岗位职责：负责XR业务线 1.独立跟进一条或多条业务线的用户研究和体验工作，建立&维护评价体系，对于日常评价体系的波动，能通过 结合业务实际数据等方式定位到具体原因，并推动问题解决/体验提升 2. 根据业务需要进行专项研究，如：挖掘目标用户需求、使用场景等，能从核心需求/购买决策/情感诉求等不同 维度提出消费者洞察，并推动落地 3. 独立完成各个研究项目的方案设计，包括需求分析、研究目的和内容提炼、研究方案、数据分析，并输出强有 力的研究报告 岗位要求： 1. 本科及以上学历，心理学、社会学、市场营销等相关专业； 3年以上用户研究或市场调研经验； 2. 掌握各种用研方法，有极强的定性访谈及定量数据分析能力， 包括但不限于深度访谈、焦点小组、可用性测 试、线上问卷调研、拦访等； 3. 较好的商业敏感度，能有效结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求/体验痛点转化为业务视角，定位机 会点并提出解决方案； 4. 具备良好的沟通/表达能力，较强的逻辑分析/总结能力，跨团队协作能力

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、主导用户研究项目，制定用户调研方案并推动落地； 2、高质量产出用户研究分析报告，提炼关键洞察，沉淀高价值信息； 3、管理项目需求排期及进度，与相关团队紧密配合，确保项目有序进行； 4、沉淀内部研究资产并引入外部研究报告，传播分享用户研究价值。 岗位基本需求 1、本科以上学历，3年以上用户研究/用户运营/商业分析工作经验； 2、掌握定性研究/定量研究等多种研究方法，可独立完成复杂研究项目； 3、具有出色的洞察力和分析能力，精准识别用户需求； 4、具备较强的同理心和责任心，学习能力强。 岗位亮点 在丰富的业务场景中洞察物理世界用户的真实体验

职责描述： 1、 独立承担研究课题，能通过合理的调研方式，快速了解业务，诊断业务问题，明晰研究需求，独立完成从项目沟通、项目执行，到报告撰写与解读工作，与业务实现良好的合作，并积极推进落地执行； 2、 开展行业分析、市场洞察、竞品分析工作，提供策略支持。 任职要求： 1、 人机交互、工业设计、心理学、社会学、统计学或相关专业本科以上学历； 2、 5年左右C端互联网用户研究、市场调研/咨询等相关工作经验； 3、 熟练掌握深访、焦点小组、可用性测试、问卷设计、数据分析等定性和定量研究方法，并能基于需求场景灵活合理运用； 4、 熟练使用SPSS等统计分析软件，精通Excel、PPT等办公软件； 5、 优秀的逻辑分析和洞察能力，优秀的沟通表达能力和团队协作能力； 6、 对工作有较高的投入度，积极主动，灵活变通； 7、 有电商产品用户研究相关工作经验者优先，热爱旅行者优先。

职位职责： 1、持续迭代用户/产品体验评估体系，确保监测数据准确、趋势归因严谨、研究发现对业务有帮助； 2、结合监测研究的数据挖掘，自助或协同研究伙伴开展专项研究，持续加深对重点课题的理解； 3、通过周期性分享等信息互通机制，和业务在体验问题上形成共识、明确动作，并跟进后续效果； 4、和数据/产品同学紧密协作，实现调研数据分析的线上化、自动化，提升监测研究的执行效率； 5、持续探索监测类研究的新趋势、新方法、新工具，在解决业务问题的同时，也有专业沉淀。 职位要求： 1、本科及以上学历，有心理学、社会学、统计学、体验设计等相关专业背景更佳； 2、扎实的用研基本功，熟悉定性及定量方法、SPSS统计软件等，能独立实操调研项目全流程； 3、1年以上用户研究工作经历，接触过互联网、IT行业相关研究更佳； 4、有过NPS/BHT/满意度监测、B端研究、商业化产品等方面的研究经历更佳； 5、为人聪明好学、乐观积极，做事勤劳务实，有一定抗压能力，沟通简单干脆、坦诚清晰。

