工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验 任职要求： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验

工作职责 -负责商业化广告业务系统的测试工作，确保产品质量和稳定性 -参与产品需求、系统设计和程序代码的评审工作，并提出改进意见 -评估项目质量风险，制定项目测试方案，设计并执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题，保证项目质量和进度 -根据产品和项目特点，提出合理的自动化解决方案，并负责产品线特色化的测试框架和测试工具的开发与优化，运用技术手段提升代码交付的质量和效率 -精确评估线上系统表现，以创新的工作模式提升产品的用户价值 -持续优化测试流程和方法，提高测试效率和准确性 任职资格 -计算机相关专业本科及以上学历 -能熟练地应用以下一门或几门技术进行软件开发：C++/Java、Linux/Unix Shell编程、MySql/redis及相关数据库技术 -具备良好的沟通能力，学习能力强，能很好的接受挑战和承担压力。 -有环境搭建/持续集成建设/自动化测试/性能测试/diff测试的经验 -在软件测试领域，对发现、分析及解决问题的工作有浓厚兴趣 -有效果广告投放测试经验优先

工作职责 -负责商业化广告业务系统的测试工作，确保产品质量和稳定性 -参与产品需求、系统设计和程序代码的评审工作，并提出改进意见 -评估项目质量风险，制定项目测试方案，设计并执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题，保证项目质量和进度 -根据产品和项目特点，提出合理的自动化解决方案，并负责产品线特色化的测试框架和测试工具的开发与优化，运用技术手段提升代码交付的质量和效率 -精确评估线上系统表现，以创新的工作模式提升产品的用户价值 -持续优化测试流程和方法，提高测试效率和准确性 任职资格 -计算机相关专业本科及以上学历 -能熟练地应用以下一门或几门技术进行软件开发：C++/Java、Linux/Unix Shell编程、MySql/redis及相关数据库技术 -具备良好的沟通能力，学习能力强，能很好的接受挑战和承担压力。 -有环境搭建/持续集成建设/自动化测试/性能测试/diff测试的经验 -在软件测试领域，对发现、分析及解决问题的工作有浓厚兴趣 -有效果广告投放测试经验优先

小红书的AI技术中台目前由ai技术部负责建设，通过标准化的AI技术能力提供支持公司各个业务团队（包括社区，交易，商业化，广告，agi），实现AI能力的共享和复用，提升技术资源的利用率和公司的创新迭代速度，并降低技术成本和稳定性风险 1、小红书AI技术部面向于前沿的算法技术的探索和AI工程能力的建设，解决于业务中各类机器学习任务包括个性化推荐、用户兴趣挖掘、冷启动等； 2、团队技术氛围浓厚，多次获得公司技术突破奖项，同学入职后可以一起探索前沿技术。

小红书的AI技术中台目前由ai技术部负责建设，通过标准化的AI技术能力提供支持公司各个业务团队（包括社区，交易，商业化，广告，agi），实现AI能力的共享和复用，提升技术资源的利用率和公司的创新迭代速度，并降低技术成本和稳定性风险 1、小红书AI技术部面向于前沿的算法技术的探索和AI工程能力的建设，解决于业务中各类机器学习任务包括个性化推荐、用户兴趣挖掘、冷启动等； 2、团队技术氛围浓厚，多次获得公司技术突破奖项，同学入职后可以一起探索前沿技术。

工作职责： 工作职责 1、跟踪AIGC赛道发展，识别和洞察市场创新应用，对基础技术预判、生态格局发展、应用形态发展进行研究，为内部判断及决策提供高质量信息输入 2、协助战略项目目标设定及推动拖地，在项目过程中起到智囊团的作用并能识别关键风险，保障项目以高质量成果交付 任职资格： 任职资格 1、拥有计算机或人工智能相关专业本科及以上学历，拥有两年以上战略咨询经验者优先 2、对AI生成技术、互联网技术有热情，拥有开放的心态，对于技术、产品以及应用场景有丰富的想象力 3、善于深度思考，对于现象能挖本质、基于碎片能看全局，且有较强逻辑思维及框架能力 4、善于从各类渠道获取信息，积极主动与公司内外行业人士交流 5、有主人翁意识以及有较强的横向拉通能力，适应跨团队合作

工作职责 1、了解内容营销行业风向，能够基于业务重点发展方向，制定达人增长策略,实现博主供给增长目标; 2、制定精细化运营策略， 搭建达人成长体系和能力模型，持续提升博主商业服务和创作能力; 3、梳理和完善 平台规则，持续推进平台治理项目，保障博主生态可持续发展; 4、设计和搭建达人管理系统， 完善博主相关标签和数据能力。 任职资格 1、本科以上学历，3年以上互联网运营岗位经验，具备创作者服务岗位相关经验优先; 2、具备出色的数据分析能力、 目标拆解能力，能够协调各方资源达成目标; 3、沟通能力&亲和力强， 具备大规模社群运营经验优先; 4、工作积极主动，具备良好的自我驱动力，能主动承担团队内各类工作;

