工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

旅游管家岗位JD： 职位名称：旅游管家 职位概述：旅游管家是负责为游客提供全方位旅游服务的关键角色，负责规划和管理整个旅游行程，包括行程安排、酒店预订、交通。 岗位职责： 1. 与客户沟通，了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的旅游计划。 2. 规划和管理整个旅游行程，包括酒店预订、交通、景点。 3. 协助客户解决旅行中的问题和困难，提供必要的支持和建议。 4. 收集和分析市场信息，为公司的旅游产品和服务提供改进建议。 5. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 任职要求： 1. 具备旅游相关专业知识，熟悉旅游行业相关政策和法规。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的计划和组织能力，能够合理规划和分配时间。 薪资待遇和福利：该职位的薪资范围为200元-800元日薪，具体根据工作经验、能力和表现确定 我们期待您的加入，共同打造一个愉快的旅游体验！

我们的日常工作: 1.把公司给到的客户资源服务和售后做好，积极发动转 介。 2.在公司自己的产品直营店，商场服务站，宣传店(主要 在高端商城)做品牌宣传推广，获取新客户资源; 3需要接待和服务到公司的客户，做产品介绍和售后，老客户回访; 4.配合景区，酒店，开展我们的业务，及时通知，带客户以省内游旅游团形式参加。我们能够给到的: 满足基础生活需求的底薪待遇;2-4人一间的住宿环境; 优质的客户资源和业务渠道;出单量很高的产品;攻单礼 品免费送;亲和力高，消费能力强的客户群体;晋升发展机会。 我们需要的: 是能做事的，而不是喊口号的伙伴。公司平台很大，缺人才的市场发展大，机会总是留给有准备的人。 我们上班时间: 上午九点，下午五点，不加班。公司有自己的打卡系统。不需要到公司打卡，宿舍也很近，阶段工作完成，剩下时间属于自己。月休自己调，工作生活两不误! 职位福利 立即投递 职位福利：弹性工作、包住、午休2小时、朝九晚五、团队气氛活泼、年轻化团队、多次晋升机会

  岗位名称:旅游服务管家 工作职责: 作为旅游服务管家,负责为客户提供全方位的旅游服务,确保客户在旅途中感受到舒适、便捷和安全。具体职责包括: 1. 根据客户的需求和要求,制定旅游计划和行程安排,包括酒店、交通、餐饮、景点门票等。 2. 提供专业的旅游咨询服务,回答客户关于旅游目的地、景点、文化、天气等方面的问题。 3. 在旅游期间,负责与客户进行沟通和协调,确保客户的需求得到及时满足。 4. 提供导游服务,包括介绍景点的历史、文化和特色,提供相关的知识和背景信息。 5. 负责组织和协调旅游活动,包括接送机、用餐、游览、购物等,确保活动的顺利进行。 6. 负责处理客户在旅游中遇到的问题和投诉,并及时采取措施解决问题。 7. 确保客户的行程安全和健康管理,提供相关的安全知识和健康建议。 8. 维护公司的形象和声誉,提供高质量的服务,赢得客户的信任和满意度。 职位要求: 1.具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。 2.具备较强的服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的服务。 3.具备团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成旅游服务的任务。 5.具有应变能力和解决问题的能力,能够及时应对客户的需求和问题  岗位名称:旅游服务管家 工作职责: 作为旅游服务管家,负责为客户提供全方位的旅游服务,确保客户在旅途中感受到舒适、便捷和安全。具体职责包括: 1. 根据客户的需求和要求,制定旅游计划和行程安排,包括酒店、交通、餐饮、景点门票等。 2. 提供专业的旅游咨询服务,回答客户关于旅游目的地、景点、文化、天气等方面的问题。 3. 在旅游期间,负责与客户进行沟通和协调,确保客户的需求得到及时满足。 4. 提供导游服务,包括介绍景点的历史、文化和特色,提供相关的知识和背景信息。 5. 负责组织和协调旅游活动,包括接送机、用餐、游览、购物等,确保活动的顺利进行。 6. 负责处理客户在旅游中遇到的问题和投诉,并及时采取措施解决问题。 7. 确保客户的行程安全和健康管理,提供相关的安全知识和健康建议。 8. 维护公司的形象和声誉,提供高质量的服务,赢得客户的信任和满意度。 职位要求: 熟悉旅游行业的相关知识和技能,具备一定的旅游线路规划和组织能力。 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。 具备较强的服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的服务。 具备团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成旅游服务的任务。 具有应变能力和解决问题的能力,能够及时应对客户的需求和问题。。