职位职责： 1、负责短视频业务用户研究工作，帮助业务理解不同市场当地的用户； 2、根据业务问题，能独立完成用研项目的需求分析、方案设计，并负责相关执行，端到端输出有较强落地性的研究报告； 3、保持对业务的理解度，通过研究挖掘和寻找能帮助业务带来增量的机会； 4、与业务团队紧密合作，能预见性思考并提出立项建议。 职位要求： 1、本科或以上学历，包括但不限于心理学、统计学、社会学、市场营销、经济学、国贸等相关专业本科及以上学历； 2、优秀的英文听说读写能力，能用英文执行项目（包括项目设计、访谈、报告撰写），熟悉跨文化沟通场景，能阅读专业论文，如掌握其他语种更佳； 3、2年及以上市场与用户研究经验，熟悉各种研究方法，能独立完成定性定量研究项目，有海外研究项目经验优先； 4、具有自驱力和好奇心，乐于尝试和探索，具备多线程工作能力，能适应快速的工作节奏； 5、具备良好的沟通能力和推动力，富有团队精神，具有良好自我管理能力和执行力； 6、熟悉了解并掌握SPSS、SQL等统计软件，具备大数据分析能力者优先。

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地； 3、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点； 4、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目； 岗位要求： 1、5年以上互联网公司用户研究相关工作经验，掌握各种研究手段（深度访谈，焦点小组，可用性测试，AB测试，问卷调研，拦访等）并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力； 2、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析； 3、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案； 4、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳。

职位描述： 1. 负责信贷业务的用户研究、市场调研和数据分析工作，能对客户的信贷需求、宏观政策、竞争流向等研究方向，形成系统化的调研计划，推动支撑经营决策、用户体验的提升。 2. 深入理解业务需求，通过深访、问卷、数据分析、可用性测试等调研方法，研究用户行为与习惯， 对体验流程、核心触点进行有效梳理，对产品体验进行监测评估； 3. 跨团队协同，分享研究成果，推进研究项目转化落地，在公司层提升有效性和影响力； 4. 结合团队及业务目标，能独立做出研究规划并实现目标； 任职要求 1. 5年以上用户研究工作经验，有完整的研究项目和成果，沟通表达能力优秀，分析和总结能力突出； 2. 本科及以上学历，社会学、统计学、心理学等专业，有金融和互联网经验者优先； 3. 善于思考和分析问题，能够洞察出用户的潜在需求和痛点； 4. 善于学习乐于分享，有强烈的好奇心，对前沿的科技趋势有敏锐的嗅觉和尝试的欲望。

工作职责: 1、开展B站商业化用户与市场研究的分析，包括但不限于季度产出平台的重点行业洞察报告、重点行业与活动复盘 2、横向支持业务，完成重点行业的show case人群洞察打造 3、持续关注市场行情和竞对情况，为业务输入行业洞察，并根据需要制定应对方案。 工作要求: 1、1-3年用户与市场研究项目经验，互联网用户研究、广告相关经验、咨询背景优先； 3、较强的学习能力与好奇心，愿意积极参与业务、快速成长有激情，能适应高强度工作节奏； 4、良好的工作技能（大数据分析如Tableau、SQL、SPSS），报告撰写等； 5、热爱B站，熟悉B站内容生态是加分项

岗位职责： 1.负责moomoo的海外用户研究工作，独立执行和统筹用研项目并达成研究目标； 2.根据项目需求借助对应的研究方法，深度挖掘各市场用户的使用场景、需求和产品体验的文化差异，协助各业务角色（产品、设计、市场等）团队深度理解用户，输出行之有效的产品提升方案并跟进结果落地； 3. 分析用户行为数据和用户反馈，与产品、数据等团队合作定位问题并归因，探索解决方案； 4. 开展互联网金融行业及相关行业的前瞻性研究，输出投资者需求变化趋势等专题分析，为产品设计团队的体验创新提供参考输入。 岗位要求： 1. 3年及以上用户研究工作经验，掌握并实操过定性和定量的研究方法（包括但不限于用户访谈、可用性测试、问卷调研），有互联网产品及金融行业从业经验优先考虑； 2. 本科及以上学历，包括但不限于心理学、社会学、统计学、市场营销等相关专业； 3. 英文听说读写流利，可执行英语访谈和工作交流，海外留学经验优先考虑； 4. 有较强的沟通能力，能开展跨部门跨市场的沟通和协作； 5. 性格活泼开朗，能言善辩，学习能力强，亲和力强，善于与用户沟通。

