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一、岗位职责: 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道,及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求,提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求,确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据,确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈,为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训,不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件(CRM)和办公软件(如Microsoft Office)的使用。 5、能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。
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职位描述: 1、负责业务数据统计及分析工作,可基于业务目标及核心策略,搭建全面、准确、客观的指标体系和监控框架; 2、负责业务数据的量化评估,针对重点项目及OKR指标的完成情况等做数据分析及可视化处理; 3、优化和提升业务使用资源的各项指标,包括不限于ROI、资源使用率、项目KPI等,确保资源合理有效使用; 4、负责资源日常资源审核、投放工作。 希望你是: 1、 具备基础的数据分析处理能力; 2、 具备一定的资源管理、投放工作经验; 3、 剧综作品的深度用户。
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1.岗位职责:实行业主监督下的总经理负责制,与业主方高度协同、紧密配合,保持培训中心(酒店)整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心(酒店)后勤日常运营管理工作,完成业主下达的各项工作任务;建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队,全面组织各部门开展工作;全面负责培训中心(酒店)安全管理工作,实现安全运营无事故;负责外部市场开发和客户维护,实现外部市场有效补充,树立良好企业形象。 2.岗位要求: (1)具备良好的思想政治素质,有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神;身体健康,能承受较强的工作压力,有大局观念、奉献精神;具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信、廉洁从业,无违法违纪违规行为和不良信用记录,无重大岗位风险责任。 (2)年龄要求35周岁—45周岁,大专及以上学历,酒店或旅游管理专业,条件特别优秀的适当放宽。 (3)具有至少5年以上担任酒店(宾馆)或大型培训院校物业管理总经理工作经验,有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力,能充分执行业主的工作要求。 (4)有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力,拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店(宾馆)担任过总经理者优先。 (5)熟悉酒店(宾馆)或院校后勤物业各部门服务及管理流程,具备酒店开业筹备工作经验者优先。 (6)具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式:酒店管理公司编制,与酒店管理公司签订劳动合同,实行单休。 4.工作地点:浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。
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工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
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工作内容: 1、负责公司商务接送,给公司高管开车; 2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作; 3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理; 4、协助处理日常行政事务。 任职资格: 不抽烟,精干 1、年龄22岁以上(年轻人优先),C本,5年以上实际驾驶经验,驾驶技术娴熟,熟悉本地路况; 2、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识; 3、懂基本商务接待礼仪,具有一定的服务意识; 4、踏实忠厚,保密意识强、责任心强,能适当加班。 工作时间:09:00-18:00
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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岗位职责: 1、在公域社交平台(抖音,小红书,百度)根据关键词进行检索,对检索结果进行数据标注,按要求对数据进行评级分类。 2、通过平台私信获取到电话号码,外呼咨询相关产品问题,并将录音上传标注平台; 3、对实操中出现的问题,进行反馈并提出建议。 4、对文本、语音、图像、视频等数据进行分类、评价、打标签、质量验证等标准化操作,以便后续建模和机器学习算法的训练筛选和分析。 任职要求: 1.专科及以上学历,专业不限,经验不限。 2.具有快速学习理解能力。 3.必须踏实稳定,耐心认真,可以接受AI数据标注及审核类的重复性工作 4.心思细腻有耐心,有责任感。 5.有关相关数据标注审核经验优先
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【我们会给你提供】: 1、无需外出,室内办公冬暖夏凉,公司提供精准老客户资源,资源匹配度高,高收入、高保障; 2、不用担心不会做,我们会有专业的培训+1对1带教(领导都是同龄,非常有耐心,发自内心的给员工传授技巧)新人试岗即可开单,签收率高,只要努力肯学,即使无经验的小白也能月入过万; 3. 5A级办公环境优美,团队氛围活跃,薪酬福利丰厚! 【岗位职责】: 1、公司提供精准客户,熟悉服务流程,室内工作,简单易上手; 2、线上与老客户进行有效沟通,了解客户需求,解答疑问并且辅助下单,促成复购; 3、完成上级领导安排的其他任务,定期维护客户关系。 这里有TOP级电商团队、有最具竞争力的产品,大平台、强业务让你肆意驰骋,毕业不迷茫, 我司等你闯!毕业不是终点,是新征程的起点,加入我们让你钱途无量!
