DragonPass is a global B2B2C Airport services provider developing fintech travel solutions for companies such as Barclays, Visa, MasterCard, RBS, Revolut and many similar companies all around the world. Services range including Transport Security Fast Track, Airport lounges and Airport restaurants. Our main aim is to simplify technical complexity. We essentially help our end customers use a multitude of services across an array of complexity in as easier a manner as possible. All of this must be done with beautiful UI and UX. DragonPass has headquarters in Guangzhou, with the international headquarters outside of China being in Hale, Cheshire. There are additional offices in London, Sao Paulo, Johannesburg, Singapore, Shenzhen, Beijing and Shanghai. The business is growing very quickly and looking to recruit individuals with a passion for travel, networking and self-development. What will you be doing? The 24/7 technical support engineer will be acting as a bridge between development team and clients/account management team. Bilingual is mandatory to communicate with the development team and clients/account management team. The 24/7 technical engineer shall handle the call/email from clients for any incidents or 7system outage. The 24/7 technical engineer shall provide an incident report for any issue and provide incident status update for the stakeholders. Check error log from the monitoring system and, identify the root cause of the issue. Create and manage the incident ticket in JIRA. Identify the areas/parts of the system/service causing the issue, and the corresponding impacts to the customer. Create the standard operation support documents in English. Implement the urgent fix based on the standard operation support documents with the support from the DevOps at infrastructure level. Filter the non-critical issues that can be fixed in next day. Preferred skills One or more years of experience in 24/7 Technical support Excellent hands-on support experience in AWS/ Azure Knowledge of programming languages such as Java Strong experience in Linux and Terraform Proficiency in writing automated scripting language in Python Experience in monitoring tools – Grafana, or any other monitoring tools Understanding of full-stack web/mobile, including protocols and web server optimization standards Broad understanding of Oracle, MySQL, NoSQL Database experience, such as MongoDB Proficient in English and Mandarin language skills

职位职责： 1、负责项目计划、实施、日常管理工作，对项目成本、人员、进度、质量、风险进行有效控制与管理； 2、代表公司与客户方进行项目执行的沟通，作为客户界面统一接口人，对话客户中高层，拉通内部资源成就客户项目价值； 3、配合前端商务、售前支撑拓展，拉通各方资源、引导客户、协助前端规划项目方向； 4、流程建设及运营，根据业务需要，对现有项目流程（转售中、启动、变更、验收、转售后等）进行运营及优化，进行项目全生命周期流程管理，跟进交付项目关键环节流程执行、并进行分析。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有ToB企业服务经验，5年以上实际项目管理经验； 2、可以在交付过程中，结合项目范围，设计关键业务架构和业务场景，通过业务蓝图汇报把控项目范围体现项目价值； 3、具有一定抗压能力、强责任心、强自驱力，善于积极解决及反馈问题，高效推动项目进展； 4、熟悉项目管理方法和管理工具，能承受一定程度的出差或驻场工作，有PMP、信息系统项目管理师等证书优先考虑； 5、有云基础或LLM/Agent交付项目背景，有数据驱动业务提升经验者优先。

职位职责： 1、负责中国及海外目标国家HScode（海关编码）自动归类能力建设，制定规划并推动落地，对归类准确性负责； 2、负责海外目标国家关税预计算能力建设，制定规划并推动落地，对预计税准确性负责； 3、负责自动归类/计税能力维护，根据清关异常、政策变更等异常清理异常数据，不定期审查已有能力的适配性，协同产品技术团队制定优化方案并推动落地； 4、建立并完善HScode（海关编码）及关税税率数据库，保障数据的有效性、及时性。 职位要求： 1、本科及以上学历，外贸、供应链等专业背景优先； 2、具有3年以上跨境电商行业或进出口贸易领域HScode（海关编码）归类工作经验，熟悉主要跨境电商目标市场（如欧美、东南亚、亚洲等）海关法规与HScode（海关编码）归类实务；有自动归类能力建设经验者优先； 3、良好的英文阅读能力； 4、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够有效与内部各部门及外部机构进行协作； 5、具有较强的学习能力与应变能力，及时掌握海关法规政策变化并灵活应用于工作； 6、工作严谨细致，责任心强，具备较强的风险防控意识。

