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职位职责: 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作,包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等,实现运营数据全链路指标监控,为业务决策提供支持; 2、根据数据分析需求,进行报表设计和可视化开发,并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护; 3、协助制订开发标准,完善技术文档和脚本流程运维,确保服务台高效稳定运行; 4、通过对数据流程的优化和创新,帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案,提高客户满意度和业务效益。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、统计学及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程,并能熟练应用者优先; 3、熟练使用SQL、SPSS、Python,有Tableau、PowerBI开发经验者优先; 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力,对技术更新迭代和行业趋势保持敏感; 5、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 6、英语可以作为工作语言优先。
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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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为什么要做销售呢? 销售,无疑是一份“不需要经验,只要勤奋努力,就能拿到高工资”的工作了。 市面上那么多销售工作,为什么要选择我们呢? 第一、我们是电子商务公司,做的是网络销售,关注电商的人都知道,电商在未来的空间有多大; 第二、公司具有市面上很多公司所不具备的高提成; 第三、公司具有完整的培训机制,从新员工入职培训,到师带徒手把手教,到每个月不定时的提升培训,到各种能力的提升培训等等,能让你在最短时间内全面提升; 第四、前景:我们培养的是老板,全国多家分公司,都是由我们员工成长后独自开的公司。 …… 任职要求: 1、做事有激情、自信,认真负责,有团队合作精神和执行力,勇于挑战自己; 2、熟悉互联网,熟悉微信、抖音、小红书等网络营销软件操作; 3、有自我增值意识,自学能力; 4、电子商务应届生和销售过护肤品或者对护肤品有相应了解者优先。 岗位职责: 1、通过微信网络聊天平台,负责公司护肤品、美容营养品、服饰等销售; 2、协助配合销售团队,创造销售业绩; 3、自主运用各种聊天软件发掘新客户,维护老客户; 4、按时完成销售任务,积极配合销售部门完成公司销售业绩; 5、定期与客户进行沟通,建立情感上的维系,建立良好的长期合作关系。 6、不用打电话!!也不用外出,会有师傅一对一指导,帮助提高业绩。 工作待遇: 1、薪酬待遇:底薪+全勤奖+高额提成(3%-15%)+丰厚业绩奖金+五险+年终奖;(月薪普遍能拿6000-10000,做多少业绩都按比例拿提成,薪资上不封顶) 2、员工福利:员工旅游、聚餐、过节礼品、春节红包等多项福利; 3、级别晋升:销售员/营销专员- 销售组长-销售主管-销售总监; 4、互联网及化妆品行业完善的职场及技能培训,毕业妥妥人生赢家; 晋升制度:基础员工——储备组长——正式组长——主管——部门经理(持公司股份)/自主创业 只要有努力赚钱的心 下一个老板就是你! 上班时间:上午9:00-下午18:30,中间一个半小时的休息时间,单休,国家法定节假日正常放假。 公司地址:广州市天河区棠下科新路9号优可商务中心D栋4楼403(交通方便,附近有地铁和公交) 你有梦想,有野心吗? 有的话,那就投上你的简历吧!
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企业福利待遇(欢迎伙伴们加入·): 1、下班打车报销(适合离家比较远的伙伴~) 2、人才公寓(酒店式单人间 双人间 环境好) 3、每月300元餐补 4、晋升快(每年6月12月会有一次晋升~) 5、工作环境非常好(可根据个人所需点外卖,如果自己待带饭,公司有有冰箱、微波炉) 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等! 【岗位职责】 1.教学服务:协助完成教学工作,按时且保质保量进行作业批改,对学进行课后辅导; 2.学情回访:做好学员及家长的服务工作,及时根据客户需求进行答疑,与学员保持高粘性关系; 3.社群运营:做好建群运营任务; 4.续费任务:根据业务安排,完成续费指标。 【薪资待遇】 1、(阅读营)薪资:无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 (素养中心)薪资:无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金(15号节点) 3、上班时间:13:00-21:00,双休 【任职要求】 1、专科及以上学历; 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验; 3、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力; 4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。
