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职位职责: 1、制定飞书已付费企业的维护计划,致力于提高客户续约率,确保完成公司下达的相关续约增购指标; 2、深入了解客户的使用体验与需求,积极推进续约续费工作,挖掘潜在的增购机会,并促成签约(无需出差和面访); 3、收集整理客户及市场的反馈,提出产品、商务策略等调整建议,为客户的持续合作负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备SaaS产品销售经验、熟悉协作办公软件优先; 2、具备良好的客户意识,拥有优秀的内外部沟通协调能力,能有效协调资源满足老客户需求; 3、具备较强学习能力,能快速熟悉产品和业务特性; 4、积极主动、结果导向,具备较强自驱力。
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的**、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责数据分析、报告和数据录入工作; 2、负责协助建立和维护业务发展团队的共享知识库,包括常见问题解答(FAQ)和标准操作程序(SOP)的更新;与团队成员合作,编制有价值的见解和最佳实践,以实现持续改进; 3、负责通过各种渠道参与潜在客户的勘探和资格认证,包括电子邮件活动、社交媒体和行业活动; 4、负责支持用户关系管理(CRM)工具的维护。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,有数据分析经验优先; 2、要求英语口语能作为工作语言; 3、具备良好的沟通能力,工作认真、有责任心; 4、具有良好的服务意识与团队精神及抗压能力; 5、每周到岗4天及以上,实习时间不少于4个月。
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职位职责: 1、基于快消行业结合业务运营逻辑,完成业务目标和预算管理,确保业务健康发展; 2、搭建业务核心指标体系,定期开展经营分析和问题诊断,包括但不限于区域产业带、白牌商家、品牌商家、经销商等方面,产出可落地的策略建议; 3、支持行业,解决业务核心卡点和问题,包括但不限于整体GMV增长、商品卡提升、专项支持的等方面; 4、持续关注市场环境、行业趋势,发现潜在机会,输出专项报告及策略; 5、完成业务及策略分析所需数据看板搭建,推动行业数据报表及产品开发与完善。 职位要求: 1、互联网商业分析、经营分析、战略咨询经验优先; 2、数据敏感度佳,具备复杂数据分析能力,熟练使用数据分析软件者优先; 3、有较强的学习热情、自驱力,沟通协调能力强,善于从复杂现象中总结规律; 4、对内容电商有比较好的理解,有相关行业工作和项目经验优先。
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职位职责: 1、商家运营:熟悉家清行业特性,具备一定的行业资源并进行定期招商和孵化,负责平台的家清商家运营及工作,包括但不限于制定商家发展规划、订单量提升、营销策略、客单价、转化率,并不断沉淀方法论,优化运营机制; 2、商品运营:结合区域特性,制度清晰的品类运营策略,有效整合各项营销资源,制定活动策略和落地计划,组织商家参加各类营销活动,提升订单转化; 3、资源整合:寻找内外部资源,包括但不限于机构,达人,协会等,确保业务结果达成; 4、业务创新:研究行业发展趋势,制定业务发展规划,多项目并行建设,推动模式创新。 职位要求: 1、熟悉平台化运营体系,电商业务从业背景优先; 2、有较强的商务合作能力,有家清行业运营背景经验及丰富的商家资源,具备数据分析能力、货品结构拆解能力,并有具体案例体现; 3、有资源整合能力,对业务长期发展及规划有较强的判断力,具备较强的独立工作和结构性思维能力; 4、善于跨部门沟通,富创新能力,执行力强,有良好的团队合作精神。
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职位职责: 1、带领8-12人业务团队,负责本地生活酒旅类目的新入驻中小商家在抖音的线上冷启与运营服务; 2、负责团队业务管理,结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作,通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化,确保团队成员完成商家GMV提升、商家满意度等业绩目标; 3、为商家的体验和消费者满意度负责,能及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,确保业务正常开展; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,能结合营销活动/节点,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证团队结果达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,能够结构化呈现和表达,具备一定的方法论沉淀和输出的能力; 3、具备较强的学习能力和抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神,问题解决能力强。
