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老客户理赔服务专员 一,工作内容: 1,为老客户提供售后理赔资料申请、协助申请理赔金、资料整理审核、保单年检、续费通知提醒等服务; 2,协助经理接待或拜访递送礼品或保单给老客户,促成客户二次续期(礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等); 3,每天打15个左右电话,回访通知老客户来公司领取慰问礼品如茶具零食包粮油,邀请老客户参加公司举办的讲座沙龙旅游等休闲娱乐活动(活动有免费午餐或晚餐宴提供) 不用开发身边人和亲朋好友,公司提供老客户资源; 二,工资待遇(不包吃住周末双休): 底薪4000-8000元/月+10%-20%保单提成+政策奖金+双休+定期团建等,同事普遍月薪在8000-20000元左右; 备注:底薪范围是根据候选人最近一年或半年的收入流水和学历、工作经历、能力,在面试及后面表现来综合调整评定的; 三,年龄及学历要求: 25-45岁男女不限,经验不限,大专或以上学历(学信网可查),无犯罪纪录,不是征信老赖黑名单; 四,上班时间:周一至五 9:00-17:00,中午2小时休息不加班,周六日双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区天河北路28-32号天河时代广场东座中国人寿广州总部(林和西地铁B口580米)10月29日起逢周一至五的任一天上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试; 此岗位属于内部直招不经第三方,如有意向请投简历或直接留言,谨防上当受骗,谢谢!
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岗位职责: 1、负责理赔模块的B端核赔系统的整体规划,制定核赔系统建设方向,持续推动系统需求落地,并沉淀通用核赔产品能力; 2、负责推动人身险合作保险公司线上化系统接入方案及合作,含理赔资料收集、自动化理算、资金打款、数据对账等各模块的功能合作; 3、根据公司战略发展及业务需求,协调外部服务商,核赔作业人员,运营,商务,IT等内外资源,推动项目的开发落地; 4、不定期进行保险行业理赔关联的市场趋势及产品研究,并推动理赔服务模式整体持续创新迭代。 岗位要求: 1、本科及以上学历,对金融/保险/互联网行业和监管动态有深刻理解; 2、具有丰富的人身险核保、理赔等模块的产品策划经验,熟悉后台系统建设规则, 有健康险、寿险、保险平台等核赔系统相关建设经验者优先; 3、理赔专业性和沟通协调能力强,互联网产品设计思路清晰,有独立规划能力; 4、具有创新思考能力和学习能力、强烈的责任心和团队协作精神。
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工作职责 1、规划理赔重点工作,制定整体工作计划并推动落实; 2、组织制定理赔政策、作业标准以及业务流程 ; 3、指导审批超权限、高风险案件的复核和处理; 4、统筹理赔各项项目性工作的制定和开展,并确保项目性工作的顺利达成; 5、负责组织理赔各项运营指标的制定、分析和检视,推动理赔业务时效和品质不断提升; 6、统筹公司理赔人员的人才培养和梯队建设,提升公司理赔队伍整体专业水平; 7、协调、维护再保、同业等外部关系,加强横向交流。 任职要求 1、本科及以上学历,保险、医学或统计专业优先; 2、8年以上理赔工作经验,5年以上管理经验; 3、理赔全流程及风险管控识别能力;有较强的总结归纳能力;熟悉保险法律法规、必要的医学知识; 4、以指标为导向,统筹协调并推进各方向达成;有较强的沟通和规则分析能力。
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岗位职责: 1、负责理赔相关的产品建设和规划,推动各类理赔需求落地,沉淀通用化的理赔产品能力; 2、联合设计创新理赔产品模式,对理赔效率、获赔率、结案时效等关键指标负责; 3、设计符合场景特性和用户痛点的C端理赔服务,对产品的用户体验和运营效率负责; 4、根据公司战略发展及业务需求,协调合作保司、外部服务商等资源,联合推动理赔重点产品项目落地。 岗位需求: 1、本科及以上学历,5年以上互联网产品经验,对医疗/保险/互联网等有较好的行业理解; 2、具备一定的保险行业产品策划经验,有丰富的人身险理赔产品经验(如理赔后台系统建设经验、理赔C端产品经验等均可); 3、要求有独立的产品规划能力,有较好的产品创新力、需求判断力、用户洞察力和产品体验把控力; 4、积极主动、学习能力强,抗压能力强。
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工作职责 1、追踪协调完成机构待处理协谈案件,避免机构协谈案件长时间无人处理。 2、为业务一线及客户提供疑难理赔咨询服务,结合机构理赔实务操作,同总部一同优化理赔规则。 3、关注机构各项理赔数据,制定相应的改善措施。 4、理赔申请资料的接收及初审,减少问题件的下发,为业务一线及客户提供理赔咨询服务。 5、统计调查案件各项指标并进行分析,制定相应的改善措施,对于高风险案件进行调查,撰写调查报告。 任职要求 1.本科学历及以上; 2.3-5年相关工作经验;曾从事保险、第三方服务公司等,具有客户服务或统计经验 3.较好的团队合作意识; 4.积极向上,做事认真负责,执行力强。
