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通过高效的答疑解惑及需求挖掘,结合全面周到的服务,让目标客户对产品形成正确认知,解除其在价格、品质、服务等方面的疑虑,在促成其购买产品的同时确保其获得完美的购物体验。 岗位职责及权重 一、 电商直营店铺交易促成55% 1.解答用户在售前和售中环节对品牌、产品、活动等方面的疑问,挖掘并引导用户需求,增强其对产品的信心,从而让目标用户购买到适合自己的产品。 2.为电商售后响应工作提供必要支持。 3.根据需求,完成电商直营店铺交易促成其它相关工作。 二、电商直营及分销订单处理25% 1.处理电商直营和分销订单,响应用户特殊需求(如开具发票等),及时处理并解决出现的问题。 2.跟踪订单发货后的物流情况,及时处理并解决出现的问题。 3.根据需求,完成电商直营和分销订单处理其它相关工作。 三、电商直营店铺信息汇报10% 1.汇总、反馈/上报电商直营店铺相关信息(包含用户需求等)的变化情况。 2.根据需求,完成电商直营店铺信息汇报其它相关工作。 四、销售部其它工作协助10% 根据需求,完成销售部其它工作协助需求。 任职资格: 1. 能接受团队内轮流周末(做五休二)、晚间在家值班(17:00-23:00)。 2. 具备良好的客户服务意识,有自主学习意识。 灵珞是一家怎样的公司?管理规范吗?靠谱吗?尊重员工吗?氛围好吗?员工有成长空间吗?……你关心的问题答案都在这里: 1.诚信履约——信守承诺,言出必行。自2006年创始至今,灵珞没有一例失信记录(包括但不限于供应商货款、员工工资、奖金、离职补偿金,均按时合规足额支付)。 2.共同成长——人才是灵珞发展的基石!为有追求有潜质的员工提供成长的平台,培养人才、孵化梦想是灵珞对员工的尊重和承诺,只要你够牛,各级管理层均虚位以待,每一位员工的发展均没有天花板。 3.追求卓越——见微知著,5个90%连乘就已不及格。灵珞认为,追求卓越不是利益算计,而是与生俱来的使命!超越对手只是生存的起点,而超越自我才是灵珞的永恒追求。 灵珞有什么特点?适合我吗?以下信息能助你作出正确选择: 1.尊约定,重事实,讲逻辑,对事不对人! 2.“人微言轻?”不存在!谁对听谁的! 3.工作以“解决问题”为核心,找问题、找原因、找方法! 4.定制度、建流程,工作有依据,协作不扯皮! 5.绩效考核凭案例、不打分,没人能给你穿小鞋! 6.弱化等级、相互尊重、平等轻松,坚守“不损人利己”的人品底线,杜绝办公室政治!
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通过认真细致地定制改版,完成高质量且形象统一的线下广告。 岗位职责及权重 一、线下广告的定制55% 1.根据公司VI和设计范式,完成线下店面广告的定制排版。 2.制定、执行并持续完善线下广告定制相关制度规范。 二、设计相关工作的配合25% 协助其他设计师完成设计相关工作。 三、宣传推广工作支持10% 参与品牌和产品线上线下宣传推广方案的策划,献计献策,协助方案的执行和闭环。 四、设计文档的管理10% 归档、备份设计相关的素材和文档。 其他要求: 1.熟练使用Photoshop、CorelDraw/Illustrator等设计软件。 2.有一定的美术功底。 3.熟悉印刷品的制作流程和工艺。
