• 4k-7k 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
  • 6k-12k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    云雅科技创立于2013年,2016年进入跨境电商行业,目前总员工数刚过100人,在公司蓬勃发展的近7年,几乎无人离职,也从不内卷。 云雅科技已成功研发和运营了两款产品:卖家精灵和优麦云。 卖家精灵是一款跨境电商大数据选品和市场洞察SaaS软件,截止到2024年7月,用户已经突破了110万,这是国内跨境电商行业,第二家有这个用户体量的软件公司。只要进入跨境电商,一定绕不开卖家精灵,就像购物始终绕不开京东、天猫一样。 现在云雅科技的创始人陈志武先生,因亲身体验过生物共振维合身体带来的变化(多年的失眠彻底改善),所以立志投身于大健康事业,希望将生物共振技术推广出去,让更多人受益。 主打产品:眠纪牌生物共振垫,经过近1年的研发和生产,现已经正式投放到市场。 【岗位职责】 1、主要负责视频号&抖音&快手小店/淘宝/拼多多的售后客服工作,兼顾售前、售中客服工作; 2、处理订单的售后问题,包括退换货处理,退款处理以及订单补偿等; 3、处理后台的投诉、订单的申诉,违规订单处理,单处理,极速退款; 4、及时查看后台订单,对于已下单的订单及时发货,核对客户收货地址联系方式; 5、跟进物流异常动态,回复客户咨询,对接物流公司处理单号异常; 6、处理因不可抗力无法发货订单的报备,以及停发订单的留言和备注; 7、回评客户的评论,包括好评和差评每天快递退回跟进,未揽收跟进; 8、处理好店铺的售前、售中问题,提升客服整体满意度; 9、编辑机器人词条,不断训练客服机器人,提升回复有效度。 【岗位要求】 1、普通话流利,有抖音&快手小店/淘宝/拼多多任一店铺客服半年/1年以上工作经验; 2、有大健康类目客服工作经验者优先考虑; 3、熟悉抖音/快手/淘宝/拼多多等店铺客服运营规则,能独立使用店铺后台及客服系统; 4、熟悉基础的办公软件操作,会Excel表格基础操作; 5、活泼开朗、勤奋好学、有责任心、有一定抗压能力,沟通能力强,思维清晰,干事麻利不拖拉。
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    通讯电子 / 未融资 / 2000人以上
    1、【招募岗位】:长白班电话客服(纯接听无外呼)、客服助理、电话客服、客服专员 2、【年龄要求】:18-40岁,男女不限,身体健康 3、【学历要求】:不限 4、【任职要求】:普通话标准、普通话流利、会基本的电脑操作、打字速度每分钟40字以上 5、【工作内容】:主要从事中国联通官方客服电话10010客户服务热线,为客户提供业务办理、业务查询、业务咨询、业务投诉、给公司提供的建议等。 6、【培训内容】:所有岗位统一面试体检、统一培训、无须经验、简单易操作、坐着上班(培训期间根据根据个人能力分配岗位) 【薪酬构成及员工提成】 1、带薪培训15天(早9晚17点半的培训时间) 2、入职60天内:100元/天实际出勤+接电话提成0.5元/通+餐补200元+小夜补贴30元/次,综合收入3-5千 3、60天后:基础工资是2500—3700+绩效工资(转正后有1100的基础话务量任务),绩效工资的算法是:(有效话务量-1100基本产量)*单价1元/通*满意量系数*满意度系数*通话量系数*综合考评分),综合收入5-7千 4、福利:提供吃住,餐补200元/月,司龄奖励100-200元/月,交通10元/天,话补50元/月、全勤100元/月,夜班补贴30元/次,师带徒100-200元,培训40-100元,学历奖励200-400 5、工作时间:月休7-8天,排班八至十个小时左右,轮班制度,长白班,上五休二、有早班7:30/8:00/9:00、中班12:00,无通宵夜班,如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。 【公司福利待遇】 (1)按国家规定购买社保 (2)员工上班期间,公司提供免费的寝室住宿,由专人管理定期更换寝具用品 (3)公司有食堂提供餐饮,公司员工享受午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物 (4)公司提供免费的通勤班车,定时、提供上下班通勤要求
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    社交,教育 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 主要工作为三个板块:群维护推送+销售客服+现场接待销售部分: 1、销售客服: 负责书籍库存清点,及时补货; 微店、视频号订单发货处理售后; 销售内容推送安排; 销售答疑包括线上及前台电话咨询; 微店、视频号线上商店管理,上下架商品,管理分类等; 日常活动资料整理归纳。 2、现场接待: 接待宁静姐姐家长论坛现场到访客户,销售产品方面咨询答疑、升学咨询方面对接相关人员等。 3、群维护推送: 关注各个平台热点新闻,推送给运; 工作日按时在各年级群内推送内容; 熟系专业知识支持群内答疑。 任职要求: 1、有教育行业经验或类似工作经验者优先; 2、大专及以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务及销售意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利。 福利待遇:每周双休,入职即购买五险一金,节假日福利,年度调薪机会