职位职责： 1、负责中国及海外目标国家HScode（海关编码）自动归类能力建设，制定规划并推动落地，对归类准确性负责； 2、负责海外目标国家关税预计算能力建设，制定规划并推动落地，对预计税准确性负责； 3、负责自动归类/计税能力维护，根据清关异常、政策变更等异常清理异常数据，不定期审查已有能力的适配性，协同产品技术团队制定优化方案并推动落地； 4、建立并完善HScode（海关编码）及关税税率数据库，保障数据的有效性、及时性。 职位要求： 1、本科及以上学历，外贸、供应链等专业背景优先； 2、具有3年以上跨境电商行业或进出口贸易领域HScode（海关编码）归类工作经验，熟悉主要跨境电商目标市场（如欧美、东南亚、亚洲等）海关法规与HScode（海关编码）归类实务；有自动归类能力建设经验者优先； 3、良好的英文阅读能力； 4、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够有效与内部各部门及外部机构进行协作； 5、具有较强的学习能力与应变能力，及时掌握海关法规政策变化并灵活应用于工作； 6、工作严谨细致，责任心强，具备较强的风险防控意识。

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：互娱研发-质量保障部门负责抖音、抖音火山版、今日头条、直播、搜索、剪映等多款产品的质量保障工作，截止2020年8月，抖音连同抖音火山版在内，日活用户超6亿，并继续保持高速增长。加入我们，你会支持包括但不限于上述产品的质量保障工作，共同建立完善的质量保障体系，提升产品质量和效率。 1、与产品、研发、设计同学跨团队协作，结合实际业务诉求，参与互娱上亿日活产品（如抖音）的交互体验优化工作，持续促进产品的增长； 2、参与抖音、剪映等字节跳动产品的质量保障工作，引入相关技术手段实现测试提效，搭建更完备的质量保障体系； 3、与研发团队在多模态大模型/传统算法领域共建问题研判能力和分析服务，提升准召率，包括不限于数据采集、数据标注、大模型调试和优化等内容。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机/软件工程/电子信息/通信工程等相关专业优先； 2、熟悉1门（或以上）编程语言（Python/Golang/C++等）； 3、对大模型、多模态大模型、CV有基本认知，有一定大模型实操经验，如基本的Prompt Engineering工作； 4、熟悉市面上视频、图文、直播、电商等类别的产品，对互联网产品的UI设计、交互设计等方面有一定的理解和认知，具备一定的互联网产品审美能力； 5、有较强的学习能力、抽象能力、创新能力、自驱力，善于举一反三，及时关注和学习业界最新技术，并积极在实际工作内容中探索落地点； 6、加分项：对大模型、多模态大模型、CV等具有相对扎实的理论知识基础，理解模型训练、微调、RAG、部署并有实操经验者；对鸿蒙原生UI有接触了解、参与过相关项目者。

职位职责： ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：数据平台是字节跳动数据中台部门，横向支持公司多业务线（包括抖音、电商、直播和生活服务等）提供一站式大数据解决方案，涵盖数据的生产、清洗、传输、建模、分析等全流程链路，提供数据开发、实验评估、画像标签、增强分析等多元场景解决能力。同时，数据平台部门也在致力于把字节跳动积累沉淀的数据中台解决方案做商业化输出，让更多行业能够应用我们的产品能力构建自己的数据中台。在火山引擎上，我们提供了营销增长套件，数据中台等相关产品解决方案，为泛互联网、金融、汽车、新零售等行业提供了行业解决方案。 1、支持战略专题研究项目，包括但不限于产品创新、前沿技术趋势等； 2、支持行业研究和追踪课题，包括但不限于产品研究、市场生态等； 3、协助其它战略调研相关工作。 职位要求： 1、2026届本科及以上学历在读，计算机、软件工程等相关专业优先； 2、具备基础的市场调研能力，如桌面研究、用户调研、数据库分析等； 3、具备基本结构化总结能力，如研究报告撰写、数据洞察总结等； 4、优秀的跨团队和多角色沟通能力，协调和解决问题的能力； 5、加分项：有战略咨询/市场调研等项目经历优先。