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职位简介:我们正在寻找一群愿意在家中工作的兼职在线客服。这些客服将负责回复客户的问题,处理订单,解决客户纠纷,并为客户提供优质的服务。 任职资格: 1. 愿意在家中工作,能够处理多任务; 2. 具有良好的客户服务技巧和沟通能力; 3. 具有良好的团队合作精神和时间管理能力; 4. 有耐心,能够应对高压工作环境; 5. 无需相关工作经验,我们提供培训。 工作时间:灵活安排,可以与您的其他兼职工作时间相匹配。 工作地点:在家中工作,需要具备稳定的网络环境。 薪酬福利:根据工作的时间和效率,我们将提供具有竞争力的薪酬。此外,我们还将提供培训和职业发展机会。 岗位职责: 1. 在线回答客户的问题,处理订单; 2. 主动为客户提供服务,解决客户纠纷和问题; 3. 维护客户关系,提高客户满意度; 4. 收集客户反馈,提供给团队改进意见; 5. 保持在线沟通工具整洁,及时更新状态。 我们希望您能够通过我们的培训,迅速适应工作环境,展现出您的能力和热情。我们相信,通过团队合作和持续努力,我们能够为客户提供卓越的服务,同时让您获得良好的回报。 以上就是这份岗位的详细JD,如果有其他需要可以随时在招聘过程中进行沟通。
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1、职位信息 工作具体内容:基本信息回复 工作要求: 勤劳 2、薪资详情 薪资范围:80
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1、职位信息 工作具体内容:基本信息回复 工作要求: 勤劳 2、薪资详情 薪资范围:80
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按公司要求在线回复解答顾客问题。 做好统计和改进。
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职位概述: 烦恼解压在线接听员是一个关键的角色,负责通过电话、在线聊天等方式,倾听并帮助客户缓解各种压力和烦恼。此职位需要提供情感支持和指导,以帮助客户恢复平衡和心理健康。 主要职责: 1. 接听并处理客户的语音电话、视频、在线聊天以解决他们的压力和烦恼。 2. 提供情感支持和心理疏导,以协助客户。 3. 确保客户的信息和隐私得到保护,遵循公司的政策和法规。 5. 保持积极的态度和专业的素养,以提供优质的客户服务。 职位要求: 1. 具备人际交往能力和良好的沟通技巧,能够有效地倾听和理解客户的需求。 2. 具备基本的心理健康知识和情感支持技能,能够提供相关的建议和支持。 3. 具备耐心和同情心,能够处理各种压力和挑战。 4. 具备良好的组织和时间管理技能,能够同时处理多个任务。 5. 能够适应不同的工作环境和要求,包括在压力下工作。 6. 具备相关领域的专业资质或经验将会有加分。 任职资格: 1. 持有相关领域的学位或证书将会有加分。 2. 需要具备出色的组织和时间管理技能,以确保高效率的工作表现。 3. 需要具备良好的人际交往能力和沟通技巧,能够有效地处理客户的需求和反馈。 4. 需要遵守公司的政策和法规,确保客户的信息和隐私得到保护。
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1.时间自由 2.平台回复消息 3.可居家办公 4.日结 5.会玩手机
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职位类型:兼职 职位亮点:随时随地可以操作 打字聊天/高薪工作/时间自由 【工资待遇】 文字收益0.1元-0.2元每句 语音收益0.5元-3.4元每分钟 视频收益0.67元-3.79元每分钟 (可以只打字,无需视频以及语音,根据个人情 况自行选择)只要有聊就有收入,多劳多得50-300上不封顶每天 工资自提,支付宝或V信,秒提秒到账 【工作内容】 1.公司指定平台软件,完成打字聊天任务 2.正规绿色平台,谢绝违法聊天,无任何押金,报名费 培训费全部免费 3.官方平台招募!不需要缴纳任何费用,不扣取任何佣 金,提供专业的培训和指导 4.全天随时可做,时间自由,多做多得,达成每日业绩 要求有额外奖励 5.通过公司平台与用户互动聊天活跃气氛,话题不限~ 摄影、韩剧、搞笑、八卦等随意聊 【工作要求】 1.必须年满18,未成年勿扰 2.三天打鱼两天晒网的勿扰!!! 3.可以长期做,有耐心责任心,有赚钱欲望,情商高, 能服从安排,女大学生,宝妈,上班有时间即可
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奎文纯在线打字客服--无责底薪3000//社恐的来 通过在线打字的方式解答平台客户咨询的问题(手机,数码产品类),无销售性质,无语音性质 班时:9:00-18:00,12:00-21:00。15:00-24:00.各占三分之一,每月固定出勤25天。 薪资:底薪3000+绩效,综合4500-6000 要求:18-35岁,大专及以上学历 提供住宿,缴纳社保,时间灵活 位置:新华路东风街
