职位职责： 1、负责业务线财务核算工作，熟练运用企业会计准则、国际会计准则，与财务各团队协同，出具会计判断，制定标准的财务核算方案； 2、负责账面数据质量风险管控，识别潜在风险，提出系统及流程优化建议，保证入账数据质量； 3、负责业务线单家主体的结账工作，与财务各核算团队协同对账，保证账面数据准确； 4、负责业务线对应的财务报表出具、集团审计、单家审计对接工作； 5、负责业务线核算效率的提升，协同系统部门进行系统化建设，提升自动化率； 6、会计与报告团队的其他工作。 职位要求： 1、本科及以上学历，财经类专业优先； 2、5年以上企业财务流程/财报相关工作经验，有风险管理或质量管理相关经验优先； 3、通过注册会计师考试或中级财务会计考试优先； 4、熟悉企业会计准则、国际会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； 5、良好的学习能力及沟通协作能力，有好奇心和创新意识； 6、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

职位职责： 1、平台运营流程诊断：全面评估现有平台运营流程，运用数据分析和业务洞察识别流程痛点、瓶颈与潜在风险点，为基于大模型的改造提供精准依据； 2、大模型应用方案设计：基于大模型技术特点与平台业务需求，设计定制化的运营流程改造方案，包括但不限于智能决策流程构建、自动化任务处理机制设计、用户行为分析与个性化推荐流程优化等； 3、模型集成与开发协作：与技术团队紧密合作，协调大模型在平台中的集成与部署工作，明确数据交互接口与技术规范，确保模型与平台现有架构的无缝对接与稳定运行； 4、流程改造实施与监控：主导平台运营流程改造项目的落地实施，制定详细的项目计划与里程碑，实时监控改造效果，及时调整优化方案以达成预期目标； 5、风险评估与合规管理：运用大模型对平台运营中的各类风险（如数据安全、交易风险、用户欺诈等）进行智能预测与评估，建立健全风险防控体系与合规管理机制，保障平台业务的合法合规运营； 6、团队协作与知识共享：与平台治理团队、运营团队、技术团队等跨部门协作，分享大模型应用经验与最佳实践，推动团队整体技术水平与业务能力提升。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有平台治理或运营流程优化相关工作经验者优先； 3、深入理解大模型技术原理与应用场景，具备将大模型技术有效应用于平台运营流程改造的实践经验与成功案例； 4、熟练掌握数据分析工具与方法（如Python、SQL、数据可视化工具等），能够基于数据驱动进行流程分析与优化决策； 5、具备良好的项目管理能力，能够独立领导或参与跨部门项目，有效协调资源、把控进度与质量； 6、拥有较强的问题解决能力与创新思维，能够在复杂多变的业务环境中快速应对挑战并提出创新性解决方案。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1.负责公司各领域流程架构的规划/建设/推行/运营。 2.推动并参与公司变革项目，制定流程解决方案。 3.负责流程绩效评估，推动业务持续优化改进。 4.负责公司流程建设需求管理，按需展开流程设计，保障公司数字化转型落地成功。 5.负责流程管理机制与标准规范的规划、制定与落地，并搭建与运营流程管理工具平台。 6.负责流程规划/建设/推行/运营方法的开发与赋能培训，营造公司流程文化氛围，并展开流程管理成熟度评估。 任职要求： 1.**本科以上学历，管理类、电子类、IT类相关专业优先； 2.10年以上流程管理相关工作经验，具有标杆公司IPD/ ISC/ ITC/ IFS / MTL流程经验者优先； 3.精通流程管理方法论、主导/参与过公司级流程优化/变革项目，有成功落地经验者优先； 4.逻辑性、沟通、协调能力强，具备良好的团队合作意识，能独立推动工作展开； 5.具有开阔的视野、把握全局的意识、持续学习的精神，对行业优秀实践保持足够的敏感和好奇。