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：数据平台是字节跳动数据中台部门，横向支持公司多业务线（包括抖音、电商、直播和生活服务等）提供一站式大数据解决方案，涵盖数据的生产、清洗、传输、建模、分析等全流程链路，提供数据开发、实验评估、画像标签、增强分析等多元场景解决能力。同时，数据平台部门也在致力于把字节跳动积累沉淀的数据中台解决方案做商业化输出，让更多行业能够应用我们的产品能力构建自己的数据中台。在火山引擎上，我们提供了营销增长套件，数据中台等相关产品解决方案，为泛互联网、金融、汽车、新零售等行业提供了行业解决方案。 1、协助项目管理的流程运营工作，包括项目计划制定、资源协调、变更管理、风险识别等； 2、通过流程数据分析及用户调研，识别流程及业务问题，推动流程优化与迭代； 3、协助重要专项的管理、跟进、和流程优化； 4、支持其他项目管理相关工作，如知识库管理、培训运营等。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机、软件工程等相关专业优先； 2、具备基本的数据分析能力，能够通过数据或流程发现问题，并推动解决； 3、具备良好的团队协作能力，跨团队沟通协同能力和学习能力； 4、主动性强，有责任感，抗压能力强； 5、有项目管理、运营相关经验者优先。

职位职责： ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：抖音生活服务以“激发新生活，助力好生意”为使命，致力于成为用户与合作伙伴最信赖的生活服务平台，为用户提供更丰富、独特的生活体验，为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。 截至2023年底，抖音生活服务业务已覆盖全国370多个城市，有动销的合作门店数量超过450万家，生活服务团购达人入驻数量较2022年增幅达289%。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。 1、深入理解生活服务行业（景区、酒店、度假、大交通等），能洞察和解读行业发展趋势，帮助商家制定经营策略，强化日常沟通，辅助业务发展； 2、梳理业务需求及逻辑，协助资深同学对策略进行定性、定量分析，帮助业务定位问题或发现机会； 3、多维度分析业务数据，包括但不限于：异动归因、BI搭建、A/B实验、专项分析以及其他日常数据分析工作；参与业务数据体系建设、业务数据报表的设计&落地，为业务的发展提供数据能力支撑。 职位要求： 1、2026届本科及以上学历在读，统计学/经济学/计算机/社会学等相关专业； 2、至少连续实习5个月以上，每周保证4天及以上出勤，能长期实习者优先； 3、熟练掌握至少一种数据分析工具（如Excel、SQL等），具备一定的数据敏感度和数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出见解； 4、具备较强的逻辑思维能力，能够清晰地分析问题和制定解决方案；良好的沟通协作能力，能够与不同团队成员有效沟通和合作； 5、对新事物有强烈的好奇心，具备快速学习新知识和技能的能力，能够适应不断变化的业务需求； 6、有用户体验、商家运营相关方向策略实习经验优先。

职位职责： 1、作为产品运营，负责搜索模型训练与测试数据标注项目运营，以帮助优化搜索结果为最终目的与导向； 2、作为项目负责人，负责项目生命周期内各阶段的规划与管理； 3、评估需求的合理性，并针对不同需求情况定制化项目管理方案和SOP； 4、与搜索研发、搜索PM团队紧密对接，产出项目标准，推动数据标注需求的落地和执行； 5、与海外标注团队紧密合作，落实项目执行标准，监督数据交付和质量管理流程； 6、根据模型学习表现进行ROI及常规数据分析，项目风险预判及突发问题处理，及时提出有效的风险管控措施。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上互联网运营经验优先； 2、英语和日语听、说、读及写精通，有海外工作或求学经验优先； 3、了解搜索引擎，熟悉社交媒体平台，有搜索业务相关经验者优先； 4、具有良好的逻辑分析、沟通表达能力，善于灵活思考，有完整项目管理经验者优先； 5、有运营经验，熟悉用户的互联网使用习惯优先； 6、学习理解能力强，抗压能力强，有较强的责任心。

