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职位职责: 1、参与服务端系统设计以及架构优化,保障系统的高可用、稳定性、安全性、高性能; 2、负责生活服务基础平台及组件建设,包括稳定性治理、预案平台、链路管理等平台以及计算、存储等中间件; 3、基于各业务场景,深入优化提供最佳服务治理实践,包含不局限于关键链路性能瓶颈分析、业务问题定位排障; 4、负责生活服务的资源成本管理,保障资源供应,持续推进经营成本优化; 5、负责生活服务重要活动的技术保障,做好容量评估以及各容灾场景下的预案演练,保证核心系统在活动期间的平稳运行。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业优先; 2、熟悉任何一种编程语言,Golang优先,有优秀代码设计思路; 3、深刻理解计算机原理,有良好的数据结构和算法基础; 4、熟悉MySQL、Redis、MQ 等存储或中间件原理,并有能力进行定制化改进; 5、有高并发服务设计和实现经验优先; 6、积极乐观,责任心强,工作认真细致,具有良好的团队沟通与协作能力; 7、热爱编程,有较强的学习能力,有强烈的求知欲、好奇心和进取心 ,能及时关注和学习业界最新技术。
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岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
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职位职责: 团队介绍:集团信息系统部(Corporate Information System)负责字节跳动信息系统建设。通过构建领先的信息系统,助力公司业务和组织的长期高效经营与发展。与此同时,在安全、隐私、合规层面持续治理,为公司的稳健发展保驾护航。字节跳动的员工分布在全球超过120个城市,业务模式复杂,用户规模大。到现在,集团信息系统部已经覆盖人事、财务、法务、采购、审批、职场等多个领域,隐私安全工作同步开展,AIGC创新孵化也在逐步落地实现。 1、负责基础服务核心系统架构设计、研发与迭代; 2、负责技术预研、架构评估和优化,对未来基础服务进行技术布局; 3、管理和减少技术债务,确保系统满足业务需求、可扩展性和性能要求; 4、参与数据同步、高并发读写热点、消息协议、端到端延迟和吞吐效率等技术项目。 职位要求: 1、追求工程卓越,自驱,具备良好的业务抽象能力和系统化解决问题的能力; 2、5年以上研发相关工作经验,较强的架构设计能力和良好代码规范; 3、算法、数据结构、操作系统、网络等基础知识扎实,遵循最佳实践; 4、加分项:有实时流计算、多机房架构优化、高并发高可用系统等经验; 5、加分项:具备/主导大型分布式系统或云计算重要领域的架构或开发经验。
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工作职责: 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求,并持续迭代产品,以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合,推动产品在各场景落地,及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格: 1. 3 年及以上产品经验,有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强,有较强的数据分析能力和平台化产品思维,能基于数据输出产品洞察,快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力
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岗位职责: 1.负责到店餐饮面向商家的交易、流量、用户画像等数据分析能力建设,为商户提供线上经营诊断和建议; 2.基于不同分层分类的商户线上经营能力差异,对商户的数据需求进行研究和判断,制定解决方案,通过数据赋能商家经营; 3.和运营、销售团队配合,通过与业务策略的紧密结合,扩大数据赋能商户在线经营提升的效果。 岗位基本要求: 1. 有5年以上工作经验,具备策略产品、数据产品经验优先; 2. 逻辑清晰、具备较好的深度思考能力,能对复杂产品问题进行抽象与处理; 3、较好的客户同理心及理解能力,能够快速理解行业及不同分层客户的运营诉求; 4. 学习能力强,能持续收集信息,建立对行业、业务、商户、用户的认知,并融入到产品建设中。
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岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程; 2. 有良好沟通协调能力,具备全局观念,有能力影响跨部门决策,良好的跨部门推动能力和执行能力; 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件(EXCEL,PPT等); 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括:通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购; 2、工作主要职责:供应商的sourcing,选择(招投标,谈判等),供应商日常沟通和绩效管理,采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。
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基础研发平台是美团的核心技术平台,立足于“零售+科技”的战略定位,通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力,以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务,为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。 岗位职责 1.结合美团业务需求,在深入理解Elasticsearch内核的基础上,进行架构优化、性能提升以及新特性开发。 2.大规模ES集群运维能力建设,参与美团Elasticsearch产品的运营建设、日常维护,与业务持续提升系统的稳定性。 3.深度参与到Elasticsearch离线数据平台建设和架构演进。 4.跟踪业内发展动态和趋势,有选择地将业界实践引入到美团。 岗位基本需求 1.有扎实的编程基础,至少精通一门开发语言(java, c/c++, python,go)。 2.对新技术敏感,追求卓越,能快速学习并具备较强的技术领悟能力。 3.积极主动,沟通顺畅,有快速学习能力,乐于探索未知领域。 具备以下者优先 1. 熟悉Elasticsearch/Rocksdb等开源产品 或者 2. 熟悉Spark/Flink/Hbase等大数据产品 或者 3. 具有较大规模平台开发及运维治理经验 岗位亮点 深度参与大规模基础架构产品的开发和运维治理,参与高性能、分布式存储系统的开发。 如果你不甘平庸、有志于用技术使得生活变得更美好,如果你对搜索怀有极大热情,乐于与一流技术团队共事,欢迎加入我们。
