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跨境电商运营专员 职位描述: 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析(销量,排名,评价),提升账号销售,调整优化产品listing, 2、负责选新品,上架,提炼产品卖点,listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对,跟进销单质检进度; 4、新品开发方式学习和探索,不限于新工具的引入,学习,开发过程思考总结,方法论提炼; 5、关注竞争对手,把握市场趋势(新元素,新款式,新类目,新玩法)。 任职要求: 1、大专及以上学历,电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验,能独立操作帐号者优先考虑;能力强者,无经验也可以考虑. 3、沟通能力强,愿意主动解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,妥善解决各种出现的争议,维护公司利益; 4、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.
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职位职责: 1、负责家居线索业务行业运营工作,理解行业特点及客户诉求,制定运营目标与规划; 2 、明确产品能力及适配场景,以产品为重要手段,给销售及客户提供系统化的解决方案,助力目标的达成; 3、根据产品特点,制定产品运营推广策略,通过对客户及行业的洞察,提炼产品优化需求; 4、通过产品数据的深入分析,发现产品存在的问题及可优化的方向,推动产品迭代; 5、根据业务发展需求,制定行业专项,有效协同产品、数据、中台、销售、客户等,完成专项策略的落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网广告相关工作经验,熟悉家居行业者优先; 2、熟悉商业化产品链路,有产品经理、产品运营、行业运营经验者优先; 3、具有较好的数据分析能力、逻辑思维能力,能对产品存在的问题进行归因; 4、具备项目管理经验,有良好的沟通能力、应变能力及跨部门协作能力; 5、有较强的团队合作意识,能拥抱变化,有较强的抗压能力。
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工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化产品功能和运营体系; 2.制定合理的召回与激励策略,策划运营活动,增强用户粘性,提高产品存续率; 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求,引入合适的保险产品进行推广; 4.持续跟踪行业和市场变化,研究互联网保险产品和服务的创新模式,提供优化建议并组织落地; 5.对产品的转化效果与业务规模负责,分析交易流程的相关数据,并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历,金融、财务及相关专业,3年以上互联网保险运营相关工作经验; 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程; 3.良好的数据分析能力与结果导向思维,可以根据目标拆解策略,并快速落地; 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。
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岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
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门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台,业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务(机票、火车票、汽车票)预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命,业务覆盖游玩及出行场景,为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度,帮助景区构建用户品牌认知,共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务,运用数字化技术助力行业发展,协同产业链共建合作生态。同时,我们也努力肩负更多行业和社会责任,携手商家,共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队,加入我们,你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员! 岗位职责 1.深入理解业务,进行业务逻辑拆解及相关数据分析, 进行各序列绩效方案设计,保障业务目标达成; 2.结合部门战略目标以及业务各阶段关键策略,迭代绩效方案,建立模型制定输出指标和可控输入指标,对销售团队进行宣导下达,独立完成绩效监控及结果的核算、反馈沟通等工作; 3.