职位职责： 1、作为商业化侧出海及APAC业务的战略合作伙伴，定期扫描出海及APAC地区广告行业及相关重点公司的前沿动态，从行业趋势及生态、广告产品及投放等角度深度研究，为业务发展提供行业判断和决策支持； 2、为业务建立完整的经营性分析体系，定期追踪业务进展，并输出业务发展分析报告，发现业务潜在问题与瓶颈，为阶段性关键决策提供分析支持，输出策略和可落地建议； 3、支持公司跨部门、跨地区项目合作，推动项目落地。 职位要求： 1、3年以上互联网战略、管理咨询公司工作经验，有行业调研经验及数字广告行业经验尤佳； 2、对数据敏感，善于从数据分析中得出业务发展的动态和问题，熟练使用Excel，有SQL技能尤佳； 3、良好的沟通能力和组织能力，能够适应环境变化，解决复杂问题，有和业务管理层沟通合作经验尤佳； 4、能快速学习，有自驱力，好奇心强，有结构化思考与分析能力； 5、熟练掌握英语听说读写能力，有丰富的跨团队项目合作以及沟通经验，能配合跨国别团队工作。

职位职责： 1、作为商业化侧出海及APAC业务的战略合作伙伴，定期扫描出海及APAC地区广告行业及相关重点公司的前沿动态，从行业趋势及生态、广告产品及投放等角度深度研究，为业务发展提供行业判断和决策支持； 2、为业务建立完整的经营性分析体系，定期追踪业务进展，并输出业务发展分析报告，发现业务潜在问题与瓶颈，为阶段性关键决策提供分析支持，输出策略和可落地建议； 3、支持公司跨部门、跨地区项目合作，推动项目落地。 职位要求： 1、3年以上互联网战略、管理咨询公司工作经验，有行业调研经验及数字广告行业经验尤佳； 2、对数据敏感，善于从数据分析中得出业务发展的动态和问题，熟练使用Excel，有SQL技能尤佳； 3、良好的沟通能力和组织能力，能够适应环境变化，解决复杂问题，有和业务管理层沟通合作经验尤佳； 4、能快速学习，有自驱力，好奇心强，有结构化思考与分析能力； 5、熟练掌握英语听说读写能力，有丰富的跨团队项目合作以及沟通经验，能配合跨国别团队工作。

职位职责： ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：飞书是AI时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的AI能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。 1、负责飞书产品服务端、Web端、移动端产品的业务项目测试； 2、参与整个团队质量体系的搭建，包括但不限于：自动化测试、算法评测、持续集成、上线系统等； 3、线上问题追踪及分析。 职位要求： 1、2026届本科及以上学历在读，计算机相关专业优先； 2、最少掌握一门高级语言，掌握一门以上语言，包括Python、Golang、C/C++、Java、OC，熟悉Python优先； 3、掌握网络相关基础知识，包括TCP/IP协议，HTTP协议； 4、了解常用客户端、服务端开发/测试工具，如自动化框架、压测工具优先； 5、了解算法评测方法，熟悉常用的客观评估指标，有大模型、搜索、NLP、语音相关算法评测经验优先。