  • 3k-6k 经验在校/应届 / 不限
    移动互联网 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位名称:四川电信114客服专员 (一)岗位职责 负责接听电话,为客户提供号码信息查询等服务 (二)任职资格: 1、中专/高中及以上学历,年龄18-40岁 2、有服务意识,有强烈的责任心和积极的工作态度及团队合作精神 3、普通话标准流利,熟悉电脑操作,有较好的沟通理解能力 (三)福利待遇: 1、综合工资: 2500-6000(多劳多得,优劳多得,无上限) 2、享受国家规定的六险一金 3、法定福利(婚假、产假、陪产假、年休假),特有福利(六一亲子假、生育祝贺、结婚祝贺、生日祝贺、节假日福利) 4、法定节假日上班按照法定给予三倍工资 5、公司免费提供岗前培训、操作技巧、客户管理能力等专业培训; 6、内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道(横向:客服人员—质检/内训师—部门主管,纵向:客服人员—班长—主管,平行:初级客服—中级客服—高级客服); 7、公司在市中心,提供优美办公坏境,每人独立工位,无需外出,无纸化办公。 (四)工作时间:每天工作8小时,轮班制,每月休息8-9天,法定节假日调休 (五)公司地址: 1、地址:高升桥路11号四川电信114呼叫中心 2、交通便利: 高升桥路东站公交:1路、11路、57路、334路、335路、242路等 高升桥/红牌楼地铁站:地铁3号线、5号线 备注:公司直招,无任何费用 有意者请联系我们,将尽快回复您!
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    通讯电子 / 未融资 / 2000人以上
    工作内容: 客服,主要解决用户的问题,改套餐,查话费之类的。不打电话!不销售!不办卡!也不催收! 上班时间: 上四休二,轮班制8小时~9小时工作制,每个月工作时间不会超过174个小时,如果超过按照加班算,无通宵班次,提供食宿,班车,购买五险一金。 薪资待遇:不加班综合5000-6000左右,愿意加班7000-8000左右。不强制性加班,看自愿性,可申请加班,加班有加班工资。有提成,接听一单提成大概一元,多劳多得。上不封顶。 前期有培训(培训时间早九晚五点半,周末双休)培训也有薪资。后面正式上岗现场也会有人指导,随时可以提问。 任职要求:会说普通话,会基础电脑操作。
  • 电商,消费生活 / 不需要融资 / 少于15人
    工作内容: 1、解答客户QQ或微信在线业务咨询。 2、通过帖子、朋友圈、论坛、微博、等渠道发布业务相关引流信息; 3、发布行业(旅游、保险、登报)相关资讯、新闻要点; 4、收集反馈数据,不断改进推广效果; 5、公司领导安排的其他事务。 职位要求: 1、年龄20-35岁,有相关工作经验者优先; 2、电脑操作熟练,了解网络推广手段,了解博客、微博、论坛、公众号、自媒体等基础功能; 3、工作积极主动、做事细致认真、耐心细心、责任心强、肯吃苦耐劳、有实干精神。 工作时间: 周一至周六,上午9:00-12:00,下午13:30-18:00 五险,不加班,氛围好,行业发展前景好 1、日常发布行业信息,熟悉业务 2、处理订单售后信息录入 3、通过电话QQ微信等解答客户咨询 4、根据报社要求联系客户,补充资料 以上4部都是分步进行,前面熟悉以后再进行后面项,除了第一项日常外,三项都是触发式的
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    物流|运输 / 未融资 / 2000人以上
    招聘坐席客服: 纯文字客服,不需要打电话/接电话,无任何销售性质,只需要打字回答客户的咨询 朝九晚七,周末双休,法定节假日正常休息 无责底薪4600+绩效,综合薪资6k-8k,购买五险一金 公司福利也蛮多的,年终奖,节日福利,员工生日会,团建 多元晋升空间,每年还有两次涨薪机会
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    工具 / 未融资 / 15-50人
    蛋仔派对/梦幻西游/逆水寒 倩女幽魂/第五人格/阴阳师 率土之滨/永劫无间/光遇 这些游戏的玩家都很可爱的,他们遇到bug有需要反馈的地方你忍心不帮忙吗? 五险一金+双休!!!不加班!! 无销售性质+稳定薪资!!!!拒绝销售压力 网易项目成都新职场,晋升机会多!!! 喜欢游戏的小伙伴看过来!!! 1、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序: 2、无经验要求,可接受小白,入职后有完善带薪培训。 薪资福利 1、无责底薪4000+餐补300元+车补200元+绩效600+通管补贴 2、8小时工作制,上五休二,月休8天 3、入职购买五险一金 4、大厂背景,员工福利齐全有保障,新开城市,晋升空间大 任职资格 1.大专及以上学历,专业不限 (可接受非**,学信网可查) 2.热爱游戏