【加盟旅行社包桌合伙人，直属式员工式管理，抓住客源，引流客源，不懂旅游也赚钱，投入少，收入高，免费提供办公场所，公司统一培训】 1.介绍公司旅游，特色线路，突出产品优势. 2.开发客户，扩展业务，建立、维护客户关系. 3.国内国外旅游线路，票务、酒店、景区定制. 4.不定期带团出游. 工作要求：男女不限（友情提示本工作特别适合女性）。活泼开朗、乐观积极向上、喜欢旅游、热爱旅游。可以没有经验，公司提供免费实景地培训机会，有过旅游、艺术、幼师、主播经验者优先录取。 如果你热爱旅游且想拥有一套份收入不错体面的工作，来吧！加入我们的行业，一份未来可期的职业。只要你略懂电脑，会打字，有责任心，有服务意识，愿意学习，希望有更高的收入，更好的发展，请加入我们，更好的平台，更多的收获，期待你的加入！

一、岗位职责： 1. 负责公司欧洲旅游产品的销售及推广工作； 2. 为客户提供专业的旅游咨询服务，解答客户关于欧洲旅游的疑问； 3. 根据客户需求，为客户量身定制欧洲旅游行程； 4. 跟进客户订单，确保旅游行程的顺利进行； 5. 收集客户反馈，不断优化旅游产品及服务； 6. 完成上级领导交付的其他相关工作。 二、任职要求： 1. 学历要求：大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验：2年及以上欧洲旅游销售或相关行业工作经验； 3. 专业知识：熟悉欧洲旅游市场，了解欧洲各国旅游政策、景点、美食等； 4. 语言能力：具备良好的英语沟通能力，能流利地进行口语交流； 5. 销售能力：具备较强的销售技巧和沟通能力，善于挖掘客户需求； 6. 团队协作：具备良好的团队合作精神，能够与同事共同完成销售任务； 7. 抗压能力：具备较强的抗压能力，能适应快节奏的工作环境； 8. 诚信正直：具备良好的职业操守，诚信正直，对客户负责。 三、薪资待遇： 1. 薪资结构：底薪+提成+奖金； 2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等； 3. 职业发展：提供丰富的职业晋升空间，包括但不限于销售经理、销售总监等职位。 四、工作地点： 我国一线城市及部分省会城市 五、应聘方式： 1. 邮箱投递：请将个人简历发送至公司指定邮箱； 2. 网站投递：在公司官方网站或招聘网站投递简历； 3. 电话咨询：拨打公司招聘热线，了解岗位详情。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同开创美好的未来！

职位描述： 1.全面学习行业和岗位的专业知识，为高品质旅游客户提供出游前、中、后的在线管家服务，协调并解决客户出游的各类疑难杂症 2.通过对客服务，全面提升自己的专业能力，包括但不限于：问题分析与解决能力，沟通能力，抗压能力，信息搜集与运用能力 3.时刻响应客户的需求，为客户提供质量稳定的服务体验，并关注潜在需求，创造惊喜服务，超出客户期待 4.获取顾客旅行体验反馈，协助产品经理迭代优化产品线路，不断提升产品的客户满意度，市场竞争力 我们希望你： 1.有服务意识，有志于在旅游行业长期发展，致力于为客人提供高品质的旅游服务体验。 2.具有良好的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、懂得换位思考； 3.反应灵敏、有快速反应和解决问题的能力； 4.责任心强，能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排； 5.能熟练英语交流者优先考虑，或对海岛有了解，有强烈兴趣者优先 Q:旅行管家是什么？ A:旅行管家为高品质旅游客户提供线上服务，主要是在客人出游中，与客户保持紧密联系，为他们的旅途保驾护航！ Q:旅行管家的工作内容是怎样的？ A:通过微信与客户建立联系，提供在线服务支持，解决客户各类问题，成为旅程当中不可或缺的“贴心小棉袄”！ 具体的工作上包括不仅限于天气提醒，查询交通路线，推荐吃喝玩乐，如果遇到行程不合理，酒店有问题等事，**时间可以变身超人给予解决，并安抚客人的心情【真是贴心又全能的大白，撒花~】 Q:什么样的人更适合旅行管家呢？ A:旅行管家是个需要综合素质很高、超强责任心的岗位。 首先，最重要的是服务意识，把客人当朋友，家人一样，换位思考，真心为客人提供专业的服务。 其次，语言沟通能力强的人更适合，和客户交流，要让人觉得亲切、舒服、适宜；和酒店等目的地资源沟通，需要较好的沟通表达能力。 再次，具有良好应变能力及解决问题的能力的人更适合，客人途中遇到问题，旅行管家需要及时解决。 最后，学习能力强的人更适合，这个岗位需要很好的学习能力，迅速掌握目的地知识，系统工具的使用，和问题协调处理技巧。