职位职责： 1、与推荐产品、算法、运营多个电商业务部门合作，通过数据分析、数据挖掘、实验分析、异动归因、特征建设等工作协助业务洞察用户策略、内容商品供给、流量分发等方向问题，为业务发展带来增量认知，与业务共同优化电商推荐系统、改善用户体验、为用户创造价值； 2、电商推荐指标体系建设：依据业务核心战略目标，制定完善电商推荐指标体系，规划建设业务指标数据、数据产品，完成核心业务指标异动归因，为业务与管理层提供决策支持，实现数据产品化； 3、实验工程：参与实验设计、实验异动归因、实验效果评估、实验下钻分析等AB实验全流程工作，通过实验分析为推荐策略迭代方向提出优化建议，规范实验评估体系建设，协助业务制定实验评估指标组，制定科学的指标评估方法； 4、推荐策略分析：依据业务战略目标，与对电商业务理解，制定逻辑清晰的分析框架，撰写专业分析报告，通过分析清晰定位业务发展问题，为业务发展提供增量洞察指导业务发展方向； 5、特征挖掘：通过统计学习、机器学习等建模方法，挖掘用户行为规律，内容、商品特征价值，内容、商品供给线索，协助优化推荐算法，挖掘算法驱动业务增长点，推动数据产品、技术落地； 6、方法论沉淀和创新：组织相关团队进行数据产品理念、技能、工具的培训，推动业务部门数据化运营。 职位要求： 1、数据分析、挖掘、建模相关的工作经验，具备电商搜索、推荐、广告数据经验者优先，计算机、统计学、数学专业优先，具有机器学习算法基础者加分； 2、掌握基本数据分析方法，对数据落地到业务有一定经验，有专业的分析报告撰写能力； 3、对特征工程、用户行为建模等有相对丰富的经验，能够基于实际的业务场景，抽象问题为具体的模型，最终提供数据驱动的产品和见解，并影响产品和业务决策的跟踪记录； 4、有使用SQL、Python等数据分析经验，有建模经验择优； 5、对数据科学有热情，具有主人翁精神，沟通表达能力优、协调推动能力强。

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是AI时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的AI能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。 1、深度参与消费健康AI相关的解决方案设计与文档编写，结合客户需求完成技术方案框架搭建及内容细化，输出专业的技术方案书及演示材料； 2、利用主流AI工具及开发框架，完成解决方案的产品原型开发、测试及优化，确保技术方案的可落地性与创新性； 3、跟踪全球AI技术动态及行业应用趋势，开展市场调研、用户需求挖掘等工作，形成结构化研究报告，支撑业务决策； 4、协助团队完成客户技术交流，通过原型演示等方式清晰传递方案价值，推动项目落地。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机科学、人工智能、电子信息、数学或相关专业优先； 2、精通Office办公软件，擅长结构化表达复杂技术逻辑，具备高质量方案文档编写经验优先； 3、熟悉大语言模型、智能体等概念，有一定的AI动手能力优先； 4、擅长数据搜集与分析，能够独立完成行业调研报告，逻辑清晰、结论明确； 5、具备优秀的沟通能力、团队协作意识及快速学习能力，对AI技术应用场景有敏锐洞察力。

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是AI时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的AI能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。 1、深度参与消费健康AI相关的解决方案设计与文档编写，结合客户需求完成技术方案框架搭建及内容细化，输出专业的技术方案书及演示材料； 2、利用主流AI工具及开发框架，完成解决方案的产品原型开发、测试及优化，确保技术方案的可落地性与创新性； 3、跟踪全球AI技术动态及行业应用趋势，开展市场调研、用户需求挖掘等工作，形成结构化研究报告，支撑业务决策； 4、协助团队完成客户技术交流，通过原型演示等方式清晰传递方案价值，推动项目落地。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机科学、人工智能、电子信息、数学或相关专业优先； 2、精通Office办公软件，擅长结构化表达复杂技术逻辑，具备高质量方案文档编写经验优先； 3、熟悉大语言模型、智能体等概念，有一定的AI动手能力优先； 4、擅长数据搜集与分析，能够独立完成行业调研报告，逻辑清晰、结论明确； 5、具备优秀的沟通能力、团队协作意识及快速学习能力，对AI技术应用场景有敏锐洞察力。