岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位名称：英文编辑 用工方式：劳务派遣 岗位职责： 1.科技类英文网站的内容采集、编辑及发布； 2.科技类英文稿件撰写、编译； 3.英文网站内容传播推广及传播数据收集与分析； 4.与英文网站内容运维的其他相关工作。 任职要求： 1.国际新闻、英语、传播学或理工科教育背景，硕士及以上学历，英语专业八级或雅思6.5分或托福90分及以上(英语水平需在简历中明确标注)； 2.具备较强的英文文字驾驭能力和新闻敏感性，有科技英语写作/翻译或英文编辑经历者优先； 3.对科技类内容感兴趣，具有较好的科学理解能力； 4.责任感强，有较强的团队合作精神和工作热情； 5.有较强的学习能力和开拓创新能力。

1. 帮助公司制定及优化项目管理流程，确保流程的规范性和高效性。 2. 确保项目达到质量、时间、成本等目标。 3. 评估项目中出现的风险，采取相应的措施进行风险控制。 4. 制定和执行项目计划，跟踪项目进度和资源，及时调整方案。 5. 协助开发团队之间的沟通，保证信息传递的流畅和正确性。 6. 安排瑞典和中国两个开发团队的工作日程。 7. 确保业务双方能够保持良好的沟通交流，及时反馈并解决问题。 职位要求 1. 本科及以上学历，计算机、信息、通讯等相关专业优先考虑。 2. 中英文流利切换能力为强制要求，必须能够流利掌握中英文，以便与国内外客户和团队进行沟通交流。 3. 五年以上相关项目管理经验，有软件开发项目管理经验者优先。 4. 能够熟练使用项目管理工具，如Jira、Trello、飞书等。 5. 具备优秀沟通和协调能力，善于解决问题，有较强的工作责任心和团队意识； 6.接受中长期海外出差要求。

1.了解公司集团文化并内化 2.辅助指导师备课及组织沙龙活动 3.负责所属组别的阅读任务跟踪、数据统计 4.负责所属组别的每日阅读资源推送 5.公司要求的其他工作等

岗位职责： 1、负责产品相关的的邮件营销、数据分析、功能配置等工作； 2、参与产品需求调研、产品需求撰写、内容策略制定等工作； 3、推动需求落地，确保任务如期完成； 4、持续关注业内动态，有良好的产品思维和用户视角。 任职要求： 1、2025届及之后毕业，有较好的英语读写能力；了解海外生活文化，有留学经验更佳； 2、有意愿从事互联网的工作，对海外用户有一定的兴趣和认知； 3、执行力强，目标感强；善于学习沟通，工作耐心细致； 4、一周至少到岗4天，能连续实习4-6个月优先。

岗位职责： 1、负责产品相关的的邮件营销、数据分析、功能配置等工作； 2、参与产品需求调研、产品需求撰写、内容策略制定等工作； 3、推动需求落地，确保任务如期完成； 4、持续关注业内动态，有良好的产品思维和用户视角。 任职要求： 1、2025届及之后毕业，有较好的英语读写能力；了解海外生活文化，有留学经验更佳； 2、有意愿从事互联网的工作，对海外用户有一定的兴趣和认知； 3、执行力强，目标感强；善于学习沟通，工作耐心细致； 4、一周至少到岗4天，能连续实习4-6个月优先。

1.工作所需英语材料的准备，往来邮件翻译、回复等； 2.与国内外客户的沟通和协调工作； 3.完成公司交办的翻译任务，有效保证翻译质量； 4.日常协助工程师处理项目，包括来样的清单、整理；送样资料和申请资料的填写；样品打包发样等； 5.国外各机构费用明细的整理、催缴、核帐等。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语专业6级及以上； 2、具有较强的文字组织和管理协调能力，有较高的英文笔译水平； 3、工作细致认真，学习能力强，有较强的团队合作能力及执行力； 4、有眼镜行业翻译或跟单经验者优先。 （欢迎应届毕业生前来投简历）

岗位职责 通过邮件为平台用户提供文字咨询解答服务，解决用户使用平台时遇到的各种问题。 为平台客户提供专业的平台产品咨询服务。 安抚客户，提高服务质量和客户满意度。 必要时记录客户咨询内容，并向相关部门反映客户需求，实现产品优化。 为客户提供系统和产品变更，以确保他们及时了解所有重大变化。 领导交办的其他事项。