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    医疗|健康 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责: 1. 服务职责:为客户提供服务、健康咨询等服务工作。 2. 前台客服:提供接待服务,处理客户咨询及预约安排,维护良好的客户关系。 3. 库房管理:辅助负责相关物品的准确配发,管理库存,确保物品安全与合规使用。 要求:具备优秀的沟通能力、服务意识和团队合作精神。 任职要求: • 专业资质:了解医疗护理相关知识和技能优先。 • 沟通能力:具有良好的沟通技巧,能够与患者、家属及同事有效交流。 • 服务意识:具有强烈的服务意识,能够提供高质量的客户服务。 • 团队合作:能够在团队中协作,共同完成工作任务。 • 形象要求:身高1米6以上,长相端正,以保持良好的职业形象。 • 责任心:对工作认真负责,能够承担工作压力。 • 学习能力:愿意不断学习,提升个人专业技能和知识水平。 岗位福利: 根据营业情况会有营业奖金
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    教育,企业服务,广告营销 / 未融资 / 50-150人
    1、热线客服,需接电及时解答客户的问题; 2、主要承接用户咨询、查询及问题解答; 3、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理; 4、需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理,需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工,需确保问题按业务要求处理完毕; 5、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
  • 3k-4k 经验3-5年 / 本科
    企业服务,信息安全 / 不需要融资 / 150-500人
    嘿,我们正在寻找一位友善、乐于助人的客服小伙伴,一起加入我们的大家庭! 你的工作将是接听客户的电话或在线咨询,帮助他们解决问题,处理投诉,并与他们建立愉快的沟通关系。 如果你具备以下条件,就赶快加入我们吧! 1.热爱与人交流,善于倾听和表达; 2.对于解决客户问题充满激情; 3.能够灵活应对各种情况,包括客户投诉和突发事件; 4.有客服工作经验者优先,但没有经验也没关系,我们提供培训! 期待你的加入,一起成为客户心中的小太阳!
  • 6k-7k 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / 未融资 / 少于15人
    我们是一家U.S公司,主要从事跨境电商、海外公司注册和报税等业务。现寻找华语客服助理,服务中国大陆和部分北美华语客户。在前期,您将作为客服经理,不需主动联系客户,或是回应客户电话。后期,您将可能涉及到业务拓展和用户开发转化等偏运营的工作。我们提供灵活的工作时间,试用期为1周,过后转为全职,薪资范围在6,000-7,000元。 职位优势: • 灵活的工作时间,前期试用期线上办公,过试用期后可全职远程工作。 • 国际化的工作环境,与来自不同国家的同事共同协作。 • 无限制的工作地点,全程网上办公,适合数字游民生活。 • 高效的工作环境,没有办公室政治。 • 提供额外的高效工作培训。 工作内容: • 为客户解答海外公司售前售后咨询问题,并提供相关服务。 • 公司文件下载、ITIN申请、出合同及发票、0申报表格填写等简单事务性工作 • 工作细致,能够换位思考,以减少出错概率。 • 工作时间:周一至周六。 职位要求: • 至少2年以上任何行业的工作经验,优秀的应届毕业生也可申请。 • 本科学历 • 基础英文阅读能力,能够阅读基础内容无需翻译。允许使用翻译软件,但英文6级以上口语能力优先。 • 有跨境电商或财务经验者优先考虑,海外留学和生活背景加分。 • 具备很强的总结和学习能力。 面试流程: • 问卷评估通过后的申请者将收到一份测试题,用于评估英语口语基础和听力能力。 • 合格者将进入一周的试用期,期间将进行工作能力的综合评估。 • 我们会根据您的表现作出决定,并告知不足之处。 招聘声明: • 学习能力是我们最看重的能力,欢迎拥有高学习能力的候选者申请。 • 我们需要稳定的员工,不欢迎签了合同后自行跳槽的候选者。如出现此情况,我们将在招聘网站举报,对不遵守劳动合同的行为进行追责。 • 暂时不接受带孩子的妈妈申请。 • 申请时请发送您的简历。未按要求申请的将不予回复。 如果您满足以上要求并对该职位感兴趣,请发送您的简历。我们将会在接下来的面试过程中为您提供一份测试题,以便更好地了解您的技能和适应能力。期待您的加入!