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通过对往来账目的管理、税务账务的及时处理、协助对财务部预算执行情况分析汇报,确保公司流动资产与流动负债的账实相符,为公司合理规避税务经营风险。 岗位职责及权重 一、账务处理20% 二、税务处理15% 三、应收、预付账款核对、应收账款报表编制20% 四、应付账款核对、成本报表编制10% 五、付款及费用报销单据审核、及会计凭证处理15% 六、投诉产品费用、直营纸质送货单、收款收据核对5% 七、电商平台对账统筹及账款核对、发票申请10% 八、分析财务税务预算的执行情况5%
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通过对供应商品质和交期管理、提升品质理念、切实把握供应商状况,使供应商交付物料数量及质量持续满足我司生产需求。 岗位职责 一、采购品质和交期管理 60% 1.根据采购文员提出的交期跟进协助要求、厂内来料品质异常情况或采购主管的工作安排,驻厂跟线供应商推动其生产进度和提升生产品质。 2.根据自行拟定的供应商出差计划表,通过实地辅导供应商,推进供应商客情维护的同时推进供应商内部改善,提高供应商交期达成率及来料品质合格率。 3.根据采购主管的安排,前往供应商处实地监察,对供应商主动提出变化点申请、供应商回复的品质或产能改善报告等闭环执行情况。 4.督导供应商厂内的安全库存储备,定期核实闭环、库存及采购周期变动预警。 5.根据业务变化对职责内制度含流程提出优化性建议。 6.根据上级需求完成临时交办的工作。 二、供应商关系维护 30% 1.根据采购主管的安排,完成供应商关系维护:包括但不限于供应商拜访、因品质不良来厂返工/全检等的接待、整理同步相关数据。 2.根据采购主管指令向供应商发起商务沟通需求并做好相关工作记录。 3.掌握供应商供货能力(含人力配置,机台设备及品质管控),对供应商原材料的供货渠道加以调查和掌握。 4.负责向供应商宣贯我司品质理念,传达并明确物料详细规格要求。 三、推进非成品相关客诉工作 10% 根据采购主管的安排,推进非成品(销售物料、生产物料等)客诉相关工作。 其它要求: 1.有制造工厂物控/供应商管理工作经验,能适应短途出差(约每周1~2次)。 2.会操作ERP系统。 灵珞是一家怎样的公司?管理规范吗?靠谱吗?尊重员工吗?氛围好吗?员工有成长空间吗?……你关心的问题答案都在这里: 1.诚信履约——信守承诺,言出必行。自2006年创始至今,灵珞没有一例失信记录(包括但不限于供应商货款、员工工资、奖金、离职补偿金,均按时合规足额支付)。 2.共同成长——人才是灵珞发展的基石!为有追求有潜质的员工提供成长的平台,培养人才、孵化梦想是灵珞对员工的尊重和承诺,只要你够牛,各级管理层均虚位以待,每一位员工的发展均没有天花板。 3.追求卓越——见微知著,5个90%连乘就已不及格。灵珞认为,追求卓越不是利益算计,而是与生俱来的使命!超越对手只是生存的起点,而超越自我才是灵珞的永恒追求。 灵珞有什么特点?适合我吗?以下信息能助你作出正确选择: 1.尊约定,重事实,讲逻辑,对事不对人! 2.“人微言轻?”不存在!谁对听谁的! 3.工作以“解决问题”为核心,找问题、找原因、找方法! 4.定制度、建流程,工作有依据,协作不扯皮! 5.绩效考核凭案例、不打分,没人能给你穿小鞋! 6.弱化等级、相互尊重、平等轻松,坚守“不损人利己”的人品底线,杜绝办公室政治!
