有浓厚兴趣。

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

岗位职责： 1、需求分析与规划：深入理解业务场景和用户需求，通过市场调研、数据分析等手段提炼产品功能需求，并据此制定产品的战略规划与迭代路线图； 2、产品设计与开发指导：与研发团队紧密协作，负责产品的功能设计、交互设计及用户体验优化，确保产品在满足市场需求的同时具备良好的技术实现性； 3、项目管理与执行：协调内外部资源，把控产品从概念阶段到上线运营的全流程管理，包括需求评审、原型设计、开发测试、上线推广等环节； 4、商业模式创新：关注行业内的创新趋势和新的商业模式，为企业创造商业价值。 岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程、通信工程、工业设计、游戏设计、工业工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规，熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先。 2、具备优秀的沟通和协调能力，具备市场、用户、业务和技术的洞察力。 3、掌握数据埋点、指标体系建设、数据分析方法、用户行为分析和数据可视化等知识技能，以支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。 4、了解数字技术，深刻理解企业数字化的底层逻辑、发展趋势和落地的思维方法，能够利用新技术带来的优势提高产品竞争力。 5、对系统技术落地和实现有一定的认识，能与技术团队进行良性沟通和协作，有编程开发经验者优先。 6、熟悉项目管理过程，熟练运用电子看板等项目管理工具。