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岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、技能要求: 1)需求理解和解决方案设计能力; 2)客户沟通与引导能力; 3)销售项目运作能力; 3、知识要求: 1)熟悉云服务产品和HCS解决方案; 2)具备客户数字化转型或云架构设计,OpenStack、K8S、Hadoop、数据库、AI等专业知识。 岗位职责: 岗位职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展,对接与培育生态伙伴,发展开发者生态创新能力,包括项目管道管理,技术方案输出、竞争分析、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作,达成3-N的复制规模与数量要求; 2、作为销售项目解决方案的支撑者,负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动,对销售项目落单结果负责; 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则,开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作,做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者,通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等,支撑部门业务目标达成。
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岗位要求: 1、具备较强的ICT技术能力(云原生/大数据/人工智能/网络/安全等至少精通一项),熟悉华为云(例如有HCIP/HCIE云服务认证); 2、有较强的动手操作能力,能够熟练使用华为云上的基础服务,能熟悉云原生、大数据、AI等服务的加分; 3、有华为云、阿里云、腾讯云、AWS、百度云工作经验优先; 4、具备关键项目作战能力和团队合作能力,以及方案宣讲、良好的沟通对话能力和材料编写能力; 5、汽车&自动驾驶、制造、医药、地产物流、零售、高科技行业经验优先。 岗位职责: 为云原生行业客户提供优秀的客户成功服务,与客户建立互相信任的合作关系,帮助企业客户从华为云服务平台方案架构中获取商业价值与成功。 1、解决方案设计:负责云原生行业标杆客户解决方案整体需求分析、整体方案设计、方案分解,对解决方案竞争力负责,联合行业TOP ISV联合打造华为云行业解决方案; 2、解决方案沉淀及推广:负责华为云云原生行业解决方案的沉淀,操盘解决方案的标准化落地和快速复制推广,并面向一线和伙伴的赋能, 3、挖掘&洞察有市场竞争力的解决方案场景,友商动态以及行业生态情况; 4、作为技术专家参与重大标杆项目拓展,全国一线项目支撑; 5、联合品牌运营部,加大华为云解决方案的宣传,提升市场知名度。
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【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
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工作内容:1、对公司分配的孤单客户进行售后服务, 例如:客户资料基础信息变更、续期交费提醒、生存金和红利领取等。 2、对公司分配的客户定期做保单体检,公司福利礼品派发等。 3、定期通知并邀请客户参加各项回馈活动。 4、工作时间每周6天5小时,(上午8:15~11:15,下午2:30~4:30)周日节假日正常休息。 每月薪资: 1.综合月薪4000~8000元(上不封顶) 2、绩效+奖励,多劳多得,上不封顶。 职位福利:1、免费参加公司各项专业提升培训。 2、购买医疗企业年金。 3、每月享受免费带薪的旅游。 学历要求:大专及以上学历 工作年限:男女不限,25~50岁 任职要求:1、身体健康,待人热诚,有良好的沟通能力。 2、愿意学习,自律内驱力强,有较强的服务意识和团队合作精神。
