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一、岗位职责: 1、接听业务咨询热线,了解客户需求,并按照公司要求和工作流程为客户提供相关资料(公司资质、项目案例、报价或合同); 2、对准意向合作客户按照公司标准收费,并对接设计师进行方案设计; 3、未成交客户形成数据库并积极维护管理,定期回访; 4、完成公司安排的其他工作。 二、岗位要求: 1、2年以上客服岗位工作经验,性格开朗,具备优秀的沟通能力; 2、工作严谨、细致、高效,熟悉使用office等办公软件; 3、有从事电信、移动等客服经验优先。
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发薪日:每个月15号,工资打卡发放 行业及产品优势: 1、精准客户,资源匹配度高,高收入,高保障、快成长、规范化、多福利; 2、新人试岗即可开单,签收率高; 3、专业培训,老带新一对一指导,业务简单好上手; 岗位要求: 1、学历不限,年龄20岁—35岁; 2、具备客服工作经验有限录用,无经验者培训上岗; 2、工作态度积极,热爱咨询客服类工作,有较强的事业心,勇于面对挑战; 4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力。 岗位职责: 1、负责客户咨询及售后服务工作; 2、利用网络结合电话的方式,与客户进行有效沟通,了解客户需求,解答客户疑问并辅助下单,向客户提供咨询服务,收集潜在客户资料; 3、掌握专业基础知识及服务话术,完成月度工作目标; 4、完成上级领导安排的其他任务,定期维护客户关系。 薪资结构:首月底薪4000元(含新员工津贴)+提成+奖金。次月开始和老员工一样,底薪3000+提成+奖金,根据业绩设置阶梯式“星级底薪”3000-5500元,最高底薪5500元/月,综合月薪8000+,能力强者月薪15k以上,能者多得! 福利待遇:【缴纳五险】【带薪培训】【晋升空间大】 团队聚餐 团队旅游 过节福利 生日福利 法定节假日 年度调薪 奖金:新人奖、进步奖、现金奖、实物奖等奖励多多! 上班时间:朝九晚六,弹性化工作,可以调休,法定节假日三薪! 欢迎您的加入!
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工作内容: 负责淘宝平台售后问题处理,语音接听交流的方式解答用户售后咨询问题,工作轻松简单! 岗位要求: 1、大专及以上学历(可提供***原件或可查)有客服经验者可放宽至高中、中专(必须有***原 件); 2、熟悉电脑操作,打字速度45字/min以上; 3、普通话标准,沟通能力强。 工作时间: 八小时工作制,月休六天 薪资: 试用期:3500 转 正:4000-10000(均薪5500) 福利: 五险一金;年终奖;带薪年假;节假日福利;生日福利;带薪培训;多线晋升等。
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公司优势:新媒体销售模式,公司提供精准客户资源,无需自己开发客户。高收入、高保障、快成长、规范化、福利多! 发薪日:每个月15号,工资打卡发放。 一、岗位要求: 1、高中及以上学历,年龄18岁以上,能够吃苦耐劳,具备一定的抗压能力; 2、具备销售工作经验,优先录用,无经验者可培训上岗(可接受应届实习生); 3、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的赚钱欲望,勇于面对挑战; 4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力! 二、岗位职责: 1、CID电商引流精准客户,电商客服无纸化办公,通过公司的标准化服务流程开发潜在客户,完成销售指标; 2、收集潜在客户资料,向客户提供咨询服务; 3、定期维护客户关系,促成客户复访,提高成交率。 三、晋升路线: 1、纵向晋升:销售客服一储备组长--销售组长 --储备主管--销售主管一一储备经理一一销售经理--储备战区经理--战区经理--储备销售总监--销售总监; 2、横向晋升:优秀并有特长人员可晋升到其他部门,如策划、电商、数据等部门均可。 四、奖励多多:日奖励、周奖励、月奖励、季度奖、年终奖、新人进步奖、优秀员工奖、优秀团队奖、**奖、亚军奖、季军将、战神奖、战将奖、战狼奖、将军将、伯乐奖。 六、完善的岗前培训:入司一对一带教,只要努力肯学,吃苦耐劳,即使无经验的小白也能月入过万。 薪资结构:首月底薪4000元(含新员工津贴)+提成+奖金。次月开始和老员工一样,底薪3000+提成+奖金,根据业绩设置阶梯式“星级底薪”3000-5500元,最高底薪5500元/月;综合平均月薪20000+,上不封顶,能者多得! 上班时间:朝九晚六,弹性化工作,可以调休!