岗位职责： 1、基于企业微信、电话、社群、朋友圈等，进行旅游用户运营、维护、产品销售转化； 2、负责来访用户、企事业团队、大客户等旅游销售维护； 3、了解分析用户旅游需求、提供旅游解决方案，与客户进行沟通运营，维护客户关系； 4、定期维护客户、解决客户疑问、保证客户满意度、促进客户转介绍； 5、协助进行旅游用户运营策略、运营流程、标准SOP等搭建。 任职资格 1、有过旅游企业、OTA旅游顾问，旅游管家等2年以上工作经验者优先； 2、旅游顾问销售TOP、旅游顾问领班工作经验者优先； 3、语言表达能力强、目标感、执行力、团队合作意识强； 4、具备抗压能力、良好客户服务意识和服务技能。

1.我们全国有55家分公司，集团有17个产业，旅游 餐饮连锁 养老公寓 海岛 生态园  药房连锁 海参 钻石 口腔医院等 2、新员工无责底薪 4000+提成，转正后年薪不低于15万 3.新员工提供资源，更好开展工作 4.给客户提供旅游咨询，开发新客户，维护公司老客户，管家式服务，带客户去旅游 5.公司旅游定位中高端品质，纯玩 无购物 6.热爱旅游和想挣钱的来我们公司 注：做过金融行业，会销行业，保健品行业，保险行业，旅游行业的，欢迎你们的到来，想了解的可以直接电话联系。

一.工作内容 不是电销！不要外出！ 1.公司提供客户资源，通过微信聊天回答意向客户咨询，为客户讲解旅游线路，促单，公司提供客户资源（新疆，西北，华东线路） 2.必要的时候接听客户电话和主动拨打电话介绍旅游产品促单 3.维护老客户，促使老客户转介绍 二.任职要求 1.具备电话销售、网络客服、旅游销售等相关工作经验【必须有销售经验，无销售经验勿扰] 2.能吃苦，能抗压，或者你非常想赚钱，不甘于平淡也可以来 3.要求有目标，有学习力，执行力强，责任心强，积极上进，充满正能量 4.有做过旅游客服并且业绩优秀者优先考虑 5.工作地点:**市区 三.工作时间 1.常规时间9:00-18:00 旺季咨询量大，接待完毕下班 2.月休4天，国家法定节假日根据实际情况调休 四.工资待遇..【薪资待遇].. 努力干8000-12000元/月. 使劲干12000-15000元/月 拼命干15000-20000/月

候选人您好： 1.感谢对岗位的关注！请您认真读到最后，确认三观相符，即可投递简历； 2.有过教培销售或者旅游行业工作经历，或上学时期有自己赚钱经验者，优先录用。 3.公司不主张外部空降主管，岗位要从销售顾问做起，熟悉业务、经过考核后内部提拔。 业务线包括：境内外包团游、境外包车、奢华酒店预订、国际长途两舱预定，根据公司需要和个人偏好选择其一。 销售工作全程在微信进行，通过文字语音和客户沟通。 客源由公司提供，客户主动添加微信。 【岗位职责】 1、根据公司年度营销目标，分解季度、月度销售目标，并且分析市场计划、人员计划等； 2、制定激励机制，提高团队士气，打造狼性团队； 3、带领销售团队完成销售指标，同时建立且不断拓展营销渠道，提高公司效益； 4、根据公司拓展计划制定相应的营销计划，指导销售团队按照计划完成工作目标； 5、设计并完善销售培训体系，组织实施销售人员的具体培训； 6、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行； 7、树立成本意识，规范使用各中心费用，为公司节约成本； 8、依据市场变化，协调区域内中心附近配合市场部开展有效市场活动，推动销售工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、有艰苦奋斗精神，以结果为导向，执行力强，适合创业公司文化要求； 3、具有１年以上团队管理经验，业绩良好；教育行业从业者优先； 4、有良好的沟通技巧、学习能力，富有团队合作精神； 5、销售业绩突出，具有项目分析和市场判断能力，善于进行销售团队管理和员工激励； 6、优秀的销售技巧、谈判技巧、沟通表达和组织协调及团队管理能力； 7、具有强烈的事业心、精力充沛，身体健康、乐观自信、富有开拓精神，有打造狼性团队经验和能力； 8、有与企业共同进取、共同创业及长期发展共同拼搏的精神。 【薪酬福利】 1、薪酬标准：底薪 + 高额提成 + 全勤奖 + 阶段奖金 2、福利：五险一金+旅行福利旅游销售主管 高薪+五险一金