岗位职责： 1、流程变革：结合公司战略、数字化蓝图，参与规划变革项目方案设计，监督变革项目执行，提示风险。 2、流程规划：搭建公司业务流程管理体系，协助各部门梳理现有流程，牵头跨部门流程梳理，构建敏捷、高效的跨部门流程； 3、流程审计：建立有效的流程运营机制，通过业务分析、用户反馈、行业实践等手段，发现管理缺陷，推动问题整改，持续改进和提升业务流程运作效能； 4、流程线上化：协助业务部门梳理业务线上化需求，做好业务与IT部门的衔接工作，确保流程需求在IT系统落地； 5、流程赋能：负责流程管理理念、方法论及各业务领域流程的内部培训、宣讲工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，企业管理、信息管理类专业优先； 2、3年以上企业流程管理工作经验，熟悉O2O企业运作模式优先； 3、熟悉ERP、U8系统等常用信息系统； 4、具备变革项目管理和推动能力，有结构化流程知识体系和系统化的流程管理方法； 5、有L to C 或供应链流程变革经验者优先； 6、有知名咨询公司流程咨询经验者优先； 7、逻辑思维清晰，有较强的跨部门协调能力和表达能力； 8、有大局观，工作认真、责任心强、原则性强，有团队精神。

岗位职责： 1. 流程变革：结合公司战略、数字化蓝图，参与规划变革项目方案设计，监督变革项目执行，提示风险。 2. 流程规划：搭建公司业务流程管理体系，协助各部门梳理现有流程，牵头跨部门流程梳理，构建敏捷、高效的跨部门流程； 3. 流程审计：建立有效的流程运营机制，通过业务分析、用户反馈、行业实践等手段，发现管理缺陷，推动问题整改，持续改进和提升业务流程运作效能； 4. 流程线上化：协助业务部门梳理业务线上化需求，做好业务与IT部门的衔接工作，确保流程需求在IT系统落地； 5. 流程赋能：负责流程管理理念、方法论及各业务领域流程的内部培训、宣讲工作。 任职要求： 1. 本科及以上学历，企业管理、信息管理类专业优先； 2. 3年以上企业流程管理工作经验，熟悉O2O企业运作模式优先； 3. 熟悉ERP、U8系统等常用信息系统； 4. 具备变革项目管理和推动能力，有结构化流程知识体系和系统化的流程管理方法； 5. 有L to C 或供应链流程变革经验者优先； 6. 有知名咨询公司流程咨询经验者优先； 7. 逻辑思维清晰，有较强的跨部门协调能力和表达能力； 8. 有大局观，工作认真、责任心强、原则性强，有团队精神。

流程经理JD（供应链、营销、财务等方向都要人，其它业务流程方向都要） 【岗位职责】 1.制定并持续完善集团制度标准规范分类，建立并优化集团层面的流程管理体系、框架和制度、流程考核制度。 2.起草、修订关键管理流程或业务流程，指导、跟踪、监督流程制定修改运作上线工作。 3.收集、汇总、审批各项运营层面的流程，对各个流程所有者进行流程跟踪、考核和评价，保证流程的落地实施。 4.组织流程宣导工作，组织和管理流程建设、流程变革项，推动跨部门、跨事业部的流程编辑和修订，对接外部资源不断推进和优化流程管理，配合进行流程固化、系统上线等工作。 5.分类管理、汇总并存档集团重要文件、重大制度，汇总并存档集团及各业务单元相关文件。 【任职资格】 1.***本科及以上学历，管理类、理工科类相关专业优先 2.5年以上流程管理经验，并且有3年以上供应链管理、企业管理等业务工作经验，有快消、建材、贸易相关行业经验优先； 3.有大中型企业集团流程管理经验，有参与流程变革项目者优先，熟悉制造类企业管理和运作流程； 4.熟悉流程管理、质量管理、项目管理的基本理论、方法、工具，能够独立策划企业流程管理规划并实施； 5.熟练使用VISIO、WORD、PPT等办公软件，优秀的数据统计与分析能力； 【晋升路径（后续发展）】 1.专业路径：流程专员-流程主管-流程专家/经理-流程部门负责人 2.管理路径：担任一级单位流程信息负责人，分管信息化、大数据和流程管理等多模块 【薪酬福利】 国内： ① 七险一金（五险一金+补充医疗保险+重大疾病险） ② 免费工作餐、话费补助、公司团建、定期体检、节日福利 ③ 年底双薪，全勤奖 ④ 一年多次调薪机会，员工晋升培养机制完善