通过深入一线,持续调研及数据分析,发起并推进相关的研究分析专项,提出改进策略,并落实到绩效策略中。独立开展绩效复盘,从绩效角度给到建设性建议,帮助销售团队取得更好的结果; 4.对绩效流程及框架进行梳理分析,形成相关的产品功能需求,协同PM搭建并推进完善绩效产品,帮助一线团队实时了解绩效达成情况,进行业绩的过程改善。 岗位基本需求 1.深度理解业务策略,销售运营经验优先; 2.具备问题解决能力,能够深入一线,倾听业务原声,有效收集信息和数据资料以解决在自己工作范围内所遇到的问题,能汲取过往经验有效复盘,不断迭代评估不同解决方案所需要的资料和资源; 3.有极强的主动性和自驱力,工作计划性强、认真细致,对工作交付结果有高度责任心; 4.沟通协作能力,能够有效倾听和理解对方,把握他人的叙述要点,准确无误、简练的表达自己的观点,且能较好的与协同团队达成一致方案,推进落地。 5.聪明有韧性。 具备以下者优先 有销售运营绩效管理经验优先; 岗位亮点 1.接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2.了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3.个人成就感及提升机会多; 4.团队氛围好。 其他补充信息 1.接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2.了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3.个人成就感及提升机会多; 4.团队氛围好。
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职位职责: 1、提炼用户的共性痛点,抽象“好服务”的标准,提升服务解决率和服务温度; 2、推动服务方案落地:围绕用户问题展深度研究,进行剖析和思路梳理,设计有效的提升方案,并联动产品、策略、服务资源、服务交付等相关协同方,保障服务方案落地; 3、深度调研标杆企业的服务策略,洞察新模式、开展可行性分析,推动业务取长补短; 4、基于用户评价为未解决的场景深入分析用户痛点,挖掘发现服务服务过程中的问题点,并针对性提出有效解决方案、建立相关服务过程指标以衡量服务水平,指导服务运营方向。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备服务方案、标准设计/服务体验运营等相关工作经验,咨询或互联网策略背景优先; 2、结构化分析和创新性思维能力,善于从复杂现象中总结规律、提出解决方案; 3、出色的沟通协调推动能力,能够推动项目的实际落地,拿到业务结果; 4、对互联网业务有好奇心、责任心和执行力。
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岗位职责: 1、【业务运营】需要深入城市一线业务,深挖新房在买方市场下作业流的业务诉求,萃取城市最佳实践,以城市分类运营的方式减少城市方差,从而助力城市新房指数的增长; 2、【产品运营】负责新房系统功能使用培训、响应并解决城市产品问题,联动产研/法务等多部门,及时迭代和优化新房系统功能以满足城市的管理需求,实现新房2.0时代的业务流和产品流的一致化; 3、【目标运营】制定合理的工作目标,搭建数据看板对关键指标进行监控和分析,并能够给出犀利性的关键动作以帮助城市破局,实现该业务下的能力提升。 任职要求: 1、**本科以上学历,具备数据分析能力。 2、 逻辑思维能力强,具有较强的业务洞察能力、总结能力、推动能力及语言表达能力,有相关房产业务从业者优先。 3、有较强的业务学习及作业场景产品化能力
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岗位职责 1、负责公司企业微信用户池的用户增长,对用户规模负责。通过增长活动、运营工具、商务合作等多种方式,获取求职类目标用户,为用户池带来有效增长; 2、不断筛选和探索优质的用户增长渠道和路径,通过持续的创新和迭代,提升增长效率和效果,并形成可复制的方法论; 3、在有效增长的同时提高用户价值,针对不同来源和属性的用户设计后续运营转化方案,并根据转化数据及时调整增长和运营方案; 4、对用户进行分级分层管理、提高运营效率,实现用户池规模健康增长。 任职要求 1、本科以上学历,2年以上私域或微信生态运营增长经验,有企业微信增长成功案例优先; 2、对微信生态及企业微信有深度了解,熟悉规则,熟练运用主流运营工具; 3、有校园、职场、蓝领等方向用户增长运营经验或资源者优先; 4、良好的沟通能力和抗压能力,较强的数据分析能力和业务敏锐度。
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【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