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职责描述: 1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理,提升整体服务效率与客户满意度; 2.监督和质检服务交付过程,确保城市端服务符合标准与要求,提高服务质量; 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求: 1、**本科及以上学历优先,6年以上人力资源工作经验,3年以上乙方人力资源公司服务经验(有带队或全国客户对接经验优先考虑),熟知劳动法等相关国家政策法规; 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力; 3、沟通协调能力强,能换位思考
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工作职责: 1、建设高可用、高并发,灵活可编排的点播视频与图像的处理工作流系统系统; 2、建设高可用、高并发,健壮的转码系统; 3、建设高可用、EB级多媒体源站,服务点播视频与图片; 4、同时负责业务对接,横向部门的沟通协作。 任职资格: 1、音视频行业5年以上工作经历,同岗位1年以上工作经验; 2、有高并发、高可用系统架构经验者优先; 3、有团队管理经验。
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工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
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岗位职责: 1.负责大型国有银行商户收单与支付结算业务的需求分析、产品功能设计、原型输出。结合平台能力,提供合规、创新的产品解决方案; 2.负责收集和分析市场需求,完成功能交付和产品发布; 3.跟进产品功能需求对接、测试、试点及全行运营推广,为全行提供培训、问题解答等业务支持; 4.协助运营团队落地行业解决方案,促进收单及支付等金融产品在商业场景的拓展和应用。 招聘要求: 1.本科及以上学历,3年及以上银行或支付机构商户与支付结算产品工作经验,熟悉银行收单、银联网联、支付机构对接流程,熟悉行业监管政策;有对接商户工作经验,熟悉B端用户需求,具有独立完成B端商户产品上线、运营的成功案例; 2.掌握一定的数据分析工具,能够独立进行数据分析,辅助产品及运营决策; 3.具备良好的写作能力、沟通协作能力、项目管理能力,有主动沟通意识,熟练撰写产品文档;
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岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责政务服务事项拆解、配置、变更,参与政府部门的业务调研,梳理政务服务事项; (2)承担项目上的事项业务和知识库的运维工作; (3)围绕政务服务事项优化,负责电子证照、电子档案等数据共享工作; (4)负责事项上线后的动态化管理和日常的人工抽检工作; (5)负责事项上线后的办件数据和好差评数据追踪和分析; (6)负责收集各相关方问题和业务需求,协助业务侧推进政务服务事项管理系统的迭代优化; (7)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)2年以上政府业务项目管理经验,对政府业务有较深的理解,有公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管、政务服务大厅办件经验和服务事项拆解等行业经验优先; (2)*****本科及以上学历,计算机等相关专业优先,年龄35周岁以下; (3)有政务服务业务相关工作经验,熟悉全国一体化政务服务能力评估者优先; (4)有良好的沟通协调能力及多项目、跨团队管理能力;工作认真、踏实,责任心和进取心强,能较好承担工作中的压力; (5)综合能力优异者,可适当放宽要求。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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参与云业务平台各项后端业务的研发,承担项目需求并勇于探索尝试最前沿的互联网技术,挑战最优秀的架构设计及实现,并时刻接受海量互联网用户的考验。 岗位职责: 1、分析业务需求,进行系统级设计,包括架构设计,数据模型设计、模块分解、包括设计、编码、整合、测试和优化, 并致力于业务目标达成的导向性意识; 2、负责核心代码的编写,组织解决项目开发过程中的重大技术问题,组织系统架构设计、重构及迭代工作; 3、负责高并发系统的技术选型,团队技术提升及管理、架构设计,并承担核心业务研发工作; 4、解决实际问题,提升服务的易用性、稳定性,扩展性,可靠性和安全性。 任职要求: 1、**本科及以上学历,5年以上工作经验,其中3年以上服务端开发经验;有较大型SAAS, 云平台等互联网项目相关背景优先考虑; 2、深刻理解互联网应用设计模式,有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统设计开发经验; 3、熟练掌握至少一种编程语言,如Go,Python等; 4、熟悉服务化、分布式系统,对kafka、nginx、Redis等原理有深入的理解并熟练运用; 5、全面的计算机基础知识结构(数据结构与算法、操作系统、网络安全、数据库, 消息中间件等); 6、积极,主动、乐观、有责任心,具备优秀的逻辑分析,解决问题,组织协调能力,具备良好的学习能力和团队合作意识。 具备优秀的口头和书面沟通能力,以及团队协作意识和能力。
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