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工作职责: 1、协助团队长完成意外、健康险业务整体理赔运营和作业团队管理工作,包括但不限于制定产品理赔作业SOP、 定期开展产品及理赔业务培训、 投诉及作业质量分析等; 2、负责权限内意外、健康险案件审核、签批,重大、疑难案件指导; 3、能够不断学习,结合工作实际对理赔服务品质提升进行深入思考分析,根据客户需求,提出理赔服务优化改进建议、方案,并推动落地实施,不断提高理赔服务品质及客户体验,提升客户服务满意度; 任职资格: 1、***本科及以上学历,保险专业、医学专业、金融专业、法律等专业、药学专业、护理学优先; 2.、思路清晰,责任心强,具备较强的抗压能力、执行能力、沟通协调能力,团队协作意识强; 3、具备5年以上总部意外、健康险理赔作业及理赔运营经验,具备较丰富的业务培训、较强的投诉处理能力者优先。
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工作内容:销售 打电话 拜访 每月薪资:底薪+提成7000~14000 职位福利:周末双休 每天8.30-10.30打卡 无责底薪2200元 学历要求:大专及以上 工作年限:不限 工作地址:重庆市涪陵区滨江路 白鹤梁公交站 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
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岗位描述: 1、通过对重疾赔付与拒付结论质检,发现复审、免复审、初申、立案等作业问题,监测理赔申核质量水位; 2、梳理业务质量标准,填补空缺,沉淀不同业务的质检流程和体系模块,搭建质检作业平台,將质量数据可视化; 3、通过质检、数据拆解、问题分析对案件理赔结论、智能能力可靠性、员工服务标准与业务流程执行进行控制管理,分析、归纳、总结质量检查过程中的问题; 4、通过质检校准会、质量报告输出等,与各团队及时有效对标质量问题及改进方案; 5、联合业务线和职能部门梳理核心 质量监测模块和指标口径,落地上线质量专项看板。 岗位要求: 1、医学、保险理论基础扎实,能够解读审核涉及到的绝大多数专业术语和指标;有3年以上重疾审核/临床经验 2、具备良好的数据敏感度,能够通过数据拆解、追踪等洞察业务问题,熟练使用常用excel函数公式与各类图表; 3、具备一定的业务思考,做事逻辑性强,能快速学习,能够独立跨岗位沟通协作; 4、积极向上、细致、耐心、皮实、自省、审慎、抗压、敢于接受桃战;
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岗位职责: 1、负责特药理赔案件,根据客户情况,判断理赔合理性,协助客户申请理赔; 2、进行用药合理性审核判断,能够快速响应突发紧急事件并跟进解决; 3、客户关于理赔相关问题的咨询解答; 4、负责与合作保司、TPA服务商沟通客户的审核情况以及服务进度; 5、日常查阅资料,及时掌握国内外相关药物信息变化。 任职要求: 1、大专以上学历,医学专业优先; 2、1-3年及以上保险理赔相关经验,或3年以上医疗机构工作经验(如为药学背景,经验可放宽); 3、了解大病历书写结构,了解肿瘤药品适应症及作用,并能阅读检查结果; 4、具有优秀的沟通表达能力,服务意识强,工作积极主动。
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1、医疗类案件报案后的跟踪、审核、理算等线上理赔服务 2、1年以上工作经验(保险公司理赔部门或第三方与意健险理赔直接相关的工作) 3、医学或保险专业优先
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理赔流程清楚,有相关工作经验,做事严谨认真,有谈判思维和服务意识
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日常工作为通过电联客户,说服客户接受公司给定的货损理赔款
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工作内容: 1,协助企业完成工伤理赔全部流程。 2,协调工伤理赔金,赔偿款等工作。 3,及时整理案件资料归档并复盘。 4,完成公司交办的未决案件,并且及时提报进度。 5,完成领导交办的其它工作任务。 每月薪资:6000-12000 职位福利:(五险/餐补300月/周末双休/话补100/交通补助每个案件50元补贴每月) 学历要求:大专及以上学历 工作年限:不限 工作地址:衢州市柯城区西区鑫港大厦23楼 任职要求: 硬性要求:有驾驶证,【自备车辆,无车公司可以提供车辆】公司有油补。。。 1. 学历要求:大专及本科以上学历,法律、人力资源管理或相关专业优先,在保险公司做过安责险理赔的优先,律所办案专员或保司财险处理过安责险理赔者优先。 2. 技能要求:具备良好的沟通能力、问题解决能力和组织协调能力,熟练使用办公软件。 3. 培训:定期提供专业技能培训和职业发展指导,公司有直播间,每天可以学习一小时,有助于成长更快和适应这份工作。 工作时间: 早8晚5。享受国家法定节假日。有独立办案能力工作时间可以放宽。 想拿高底薪勿扰,本公司没有办公室职位,只有多劳多得的办案专员岗位,干的越多,拿的越多,和计件工差不多,收入可观,上不封顶。 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
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工作内容:公司统一提供即将到期客户,通过各种方式联系客户沟通事宜
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岗位职责: 1、车险人伤案件门诊、住院等案件全流程处理; 2、门诊、住院类人伤案件跟踪和未决清理; 3、理赔风险识别和审计; 岗位要求: 1、本科学历,医疗类、法律类、保险类、药学类、统计类相关专业 2、吃苦耐劳、认真细致、责任心强、有较强的沟通协调能力,品格正直,诚实守信;