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东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:外语(英语、日语、韩语)客服代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过95530客户服务热线为全球旅客提供国内、国际客票销售,客票改期、业务咨询等服务;航空公司常旅客会员服务;航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、用工性质:劳务派遣制 五、工作时间和地点: 1.工作时间:实行综合计算工时工作制。 2.工作地点:西安市高新区锦业一路1号 六、招聘条件: 1.年龄:35周岁(含)以下; 2.具有国家认可的普通高等大学专科(含)以上学历; 3.普通话及外语会话流利、口齿清晰,英语、日语、韩语可作为工作语言无障碍听说读写,具有较强的倾听、抗压、应变、沟通能力,具备较强的团队合作精神; 4.有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 5.具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6.身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1.录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2.根据公司规定享受各类福利待遇。 3.成熟的培养体系,提供完善的岗前带薪培训及在职培训,规范的晋升通道和良好的职业发展规划,团队年轻有活力,氛围好。 4.办公环境好,地处西安高新CBD,交通便利,近地铁6号线口,步行400米。 七、特别声明: 1.东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2.东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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作为我们的兼职线上客服,您将负责解答客户的咨询,处理客户问题,为客户提供优质的服务。我们欢迎所有对客服工作有兴趣、有热情的人士加入我们的团队。 工作内容: 1. 在线解答客户的咨询,了解客户需求,为客户解决问题。 2. 收集客户反馈,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通。 3. 维护客户关系,提供优质的客户服务,提高客户满意度。 4. 完成客服相关的数据统计和报告工作。 职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。 2. 具备基本的计算机操作能力,熟悉办公软件的使用。 3. 具备良好的团队协作精神,能够与同事共同分担工作压力。 4. 能够接受弹性工作时间,适应轮班制度。 薪资待遇: 1. 薪资范围:每天100-800元,根据工作表现和实际工作时长计算。 2. 享受国家法定节假日,带薪年假。 3. 提供专业培训,提升个人能力和职业发展空间。 我们期待您的加入,共同为客户提供优质的服务,共同发展壮大!请将您的简历发送至我们的招聘邮箱,我们将尽快与您联系。
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抖音直播客服岗位JD: 职位名称:抖音直播客服专员 职位描述: 1. 负责抖音直播间的客户咨询和问题解答,提供优质、专业的客户服务,提高客户满意度。 2. 收集客户反馈和问题,及时向上级汇报,提出改进建议。 3. 维护客户关系,处理客户投诉和纠纷,提高客户留存率和满意度。 职位要求: 1. 大专及以上学历,有电商客服或直播客服经验者优先。 2. 熟练使用办公软件,具备良好的文字表达和沟通能力。 3. 具备较强的学习能力和责任心,能够承受一定的工作压力。 4. 具备较好的情绪管理能力,能够处理不同的客户需求和情绪。 5. 具备良好的团队合作精神和职业道德。 职位福利: 1. 节日福利,年终奖等。 2. 工作时间早8点到5点.周日固定单休 3. 提供专业的培训,提升个人能力。 4. 良好的晋升空间,有机会转岗至其他岗位。 5. 丰富的团队活动和企业文化活动。
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职位名称:电话客服专员(双休) 工作地点:西安-三桥 公司介绍: 我们是一家专注于提供客户服务解决方案的公司,致力于为客户提供优质、高效的服务。现因业务发展需要,诚邀您的加入,我们将为您提供良好的工作环境、完善的培训体系和丰厚的薪酬待遇。 岗位职责: 1. 外呼与客户电话咨询,了解客户需求,为客户解答问题并提供相应的服务。 2. 收集客户反馈意见,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,确保客户问题得到及时解决。 3. 积极参与培训,提升自身业务知识和技能,为客户提供更专业的服务。 4. 按照公司要求,记录和整理客户服务相关信息,确保数据准确无误。 5. 遵循公司规章制度,保持良好的职业道德,维护公司形象。 任职要求: 1. 学历不限,专业不限,有相关工作经验者优先。 2. 普通话标准,具有良好的沟通能力和倾听能力,有较强的服务意识。 3. 熟练操作办公软件,打字速度每分钟40字以上。 4. 具备较强的团队协作精神和抗压能力,能适应轮班工作制。 5. 性格开朗、热情,有耐心,具备良好的职业操守。 福利待遇: 1. 薪资:底薪+绩效奖金+提成,综合薪资4000-8000元/月。 2. 完善的培训体系,提供专业技能培训和个人职业发展机会。 3. 享有五险一、带薪年假、节日福利等。 4. 提供员工食堂、员工宿舍或住房补贴。 5. 定期举办团队建设活动,提供丰富的团队生活。 有意者请将简历发送至我公司指定邮箱,我们将尽快与您联系。期待您的加入,共创美好未来!
