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这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
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岗位职责: 1. 负责美团优选App电商频道和促销活动,为专区GTU和GTV负责 2. 负责App交易用户转化购买和持续消费的补贴策略和供给商品组合 3. 负责进行用户分层、分群,基于场景和用户属性进行差异化组货 4. 梳理用户消费场景和需求,并围绕节假日进行主题营销活动设计 5. 联动美团内各业务线,构建5元3件、9块9特卖等特价促销专场 岗位基本要求: 1. 3年以上电商运营及商品促销经验,有相关领域成功案例; 2. 对流量分层、用户分群、A/B测试,转化率提升有成熟方法论; 3. 数据思维强,能制定负责方向的整体数据评估逻辑和评估指标; 4. 逻辑清晰,对所负责方向有明确、合理的拆解思路和运营规划; 5. 沟通力强,可以进行较复杂的跨团队沟通和协同,内外推进力强; 6. 行业视野敏锐,能持续密切关注行业动态、了解行业标杆和具体策略。 岗位亮点: 1.独立负责过App站内特卖专场策略和供给、补贴者优先; 2.有大型电商交易类平台电商运营或频道促销运营经验优先。
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岗位职责: 1、根据公司战略,组建团队,开拓国内电商及跨境电商供应链业务; 2、熟悉风险控制逻辑,通过供应链代采等模式,为客户提供融资及咨询服务,完成业务指标; 3、带领业务团队,开展客户拓展、客户渠道管理、银行及其他金融机构合作等工作; 4、负责公司供应链金融产品解决方案设计与营销,提高合作质量和效率。 任职资格: 1、本科及以上学历,金融、计算机、财务相关专业优先; 2、3年以上电商相关行业工作经验,对供应链金融风控等业务逻辑理解深入,有电商供应链融资业务项目经验; 3、有丰富的项目资源、金融资源者优先; 4、较强的商务接待、洽谈能力,组织协调能力及文字、数据处理能力; 5、有战略思维能力,做事认真、细致、逻辑性强。
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岗位职责: 1.负责电商供应链数据仓库及模型建设和设计,并根据需求变化和业务发展,持续优化模型; 2.负责电商供应链数据仓库模型代码开发、部署,并对数据质量进行管理和优化; 3.提升电商供应链数据质量和运营效率,参与相关事件应急响应; 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求: 1.计算机或信息技术相关专业,大学本科及以上学历; 2.3年以上大数据数仓开发相关工作经验; 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题; 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等),具备编写、优化复杂SQL的能力; 5.掌握实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等); 6.负责过数据治理或数据仓库设计优先;
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岗位职责: 1、负责电商财务域数据模型调研、设计、开发工作,与业务部门紧密配合,提供数据支持 2、负责电商财务域数据运营&治理工作,保障数据质量 3、参与电商财务域数据体系化建设,提升数据服务稳定性 任职要求: 1、计算机相关专业,大学本科及以上学历,6年以上大数据开发相关工作经验 2、熟悉大数据相关组件(如Hive、MapReduce、Flink、Kafka等),具备编写、优化复杂SQL的能力 3、有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题 4、熟悉Python/Java/Shell其中一种语言 5、具备电商领域业务开发经验优先;具备财务领域业务开发经验优先 6、负责过数据平台或数据仓库设计优先;有带团队经验优先