1. 参与公司组织管理体系建设，通过组织评估与诊断，持续优化公司组织结构、管控模式与授权体系； 2. 参与规划公司运营流程体系，负责流程治理机制与流程绩效体系的搭建与完善；同时对现有流程进行梳理诊断，落地数字化的优化方案，提升组织与流程效率； 3. 参与公司数据管理体系和数据标准体系建设，分析识别公司在数据管理各领域存在的问题，提出优化方案并落地实施； 4. 根据公司发展需求，参与公司组织变革、数字化转型、流程再造、系统建设等相关体系管理专项； 任职资格： 1. 企业管理、金融、计算机、统计分析等相关专业，本科或以上学历； 2. 在组织、流程与数据管理等相关领域内三年以上工作经验，有国际领先咨询公司，知名互联网企业、优秀大型企业战略、运营部门工作经历的优先； 3. 组织或参与过大型组织变革、系统建设、流程再造、数字化转型项目经历优先； 4. 具备独立发现问题，主导推动问题解决的能力；有活跃的创新及变革意识，良好的组织、沟通与执行力。

岗位职责： 1.根据流程专业发展要求，构建公司流程管理体系，拟定流程管理体系相关制度与标准，跟进制度落地执行情况，并持续迭代优化。 2.结合公司业务发展战略及外部环境变化，设计/优化公司整体业务流程架构，制定公司年度或长期的流程管理发展规划，明确目标、关键举措与行动方案，促进流程成熟度提升，推动公司战略目标的落地。 3.基于业务蓝图及数字化目标，驱动业务领域开展业务变革，作为流程专家，设计业务解决方案并推进具体业务流程优化工作。 4.开展行业洞察，学习借鉴行业优秀流程管理实践，沉淀组织资产，开发流程知识体系课程。 5.构建统一流程管理平台、工具和方法，组织培训赋能，协助、指导各业务领域流程规划、建设与运营工作。 6.基于公司流程管理规划，开展流程成熟度分析，制定流程发展策略，统筹流程资产的全生命周期管理； 7.编制流程运营方案，开展流程绩效监控、遵从检查、文化宣导等运营活动，分析判断、挖掘、预测业务改进点或流程优化点，形成解决方案并推进落地改善。 岗位要求： 1.学习理解能力强，能深入业务现场，快速熟悉业务流程与操作规范。 2.有一定的总结提炼能力，较好地完成材料整理与编制来呈现工作产出。 3.具备较好的沟通、表达能力以支撑相关工作调研、讨论与汇报。 4.有华为、美的等流程管理较好的大型企业工作经历优先，做过流程管理方面的咨询服务。

1、在上级的指导下完成量化的工作要求，并能处理和解决所负责的任务； 2、整理公司项目申报计划、对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备； 3、协调并整合公司资源，参与推进项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，督促相关部门及客户及时提交申报材料，负责协调申报项目的对内、对外关系，充分促使项目申报成功； 4、熟悉区、市、省和国家对高新及服务类项目扶持的相关政策及申请流程，收集项目申报、批复文件等相关数据，并进行文字汇总、编写申报材料;

工作职责 1、负责公司业务流程管理体系建设； 2、负责公司信息化需求收集与评估； 3、负责整体基于业务流程的信息化整理解决方案制定； 4、负责跟进信息化解决方案落地与质量管理； 5、负责公司、部门交办的其他工作事项。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、8年以上大型企业业务流程管理经验（制造业经验优先，华为优先），有独立负责或参与企业业务流程管理体系建设经验； 3、了解业务流程管理体系建设方法论；熟悉业务流程管理与IT相关知识； 4、有比较丰富的项目管理经验； 5、为人正直、富有责任心和进取心。

职位描述； 1、借鉴行业标杆建立公司流程框架，识别当前流程覆盖的范围与差距，支撑阶段性的流程与变革蓝图输出； 2、负责公司流程体系的建设、维护和改进，包括流程标准、流程规范、流程手册等； 3、负责流程与变革的绩效管理，搭建指标体系、构建数据监控机制，辅助组织业务与管理决策； 4、负责流程体系相关的培训和宣传工作，提高员工对流程的认识和理解； 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作年限，业务领域不限，工程、制造行业经验优先，熟悉企业流程（绩效）管理体系，有企业级流程/数字化/变革等大型项目全生命周期管理经验者优先； 2、熟悉数据运营，商务决策分析，有项目管理（PMP）认证者优先 3、精通Office、Visio、Xmind基础办公软件，熟悉项目管理工具； 4、有良好的职业道德素养，理解且认同万科文化价值观。