岗位职责： 1、对项目内容进行标注，转写，简单易学； 2、给指定的选项类别中，按照要求选择数据对应的分类； 3、对个人标注整体的质量负责，保证正确率； 4、通过过程的培训，不断增强自身专业能力。 岗位要求： 1、本科及以上学历，30岁以内，英语专四或英语六级以上 2、责任心强，工作踏实，对于所分配的工作能如期交付并给予反馈； 薪资待遇：2700底薪1200绩效600社保补助 班次：9-18点，大小周，节假日休息

【工作内容】 1、负责少儿英语绘本的教学和教研工作(分级阅读); 2、按照课程研发老师的安排进行备课，做好孩童周、月课程规划并执行; 3、反馈每节课孩童的情况(吸收、复习、情绪、性格等反馈); 4、做好家长回访、缺勤补课、课程节假日调整等工作; 5、主持所教授课程公开课、试听课等； 6、积极参与配合招生工作(非销售岗)。 【岗位要求】 1、爱我们培养的每一个孩子; 2、授课经验超过2年，有分级阅读教学经验者优先； 3、本科英语专业，办公软件office熟练; 4、通过TEM4或者TEM8。 5、热爱教育事业，愿意长期致力于少儿英语绘本教学行业 【薪资福利】： 1、具有竞争力的薪资水平，****； 2、五险一金； 3、每月团建，工作氛围自由； 4、大量学习成长机会。

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

**职位名称**：文案编辑 **职位概述**： 我们正在寻找一位富有创造力和文字功底的文案编辑，她/他将负责我们网站的日常内容产出，以确保我们的内容吸引并满足我们的目标受众。此岗位需要与团队紧密合作，共同打造高质量的在线内容。 **主要职责**： 1. 撰写并编辑网站的文章、博客、新闻和其他内容。 2. 根据市场趋势和用户反馈，提出创新的、引人入胜的内容创意。 3. 深入研究并理解目标受众，以便为他们提供有吸引力的内容。 4. 定期分析内容效果，以优化未来的产出。 5. 与团队成员协作，共同提高网站的互动性和用户体验。 6. 持续关注行业动态，以便了解最新的写作和编辑趋势。 **任职要求**： 1. 至少有一到三年的文案编辑经验。 2. 对互联网行业有深入的了解，熟悉互联网用户的需求和习惯。 3. 出色的文字功底和语言表达能力，能够撰写出吸引人的文章。 4. 具备优秀的策略思考和问题解决能力。 5. 熟练使用各种办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。 6. 具备高度的责任心和敬业精神，能够承担压力并应对挑战。 7. 良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 **加分项**： 1. 有成功的在线内容创作经验。 2. 熟悉社交媒体营销策略。 3. 对特定行业或领域有深入的了解，如科技、健康、时尚等。 我们提供具有竞争力的薪酬和福利，以及一个充满活力和创新的工作环境。如果你热爱写作，善于创新，并希望在一个充满机会的环境中发展你的技能，我们非常期待你的加入！

职责描述： 1.    协助外教完成日常教学的组织，教学材料准备 2.   学生教学情况跟踪，完成成长记录书册的记录，与家长沟通学习进度 3.    使用线上工具布置作业及检查作业情况   任职要求： 1.        英语专业毕业或可无障碍英语沟通，海外留学及工作经验优先 2.        有英文幼儿园、机构教学经验优先 3.        形象气质佳，亲和力强 4.        较好的团队协作能力 5.        熟练使用各类计算机办公软件

岗位职责： 1: 深入了解产品的各个功能，在各个平台（在线，电话，邮件为主），为用户提供技术支持，以及售前咨询和售后服务，此岗位偏技术解决 2: 有优秀的英文书面表达能力，与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章，口语精通流利加分项 3：逻辑能力强，深入了解每个bug产生的根本原因， 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4：对电子技术，电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣， 善于钻研，能针对用户的建议能深入沟通 5：案例分析归纳总结；每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求： 1：英语专业八级/四级/大学英语六级，英文精通，优秀的英文理解和沟通能力 2：对电子技术， 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣，善于钻研 3：责任心强， 做自己渠道的第一责任人， 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作，尊重他人，努力踏实，工作效率高 5：亲切礼貌，尊重他人，服务意识强， 有同理心 6：实事求是， 坚持原则， 客观真诚 ，沟通能力强， 有良好的沟通技巧和方法 7: 积极正向的思维方式，以解决用户的问题为目的，追求赢得用户心底的满意和开心