• 30k-40k 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位描述: 1. 统筹贷款高价值客户权益运营工作; 2. 分析用户画像,对客户群体进行细分,建设与之匹配的客户权益体系,并制定客户权益分层经营策略,提升客户体验,满足各阶段客户的需求; 3. 准确把握、挖掘和分析客户权益需求,制定不同经营策略; 4. 通过权益体系,辅助客户经营,提高客户留存及放款转化; 5. 数据驱动,能快速建立有效的分析框架,监控业务数据并从数据中洞察问题,调整相应运营策略; 6. 关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动产品进行持续的优化和改进。 岗位要求: 1.本科及以上学历,3年及以上会员体系搭建和管理经验;具备理财、财富领域经验优先考虑; 2. 熟悉信贷产品,有互金信贷产品/运营经验优先; 3. 逻辑清晰,对数据敏感,对用户和产品有热忱,善于主动思考,能够通过数据形成清晰的产品观点; 4. 熟练掌握SQL、Excel等工具,能够根据业务需要自主进行取数分析; 5. 具有优秀的沟通、表达、协调能力,善于跨部门沟通协调和推动。
  • 15k-25k·14薪 经验1-3年 / 大专
    科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    (此岗不外出,不应酬,无需开发客户,客户资源付费主动咨询,意向度高,开单效率高、周期短,有同行业销售经验者优先考虑) 【岗位职责】 1、有全险种销售经验; 2、注重客户体验,一对一通过电话、微信沟通,解决客户咨询问题; 3、通过系统化专业分析,帮助客户分析产品优劣特征,正确地解答用户的疑问。 【薪资福利待遇】 1、薪资结构:底薪5000-10000+提成+奖金+年终奖,年终奖1-5个月月薪; 2、带薪提供统一全面的岗前培训:正式入职带薪培训,入行有人带,入行适应快; 3、正式录用后,购买五险一金,转正六险一金; 4、每月举行公司聚会活动,聚餐、唱K等团建活动,公司集体氛围好; 5、国家法定节假日如端午节、中秋节公司统一依法放假,举办party; 6、转正后享有年终分红奖,带薪超长年假,外出旅游等福利; 7、内部员工可以享受内部免费学习课程; 8、享受员工生日主题party,精美礼物; 9、丰富的部门活动、户外拓展、国内旅游,奖励豪华国外游等等; 10、公司提供优质的人才培养计划、晋升平台、(详细的入职培训方案、定期的课程培训、职业发展辅导); 11、入职满周年员工享受礼物及庆祝会; 12、丰富下午茶福利,职场有免费零食仓库。 【职业发展】 1、专业路径:百人以上专业咨询团队,带薪专业培训。 2、管理路径:专员—储备主管—主管—经理—总监。(80%管理者从内部提拔!能力达标就能带团队!!) 3、支持内部横向转岗。(可转向职能运营岗位和前端市场项目岗位)
  • 15k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,IT技术服务|咨询,数据服务|咨询 / B轮 / 50-150人
    1、 根据不同项目需求,建立与维护平台竞赛用户社群。快速解决用户疑问,提升社区/社群活跃与用户满意度,赋能公司品牌价值传播; 2、将竞赛项目沉淀下的用户进行社群分层分群,同时探索多种社群留存模式,将项目沉淀的用户转化到平台自有的私域社群池,并持续运营。 3、 与内容运营配合,优化公司业务对社群用户的触达方式,提高用户报名参赛效果。 4、结合平台的产品及项目优势,丰富社区板块玩法,包括建立社区用户激励机制,提升用户活跃留存,探索不同社区内容对用户的触达方式等。 5、熟悉微信、企业微信运营生态,了解C端用户赋能B端客户的双端运营模式,在2C社群运营有成熟的方法论。 岗位要求: 1、 本科以上学历,计算机科学、软件工程等相关专业优先 2、3年及以上相关运营经验,有过社区社群运营经验,2C运营经验优先。 3、 对运营岗位有自己的想法与规划,活泼开朗擅于与人沟通,富有有极强的自驱力。 4、至少有一项成功的社群运营转化项目经验。