【岗位职责】 1、负责玉翠类账号内容产出，包括选题策划、基础拍摄、内容撰写等，基于用户需求及玉翠类产品卖点产出内容素材，为账号的粉丝量及内容质量负责。 2、通过内容相关数据、分析同类账号内容等方法持续思考，不断提高内容产出质量、提升点击率。 3、通过跟运营方协作，持续产出符合媒体平台调性的内容。 【任职要求】 1、具备较好的内容及拍摄能力 2、对玉翠类内容有经验者优先 3、沟通能力佳，擅长团队协作 4、有责任心，主动参与意识，自主学习能力强

1、提高平台内容底线安全风险的防范能力，持续优化安全规则、策略、预案； 2、根据历史问题归纳总结，复盘定位涉政方向的不足之处并推动解决； 3、完成涉政知识库的积累和建设，应用推动整体审核、安全业务能力提升。 职位要求 1、对涉政等底线问题有比较清晰的判断，并熟悉相关风控能力，有足够的推动解决经验； 2、对人审能力提升有经验（包括风险知沉淀、人审执行交付提升、流程设计优化、辅助工具提升等）； 3、对数据和指标有清晰的认知，有较好的分析能力。

1、承接监管、舆情等需求，制定覆盖多业务模块（如审核规则、回查、搜索等）的应急策略方案，协同内外部资源团队，推动方案落地并保障交付效果； 3、量化、监控数据指标和业务影响，对策略的有效性和合理性持续优化。 4、持续优化应急业务相关执行交付的流程规范，提高交付质量； 职位要求 1、熟悉内容安全的工作流程，有主导应急处置相关项目的经验（如舆情/指令响应流程机制搭建、处置工具提效、重大节点安保owner、回查方向建设优化等），且有明确产出和个人贡献； 2、对监管要求和业务自身（当前负责的业务&对小红书的基础认知）风险的认知和判断力好，面试中有明显的举一反三或者某风险点深入分析的能力； 3、对处置手段和影响数据，分析能力好，能够通过日常数据发掘问题。

工作职责 1、负责小红书- 蒲公英平台的产品运营工作，优化平台交易模式、下单链路及分发策略等。为客户数/客户体验负责。 2、能识别品牌在分阶段/分场景的需求， 通过产品手段实现满足与牵引，达成客户/博主/平台三赢。 3、通过BK供需关系变化洞察， 设计派单分发策略，提升平台优选及效率价值 4、能by行业/by客群产出差异化产品能力方案。 任职资格 1、本科以上学历，3年以上互联网商业产品运营、平台运营等工作经验 2、 有过达人撮合变现、商业内容营销经验者优先 3、具备良好的产品sense,和数据分析能力、业务共情能力，沟通协同能力 4、有Owner意识， 主动、好奇、乐观、有责任心

工作职责 1、负责商业化品牌广告产品的运营和落地，设定合理的产品/项目运营目标，简历评估体系，对产品进行持续追踪和反馈，提升产品使用率、收入，推动目标达成 2、深入理解并提炼产品功能和卖点，组织销售团队进行产品培训，确保产品全量触达业务侧并售卖，形成运营策略/产品组合策略 3、与销售/执行/媒介团队建立沟通反馈机制，充分了解业务一线情况， 调动多方能力，提炼产品需求，推动产品不断完善 4、日常商业广告产品运营相关的制度体系、政策、业务流程的搭建及管理 任职资格 1、本科及以上学历，3-5年互联网广告运营经验，了解品牌客户市场推广模式； 2、逻辑清晰，善于梳理复杂情况，能够识别关键问题并快速决策; 3、学习能力强，有较强的独立思考和自我驱动力; 4、沟通能力强,有跨部门合作经验; 5、 数据分析能力强，熟练使用excel等工具。

我们正在寻找一位研发工程师加入我们的团队，负责开发和维护我们的FinOps平台。作为FinOps平台研发工程师，您将参与设计、开发和优化我们的技术成本运营平台，以支持公司的财务管理和决策。 【岗位职责】 1. 负责小红书多云架构下Finops平台技术架构和设计方案； 2. 构建一流的技术服务商品体系，提升技术成本洞察及决策效率，推动公司实现提效降本； 3. 解决平台的故障和问题，并进行故障排除和修复； 4. 与团队成员合作，进行代码审查和知识分享，提高团队整体的技术水平。 【任职要求】 1. 熟练掌握Java编程语言和Spring Boot框架，具备扎实的编程和应用程序开发能力； 2. 熟悉MySQL数据库，了解数据库设计和管理； 3. 熟悉常用设计模式，能够编写可维护、可扩展和高质量的代码； 4. 对Kubernetes的基本概念和原理有深入的了解； 5. 对财务数据分析和处理有一定的了解和经验； 6. 具备良好的问题解决能力和调试技巧，能够快速定位和解决系统故障和性能问题； 7. 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与团队成员协作完成项目任务。 【加分项】 1. 有商品管理、订单计费和结算系统研发经验是重要的加分项； 2. 有云厂商技术商品售卖体系研发经验尤佳。

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。