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通过对公司制度管理、执行情况的闭环,挖掘公司/各部门制度管理、执行中存在的问题并解决,确保制度管理工作的落地,实现工作质量、效率和员工感受的和谐统一,并在一定程度上帮助员工树立工作标准化意识。 岗位职责及权重 一、 公司级制度执行情况的闭环40% 1.制度执行情况的闭环检查,结果、数据、问题的挖掘、统计、反馈、通报。 2.部门级制度闭环的提醒、后续事项推进。 3.与制度内容相关的临时汇总/收集需求的响应。 4.岗位变动审计事项的闭环检测,结果、数据、问题的挖掘、统计、反馈。 二、公司级制度管理情况的闭环30% 1.牵头推进《制度管理办法》约定的落地(制定落地计划)。 2.闭环各部门制度对于《制度管理办法》约定落地的执行情况。 3.挖掘制度管理工作中存在的问题并推进解决。 三、对内对外通知函件的编撰及发布 30% 1.编撰、审核对内发文通知及对外沟通函件。 2.对内通知的发布及闭环。 3.执行并持续完善对内对外发文相关制度规范。
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关注市场动态,通过严谨细致的信息收集、调研,以及严格的市场秩序管控,为研发、营销和销售工作提供支持。 岗位职责及权重 一、市场秩序管控35% 1.管控销售朗龙产品的网店,制止或引导纠正违反“朗龙产品价格体系”的行为。 2.处理经销商之间的恶意竞争行为,如窜货、恶意投诉、打价格战、抄袭对方作品等。 3.对未经授权使用我司商标、著作、版权等侵权行为进行制止。 4.定期(或不定期)总结并汇报市场秩序管控情况。 二、信息情报的收集、整理及汇报30% 1.关注市场信息和舆论动态,根据需求,收集、整理、汇报与公司、品牌、产品相关的信息,如用户的意见反馈、行业、竞品、恶意抹黑等,挖掘负面信息和舆论并进行正向的引导回应。 2.根据需求,执行用户/市场调研方案,完成调研数据的整理及调研报告的编写。 3.监控合作伙伴的宣传行为,及时发现并处理存在风险的宣传行为和内容。 三、VIP用户的管理15% 管理、维护已有VIP用户,筛选发展新VIP用户。 四、产品研发及宣传相关工作的支持10% 1.回复微信公众号、微博等社交平台的客户留言,整理、跟踪相关信息。 2.根据需求,提供产品研发或宣传推广相关支持。 五、知识产权资料的管理及相关信息的收集和跟踪10% 1.归档、管理知识产权相关文档资料。 2.定期跟踪已有知识产权(如商标、专利等)及待注册知识产权,并及时汇报。 其他要求: 1.有独立信息检索能力 2.沟通、抗压力能力较强 3.有条理性,逻辑思维能力较好
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通过科学、严谨、全面且合理可行的测试方案设计,结合客观且细致的测试执行,高效满足产品及物料测试需求并达成研发目标。 岗位职责及权重 一、产品及物料测试管理 60% 1.建立并持续完善产品及物料测试检验知识库(包含测试标准、测试方法等)。 2.以产品研发目标和需求为导向,结合测试知识库,设计并制定产品及物料测试方案,监控测试方案的执行,复核测试报告。 3.根据销售宣传需求,牵头产品测试方案的设计、制定与执行,以及测试报告编制与复核。 4.制定并持续优化实验室使用及管理规范,跟进闭环其执行情况。 5.根据需求,完成产品及物料测试管理其它相关工作。 二、产品安全及性能检测管理 20% 1.根据需求,结合测试知识库,设计并制定产品安全及性能检测方案,监控检测方案的执行、复核检测报告。 2.筛选检测机构,牵头完成产品外送检测工作。 3.根据需求,完成产品安全及性能检测管理其它相关工作。 三、产品及物料检验测试相关文档资料管理 10% 归档、备份产品及物料测试、检测认证相关的文档。 四、产品研发相关工作的支持 10% 根据需求,为产品研发提供相关支持(如物料寻找、方案分析等)。 其他要求:会使用实验器材/测试工具/仪器