  • 20k-35k·14薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略,对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责; 2、根据客户来源特及生命周期阶段,搭建和维护客户运营策略和营销方案,监控和优化运用策略效果; 3、运用合理的营销工具和手段,触达客户并提升转化,通过合适的金融产品和券息运用,有效提升转化的同时控制成本; 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗,分析用户行为,挖掘转化因素,提出优化方案; 5、内外部系统,联动互联网产品端,提升客户活跃、粘度和满意度,联动风险有效提升优质客群的转化效能,优化客群机构 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有互联网金融业务运营经验优先; 2、有深度思维,可以非常好地进行策略性思考,具有较好的业务规划性和复盘能力; 3、有扎实的数据运营能力,懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题; 4、能有效跨部门和对外沟通,具备团队合作意识,可独立推进项目端到端落地
  • 科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
  • 30k-60k·16薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责去哪儿网国内机票用户产品的设计并进行持续优化,提升用户体验,促进业务转化。 2、针对用户出行决策前的实际需求,基于对业务的理解,系统性规划所负责的产品周期,并完成产品设计的优化和创新。 3、负责去哪儿国内机票体验方向的产品维护与优化,建立各维度评估方法,提升产品的成功率,保证产品的稳定性。 4、负责售前 售后全流程体验与交易系统,提升用户转化率。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,5年以上工作经验;熟悉主流电商用户端转化交易流程,或有在线酒旅业务产品背景的优先;对旅游出行有深度经验和兴趣,各类电商重度沉迷者优先。 2、了解互联网产品的基本用户行为及流量分配,了解酒旅或电商常用的营销、激励等转化形式;对某一领域有较为深刻的研究或独特的看法。 3、关注数据,对数据有独立分析能力,能够从数据中快速发现问题,并提出合理的解决方案。结果导向, 能够综合利用各类产品运营手段综合快速达成目标。 4、有管理经验,沟通、执行能力强,跨团队合作经验丰富,能够接受有挑战性的工作,抗压能力强。
  • 15k-25k·16薪 经验3-5年 / 本科
    TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.以用户增长为目标,不断探索移动端的用户拉新手段,优化现有移动端产品设计,提升整体拉新效果; 2.负责售后服务模块在各国落地,规划和定义与之相关的商业化策略和方案; 3.规划新的用户增长功能,通过跨部门合作,快速推动增长项目的落地; 4.把控用户转化的各关键节点,对产品中的用户转化、留存、促活等各环节进行快速迭代和持续优化,完成用户增长目标; 5.以数据为驱动,深度挖掘用户需求及使用场景,不断优化用户转化漏斗模型; 6.了解海外用户需求,负责收集行业信息、技术趋势、竞品动态等; 任职要求: 1.大学本科及以上学历,3年以上互联网行业工作经验,计算机,软件,设计等相关专业; 2.熟悉智能家居类产品及运营相关工作,有海外产品经理经验优先,有用户增长实战经验优先; 3.英语可以作为工作语言,较强的英语沟通及读写能力,有海外留学者优先; 4.有敏锐的捕捉数据能力和较强的逻辑思维能力,具有良好的沟通协调能力、较强的团队合作精神;