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薪资: 5-10K,优秀者可挑战更高档次的薪酬级别,欢迎前来洽谈。 任职要求: 1. 年龄25~50周岁,条件优秀者可适当放宽条件。 2. 男女不限,无不良证信记录。 3. 身体健康,待人热诚,有良好的沟通能力。 4. 愿意学习,内驱力强,有较强的服务意识和团队合作精神。 5. 有客服经验或销售经验者优先考虑,有创业经验者优先录用。 工作内容: 1. 对公司分配的客户进行售后服务工作,如:提醒客户续期交费、生存金和红利领取、基础信息变更、生日贺卡派发、服务满意度调查等。 2.对公司分配的客户定期做保单体检,公司福利礼品派发、登记等。 3. 定期通知并邀请客户参加公司的各项回馈活动,做好服务、登记等。 4. 可对接广发银行业务,向新旧客户介绍广发银行信用卡、储蓄卡、社保卡、贷款等业务。 职位福利: 1. 工作时间为:周一至周六(上午8:15-11:15,下午2:30-4:30),5.5天工作制 2. 周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息。 3. 客户服务津贴4000-7000元起,提成上不封顶。 4. 责任底薪+绩效+奖励+养老保障+医疗保障,多劳多得,上不封顶。 5. 每月有带薪短线旅游+每季有带薪长线旅游、团队电影、奶茶/聚餐、生日会、表彰会等团建活动。 6. 定期参加公司各项专业提升培训,免费提供酒店食宿。 工作地址:广东省江门市新会区中集智库4号楼4楼 报名方式:请直接投递简历或来电咨询! 公司简介: 国有企业,国务100%控股,世界500强企业,旗下有银行、寿险、资产管理公司,是江门市医疗保障局医保产品主要承办单位。
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央企招募央企招募 ——————————————— 【新菁英客户服务专员招募】 岗位:客户服务专员 年龄要求:25-50周岁 学历要求:大专及以上(特别优秀者可适当放宽) 工作内容: 负责新老客户服务工作,各类特色客户权益及客户活动专属服务,保全服务,信息变更,理赔等业务协助办理,提供一系列衍生客户需求服务 上班时间: 上午8:20-11:30 下午2:00-4:00 薪资构成:培训津贴3000+老客户补贴 500+奖金+绩效奖励+养老医疗 月综合薪资6000+ 年薪10万+ 岗位名额:30位 ——————————————— 详情咨询: 1875
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一、微信添加专员/客服 岗位职责:根据公司下发的名单,外呼客户,用官方认证的企业微信添加客户微信 维护客户之后给专业人员销售 销售成功获得提成 薪资待遇: 无责底薪2350+项目奖励,满三个月额外奖励900,满六个月额外奖励1500,五险一金+住房公积金,报销80平取暖费,过节费 春节500,劳动节、妇女节、国庆节、中秋节、元旦、圣诞节每个节日200 工作时间:8:45-5:45周末双休+节假日休息节日福利 寝室费用:200/月 未毕业可签订实习协议/已毕业签订劳动合同 工作地址:皇姑区中信泰富广场 学历最低大专,年龄35以下
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大学专科以上学历有责任心,做事细心仔细,为客户提供保单检视,配送公司礼品以及各项权益卡片
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依托公司的平台和公司提供的客户资源进行维护
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工作内容:1、为保单服务专员提供老保单资源,专 员续期保费缴费提醒。2、完成公司下发的老保单 客户名单回访,进行保单解释和问题解答。3、公 司政策和新产品及时向老客户回馈信息。4、根据 老客户目前的情况进行合理分析,并提出合理建议。 每月薪资: 3000-4500 职位福利:(公司提供独立办公工位/五险/周末双休/法定节假日休息/加班补助/提供免费培训机会及完善成长学习规划途径/旅游团建等) 学历要求:高中及以上 工作年限:不限 工作地址:陕西省安康市石泉县向阳路金江龙庭 任职要求:1.年龄要求:23-50周岁,普通话标准,大专及以上学历(如综合素质较高,学历可酌情放宽); 2.需要中长期在司工作,按照工作制度经营,长期 发展。 3.乐观自信,诚实敬业,待人热情真诚,有爱心和责任感,做事细心。 4.抗压能力强,会办公软件优先录用。 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
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任职要求: 22-45岁,认真负责,热爱学习,学习能力强 工作内容: 1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、为客户提供各种服务,如续收保费、咨询、理赔以及其他增值服务等,定期回访客户,了解客户需求,并根据客户需求提供个性化的财务规划 职位福利:(三险一金/节假日正常休息/不定期团建) 工作地址:贵州省毕节市七星关区联通大道 报名方式:请直接投递简历或来电咨询! 公司介绍:中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业[1],总资产达5.64万亿元,[143]是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强[124]。公司前身是成立于1949年的原中国人