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岗位职责: 1、负责受理用户咨询来电; 2、办理用户咨询业务,解答用户疑问; 3、提高客户满意度。 上班时间:,排班制 任职要求: 1、大专及以上(有客服经验的可放宽至高中中专需要***原件) 2、20-35周岁,性别不限 3、耐心细心,有服务意识。 岗位薪资: 薪资构成=基本工资+绩效+补助 转 正:综合5000-8000,均薪5500 岗位福利: 五险一金,年终奖,带薪年假,节假日福利,生日福利,带薪培训,多线晋升等等
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岗位职责: 1.通过电话、微信和在线聊天工具为客户提供健康咨询和服务。 2.解答客户关于健康产品和服务的疑问,提供专业建议。 3.处理客户投诉和反馈,确保客户问题得到及时解决。 4.记录和跟踪客户服务情况,维护客户档案。 5.协助团队完成其他相关工作。 6.无销售任务客服 岗位要求: 1.大专以上,专业不限,有医学、护理、营养学等相关专业优先。 2.至少1年客服工作经验,有大健康行业经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听和解答客户问题。 4.熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力。 5.普通话标准,应变能力强; 薪资标准: - 转正月薪3-4K(****),试用期1-3个月(月薪80%); - 签订劳动合同,缴纳五险; - 完善的晋升机制,(3~6个月)业绩合格可竞聘管理层 办公地址:西安城北医院2楼 工作时间:早8晚5,每周轮休1天,享有法定节假日
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岗位职责: 1.通过电话、微信的方式接待咨询客户,解答客户问题,给顾客提供专业咨询服务; 2.在线给客户挂号; 3.邀约患者到医院就诊。 任职要求: 1.学历不限,专业不限。 2.沟通能力强,表达能力良好。有客服经验与销售经验者优先考虑。 福利待遇: 带薪培训+无责底薪+提成+绩效奖金+全勤奖+节日福利。 上班时间:8:45-18:00
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快速发展中互联网公司,转正缴纳五险一金,有丰厚年终奖 职位描述: 售前客服:接待线上咨询的客户,耐心回复客户问题,促成交易,提高店铺转化率,减少客户等待时间。 岗位职责: 1.通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询 2,思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识。 3,负责店铺售前、售中问题,,帮助客户解决问题; 4,能吃苦耐劳,有责任心.做事细心,性格温和,态度亲切。 5,具有良好的职业道德和团队精神,服从临时工作分配。 岗位要求: 1、熟悉淘宝网购物流程,熟练操作各种办公软件。打字速度每分钟60字以 上。 2、工作认真、负责,做事有耐心,有责任心,能够耐心解答客户提出的各 种问题。 3、学习力强,能够快速进入工作状态。 4、有网店客服工作经验者优先。 5 、熟悉掌握软件产品各项功能属性,及时总结,整理常用业务话术。 6 、主动性强,主动推荐,挖掘客户需求。 任职资格 1、善于言谈和表达自己,对客户问题能够准确回复解决,观察能力强,敏 感度高。 2、仔细,有耐心,热情友好,有责任心,遇到问题不急不燥; 3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台; 4、打字速度要50-60字/分钟以上; 5、职业发展通道:售前客服-VIP客户客服-客服组长-客服经理 众邦科技以用互联网思维和互联网技术为人们创造美好生活为使命! 经营理念:专业创造价值,服务共赢未来! 发展理念:诚信立足,团结共赢,创新致远! 众邦人精神:团队利益高于一切; 如果只是想找个工作谋生可以不用考虑我们,如果有事业心,欢迎加入我们!
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公司名称:西安鑫鼎三科技公司公司 工作地点:西安市高陵区 作为客服专员,你将负责以下任务: - 处理和解决客户的问题和投诉,确保客户满意度。 - 接收和处理客户提出的咨询、注册、购买、使用等相关的业务问题。 - 与其他部门的同事合作,为客户提供支持和服务。 - 维护客户关系,与客户保持联系,以确保客户的满意度和忠诚度。 - 监督和跟踪客户反馈,并记录在案。 - 遵守公司的服务标准,确保提供高质量的服务。 职位要求: - 不限学历,专业不限。 - 具备良好的沟通能力和口头和书面表达能力。 - 具备基本的计算机技能,如Word、Excel等。 - 具备良好的客户服务意识和服务态度。 - 具备团队合作精神和良好的合作意愿。 - 请注意,此职位为正式编制,一经录用,待遇从优。
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1.接受客户的咨询,记录客户的咨询、投诉内容,按照流程给予客户反馈。 2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注客户动态。 3.记录汇总咨询内容,及时分析并反馈给客服主管。 4.对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求,市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户的需求,提高客户的满意度。 5.和其他部门密切沟通,通过营销活动,协助市场销售。 6.有汽修、4S店的经验者有限考虑。 职位福利:绩效奖金、节日福利、带团队、员工旅游、五险、餐补、每年多次调薪、多次晋升机会 职位亮点:餐补、员工福利、五险
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职位诱惑: 六险一金,无销售性质 职位描述: 1、接听用户打入热线,处理消费者咨询及使用产品中的问题; 2、收集并整理消费者声音,提供服务持续优化建议; 3、对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。 岗位要求: 1、 本科学历,工作年限5年以内; 2、 可接受应届毕业生、21届全职实习生,仅限理工科专业学生投递。 3、敬业爱岗、责任心强,有良好职业素质、合作意识和团队精神,有良好的组织协调及抗压能力; 4、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳; 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件,打字速度不少于50字/分; 6、能接受倒班轮休工作制,接受夜班。 福利待遇: 1、 带薪培训,试用期工资不打折; 2、 签订正式劳动合同、缴纳六险一金; 3、 生日福利、节假日关怀、免费夜宵、团建活动、技能竞赛、年度健康体检等。 工作地址 西安 - 高新技术产业开发区 - 锦业一路西安软件园G座