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董事长助理兼集团法务官2名 1、精通国家互联网科技应用管理与文化科技产业政策筹划暨法律法规和应用研究 2、精通民事法,刑法,企业法,股东法,上市公司法律法规暨实践设计应用策划与研究 3、精通互联网平台合同与各种协议起草和应用管理 4、精通集团上市战略顶层设计与投融资筹划股东管理 5、精通集团股权筹划和互联网文化科技政策研究 6、精通美国、香港和中国的上市筹划和政策研究 7、董事长交办其他工作任务 注:本岗位为特殊岗位,董事长亲自面试,****
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岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
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售后客服信息员是一名负责客户服务和信息处理的专业人员,主要负责处理客户投诉,维护客户关系,为客户提供技术支持和信息咨询服务。 岗位职责: 1. 接听客户电话和回复客户邮件,处理客户的咨询和投诉,提供优质的客户服务,保证客户的满意度。 2. 按照公司制定的标准处理客户信息,包括维护客户数据、记录客户与公司之间的沟通和互动信息,以及整理和分析客户反馈信息,向上级汇报客户需求和市场动态。
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家电维修售后客服岗位JD: **职位名称**:家电维修售后客服 **职位简介**:负责处理家电维修售后相关问题,为客户提供专业的咨询服务和解决方案。 **岗位职责**: 1. 接听客户电话,提供家电维修的咨询和售后服务。 2. 了解客户的需求,进行故障分析和问题诊断。 3. 根据实际情况,给出合理的解决方案,并跟进处理结果。 4. 记录客户反馈和问题解决情况,定期向上级汇报工作情况。 5. 维护客户关系,提高客户满意度,促进客户二次消费。 **任职要求**: 1. 大专及以上学历,具备良好的沟通能力和语言表达能力。 2. 具备一定的家电维修知识,熟悉家电常见故障和处理方法。 3. 具备客服或售后服务相关工作经验,有家电行业从业经验者优先。 4. 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。 5. 工作认真细致,具备较强的团队协作和客户服务意识。 **加分项**: 1. 具备一定的家电维修技能,能够独立完成一些简单的故障处理。 2. 了解主流家电品牌和产品特性,能够提供专业的建议和参考。 **工作内容与职责**: 1. 通过电话、在线聊天、邮件等方式接听和处理客户的咨询和投诉。 2. 根据客户需求,提供专业的家电维修服务和售后服务解决方案。 3. 跟进处理结果,确保客户满意度,并及时反馈客户意见和建议。 4. 维护公司形象和品牌形象,积极推广公司的产品和服务。 5. 完成领导交办的其他任务。 **工作待遇**: 1. 提供具有竞争力的薪酬待遇,根据工作经验和表现进行薪资调整。 2. 提供完善的培训体系,帮助员工提升专业技能和素质。 3. 提供良好的晋升空间和发展机会,表现优秀的员工有机会晋升为管理岗位或被派往其他地区工作。 4. 提供五险一金等福利保障,以及带薪年假、节日福利等福利待遇。
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职位概述: 作为创销宝CRM售后客服专员,负责维护与客户的关系,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,并积极提供优质的客户服务以提高客户满意度。 主要职责: 1. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式处理客户咨询、投诉和问题。 2. 提供解决方案,解决客户困扰,确保客户满意度。 3. 维护客户关系,提高客户忠诚度。 4. 收集客户需求和反馈,提供产品改进建议。 5. 协助团队完成其他相关工作任务。
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1.有做过淘宝天猫,售后客服经验,能熟练处理电商常见的售后问题 2.性格开朗,工作积极认真,态度端正,打字速度快,服从上级安排! 3.有家具行业电商售后经验优先! 招售后!居家客服勿扰!无售后经验的勿扰! 8小时工作制度,月休4天 不定期下午茶,不定期团建,带薪年假,节日礼品! 公司会组织不定期培训
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数据录入专员 工作简述:使用基于Web的Citrix系统在DTBMS系统中录入数据并回复客户邮件。 上班地点:上海市静安区广中西路777号 工资: 5000元/月 工作时间: 9-18 任务: 1. 登录TUV Citrix在线平台 2. 监控Outlook邮箱并接受新的订单需求 3. 基于订单内容在DTBMS系统中创建订单并分配任务给相应的技术人员 4. 阅读,改进并更新已有用户手册 5. 每日预计录入数据50-100条 任职条件 1. 应届生,专业不限 2. 熟练使用Edge,Chrome浏览器。熟悉Windows及O365 3. 英语四级或以上 4. 熟悉基于Outlook邮件的撰写及回复,能看懂简单英语网站 5. 有一定直接面对客户经验者优先;上海户籍,居住静安区普陀区优先。 6. 细心,有责任心; 7. 良好的沟通能力和压力承受力
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