1.根据下发的客户名单，主要通过电话联系客户提醒、协助客户及时处理客户到的问题。 2.协助客户完成相关资料的更新，做好回访沟通记录和客户信息的管理。 3.完成公司下发的任务指标。 4.完成上级安排的其他工作。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

职位职责： 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题； 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、与其他团队/部门协调解决商家问题，跟进并确保所有升级案件的闭环处理； 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉，降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验； 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级，同时满足特定的质量期望； 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历；具有至少2年为客户提供支持的经验，支持方式包括电话或电子邮件等； 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力；热衷于客户服务，对客户体验有担当，能够提供全面的问题解决方案； 3、具备自我管理能力，并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作；能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长； 4、能够高效地管理时间，包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次；热衷于学习和迎接新的挑战； 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力；具备高风险/舆情的专业处理能力； 6、具备基础的英语口头及书面能力；具备电子商务或市场平台经验者优先。

职位职责： 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题； 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队； 4、与其他团队/部门协作解决商家问题，跟进并确保闭环升级问题； 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉，降低升级率以优化运营流程并提升商家体验； 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级，同时满足质量要求； 7、遵守既定的程序和指南，同时提供优质的客户服务，以达到部门标准； 8、与商家建立长期关系，并对国际电商充满信心； 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、至少2年的客户服务经验； 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力； 4、渴望学习，积极主动，善于解决问题； 5、高效解决问题和管理优先级的能力，能够在快节奏环境下工作； 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务； 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力，服务客户并以结果为导向； 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用； 9、良好的中英文书面和口头沟通能力，促进与内部相关方的合作，并为国际电商的商家和达人提供运营支持； 10、有电子商务或海外市场经验者优先。

岗位职责： 1.爱岗敬业，热爱医疗健康事业 2.有无经验者均可

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

【岗位职责】 1、订单邮件跟踪，通过邮件、站内信等方式与客户沟通，为客户提供售前售后服务， 建立良好的客户关系和维护品牌声誉，索要好评； 2、熟悉亚马逊平台政策，妥善处理中差评，客诉和纠纷，减少退货，提高链接好评率； 3、熟练掌握公司产品，做好客户反馈的产品问题答复，妥善处理各类服务问题引发的投诉。 4、定期整理和统计差评数据，对用户反馈的产品问题和服务问题进行分析，反馈给不同的业务部门，推动产品和服务改善。 【任职要求】 1、本科以上学历，一年及以上亚马逊/Ebay/独立站客服工作经验者，CET4及以上； 2、有较强的品牌意识和客户服务意识，了解商务信函写作，具备良好的英语理解和书面表达能力，掌握客户服务沟通及其他基本技巧。 3、对跨境电商有浓厚兴趣并致力于品牌跨境的发展。 4、具有一定的数据分析能力、善于沟通，有团队协作意识，工作认真，能灵活应变，自我调节能力佳。

岗位职责: 1.通过电话、论坛、回访调查、在线问答等服务方式解答、处理玩家的游戏常规问题及游戏充值相关问题；负责游戏充值、游戏常规问题解决； 2.收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，整理分析后提交给产品开发及运营人员； 3.协助相关运营人员进行一些简单的网络推广：如线上活动组织,执行并总结； 4.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务; 5.能做好用户信息查询、分析、汇整及反馈工作。 任职资格: 1.热爱网络游戏，富有热情、耐心，愿意从事客服工作； 2.具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，能适应客服翻班制度； 3.具备良好的学习能力，能够快速学习客服相关经验知识； 4.熟练操作使用计算机，掌握OFFICE等办公软件； 5.有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力； 6.具有良好的人际沟通能力和团队合作精神; 7.曾有过类似工作经验，或负责过BBS论坛者、有客户服务工作经验者优先。

超长15天带薪春假、一对一培训、轻松不加班！！不涉及推销！！每月晋升！ 【工作时间】 早9：30晚6：00，不加班，中午休息1.5h、法定节假日带薪休假 【薪资构成】 薪资：5400+500补贴+300全勤+绩效奖30-70元+提成+奖金+不加班不外出，新人综合6k- 7K，三个月以上综合1w+ 【任职要求】 1.学历不限，会简单电脑操作即可，经验不限，可接受应届毕业生扎根行业，稳定工作 2.做事认真且有责任心，负责任的人优秀者可放宽条件 【岗位职责】 负责审核客户信息真实有效，审核校对完成做好一系列交接工作即可 定期维护客户关系，建立长期的合作 【福利待遇】 1、购买社保，享受休假福利（法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等） 2、晋升机制：业务员一组长一主管一经理 3、全国公费旅游 4、节假日礼物和红包 5、每月聚餐，不定时下午茶，节日福利 写字楼办公，个人独立工位，工作氛围超好，都是80、90、00后团队 空调十wif+微波炉十饮水机+冰箱(还可以放零食+雪糕 下午茶让你实现奶茶、咖啡、炸鸡、小零食自由~ PS:公司不提供吃住哦，但可以带饭到公司，公司有微波炉和冰箱

1、职位信息 工作具体内容：基本信息回复 工作要求： 勤劳 2、薪资详情 薪资范围：80

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【工作职责】 1、线上咨询接待：包含但不限于官网在线咨询、电商平台客户、社交媒体私信等； 2、客户投诉处理：解答客户咨询，与相关部门配合处理客户投诉，确保问题及时解决；  3、线索统计及分配：整理线上咨询线索，将线索录入ERP系统并及时分配给对应部门跟进； 4、客户跟进及回访：每日跟进并回访线索情况及网站注册用户，为客户提供专业高效服务； 【任职要求】 1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧。 2、能够处理客户的需求，并提供有效的客户服务。 3、具有良好的团队合作精神和独立解决问题的能力。 4、有责任心，能够在压力下保持良好的工作状态。 5、具备快速学习和适应新情况的能力。 6、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先；

不限经验！不限学历！不***！不限应届生！ 1、工作内容：公司提供用户资源，通过系统电话主动联系用户，介绍公司项目，添加用户微信，邀约到司即可。 无需销售，只需要前期简单的联系邀约即可~环境氛围非常好！私人手机不用交！ 2、岗位要求：20-30岁，说话有条理逻辑清晰，有客服经验的优先录用，没经验也没关系，只要态度端正即可，为新人提供一对一培训！ 3、薪资福利：无责4000+1500绩效+提成(20%-50%)，朝九晚六不加班，每月15号发工资，绝不拖欠！新人每月拿7500+轻轻松松！ 4、工作时间：9:00-12:00，14:00-18:00，工作轻松，法定节假日正常休，春节超长带薪休假！