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岗位职责: 1. 负责美团优选App电商频道和促销活动,为专区GTU和GTV负责 2. 负责App交易用户转化购买和持续消费的补贴策略和供给商品组合 3. 负责进行用户分层、分群,基于场景和用户属性进行差异化组货 4. 梳理用户消费场景和需求,并围绕节假日进行主题营销活动设计 5. 联动美团内各业务线,构建5元3件、9块9特卖等特价促销专场 岗位基本要求: 1. 3年以上电商运营及商品促销经验,有相关领域成功案例; 2. 对流量分层、用户分群、A/B测试,转化率提升有成熟方法论; 3. 数据思维强,能制定负责方向的整体数据评估逻辑和评估指标; 4. 逻辑清晰,对所负责方向有明确、合理的拆解思路和运营规划; 5. 沟通力强,可以进行较复杂的跨团队沟通和协同,内外推进力强; 6. 行业视野敏锐,能持续密切关注行业动态、了解行业标杆和具体策略。 岗位亮点: 1.独立负责过App站内特卖专场策略和供给、补贴者优先; 2.有大型电商交易类平台电商运营或频道促销运营经验优先。
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1、了解电商行业,负责来自用户和公司内部的业务需求,完成需求分析,并最终形成产品设计; 2、负责App客户端、小程序、触屏等终端的卖场及CMS配置后台等产品线; 3、负责用户系统相关的注册登录产品线; 4、负责订单正逆向及发票系统等相关产品线; 5、研究市场同类及相关产品, 包括其技术性能,易用性及市场; 6、汇总分析用户及相关数据,根据数据迭代优化产品,改进产品的用户体验。 1、本科及以上学历,3年及以上互联网、电商产品经理经验; 2、熟悉互联网/电商产品整体实现过程,包括从需求分析到产品发布,深刻理解用户需求; 3、能够独挡一面,对市场发展趋势有敏锐的洞察力,有创新意识,良好的分析、判断能力;; 4、有很强的逻辑思维能力、沟通协调能力和执行力,良好的学习能力,能快速熟悉产品,独立思考并形成自己的见解; 5、具备良好的数据敏感度 6、愿意与团队一起成长,有很强的自驱力,有把产品做到**的追求。
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跨境电商,朝九晚六,午休11:45-13:15,周末双休,加班不多,周末加班1:1调休 岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、会计管理相关专业,5年以上相关工作经验; 2、能够独立进行需求分析,蓝图设计,系统测试和独立实施FI/CO 模块; 3、熟悉SAP系统, 有物流相关SAP某一模块方面经验者优先; 4、有乙方实施经验者优先; 岗位职责: 1、负责SAP系统FICO模块项目/运维中的业务需求分析,提供SAP解决方案,并确保解决方案的最终落实; 2、集团SAP上线企业的日常运维工作,为集团关联公司提出的需求提供解决方案、形成需求报告,提供技术支持、培训与帮助; 3、承接SAP用户的系统应用的咨询和技术支持,进行响应解答,对于用户的需求,能够胜任向开发人员提供需求说明并负责程序测试等工作; 4、SAP系统各模块定期检查,保障FI/CO 模块顺利运行,解决财务部门提出的异常问题; 5、熟悉FI/CO 模块前后台逻辑关系,可独立配置综合型集团公司架构,确保配置的正确以及系统的可用; 6、具备行业财务管理、会计管理从业经验优先; 5、具备BPC 合并报表实施经验,熟悉BPC后台配置,熟悉合并报告业务流程,往来抵消,内部交易等经验优先;
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岗位职责: 1. 岗位概述: 作为跨境电商运营助理,你将协助团队进行跨境电商平台的日常运营和管理工作,提升产品销量,优化用户体验,确保业务目标的达成。 2. 主要职责: - 负责跨境电商平台(temu等平台)的日常运营,包括产品图片制作上架、下架、库存管理等工作; - 协助优化产品标题、描述、图片等,提高产品搜索排名和转化率; - 跟踪分析竞品动态,了解行业趋势,为产品策略提供数据支持; 3. 任职要求: - 大专及以上学历,国际贸易、电子商务等相关专业优先; - 熟练使用办公软件,如Excel、Word等; - 具备较强的数据分析能力,善于从数据中发现问题、解决问题; - 具备良好的沟通协调能力,能承受工作压力; - 有团队合作精神,具备较强的学习能力和适应能力。 4. 薪资待遇: - 薪资:面议,根据个人能力和经验; 欢迎有志之士加入创业型公司,共同推动跨境电商业务的发展!