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位描述:  1、通过对用户行为及市场、行业的洞察分析,识别客户消费偏好及场景,围绕用户获客、活跃、增收、挽留等目标,结合实时营销等工具,针对用户的不同阶段制定整体用户不同生命周期的营销及运营策略,并根据策略制定推广计划;2、制定细分客群的用户运营策略,通过数据精细化分析,推动产品策略及营销策略不断优化;3、通过业务数据分析及时检测业务健康度,并针对异常点开展专项深度分析,发现问题并提供合理业务建议;  4、客户画像标签定制,并落地到相关数据营销系统,助力用户精准营销。 任职要求:  1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验;  2、对金融业感兴趣,对数据业务场景敏感,能够横向协同,跨界整合资源,有效结合业务形成一套完整的解决方案;  3、具备用户运营思维,对于用户数据敏感,有互联网会员体系或积分体系搭建经验优先;4、掌握SQL,熟悉Python/SAS/R语言数据分析处理技能优先;5、优秀的思维逻辑性、语言表达能力;  6、有一定的市场敏锐度,商业嗅觉敏锐者优先。
  • 30k-45k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 2.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力; 3.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 2.本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部,贴近业务,有良好的横向和向上发展机会
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音垂类搜索的运营工作,对垂类下的内容外展、产品功能、落地页承接质量、资源满足程度、用户消费、满意度等指标负责; 2、时刻保持对端内现状的了解,通过不断挖掘求证、数据分析,发现现存问题并提出解决办法,推动产研进行垂类搜索结果的优化和迭代; 3、对行业现状保持敏感与视野开阔,及时发现集团内外产品在垂类搜索中的变化与亮点,并结合端内实际,进行产品提升的判断与规划,保证负责的垂类在质量与指标维度时刻保持前列; 4、对已有工作进行方法论沉淀,联动合作部门共建,不断保持产品整体的先进性以及高效运转。 职位要求: 1、本科及以上学历,过往具有产品运营、垂类运营经验,负责过对应垂类的大型项目统筹或3年以上相关工作经验者优先; 2、具有一定的数据分析能力,能不断深入业务挖掘现存问题,并可推动疑难问题解决或持续优化,最终带来核心指标的提升变化; 3、具有项目管理经验,有一定的项目管理能力、方法论沉淀能力、思辨能力,能够做到高效统筹、及时交付、复盘优化; 4、善于跨部门沟通,过往具有持续跨部门协作推动业务进程的成功经验,表达清晰、顺畅,运营意识强。
  • 30k-60k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 团队介绍:飞书是字节跳动旗下的企业协作平台,其将即时沟通、在线协作、音视频会议、日历、云盘、工作台等功能进行了深度整合,为用户提供一站式协作体验。目前,飞书服务的客户已经覆盖了科技互联网、信息技术、制造、建筑地产、企业服务、教育、媒体等多个领域。飞书业务与技术复杂度高,技术杠杆产生的业务价值没有天花板,产品技术团队鼓励创新,一直致力于打造全球领先的协作套件和办公基础设施,成就组织和个人,更高效、更愉悦。 1、负责字节跳动飞书客户端在Windows/macOS/Linux等平台的能力优化和扩展; 2、参与产品需求的讨论、评审和功能实现,对质量负责; 3、负责PC端运行框架和渲染引擎的品质提升,包括功能迭代、安全加固、性能优化、稳定性提升; 4、参与基于Chromium、NodeJS、Electron 等基础框架的功能扩展和性能优化。 职位要求: 1、C/C++熟练,有持续改善意识; 2、对某个操作系统的某个机制的细节有足够深的理解和掌握; 3、可以熟练运用各系统级的调试工具来发现和定位问题(如IDA/WinDBG/xperf); 4、有Owner/闭环/单件流意识,有技术追求,快乐Coding。