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以共赢为原则,以解决问题为起点,通过细致、耐心、灵活的操作,使得信息精准可靠,员工的合理需求得到满足,劳动风险可控。 岗位职责及权重 一、人事信息管理30% 1.薪酬核算相关信息整理提交。 2.员工档案相关表格的更新及优化。 3.iCloud通讯录、网络电子档案钉钉通讯录的管理。 4.纸质人事档案和电子人事档案的整理、保管和销毁。 5.根据经审批的需求给于档案使用支持。 6.其他人事资料、数据的整理、保管以及统计。 7.人事相关外部政策法规信息的收集、推送、存档。 8.人事部会议统筹安排、资料汇总整理及关联事项协助。 二、离职管理25% 1.离职手续办理、过程中的问题挖掘闭环。 2.离职审计方案制定、实施。 3.离职员工访谈、数据统计分析、报告制定。 4.离职员工信息反馈方案的制定和执行。 三、人事部常规事务跟进与协助25% 1.根据人事部经理的要求,推进人事部以外关联制度流程的落地、沟通协调。 2.根据人事部经理的要求,推进人事部所辖范围制度流程的闭环检查、抽查。 3.根据人事部经理的要求,查找搜集例行工作以及专题工作的相关信息并整理归纳。 4.根据人事部经理的要求,推进人事部职责范围内的临时事项调研统计分析。 5.根据人事部经理的要求,进行会务安排、纪要、事项督办、问题跟进处理等。 四、劳动关系管理15% 1.公司集体户相关工作管理与执行。 2.居住证相关工作管理与执行。 3.劳动关系以及理念层面员工行为规范、习惯等典型突出问题的防范、挖掘、调查、跟进、处理。 4.公司所在街道社区事务对接(工会、党委等)。 五、部门内费用报销、付款的执行5% 同职责。
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通过科学、严谨、全面且合理可行的测试方案设计,结合客观且细致的测试执行,高效满足产品及物料测试需求并达成研发目标。 岗位职责及权重 一、产品及物料测试管理 60% 1.建立并持续完善产品及物料测试检验知识库(包含测试标准、测试方法等)。 2.以产品研发目标和需求为导向,结合测试知识库,设计并制定产品及物料测试方案,监控测试方案的执行,复核测试报告。 3.根据销售宣传需求,牵头产品测试方案的设计、制定与执行,以及测试报告编制与复核。 4.制定并持续优化实验室使用及管理规范,跟进闭环其执行情况。 5.根据需求,完成产品及物料测试管理其它相关工作。 二、产品安全及性能检测管理 20% 1.根据需求,结合测试知识库,设计并制定产品安全及性能检测方案,监控检测方案的执行、复核检测报告。 2.筛选检测机构,牵头完成产品外送检测工作。 3.根据需求,完成产品安全及性能检测管理其它相关工作。 三、产品及物料检验测试相关文档资料管理 10% 归档、备份产品及物料测试、检测认证相关的文档。 四、产品研发相关工作的支持 10% 根据需求,为产品研发提供相关支持(如物料寻找、方案分析等)。 其他要求:会使用实验器材/测试工具/仪器
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通过对实体直营渠道的管理与服务,确保其在服务执行和销售业绩上成为实体渠道的标杆;同时,通过对实体直营小区人员的悉心培养,为实体渠道输送充足且优秀的经销人才。 岗位职责及权重 一、实体直营渠道管理30% 1.主导实体直营渠道销售目标(包含销售预测)的制定、沟通、闭环及优化。 2.主导实体直营渠道服务流程执行及销售业绩考核与激励规则的制定、审核、发布/沟通、闭环及优化。 3.监控实体直营区域服务流程及销售业绩的执行情况,挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 4.监控产品销售(包含竞品应对)方案在实体直营渠道的执行情况,挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 5.监控实体直营区域达标门店的开拓情况,挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 6.监控实体直营区域合作门店的关转风险,挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 7.监控实体直营区域货品管理及账款收回/上缴相关情况,挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 8.根据需求,完成实体直营渠道管理其它相关工作。 二、实体直营渠道客户服务15% 1.监控实体直营区域在门店拜访、门店人员培训、门店形象建设、门店售后处理等方面的情况,挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。 