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岗位职责: 1、需要熟练掌握【别样】APP流程,熟悉每日APP内活动详情,及时了解用户问题的疑问解答; 2、及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询; 3、帮助用户解答并处理用户售后问题,做好记录、整理及汇报工作。 及时跟进用户问题并按照处理进度给予用户反馈备注。整理和分析客户问题信息,优化处理流程; 4、权限范围内,最大限度的帮助用户解决问题,用户升级问题及时汇报、申请、对接; 5、工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休; 6、完成主管交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历,对跨境电子商务(海淘)行业有兴趣,有激情,愿意从事相关工作。有过海淘经验,有在跨境电商公司工作经历者优先; 2、有 1年或以上电商领域在线客户服务工作经验的优先。有责任感,有良好的客户服务意识,愿意与客户交流,把客户的满意度放在**位,能够及时并耐心的回答客户的各种问题; 3.、熟悉中国互联网,熟悉文字输入和基本软件操作(word,excel,email等等),有一定的文字功底和语言组织能力,逻辑清晰,思路敏捷,执行能力强,学习、交流能力强,熟悉英文(基本读写能力),对美国的时尚品牌有基本了解; 4、性格乐观、积极,有亲和力、有责任心,懂得如何调配时间,合理安排工作。热爱客服工作,能够很快融入一个新的团队,有较强的团队合作能力。能承受大型促销活动期间较大的工作压力。
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岗位职责: 1、需要熟练掌握【别样】APP流程,熟悉每日APP内活动详情,及时了解用户问题的疑问解答; 2、及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询; 3、帮助用户解答并处理用户售后问题,做好记录、整理及汇报工作。 及时跟进用户问题并按照处理进度给予用户反馈备注。整理和分析客户问题信息,优化处理流程; 4、权限范围内,最大限度的帮助用户解决问题,用户升级问题及时汇报、申请、对接; 5、工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休; 6、完成主管交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历,对跨境电子商务(海淘)行业有兴趣,有激情,愿意从事相关工作。有过海淘经验,有在跨境电商公司工作经历者优先; 2、有 1年或以上电商领域在线客户服务工作经验的优先。有责任感,有良好的客户服务意识,愿意与客户交流,把客户的满意度放在**位,能够及时并耐心的回答客户的各种问题; 3.、熟悉中国互联网,熟悉文字输入和基本软件操作(word,excel,email等等),有一定的文字功底和语言组织能力,逻辑清晰,思路敏捷,执行能力强,学习、交流能力强,熟悉英文(基本读写能力),对美国的时尚品牌有基本了解; 4、性格乐观、积极,有亲和力、有责任心,懂得如何调配时间,合理安排工作。热爱客服工作,能够很快融入一个新的团队,有较强的团队合作能力。能承受大型促销活动期间较大的工作压力。
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网络客服 在线客服 职位描述 工作内容: 1、通过公司的平台主动与客户沟通交流,应答客户,维护好平台用户 2、公司提供客户,精准意向资源,无需外出拓客,无需自己开发资源。 3、本职位不用销售,无需推销产品。 (此岗位不外出,不应酬,无需开发客户,客户资源由公司提供) ———————————— 岗位要求: 1、年龄不限,学历不限,只需要你会聊天沟通 2、性格开朗大方,乐于与人交流 3、可接受无经验,公司免费提供上岗培训。 有客服、主持、销售经验,主播推广经验者待遇从优(应届毕业生看能力可破格录用)。 ———————————— 上班时间: 1、上午12点到下午6点(完全错开早上地铁高峰期,不挤地铁) 2、上班轻松赚大钱,下班充足时间吃喝玩乐,生活爽歪歪,朋友聚会,唱K扑克,麻将手游,由你来定! 3、全程室内办公,冬暖夏凉,空调房! ———————————— 你所期待的薪资与福利: 1、入职即有主管一对一带教,带薪培训,快速适应工作; 2、员工生日+过节福利+生育结婚礼物+旅游; 3、团队活动、旅游、文体协会、丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围! 4、薪资结构: 我们是发周薪(一周结算一次薪资)! 周薪制度! 周薪! 5、每天小奖励,每周奖励,月度奖励,年度奖励,公司旅游,水果下午茶 6、工作环境舒适,人性化管理模式,都是年轻人的团队,氛围轻松和谐 ———————————— 公司内部晋升: 晋升发展:管理层90%是由内部员工提拔上来; 管理路线:中级->高级/储备主管->主管->经理; 内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先; 公司介绍 我们是一家从事电商,APP维护,社交服务的企业,公司注重人才,年轻激情的向左人,始终以认真的工作态度、务实的工作作风、快捷的工作效能、精良的制作水平为信条,不断超越,聚焦客户需求,打造完美**的生活方式,娱您同行。
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