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主要职责:中东地区用户运营(审核+客服方向) 工作内容: 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题,比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题,维系高价值用户,收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题,比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题,为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备阿拉伯语和英语最佳; 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验,能接受长期出差或派驻; 3. 良好的沟通表达能力,能灵活应对突发事件,处理员工关系; 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件,进行多维度数据分析并撰写相关报告; 5. 敬业心强,能跨时区及时响应业务需求; 加分项: 1. 中东地区生活经验(留学、工作) 2. 互联网行业从业经验
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工作职责: 1.负责互联网金融产品的合作与推广维护,负责API和H5合作产品全流程的规划与设计; 2.根据现有的业务规划设计金融产品交易结构,负责产品生命周期管理,包括但不限于需求沟通、产品设计、需求评估、研发、测试、上线等环节; 3.持续跟踪行业和市场变化,研究互联网金融产品和服务的创新模式,提供优化建议并组织落地; 4.负责跨公司、跨部门团队协作,协调资源,把控项目进度和质量。 5.监控渠道运营的核心指标数据,擅长通过数据驱动产品增长和优化,与渠道方进行深度合作,持续提升业务效率。 任职资格: 1.*****本科以上学历,5年以上互联网金融工作经验; 2.熟悉互联网金融相关监管政策、业务模式及产品流程; 3.熟悉常见金融类产品风险点,具备从0到1组织项目落地的能力,具备丰富的互联网金融项目经验,有成熟线上产品案例优先; 4.有一定的商务拓展能力,有金融合作资源者优先; 5.具有强烈的自驱力和责任心,逻辑思维清晰,数据敏锐度较高。
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岗位职责: 1、负责健康险的互联网运营工作,根据公司及业务发展目标,制定相应运营策略并推动执行;对产品的保费指标负责; 2、负责制定产品的营销推广计划并执行,结合保险业务特点推进营销和运营工作,对投产负责; 3、负责所运营产品的数据分析、用户需求分析,输出产品迭代需求; 任职资格: 1、本科以上学历,2年以上互联网行业从业经验,具备保险行业运营经验优先; 2、较强的数据分析能力与沟通协调能力; 3、抗压能力强,结果意识强。
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【职位描述】 1、 分析用户的需求、标签、画像,对用户进行精细化运营,发现问题并输出针对性的运营策略,提升用户转化率,提升用户体验; 2、 对数据极其敏感,以期/月/季度等进行转化数据分析,将业务策略分拆落地,并推进触达、跟进及复盘,形成策略管理闭环; 3、 以数据驱动产品运营策略的持续改进,发掘业务增长机会并制定产品运营策略,对机票+酒店套餐业务转化负责,同时能基于业务目标,建立或完善一套系统、高效的增长框架; 4、 负责供应商日常业务对接工作,客户精细化管理,进行包括客户产品特征分析,能够对不同酒店的流量转化做有效监控及风险预警; 5、 对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态,推动产品工具的新增和优化,以及联合算法、产研实现精细化和智能化; 【职位要求】 1、 本科及以上学历, 对于用户和客户需求有深刻理解,有大型互联网用户运营经验3-5年以上,有核心成熟的方法论; 2、 能理解业务商业内核,有较强的逻辑思维能力和数据敏感度,能发现并高效解决业务核心痛点,对业务增长有较完整的方法论和实践经验,擅于系统性思考; 3、 擅长用户数据分析,善用SQL/EXCEL/Python等工具分析数据,对用户行为变化敏感,较强的思考和策略输出能力,有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验; 4、 优秀的沟通协作,执行能力,强烈的责任心和项目驱动力,抗压能力强; 5、 有机票或者酒店B端工作经验者优先。
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工作职责 1、对个人信息保**、数据安全法、隐私合规、网络安全等相关法律和政策进行解读,构建平台合规工作机制,输出配套制度体系推动宣贯落地; 2、与GR、法务、业务等部门建立良好的沟通机制,及时了解监管动向、解读监管尺度,深入业务了解合规痛点,联合产研输出可落地的合规解决方案; 3、强化平台业务线安全意识,建立标准化合规体系和流程,对集团合规化执行效果进行安全监测评估,推动业务合规整改。 任职资格 1、本科及其以上学历,3年以上安全合规方向法务、咨询领域相关工作经验者优先; 2、具有较丰富的个人信息保护、隐私合规经验,有制定合规标准和流程的成功经验; 3、具备丰富的沟通协调、快速处理问题、寻找解决方案、并高效落地能力。
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工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。