2.根据需求,完成实体直营渠道客户服务其它相关工作。 三、实体直营渠道市场信息汇报及销售部其它工作协助10% 1.汇总、反馈/上报实体直营渠道市场信息(或用户需求)的变化情况 2.根据需求,跟进、闭环实体直营区域市场信息(或用户需求)调研的执行情况。 3.根据需求,完成销售部其它工作协助需求。 四、人员管理30% 1.根据《灵珞理念》和人力资源管理制度,对下属进行指导、培训、监督、考核、关照。 2.落实团队文化建设。 五、制度管理10% 1.根据业务发展,遵照《制度管理办法》要求建立新制度或废止旧制度,并培训闭环到位。 2.反省闭环团队内制度执行情况、挖掘存在的问题,持续主动优化完善制度。 六、团队年度工作总结、规划和预算的制定、实施及调整5% 1.根据上级要求完成职责内年度工作规划、总结和预算编制相关工作。 2.根据上级要求分析预算的执行情况并总结跟进。 其他要求: 1.具备C1及以上驾照并能熟练驾驶。 2.可服从莞深范围内派遣。
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职位名称:电商运营 公司名称:XXX公司 工作地点:XXX市 职位描述: 作为电商运营,你将负责以下任务: 1. 负责公司电商平台的运营和推广,提高销售业绩; 2. 制定并实施电商平台的营销策略和推广计划,包括但不限于搜索引擎优化、社交媒体、电子邮件营销等; 3. 负责撰写、编辑和发布平台内容,包括产品描述、博客文章、视频等,以提高用户体验和吸引更多的用户; 4. 分析平台数据,监控销售情况,及时发现问题并提出解决方案; 5. 跟踪竞争对手的动态,了解市场趋势,并采取相应的措施提升平台的竞争力; 6. 定期撰写运营报告,向公司领导汇报电商运营情况和业绩; 7. 协助其他部门,如产品、客服等,进行协调和合作,以提高用户体验和销售额。 职位要求: 1. 本科或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业; 2. 2年以上电商运营经验,有成功的电商平台运营案例; 3. 熟悉电商平台的运营模式和流程,具备较强的运营能力和数据分析能力; 4. 熟悉互联网行业动态和市场趋势,具备市场敏锐度; 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门进行沟通和协作; 6. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够阅读和编写相关文档。 请注意,以上职位描述仅供参考,具体职位要求可能会因公司业务和实际情况而有所不同。
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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.负责国际支付中的拒付风险防控,减少公司利润损失,基于历史数据和专家经验,基于数据分析、挖掘,设计针对盗卡、盗账户的安全策略且持续优化; 2.平衡支付体验的便捷和资损,设计、实施、监控风险-收益最大化的安全策略,保障业务健康发展; 3.建立策略监控指标体系与数据报表体系,完善风险监控与预警机制,进行日常风险指标与策略、模型性能监控; 4.联动产品、技术、算法等团队,建设风险引擎中台能力,设计和构建体系化的风控策略、流程与机制。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,计算机、数学、统计学、管理科学等相关专业; 2.有良好的数据分析和策略分析经验,有风险策略/数据挖掘/机器学习等相关工作经验者优先; 3.熟练使用至少一种分析工具,如 SQL、Python、R 等,了解常见的机器学习算法和实践经验; 4.突出的分析问题和解决问题能力,自我驱动,并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力; 5.可使用中英文作为工作语言,有海外工作经验更佳; 岗位亮点 1、与国际支付业务紧密协作,可了解海外业务动态 2、参与搭建国际支付风控体系,可锻炼培养全链路风控能力
