• 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为抖音电商消费者的发货体验负责,对问题场景进行拆解分析、制定改善策略,并推动相关方完成落地; 2、结合抖音电商业务诉求,调研和分析用户需求和行业水准,制定平台的发货业务规则; 3、与行业运营部门进行对接,深度挖掘不同行业商家的发货问题痛点,制定基于发货规则的落地执行方案; 4、定期对平台发货规则的执行效果进行复盘,监控各项发货数据指标,及时发现风险问题并推进解决方案落地; 5、基于消费者需求,联合相关各方为消费者提供超出预期的发货服务体验。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉电商业务,对商家发货的体验治理有深刻理解; 2、逻辑思维严谨,具备定量和定性的分析能力,善于从海量数据或模糊信息中发现并提炼核心重点,具备独立发现问题并转化成相关解决方案的能力; 3、具备成熟的项目管理经验和优秀的团队协作意识,善于沟通和协调资源,有跨团队、多部门协作项目经验; 4、充满热情,耐心细致,主动性强,愿意合作分享,有风险意识。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、聚焦番茄小说业务场景,对用户体验和负反馈NPS负责;根据对于体服的理解,协同相关团队设计体验解决方案,并完成落地; 2、结合业务现状,基于用户反馈全链路体验,挖掘问题,并联动相关团队(业务、产品、治理、服务)解决相关用户体验问题; 3、通过数据分析、调研等方式,发现、跟踪、分析体验问题,定位体验痛点问题,协调产品/运营手段推动问题解决,提升百万负反馈整体指标; 4、能够站在用户视角思考用户反馈工作,深入全流程的体服洞察,提炼体服的关键需求和痛点并持续设计优化迭代方案,定位高频、痛点问题场景,明确解决预期和目标,针对性设计完成解决策略和方案,并推动落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,有用户体验/运营/产品等工作经历者优先; 2、逻辑清晰,乐于分析事件本质,擅长系统性的解决问题,亲和力强,沟通和协同能力卓越,擅长牵引跨部门的合作达成; 3、具备优秀的数据分析能力,擅长通过波动的数据合理归因; 4、能独立负责体验项目管理和方案设计,具备创新思维,实现用户体验上的突破。
  • 15k-20k 经验1-3年 / 本科
    区块链 / B轮 / 50-150人
    工作内容: 运营公司海外新媒体宣传渠道(Twitter、discord、youtube、Linkedin等),传播品牌形象,助力业务发展。 维护用户社区,收集用户反馈并进行用户调研。根据反馈策划并执行运营活动,完成用户增长目标 与公司的商务团队、海外市场团队紧密合作,互相配合完成工作目标 任职要求: 具有流利的英语读写和沟通能力,有较好的文字功底 211本科以上学历,3年以上相关工作经历,3年以上海外新媒体运营经验 对数据敏感,有较强的分析总结能力,熟练使用各种数据分析方法和工具,形成相应方法论并向团队输出成果 具备区块链相关经验者优先 具有海外留学经历,工作经历者优先
  • 7k-9k 经验不限 / 不限
    移动互联网,其他 / 未融资 / 50-150人
    职位描述: 实体店调查员的岗位职责主要包括实地上门走访实体店、对实体店生产经营情况全方位进行调查取证、现场拍摄、记录并分析管理资料、在走访过程中及时跟项目组反馈实体店的情况。(工作地点:深圳) 1、本着真实、客观、公正的原则,调查人员进店要全程摄录,同时记录时间、实体店编号等,拍摄要做到画面稳定、内容清晰。 2、根据实际工作需要,对部分实体店进行抽查。 3、每月25日前,完成所负责区域内所有实体店调查工作,确保调查资料清晰、准确、高效、无误。 4、领导安排的其他工作。 任职要求: ‌1、流利的普通话‌,对本地路况区划熟悉。 2、能用专业的态度承担工作压力并吃苦耐劳。 3、优良的人际沟通、分析和解决问题的能力。 4、对调查中的特殊情况有良好的判断力。 5、头脑逻辑性强,服务意识佳,愿意从事实地核查工作。 6、熟悉使用手机导航软件、问卷调查系统等。