  • 30k-50k·15薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1. 负责信贷业务的用户研究、市场调研和数据分析工作,能对客户的信贷需求、宏观政策、竞争流向等研究方向,形成系统化的调研计划,推动支撑经营决策、用户体验的提升。 2. 深入理解业务需求,通过深访、问卷、数据分析、可用性测试等调研方法,研究用户行为与习惯, 对体验流程、核心触点进行有效梳理,对产品体验进行监测评估; 3. 跨团队协同,分享研究成果,推进研究项目转化落地,在公司层提升有效性和影响力; 4. 结合团队及业务目标,能独立做出研究规划并实现目标; 任职要求 1. 5年以上用户研究工作经验,有完整的研究项目和成果,沟通表达能力优秀,分析和总结能力突出; 2. 本科及以上学历,社会学、统计学、心理学等专业,有金融和互联网经验者优先; 3. 善于思考和分析问题,能够洞察出用户的潜在需求和痛点; 4. 善于学习乐于分享,有强烈的好奇心,对前沿的科技趋势有敏锐的嗅觉和尝试的欲望。
  • 35k-65k·16薪 经验10年以上 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    1、拉通和管理用户体系建设,为业务线提供全生命周期用户运营策略和能力支持,并建立相关流程与规范,提升用户规模、粘性、及生命周期价值贡献,打造高价值高粘性的用户运营体系; 2、负责为组织制定全面的用户增长策略,包括获取新用户、提高用户留存率和激活沉睡用户等方面。通过数据分析、市场调研和竞品分析确定最有效的战略方向; 3、数据驱动,能快速建立有效的分析框架,不断进行测试和策略迭代,及时对增长过程、阻碍和结果进行有效的量化表达。 任职资格: 1、**本科及以上学历,用户运营相关产品或运营经验10年以上,用户运营体系化管理经验5年以上; 2、具备百万以上日活用户运营经验,有大型toC端互联网平台用户增长及运营经验,熟悉互联网的运营手法和工具,在用户增长、裂变、提频方面有成功经验,具备成熟的方法论; 4、擅长利用数据体系识别用户增长的机会和挑战,有成功经验; 5、具备优秀的组织影响力与推动力,能协调各部门推动落地,拿结果; 6、逻辑清晰,具备优秀的书面及口述总结汇报能力。
  • 6k-9k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 中国移动云盘项目,运营生态建设支撑,采用springcloud微服务框架,建设营销平台、运营平台、风险控制系统、低代码平台、消息系统、大数据平台,支撑千万级活跃用户,承载亿级系统访问量. 三、 岗位职责:1、负责B端、C端产品的用户体验研究,月季度持续追踪满意度、产品质量指标,实施、监督重点客户体验提升项目的开展,落地相关满意度工作策略;2、主导用研项目方案输出,包含体验研究流程及标准制定、需求分析、用研方法设定、痛点洞察分析,输出强有力用户体验研究报告;3、参与实施产品潜在需求评估、产品体验需求挖掘、新功能概念验证、用户体验度量等;4、跟踪用户反馈,建立快速、有效的用户反馈机制,跟踪监测用户痛点,为产品迭代优化提供建议;5、负责产品市场趋势研究,辅助业务侧输出提升策略和改善建议;6、负责用户关系管理工作,具备基础用户分层运营思维,尤其是核心用户的私域关系维护开展; 任职要求:1、大学本科以上学历,对通信运营商业务有一定认知优先;2、2年以上用户体验研究相关工作经验,熟悉可用性测试、用户旅程地图等测评方法,有成功落地满意度策略提升经验优先;3、 精通Excel、PPT使用,熟悉各类Excel常用函数、擅长撰写各类文档报告,思维清晰、文笔出色,能独立完成各类分析报告、文档方案;4、熟悉使用数据分析语言,能独立、高效完成数据整理、分析;5、 良好的沟通能力和跨团队协作能力与推动力。 备注:月轮休8天 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能!
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责电商用户增长的算法优化,持续优化用户拉新和拉活各个环节的算法效率。 2、和产品、运营、数据等团队深度合作,以数据驱动和目标结果导向,完成电商用户增长目标持续突破。 岗位要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历,熟练掌握常用的机器学习算法模型。 2、至少精通一门编程语言(Python、Scala、Java等),能熟练使用一种以上大数据处理模型和框架。 3、良好的数据和业务思维,熟悉增长黑客,或者对此有强烈兴趣者优先。 4、良好的沟通能力,具有跨团队的多方密切合作意识。