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一、主要职责: (1)负责消费品供应链服务平台供应商管理、商品管理、会员管理、营销管理、订单管理、数据分析等的运营工作,并持续对平台功能提出优化建议。 (2)负责制定和落实年度营销活动,组织供应商参加并做好客户服务,持续提升平台活跃度、提高销售额。 (3)负责收集并反馈供应链平台供应商端、机构会员端、供应链推广端、小程序端等各端的优化建议并跟进落实。 (4)负责线下业务场景的供应链管理和合作方管理,做好沟通衔接、统筹协调。 (5)负责新媒体账号的管理,定期策划组织线上互动活动,同时做好舆情监控和处置。 二、任职资格: (1)大学本科及以上学历,工商管理、电子商务等相关专业优先。 (2)年龄不超过35周岁,特别优秀的可适当放宽。 (3)5年以上互联网企业工作经验,3年以上互联岗平台运营总监级别或中层以上管理经验。 (4)具备全面的运营管理知识和技能,熟悉产品管理、供应链管理、客户服务管理等各个环节。 (5)具有较强的数据分析和决策能力,能够准确把握运营趋势和问题,并制定有效的解决方案。 (6)熟悉互联网运营模式和电商平台运营规则,具有丰富的线上线下运营经验。
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岗位职责: - 根据公司的品牌目标,或是结合业务线的具体宣发需求和业务目标,输出对应的Go-to-market 市场宣发策略,结合内部的媒体渠道资源、PR资源以及社区渠道资源等,综合输出传播规划。 - 对负责的宣发项目进行统筹管理,负责从策略的制定,到整体落地实施监控的一揽子事项跟进,落地实施过程需要配合内部与跨部门相关的执行同事进行配合,比如文案、渠道、设计、业务、法务等等。 - 有一定的品牌创意策划能力,可以根据公司的大事件、新闻、大型品牌活动等素材,结合市场创意、行业的热点话题等等,进行创意传播的策划。 岗位要求 - 有一定的内容策划能力,在项目执行过程中,可以从策略的角度给文案执行同事输出传播角度、大纲等提供整个传播核心卖点的思路。 - 具备执行能力,在传播项目推进实施的过程中,可以有效把控整体的传播节奏与时间节点,灵活处理各个卡点以及及时打通各个部门内外部参与者的信息沟通渠道。 - 喜欢策划及品牌相关的工作,热爱行业,能迅速适应和理解这个快速变化的行业。 - 自驱力强并拥有良好的沟通技巧,良好的团队合作和领导能力。 - 希望有一定的币圈或大型品牌传播相关的经验。 - 可以使用英语、中文作为工作语言沟通。 - 本科及以上学历。相关者展示概念、原型和最终设计,收集反馈并根据需要进行迭代。 任职资格: 1、5 年以上视觉设计经验,最好是在技术或 Web3 行业。 2、熟练使用 Figma、Adobe Creative Suite(Photoshop、Illustrator、After Effects)等设计工具。 3、熟悉 After Effects 或 Principle 等动态设计工具者优先。 4、了解 Web3:了解区块链技术、NFT 和去中心化生态系统者优先。 5、创造力与远见:能够将复杂的概念转化为视觉上引人注目的设计。 6、协作:强大的沟通和人际交往能力,能够与不同的团队有效合作。 7、适应性:在快节奏、不断发展的环境中茁壮成长,渴望尝试和创新。 投递请提供作品集:一份展示一系列视觉设计项目的强大作品集,包括品牌推广、数字营销活动和界面设计。 其他信息
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职位职责: 1、负责本地生活效果广告的中小客户方向,针对中小客户特点及投放问题,创新业务模式,包括但不限于投放、流量、创意、数据策略,打造中小友好型营销平台; 2、以中小客户数、留存成长为目标,设计面向中小客户的极简产品方案,结合投放策略和已有产品的中小适配,帮助中小本地商家做好经营广告投放; 3、及时收集运营、销售、客户反馈,推进产品有效迭代,以创造落地价值为目标;并协调推动相关的业务团队高质量落地,收集反馈持续迭代。 职位要求: 1、本科及以上学历,4年以上产品经验,有广告策略经验/本地生活相关行业经验优先; 2、对本地生活行业有一定的了解,能独立完善需求调研、数据分析、产品设计工作,具备项目管理能力; 3、有较强的沟通能力和理解能力,工作细致有耐心,沟通清晰有重点、喜欢挑战和追求极致,有良好的自我管理能力; 4、具备敏锐的商业洞察力、强力自驱力、较强的数据分析能力、较好的逻辑思维能,有独立分析和解决问题的能力。