工作职责: 【岗位职责】 1、5年以上调研经验，有行研、商分、竞品研究者优先； 2、负责房产、招聘等方向的用户研究，对用户群体进行深入的用户研究，并对用户反馈的top问题进行持续调研，定期输出用户研究内容； 3、负责内容包括不限于用户研究、功能测试、体验度量； 4、乐于接受挑战，赋能业务提升用户洞察，驱动业务体验及营收提升； 5、长期积累，并为集团其他业务提供用户研究洞察和方法输出； 6、要求对互联网产品用户体验有着深入的理解和经验； 任职资格: 【任职资格】 1、本科及以上学历，至少5年以上用户研究经验； 2、能够独立完成从采样-定性访谈-定量分析-报告输出的研究全流程； 3、善于深度思考问题，有较强的解决复杂问题的能力，结构话思考能力和分析能力； 4、产品设计、社会学、心理学、计算机、信息技术等等相关专业； 5、如有过往案例或项目，可将文档或链接一并发送；

职位描述： 1. 负责信贷业务的用户研究、市场调研和数据分析工作，能对客户的信贷需求、宏观政策、竞争流向等研究方向，形成系统化的调研计划，推动支撑经营决策、用户体验的提升。 2. 深入理解业务需求，通过深访、问卷、数据分析、可用性测试等调研方法，研究用户行为与习惯， 对体验流程、核心触点进行有效梳理，对产品体验进行监测评估； 3. 跨团队协同，分享研究成果，推进研究项目转化落地，在公司层提升有效性和影响力； 4. 结合团队及业务目标，能独立做出研究规划并实现目标； 任职要求 1. 5年以上用户研究工作经验，有完整的研究项目和成果，沟通表达能力优秀，分析和总结能力突出； 2. 本科及以上学历，社会学、统计学、心理学等专业，有金融和互联网经验者优先； 3. 善于思考和分析问题，能够洞察出用户的潜在需求和痛点； 4. 善于学习乐于分享，有强烈的好奇心，对前沿的科技趋势有敏锐的嗅觉和尝试的欲望。

工作职责： 1、负责手机AI的用户研究工作，把控需求的合理性，制定合适的研究方案，独立完成研究，结合业务现状输出可落地的研究报告。 2、牵头AI体验监测，整合多方资源，依据业务所处阶段制定最适合的监测体系，发现问题，并推动落地。 3、能够跨团队、跨部门整合和推进项目，推动用户导向的产品创新与技术预研。 岗位要求： 1、本科及以上学历，心理学、人类学、社会学、统计学等相关专业背景； 2、5年以上用户研究或市场调研经验，同时具备甲乙方工作经验优先； 3、研究能力扎实，能熟练使用各类研究方法，包括但不限于：焦点小组、入户深访、可用性测试、日记法、概念测试、问卷调研、大数据分析等；能掌握和应用各类统计方法，如因子分析、回归分析、方差分析（ANOVA）、T检验等，能熟练使用至少一款统计工具（SQL、Python、R、SPSS）； 4、具备较强的逻辑思维，能对业务问题进行拆解、厘清研究边界，并整合多方信息，用最合适的方式解决业务问题； 5、有AI、智能硬件或消费电子产品领域经验者优先； 6、英语流利，有海外市场用户研究经验者优先，有海外工作、留学经验优先

职位职责： 1. 负责智能设备软件系统，如手机系统、Pad系统及相关产品与业务的研究； 2. 结合业务发展现状，通过研究为产品策略制定、交互设计提供优化建议。解决业务问题，帮助业务不断优化； 3. 通过研究，分析用户群体的行为或态度、认知与体验感受，建立用户模型； 4. 负责建立科学的用户体验指标，通过跟踪、监测和反馈，提升产品用户体验和质量； 5. 负责推动用研意识及用研方法的内部普及。 职位要求： 1. 心理学、社会学、信息分析、商业分析、统计学、工作设计等相关专业，本科及以上学历，专业基本功扎实； 2. 5年及以上用户研究／市场分析/商业分析相关经验，并有将研究成果落地为产品的工作经验，独立主导过大型研究项目者优先； 3. 熟练掌握定量与定性研究方法，如问卷调查、后台行为数据分析、用户访谈、焦点座谈会、田野调查、可用性测试等研究方法；具备优秀的用户行为及数据洞察、分析能力，出色的语言表达能力； 4. 具备沟通、梳理需求，进行研究设计，撰写报告并汇报的能力。 5．拥有团队合作精神、高度责任感，富有创造力、有强烈好奇心、研究热情，对研究成果落地转化有很强推动力者优先； 6．需熟练掌握数据分析工具，如spss、stata等  7．具备海外留学背景，有海外市场研究经验者更佳 8．如有可代表个人能力水平的优秀作品（除去保密内容），可附在简历中作为加分项。

