岗位职责： （1）负责信息科技风险管理总体策略及相关制度修订； （2）完善信息科技风险监测指标清单，会同相关部门对信息科技风险进行识别、监测； （3）识别、评估信息科技外包活动中所包含的风险，监督、评价信息科技外包开展情况； （4）审核信息科技相关操作流程和风险管理程序，提供建议及合规性信息； （5）定期编写信息科技风险管理、监测、评估及外包活动相关报告； （6）组织开展信息科技风险整体评估及其他专项风险评估，跟踪整改意见落实。 岗位要求： （1）具备3年及以上工作经验，具备金融行业、金融科技公司、互联网公司风险管理岗位工作经验优先； （2）具备较强的沟通协调和推动能力，具备高度的事业心和责任心，有良好的团队合作精神，有较强文字功底优先。

职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

职位职责： 1、负责字节跳动IT办公网络运维、系统运维管理工作，包括园区、骨干、线下相关场景； 2、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作，包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等； 3、负责优化工作细节，诸如流程优化、流程自动化等方式提高工作效率； 4、负责历史工单整理及FAQ文档编写； 5、负责协助SME团队完成架构迭代及标准迭代，相关需求研究、方案设计、方案落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，网络通信、计算机、通信工程等相关专业，3年以上网络运维工作经验； 2、了解TCP/IP模型，熟悉相关协议栈，如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS，熟悉常见VPN，如：ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用； 3、熟悉交换&路由等相关协议栈，包括但不限于IEEE802.3/STP/OSPF/BGP/VXLAN等； 4、深入了解无线网络通信原理，熟悉Aruba等无线产品； 5、了解SDN/SDWAN相关场景，能较快学习不同厂商的产品并使用，具备相关运维经验者优先； 6、具备大型园区有线或无线网络规划、部署以及运维经验者优先； 7、具有CCIE、HCIE等高级网络认证或同等能力人员优先； 8、熟悉Python等编程语言，有自动化开发经验者优先； 9、有一定抗压能力，能适应倒班、调休制度，能够适应工作时间特殊性； 10、具有良好的服务意识，优秀的沟通能力，良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先； 11、有GOC or GNOC的相关工作经验优先。

岗位职责： 1. 参与服务于企业内部管理领域（企业IT）的AI应用开发平台的建设，使得该平台能够利用业界开闭源LLM模型能力及其他成熟的Agent组件，为管理领域的用户场景提供高效的AI应用构建能力； 2. 根据管理场景特点和需要，建设企业内部的相关AI组件（如特定的Agent）并纳入AI应用开发平台； 3. 能够灵活、创新地将各类机器学习相关算法、传统算法及数据挖掘技术运用到企业内部管理领用的具体数据和AI场景，根据数据特征和业务特点产出合适的智能解读、辅助决策或规划的产品能力，并结合至相关应用系统和BI系统； 4. 就具体场景或需求开发相关智能问答、Agent应用等AI应用产品。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机、自动化、统计学相关专业，3年以上开发经验，1年以上AI应用或AI平台相关开发经验； 2. 熟练掌握Python/C/C++等编程语言，掌握Pytorch/Tensorflow等开源深度学习框架； 3. 数学基础扎实，掌握概率论、数理统计、假设检验，对常见的机器学习算法、模型机器用用场景有深入理解，如归因分析模型、回归分析、聚类分析、时间序列、推荐算法等，并能够根据不同的场景科学应用不同的模型/算法产出业务价值； 4. 熟悉常见的深度学习算法（如 CNN、RNN、LSTM、GAN 等）及其应用场景； 5. 掌握LLM相关应用技术(RAG，Embedding，Rerank，Function-call、模型结构等)； 6. 掌握AI Agent的工作机制和流程，能利用相关工具或框架完成指定场景Agent的开发； 7. 掌握LLM的Prompt相关优化和缩写技巧(COT、Few-shot、TOT、PS等)，能够持续优化Prompt，提高LLM回答质量； 8. 在RAG、Agent、Text2SQL、智能对话、情感分析、摘要总结、信息抽取、知识图谱、NLP相关领域有实际项目经验者优先； 9. 具备强烈的技术热情和良好的学习能力、出色的问题分析解决能力，善于合作、乐于分享、责任心强，有基础的项目管理意识和能力。

岗位工作内容 1、熟悉小微税票贷产品的贷款政策、流程及审批标准； 2、通过分析客户资料和电话审核，对借款人的经营风险/信用风险/还款意愿等做出判断，独立进行风险评估，出具审批意见； 3、针对业务、工作流程以及产品本身出发，对审核工作中的风险点提出意见与建议； 4、配合完成上级领导交办的各项工作。 任职资格 ： 1、***本科及以上学历； 3、具备较强的风险意识、综合分析和决策能力； 4、具有小微企业贷款审批/评审相关岗位经验者优先；

【岗位职责】 1.根据公司规定标准，对自如网图文信息进行质检，检核审核人的审核质量，确保信息合规； 2.结合日常质检的相关问题和操作经验，与运营、产品同学协作，提出审核标准、操作流程等的优化建议； 3.对信息进行数据分析，定期反馈信息问题，并进行整理、分类和汇总； 4.处理回复业务端问题，积极承担工作过程中分配的其他任务。 【任职要求】 1.本科及以上学历，1年以上互联网内容审核工作经验； 2.逻辑清晰，具备良好的判断能力及高效执行力； 3.善于沟通，对待工作有高度责任心和团队精神；