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岗位职责: 1、负责解答客户售前售后相关疑问,安抚客户情绪并解决问题; 2、负责后台订单处理,例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题; 3、善于沟通,随机应变; 4、抗压能力较好,自我调节情绪能力强。 任职要求: 1、半年以上客服相关经验优先考虑,可接受优秀的应届毕业生; 2、熟悉电脑操作,打字速度40字/分钟以上; 3、思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力; 4、以客户为中心,服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力; 5、配合公司内部的专业培训,充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制,正常班8:30-18:00,晚班12:00-21:00(频率:一个月四五天),大小周 加入我们你能享受: 1、 丰厚的薪酬:无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道; 3、 非常nice的上司,友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物,节庆礼品一样都不能少,只有你想不到的,没有我们不敢上的~
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岗位职责: 1、负责基础架构研发或各类应用系统的需求分析、设计、开发等工作; 2、主导、参与新技术、新课题的研究与开发,持续提升优化系统性能,保证系统运行的安全、稳定与效率; 3、负责或参与初级工程师的指导、培训,把控项目推进的时效与质量; 4、对现存或未来系统进行思考与规划,提供统一的框架、平台或组件方案。 岗位要求: 1、大学本科及以上学历,计算机或相关专业,3年及以上互联网或软件行业工作经验; 2、熟悉J2EE规范,熟悉常用的设计模式;熟悉Java及Web的开发和应用;熟练掌握Spring、Mybatis等开源框架; 3、熟练掌握面向对象设计,可完成系统单元、子系统的详细设计、编码及单元测试; 4、熟练掌握MySql数据库的开发和使用; 5、具有多线程、分布式、高并发、高负载、高可用性、系统调优等相关经验者优先; 6、熟悉敏捷开发流程,具有较强的管理协调能力和产品思维,善于沟通和应变,具有团队精神; 7、至少在一个技术领域有过深入研究或理解,追求技术创新并有践行经验者优先。
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1、服务交付组日常工作,包括员工社保公积金相关业务办理、咨询、流程优化等,包括但不限于生育津贴、生育报销、医疗手工报销、外勤等; 2、服务交付组日常工作,协助通岗项目落地,包含入离、调岗、证明、内档、北京市工作居住证等相关业务办理,提升员工服务体验; 3、参与部门级项目工作; 4、领导交办的其它工作。 任职资格: 1、本科以上学历优势; 2、1-2年人力资源工作经验; 3、具备较强的责任心,踏实,良好的沟通、执行、主动思考能力; 4、有社保公积金相关工作经验者优先。
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岗位职责: 1、通过分析内外部数据,洞察行业前景,结合我司实际情况制定各品类经营策略,优化商品架构,规划全品类商品的生命周期,使商品结构健全并可持续发展 2、优化现有品类优化与规划体系(流程、背后逻辑、开展方式/方法、系统打造等) 3、优化集团及全国各区域商品结构,实现精细化管理和差异化经营。 4、通过行业调研,洞察行业前景,制定商品策略及撰写行业报告。 优化后评估效果并进行二次优化。 岗位要求: 1、3-5年以上商品优化及规划岗位,有大零售、连锁企业品类管理、空间陈列管理等工作经验。 2、具备丰富的品类管理和空间陈列规划知识,掌握品类管理系统的业务逻辑。 3、良好的分析能力及决策力;逻辑清晰、有敏锐市场洞察力并以结果导向,具备责任感。
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岗位职责: 1.通过各种渠道了解fashion行业商品信息,结合市场潮流风向,通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品; 2.结合平台商品的销售数据,实施选品,控制货品结构及价格策略,提高商品利润; 3.及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题,保证货不断供; 4.以业绩指标为导向,协助招商运营挖掘有实力的供应商,配合推广人员进行推广,协同活动运营开展全年活动。 任职资格: 1.有fashion相关,电商、跨境电商运营经验者优先; 2.有很强的市场风向敏锐度,审美素养好; 3.对市场消费需求有较强的分析判断,对消费者行为和心理有较强的理解;
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岗位职责: 1、根据品类的项目规划、市场调研,按照集团的政策,推进项目合作谈判,进行资源整合并签订合同,对项目销售情况进行分析汇报; 2、专员门店季度、月度指标制定、月度销售报表复核、季度培训、促销活动安排、月度销售总结、专员门店商品和专员日常管理等工作; 3、项目门店销售管理,厂家资源整合,月度促销活动安排与销售跟进; 4、各项目工作管理规范制定、申请、存档; 5、协助非药品各品类促销方案的销售跟进; 6、根据项目门店销售情况减少或增加项目门店数量; 7、安排及执行项目和专区门店拓展巡店工作; 8、根据地区需要,落实各专柜工作; 9、与门店协调促销员平时工作上遇到的问题 ; 岗位要求: 1、3年以商品、营运管理工作经验,其中1年上的基层工作经验(门店销售、商品采购岗位),熟悉市场及商品; 2、较强的谈判能力及技巧、良好的沟通协调能力、口头和书面表达能力、管理能力; 3、熟悉操作office办公软件。
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