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,社交媒体 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户); 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见; 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等; 4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式; 5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度; 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,有微博等新媒体运营工作经验,中文、广告、新闻等相关专业; 2、文字表达能力强,较强的文字整合能力; 3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维; 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验; 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。
  • 在线教育 / B轮 / 500-2000人
    【岗位职责】 1、负责运行引流课程社群,提升社群活跃度,打造高价值,高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求,有针对性的对不同类型用户进行销售转化,为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程,并参与流程的梳理及优化迭代。 【任职要求】 1、专科以上学历,有社群运营工作经验。 2、善于用户引导,具有强转化意识。 3、擅长分析总结,能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 【薪资福利】 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13:00-10:30,月休6天(上8休2),前5天10点左右下班,后3天涉及转化需要11点30左右 3、入职缴纳五险一金(15号节点)
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    教育,消费生活 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、根据行业和公司特点,制定并执行公司网络营销方案和流程, 2、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系,并建立长期稳定的合作关系; 3、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析,以及同行业网络信息收集分析, 监测品牌的互联网口碑; 4、软文营销以及新闻稿类撰写、发布相关工作; 5、协助相关平台进行方案推广及实际设计等工作; 6、负责完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.了解并热爱互联网,长期关注新媒体,熟知各种互联网产品(论坛、博客、微博、微信、QQ、百度等);1年以上微信、微博、网络推广运营经验,有一定的互联网推广资源者优先; 2.对新媒体营销及信息有深入研究能力和敏锐的洞察力,有实操经验和成功案例,对推广效果负责;对微博,微信等新媒体渠道运用自如; 3.执行力强,能够对热点实时做出快速反应;为项目提供专业推广建议; 4.大专及以上学历,市场营销、广告、中文、新闻、传播学等相关专业优先,能力优秀者可适当放宽; 5.工作认真负责,有清晰的思路,沟通能力强;
  • 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 2000人以上
    1.工作内容: (1)日常维护好老客户及独立开发新客户,完成公司下达的销售指标; (2)及时掌握客户需求,并与客户进行谈判、联络、提案等工作; (3)负责销售合同的签定、及时收回款项,维护好客户关系; (4)配合完成直属领导指派的各类工作任务。 2.任职要求: (1)熟悉媒体及广告行业,有三年以上媒体销售经验者优先; (2)具有较强的沟通及表达能力; (3)有独立分析及解决问题的能力; (4)懂新媒体传播、有相关客户资源者优先。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 硕士
    其他,人工智能 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、对给定物质成分及含量的无机多孔物质搭载催化剂的复合固体材料进行准确配比的合成; 2、制定合成路线和优化合成工艺,对市场上现有给定成分及含量的竞品材料进行制备和工艺流程还原; 3、通过复合固体材料合成中的浸渍、干燥、合成、压制、造粒等多种工艺的调控,实现对市场上现有竞品材料的功能参数实现及部分或全部功能参数的优化升级; 4、通过改进合成工艺,实现给定物质成分及含量的复合固体材料制备的成本优化。 任职要求: 1、必要条件:学历要求为如下之一: (1)985高校无机化学或材料相关专业博士毕业; (2)985高校无机化学或材料相关专业硕士毕业,且在企业或研究机构从事固体材料合成制备与工艺优化工作2年及以上。 2、优先条件:从事与无机多孔功能材料、各类消毒杀菌制剂场景应用的相关研究工作者优先,并须提供与上述工作相关的国内外发表的学术论文、专著或学位论文。