工作职责 1、能制定清晰的目标和发展方向，并为团队成员提供引导和支持，并监督团队的日常工作，保障团队业务指标的达成。 2、能不断的优化管理和业务范畴，善于发现团队、流程中存在的问题并及时优化。 3、能搭建和完善本部门人才梯队，保证团队成长和业务发展契合。 4、有分析以及培训能力，配合培训组提高新老员工的综合素质，乐于分享和分析，让团队成员共同进步。 任职要求 1、*****大专及以上学历，5年审核相关工作经验，2年以上审核管理工作经验；有知名互联网公司内容安全管理经验、管理过100+团队的优先。 2、熟悉互联网内容管控政策条例，具备敏锐的风险洞察能力，具备良好危机事件处理经验；党员优先。 3、善用技术产品思路降低内容风险，提升工作能力或解决问题。 4、熟练运用Word、Excel、Powerpoint等办公软件，有较强的数据分析和总结能力。 5、具有较强的执行力，良好的沟通能力，能承受较大的压力，适应出差。 6、熟悉B站内容、对ACG相关内容了解较深者优先。

岗位职责： 1、IT系统项目敏捷管理、项目过程的跟踪以及管理优化，承担项目团队敏捷导师的职责，落地敏捷理念，持续迭代优化，支持项目目标的达成: 2、制定和维护项目管理流程，提供流程、规范、工具、方法等方面的培训和支持: 3、按照项目质量要求，保证项目过程，确保项目按照适用的标准过程和计划进行，针对项目内部质量问题进行Review与数据分析、制定纠正预防措施，组织开展团队交付质量改进会议，并跟踪落实等; 4、跟进项目组问题解决进度，进行质量回溯，制定改进方案持续过程改进: 5、制定各项目目标标准，并为此进行相关的度量等 6、推广敏捷项目实践，提升项目团队的实施或研发效率和质量 7、完成领导交办的其他工作 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先（优秀者可适当放宽学历与专业）； 2、3年及以上IT项目实施经验； 3、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解、产品设计的技巧； 4、掌握Axure或其他原型设计工具、Visio、PPT等办公软件； 5、有完整IT项目开发经验者优先考虑； 6、有完整IT项目（MES/LIMS/QMS/WMS/TMS/CRM/SAP/SRM/RPA/HER/OA/税务系统/预算系统/财务共享中心/运维系统）实施相关经理者优先考虑； 7、具备强烈的工作责任感和事业心，良好的团队合作精神和沟通能力。

【岗位职责】 1.根据公司规定标准，对自如网图文信息进行质检，检核审核人的审核质量，确保信息合规； 2.结合日常质检的相关问题和操作经验，与运营、产品同学协作，提出审核标准、操作流程等的优化建议； 3.对信息进行数据分析，定期反馈信息问题，并进行整理、分类和汇总； 4.处理回复业务端问题，积极承担工作过程中分配的其他任务。 【任职要求】 1.本科及以上学历，1年以上互联网内容审核工作经验； 2.逻辑清晰，具备良好的判断能力及高效执行力； 3.善于沟通，对待工作有高度责任心和团队精神；

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

岗位职责： 1、管理和维护计算机硬件及外设（打印机、传真机、复印机和监控系统）； 2、安装和维护公司计算机、应用软件，同时为软硬件提供技术支持； 3、协助部门接口人对网络架构调整，配置流控设备、路由器、防火墙、交换机常用协议和策略； 4、根据员工工作需求，调整网络资源分配，对网络资源分配进行登记和更新； 5、内部信息系统日常巡检及记录，定期统计分析数据反馈给上级，推动IT基础架构建设； 6、负责服务器数据和日志的归档、同步、备份、恢复等； 7、负责公司服务器的日常维护和管理。 任职要求： 1、大专及以上学历，通信、计算机、软件工程类及相关专业； 2、接受大三、大四实习生，对IT、运维支撑主流工具及技术有基础认知； 3、使用shell脚本语言、熟悉SQL基本的增、查、删、改； 4、主流交换机、防火墙、路由器的常用协议配置管理，有路由、交换相关认证优先； 5、有网络基础，理解TCP/IP、HTTP等常用的协议，熟悉网络工具的使用，了解《TCP/IP详解》优先； 6、热爱游戏事业，高度的责任心，吃苦耐劳的精神和良好的心态。 PS.实习生按照日薪计算

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 业务运营优化: 1.基于信息安全专业知识的深度理解，主动探索性地建立人工审核方式或分析方法； 2.产品策略及平台优化推动，提高人工审核有效性； 3.根据业务运营数据分析发现业务矛盾点，并思考产品信息安全解决方案建议，最终推动实现。 基础运营管理: 1.配合前端信息安全策略或项目，落地人工运营环节； 2.员工业务能力配套提升； 3.现场管理（运营数据、报障、答疑、人员调度)。 团队管理: 1.员工KPI达成监管、考核评估，员工成长与提升辅导； 2.风险事件的监控与管理； 3.团队文化、工作氛围建设。 职位要求： 1. 大专及以上学历，3年以上工作经验，其中至少1年同类管理岗经验； 2. 20人以上团队管理经验，有知名社区类互联网产品（如百度贴吧、微博、知乎、QQ 空间）审核管理经历者优先； 3. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件，进行多维度数据分析并撰写相关报告； 4. 能够独立输出业务优化方案，绘制线框图、产品原型等； 5. 善于思考总结，有创新意识；具备较好的抗压能力和问题解决能力。 说明：该岗位办公地点在挚文集团，与中智四川公司(国资直管央企)签订劳动合同