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职位职责: 1、负责收集、整理、分析游戏相关数据,包括玩家行为数据、游戏运营数据、市场数据等; 2、分析游戏产品的用户体验、付费模式、留存率等指标,并提出优化建议; 3、分析游戏市场趋势、竞争格局、用户需求等,并为游戏开发和运营提供决策支持; 4、分析游戏产品的商业模式,并提出优化建议以提高盈利能力; 5、数据可视化,将分析结果以清晰易懂的方式呈现给相关方,且把数据分析结果转化为可行的解决方案并持续跟踪优化落地情况。 职位要求: 1、本科及以上学历,统计学、数学、计算机、经济学、管理学等相关专业; 2、5年以上数据分析或商业分析工作经验,至少1年游戏行业工作经验,熟悉游戏行业发展趋势、商业模式和用户行为,了解海外游戏市场; 3、熟悉数据分析工具和方法,如SQL、Excel、Python等,并能够熟练运用这些工具进行数据分析; 4、熟悉游戏数据分析方法,参与过多个游戏项目的商业分析工作,并取得成功案例; 5、有较好的抗压能力,具备良好的沟通表达能力与团队合作能力,能够有效地与他人沟通、与其他团队成员协同工作,共同完成项目目标。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线综合行业(丽人及进场零售)履约违规风险治理,包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作,熟悉履约判罚治理链路; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,理工科专业优先; 2、拥有很强的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力,追求极致,思维敏捷,做事细心; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、本地生活、电商平台履约违规场景治理经验优先,有综合行业治理经验优先。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线综合行业(丽人及进场零售)履约违规风险治理,包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作,熟悉履约判罚治理链路; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,理工科专业优先; 2、拥有很强的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力,追求极致,思维敏捷,做事细心; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、本地生活、电商平台履约违规场景治理经验优先,有综合行业治理经验优先。
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职位职责: 1、负责海外电商图片的内容策略工作,基于电商场景,理解不同平台的需求与风格差异,结合平台AI能力制定图片生成策略、推荐策略及评估标准,与产品、算法等团队协作落地,为内容策略效果负责; 2、针对特定业务场景,通过Lora等微调方式优化AI模型表现,为模型的效果提升负责; 3、作为AI创作者深度参与AI图片创作,制作创意内容,为平台补充创意同款并洞察AI工具优化方向; 4、深度理解业务,关注行业动态,定期输出站内外内容理解分析;主动挖掘用户痛点需求,为业务拓展更多应用场景和方向。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网策略运营、内容运营等经验,具备良好的内容理解力,有内容策略、电商运营、海外相关经验优先; 2、对图片创作、AI方向有热情,内容平台创作者/深度用户优先,喜欢或经常使用海外内容产品的优先; 3、有扎实的结构化思维能力,逻辑思维能力强,有良好的数据分析能力,能够积极思考和发现问题,主动推动业务迭代; 4、出色的沟通协作能力,抗压能力强,能抓住重点解决复杂问题,有海外学习或工作经历者优先。
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职位职责: 1、负责剪映Capcut营销工具方向的AI产品策略方案设计,理解商家经营思路,分析内容营销场景的痛点,制定智能成片的核心策略思路和落地方案,并协调内外部资源,驱动和协同研发、运营等团队落地; 2、负责模型评估标准和体系设计,并基于评估效果,提出有价值的改进建议,优化效果; 3、了解模型技术,确保产品开发的技术可行性,与算法团队共同为模型效果负责,同时结合需求场景,探索新技术上的应用空间。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上电商行业和AI产品工作经验,有海外经验优先; 2、较强的分析和沟通能力,擅长从行业理解/评估数据中发现有价值的产品建议,并能推动落地; 3、项目规划和管理能力出色,有丰富的跨团队项目管理经验优先; 4、乐观积极,具有较强的责任心和执行力; 5、对视频创作、AI方向有热情,是内容平台的创作者/深度用户的优先。