  • 30k-60k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1、统筹负责用户整体服务体验的工作规划、目标设定和策略拆解; 2、能够真正站在用户角度思考体验工作,深入用户全流程的体验洞察,提炼用户体验的关键需求和痛点; 3、能够从业务流程设计、售后服务保障、服务品牌宣导角度找到提升服务体验的可行的解决方案。 岗位基本要求:1、具备服务体验提升相关项目经验,具备较好的项目管理能力2、具备服务体验关键点的敏感度3、具有产品运营、产品设计经验
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 硕士
    其他,人工智能 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、系统地进行论文和专利等文献调研,对固体材料缓释气体消毒剂的机理进行分析并得出报告; 2、系统地进行论文和专利等文献调研,对固体催化材料实现活化氧自由基并进行挥发性有机物去除及细菌**真菌等微生物杀灭的机理进行分析并得出报告; 3、合理安排与固体材料分析测试中心的沟通合作,通过XRD、AES、XPS等固体表面分析手段对市场上现有相关固体材料的成分及其各物质含量进行定性和半定量分析并得出成分含量分析报告; 4、系统地设计功能参数测定实验、气体消毒剂释放曲线测定实验,对气体消毒剂缓释曲线进行分析测试,对细菌**真菌等微生物的杀灭时长、杀灭率、杀灭作用空间大小、杀灭浓度进行全面测试并得出分析报告; 5、对挥发性有机物去除的时长、去除率、去除作用空间大小、去除所需的浓度进行全面测试并得出分析报告。 任职要求: 1、必要条件:学历要求为如下之一: (1)985高校分析化学专业博士毕业; (2)985高校分析化学专业硕士毕业,且在企业或研究机构从事固体材料分析测试工作2年及以上。 2、优先条件:从事与无机多孔功能材料、各类消毒杀菌制剂场景应用的相关研究工作者优先,并须提供与上述工作相关的国内外发表的学术论文、专著或学位论文。
  • 新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、业绩达成:根据门店的整体任务,完成目标业绩; 2、开拓市场和用户:开发潜在客户,配合开展营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 3、团队协作:与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成服务和交付等任务; 4、开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承。 岗位要求: 【教育背景】 1、大专及以上学历,专业不限。 【经验】 1、一年以上一线业务经验,行业不限(汽车/零售/课程顾问等行业经验优先) 。 【能力】 1、有强烈的成就导向,对待客户有的热情,并能激励团队目标达成; 2、积极应对压力,可以适应长期在高业务目标的环境中发展; 3、有极强的学习能力和市场洞察能力,团队合作积极性高。
  • 10k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责明星娱乐方向的编导及新媒体运营工作,负责账号运营、内容产出、选题策划、视频拍摄剪辑等; 2.熟悉小红书、抖音、微博、B站等平台策略,持续跟踪各平台运营效果,有针对性地输出运营策略,增强品牌传播; 3.负责项目策划、传播策略、落地执行,对内容传播及活动出圈有成熟方法论; 4.定期复盘进行传播数据效果分析,实时对内容策略、账号策略进行调整。 任职要求: 1.具备强网感、出色的视频剪辑和输出能力,做过爆款; 2. 有过娱乐领域或追星经验的优先, 有大账号内容的优先有账号运营经验者优先; 3.本科及以上学历,编导、传媒、广告等相关专业,1-3年工作经历优先。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责酷狗音乐播放体验、歌曲列表等产品设计,对产品的基础体验负责; 2.不断清晰产品的核心用户价值,围绕核心体验持续打磨,形成行业内的口碑和竞争力; 3.关注同行业产品及数据情况,深入用户使用场景,挖掘新的用户需求痛点,推动产品持续创新及优化。 岗位要求: 1.本科及以上学历,2年及以上产品策划工作经验,计算机相关专业背景优先; 2.具有较强的逻辑思维,对于数据、用户需求具有敏感度; 3.具有优秀的沟通协调能力,及较强的责任心; 4.对互联网、音娱产品、内容产品熟悉优先。