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我们正在寻找一位热情、耐心并具备出色沟通技巧的客服代表加入我们的团队。作为客服代表,您将是公司与客户之间的重要桥梁,负责解答客户咨询、处理订单和解决客户问题,以确保客户满意度。 一、主要职责: 1、接听客户来电,准确记录客户需求和反馈; 2、通过电话、电子邮件或在线聊天工具解答客户咨询; 3、处理订单、退货和交换,确保客户需求得到满足; 4、解决客户投诉,提供有效的问题解决方案; 5、与团队成员紧密合作,共同提升客户服务质量; 6、维护客户数据库,确保信息的准确性和时效性; 7、定期参加培训,以提高产品知识和服务技能。 二、任职要求: 1、高中以上学历; 2、至少1年客服相关工作经验; 3、良好的中文和基本的英文沟通能力; 4、熟练使用办公软件,如Word、Excel等,熟练打字; 5、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力; 6、能够在快节奏环境下保持耐心和专注; 7、有责任心,能够独立工作也愿意团队合作。 三、我们提供: 1、竞争性的薪资和福利; 2、舒适的工作环境; 3、专业的培训和发展机会; 4、团队活动和员工聚会; 5、良好的晋升机会。
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1. 及时响应员工的各类问题,根据FAQ手册给出解决思路和方案,保证高质高效解决问题; 2. 识别问题背后的根本原因,以一线视角总结标准化流程(SOP); 3. 对用户单点问题的一次解决率负责,全方位支持员工的日常工作需求。 任职要求 1、专科及以上学历,1年以上相关工作经验; 2、具有较强的沟通、应变和协调能力,能独立与协同部门进行日常的流程协作; 3、稳定踏实,责任心强,善于换位思考,有共情能力,对用户体验有较深的理解; 4、有较好的文字编写功底。
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作为客户服务专员,你将负责处理客户的咨询、投诉和建议,并确保提供高质量的服务以满足客户的需求。你需要具备出色的沟通技巧、良好的耐心和出色的电脑操作技能。 主要职责: 1. 接听客户电话、邮件或在线咨询,并快速、准确地解答客户的问题或转接至相关同事处理。 2. 收集客户的反馈和建议,及时回应客户的需求,与其他部门密切合作以提供满意的解决方案。 3. 维护客户关系,保持专业、礼貌的态度,并在处理客户问题时保持积极的解决态度。 4. 定期对客户服务质量进行评估和改进,提出优化建议以提高客户满意度。 5. 完成部门主管交代的其他相关工作。 职位要求: 1. 学历不限,专业不限,有客户服务经验者优先。 2. 性格开朗,具有良好的沟通能力和耐心,能够承受一定的工作压力。 3. 熟练使用Windows操作系统和常用办公软件,如Word、Excel和PowerPoint等。 4. 具备良好的团队协作精神,能够与同事保持良好的合作关系。 5. 具备较强的学习能力,能够快速掌握公司产品知识和业务流程。 我们提供: 1. 舒适的工作环境和人性化的管理。 2. 广阔的职业发展空间和丰富的企业文化活动。 有意者请将简历发送至我公司招聘邮箱,我们将尽快与您联系。期待您的加入!
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招聘人数:5人 工作地点:锦州市 本岗位负责商家代运营服务推广,具备2年以上相关工作经验,熟悉本地市场,具备良好的素质和较强的沟通能力。 主要职责: 1. 市场调研和竞争对手分析:了解本地市场情况,研究竞争对手的营销策略和产品特点,为业务推广提供依据。 2. 制定代运营服务推广计划:根据市场调研和竞争对手分析结果,制定代运营服务推广计划,包括宣传推广方案、宣传渠道、宣传内容等。 3. 策划和执行推广活动:在社交媒体、网络平台等渠道进行宣传推广,策划和执行各种代运营服务推广活动,提高产品知名度和用户粘性。 4. 维护客户关系:与客户保持联系,关注客户需求,及时解决客户问题,维护客户满意度和忠诚度。 5. 数据分析和报告撰写:对代运营服务推广效果进行数据分析和报告撰写,为业务推广提供数据支持和决策依据。 职位要求: 1. 2年以上相关工作经验,有较好的市场敏锐度和竞争意识。 2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作和自我驱动。 3. 熟悉本地市场,了解消费者需求和行为特点。 4. 具备基本的网络营销知识,熟悉各种代运营服务推广渠道。 5. 具备良好的数据分析和报告撰写能力,熟练掌握各种数据工具和统计软件。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间。 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。