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职位职责: 1、目标&专项管理:负责抖音业务的业务目标和专项管理工作,协助推动业务重要专项,保证业务目标的顺利推进; 2、制度流程建设&优化:结合抖音业务和团队特点,建立&优化制度流程,提高项目运作效率,推广项目管理规范; 3、信息管理建设:研究设计并迭代关键知识体系,持续积累并迭代流程、工具与最佳业务实践,赋能团队以提高项目管理能力与组织效率; 4、对接抖音各业务需求,持续发现和分析项目、业务、组织的问题,输出短中长期可落地的解决方案并推进落地。 职位要求: 1、主动思考,思维缜密,有结构化思考与分析能力; 2、沟通能力佳,责任心强,擅长处理多团队协作的复杂事务,具备优秀的抗压能力&执行力; 3、优秀的跨团队/跨区域沟通技巧,组织与协调能力,同理心强,能很快融入团队,能清晰、准确的在团队中传达自己的想法; 4、本科及以上学历,具备实际的跨团队、跨多业务的大型复杂项目的项目管理经验。
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职位职责: 业务介绍:飞书多维表格是一款低代码产品,能够帮助企业业务团队灵活搭建轻量、专属的业务系统,是飞书产品矩阵中的核心产品线。多维表格企业用户数连续两年翻番并持续增长,客户反馈好,受公司重视,有机会成为飞书增长引擎。 1、负责飞书多维表格产品的系统架构设计、优化和演进; 2、负责高质量的设计和编码,承担重点、难点的技术攻坚; 3、主要语言为Golang。 职位要求: 1、本科及以上学历,有5年以上服务端开发经验优先; 2、良好的设计和编码习惯,热爱写代码; 3、至少掌握一门C/C++/Golang/Python编程语言,深入理解RPC体系,熟悉gRPC等; 4、掌握云原生技术,熟悉kubernetes等; 5、较好的产品意识,愿意将产品效果做为工作最重要的驱动因素; 6、掌握WEB后端开发技术: 协议、架构、存储、缓存、安全等; 7、积极乐观,认真负责,乐于协作。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务前端部分开发工作; 2、负责业务组件开发、平台优化,业务基建等工作; 3、攻克项目疑难问题,支持高难度需求开发,对项目进行性能优化和技术升级; 4、探索实践高效的横跨前&后&客户端、异地远程的沟通和开发模式,提升整体团队效率。 职位要求: 1、计算机基础扎实,熟练掌握JavaScript,ES5/6,CSS,熟练掌握各种布局; 2、对解决浏览器兼容性问题、前端性能优化有一定的经验; 3、理解工程化思想,对构建和持续集成有一定认识,熟悉一种构建工具; 4、理解组件化开发思想,有一定的设计能力,熟悉最少一种前端主流框架; 5、了解常见的后端技术栈和工具,有多角色协作完成项目的实践经验; 6、具备良好的服务意识、责任心、较强的学习能力、优秀的团队沟通与协作能力;有Hybrid开发经验(Weex/React Native/Flutter等)优先。
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职位职责: 1、设立并提高客户体验标准,在消费者预购、订购和订单后各阶段,对跨境业务消费者体验负责,推动相关项目以支持全球跨境业务增长; 2、熟悉各国合规要求,保障消费者购买、履约、支付及售后体验;跨部门进行合作,平衡项目效益和成本,并控制风险; 3、定位资金链条中的商客痛点,针对痛点分析原因,提供解决方案; 4、与其他团队进行跨部门合作,完善客户体验政策和承诺,提高产品能力; 5、设计跨境电商消费者体验数据跟踪系统;以结果为导向与各相关部门合作,挖掘数据,解决问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上消费者体验经验,有跨境电商项目及相关政策和实践,或者对其有浓厚兴趣; 2、良好的英语口语和书面沟通能力,包括提出复杂的解决方案和书面解释的能力; 3、良好的人际关系和沟通技巧,优秀的计划管理和分析能力,能够在多个跨职能的团队中协作; 4、具备分析和定量能力,能够使用数据和指标来推动工作; 5、富有激情,对学习和在快节奏的环境中独立工作充满好奇心,拥抱变化,在动态环境中具有正确的判断力。
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职位职责: 1、支持国际化短视频核心产品及数据科学团队人才招聘全流程,制定、执行人才搜索和寻访计划; 2、与业务部门保持紧密而有效的沟通,熟悉业务用人标准与需求,跟按时按量完成招聘任务; 3、关注行业、市场动态,为业务团队输出有效的市场及人才分析报告。 职位要求: 1、本科及以上学历,若有互联网招聘相关项目经历更佳; 2、具备优秀的沟通协调能力,较高的人际敏感度和影响力; 3、热爱招聘工作,有强大的自我驱动力和抗压能力,乐于接受挑战; 4、英语能够作为工作语言。