  • 6k-7k 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / 未融资 / 少于15人
    我们是一家U.S公司,主要从事跨境电商、海外公司注册和报税等业务。现寻找华语客服助理,服务中国大陆和部分北美华语客户。在前期,您将作为客服经理,不需主动联系客户,或是回应客户电话。后期,您将可能涉及到业务拓展和用户开发转化等偏运营的工作。我们提供灵活的工作时间,试用期为1周,过后转为全职,薪资范围在6,000-7,000元。 职位优势: • 灵活的工作时间,前期试用期线上办公,过试用期后可全职远程工作。 • 国际化的工作环境,与来自不同国家的同事共同协作。 • 无限制的工作地点,全程网上办公,适合数字游民生活。 • 高效的工作环境,没有办公室政治。 • 提供额外的高效工作培训。 工作内容: • 为客户解答海外公司售前售后咨询问题,并提供相关服务。 • 公司文件下载、ITIN申请、出合同及发票、0申报表格填写等简单事务性工作 • 工作细致,能够换位思考,以减少出错概率。 • 工作时间:周一至周六。 职位要求: • 至少2年以上任何行业的工作经验,优秀的应届毕业生也可申请。 • 本科学历 • 基础英文阅读能力,能够阅读基础内容无需翻译。允许使用翻译软件,但英文6级以上口语能力优先。 • 有跨境电商或财务经验者优先考虑,海外留学和生活背景加分。 • 具备很强的总结和学习能力。 面试流程: • 问卷评估通过后的申请者将收到一份测试题,用于评估英语口语基础和听力能力。 • 合格者将进入一周的试用期,期间将进行工作能力的综合评估。 • 我们会根据您的表现作出决定,并告知不足之处。 招聘声明: • 学习能力是我们最看重的能力,欢迎拥有高学习能力的候选者申请。 • 我们需要稳定的员工,不欢迎签了合同后自行跳槽的候选者。如出现此情况,我们将在招聘网站举报,对不遵守劳动合同的行为进行追责。 • 暂时不接受带孩子的妈妈申请。 • 申请时请发送您的简历。未按要求申请的将不予回复。 如果您满足以上要求并对该职位感兴趣,请发送您的简历。我们将会在接下来的面试过程中为您提供一份测试题,以便更好地了解您的技能和适应能力。期待您的加入!
  • 企业服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    贝壳找房总部直聘,非外包,入职五险一金,欢迎投递(不含销售,不是电话销售,企业微信在线回复为主) 工作内容: 1、企微在线:快速解答客户咨询问题,协助客户处理事务; 2、企微在线:根据客户反馈的问题进行跟踪、解决客户保洁/维修服务并反馈给客户; 3、企微/微信群消息,协助运营及服务商处理相关事务; 4、审核:规定时效内审核服务单,并保证订单正常运转至服务商; 6、其他:其他客户进线,详细记录工单,并在规定时效内转接相应的客服组别。 任职要求: 1、学历要求:大专及以上学历;有客服经验 2、普通话标准,口齿清楚语速均匀(有粤语、英语等特色语言者优先) 3、一分钟打字超过60个; 4、具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动、优秀的语言表达能力和沟通能力; 【薪资福利待遇】 1.薪酬:1.薪酬:3000底无责底薪+1000~2000绩效工资+补贴+免费午餐+星级补贴 12薪 面试定级定薪,职级越高底薪越高,(绩效工资+补贴+免费午餐+星级补贴(季度、半年度、年度晋升,每升一级,薪酬涨500-600不等);入职就购买五险一金,公司直招,不是外包; 2 .福利:五险一金、、免费美餐、各种团建、带薪年假、节日礼物; 3.绩效福利:每季度/半年度/年度,绩优的员工都有机会晋级涨薪;