岗位职责: 1.联系海外酒店销售渠道(如酒店预订平台渠道、境外的酒店集团、供应商、地接社等)，并完成新渠道合作上线，以及老渠道优化工作2.定期与渠道方沟通，了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营，供应商，规则流程等部门，提出改进建议，优化系统流程。 任职资格: 1.***本科及以上学历，有旅游行业经验/外贸行业经验优选。 2.思维灵活，有良好的逻辑思维，具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言(硬性条件)，优秀的英语口语与书面表达能力，有海外学习或实习经历者优先。 4，有OTA和酒店分销等行业经验的优先考虑。 公司双休制，不加班。实行人性化的管理，拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇，可以高提成，也可以高底薪。只要你能力够，能把事做成。特别欢迎不甘于现状，想向上生长，打破职业禁锢的你加入。

工作职责: 1、负责公司产品的规划，制定符合市场需求的产品； 2、负责根据公司线路定位、市场趋势设计采购或研发旅行产品，了解并分析市场产品，并从产品概念策划、设计、上线; 3、负责产品的成本估算，并制定出合理的市场价位，有效进行成本分析和成本控制； 4、制定产品的宣传策划方案及市场推广政策，熟练掌握公司产品的特点及时对销售需求进行反馈，推动销售计划完成； 5、对已有旅行产品持续进行管理，优化，提升用户体验，针对不同用户建立不同的解决方案，确定用户市场和走价策略； 6、负责搜集，整理与分析用户需求，竟品动态与行业情况，掌握市场最近动态，建立旅行资料信息库。 任职要求: 1、热爱旅游行业，具备2年以上旅游产品设计/采购/操作工作经验; 2、熟悉国内游线路，擅长产品线设计与运作经验； 3、有丰富的行业资源，强大的执行力和商务能力，能承受较大的工作压力; 4、具有较强的沟通能力和市场敏锐度，善于把握客户群体的需求，不断优化用户体验; 5、具备优秀的逻辑判断能力，多任务管理能力与团队协作能力。 6、审美好，会排版，了解流行趋势，善于捕捉热点。 待遇: 1、10-15k，****，底薪+提成+年底奖金+五险一金 2、工作时间:8小时制，周六部门轮流值班。

直播主播— 兼职 （根据业务需求决定，常规3 小时/场，每周4场） 基本职责： 1. 负责游轮品牌官方电商渠道直播，包括但不限于微信小程序、视频号、飞猪、抖音、小红书 等。 2. 常规情况下每周直播4次，时长3 小时，中午场11：00-14：00 或 晚场19：00 至 22：00。618双11等大促期间直播频次和直播时长可能加强，按照每月直播计划灵活调整。 3. 与直销团队紧密配合，提前熟悉每阶段促销机制和销售卖点，以及直播间互动机制，能向客人准确传达促销和产品信息。 4. 需提前接受并通过产品培训和定期测试，熟悉产品知识，领券下单流程等，直播间耐心介绍并引导下单并准确回复客人提问。 5. 根据直播主题需求进行相应妆造配合。 6. 对直播数据负责，定期参与直播团队复盘，提高直播间转化率。 任职要求： 1. 至少2年从事直播行业经验，1年的销售经验，游轮旅游从业者优先。 2. 熟悉直播平台规则以及基本直播间操作（微信、抖音、飞猪、小红书、美团等）。 3. 形象端正，举止得体，普通话标准，能代表品牌形象。 4. 英语口语能流畅表达者优先，可能有场次有外籍嘉宾互动需求。 5. 较好的销售敏感度，能准确把握直播间客人诉求。 6. 优秀的沟通能力和语言感染力，能够给观众带来积极的影响力。 7. 较强的应变能力，能应对直播中突发事件。