职责描述： 1、负责产品场景研究，精准定义用户画像、挖掘用户需求和痛点，支持产品规划和营销； 2、承接公司品牌、营销传播、用户体验管理、新品概念、可用性测试等各方面提供用户洞察的深入分析； 3、完成产品用户体验评测方案设计、研究执行与报告输出等工作，完成数据体系平台搭建。 任职资格： 1、本科及以上学历，应用统计学、心理学、社会学、人机交互、市场营销等相关专业； 2、5-10年及以上用户研究或场景洞察经验； 3、具备大数据分析与洞察、场景研究与需求开发能力，熟练掌握定性与定量的用户研究知识与工具方法，能够结合公司业务发展跟进产品规划和营销策略支持。 4、较好的沟通能力，抗压能力，创新能力，有开拓及团队协作精神。熟悉跨部门配合模式、有强执行力推动项目按时完成；抗压能力强，具有有独立开拓市场的能力和团队合作精神。

桔洛工作机会—用户研究 职位部⻔:产品部 职位名称:用户研究 汇报对象:CEO 岗位描述 about: 桔洛家庭教育管理中心 (GENO) ，正在寻找希望将A beautiful world of education for your family传递给更多的家庭的充满热忱的候选者。 在桔洛，我们正在打造一个用专业服务中心陪伴家长育儿的新生活方式，在全球多个国家，Family Based Services（FBS）已经普遍存在，它是以家长和家庭为中心的一种综合性体系化的服务模式，其核心服务理念在于对人的生命观的理解，即对家长和孩子的关怀（care）和家庭成员的自我完善（complete）。 而桔洛正是基于十余年对中国本土家庭的数据库的探究与萃取，沉淀出适合中国家庭的养育管理体系，并结合海外服务中心模式所开设的FBS会员制家长服务中心。 我们期待通过服务中心，为家长提供一种新的育儿方式，并推动专业服务中心模式在中国的发展，在帮助家长简单美好实现养育目标和家庭愿景的同时，将 「 A beautiful world of education for your family」 传递给更多家长与家庭。 这是一个创新的领域，但同时又是社会发展下时代所趋，不仅需要内在的信念与热忱，更需要探究与创新的能力—不仅在我们的产品中，而且作为我们文化不可分割的一部分。 我们是一个由精力充沛、友善和好奇的人组成的小团队。我们有硅谷归来的小伙伴，我们也有深耕十余年家庭教育的资深从业者，我们不看现实的脸⾊也拥抱所有不同的颜⾊，我们注重效率、协作和创造力，简单纯粹，专注产品与用户设计。 我们寻求具有工作自驱，热爱探索甚至有些偏执与完美主义的新团队成员。在这里，你只需要做自己，聚焦自己所擅长的事情和我们一起实现组织愿景。 职责 JD 包括: 用户研究 ①咨询工作-挖掘、采集和分析客户的信息和需求，以结构化的方式与客户沟通和确认最佳的养育管理方案与执行路径; ②访谈工作-基于访谈标准对用户及其家庭进行访谈，并输出养育策略指导报告。 ③个体报告-基于个体家庭撰写案例与研究报告，并建立家庭档案编号进行存档。 ④群体报告-以定性和定量的方式对现有用户人群进行画像分析输出用户群体白皮书。 ⑤社会洞察-基于探究报告和专业能力进行社会洞察，输出高品质社会洞察文章。 职业发展 Development: 桔洛相信每个人都需要引领和和陪伴才能成⻓，因此我们构建了T字型的人才成长培训体系，在家庭教育内容版块完成通识基础，包括家庭场景分析，家庭指数图绘制及预测，小数据与大数据用户的研究与分析等，同时基于岗位进行项目分配，在项目中进行成长与适配度反馈，以确保个人与组织实现效能共赢。 职位要求 Qualification: 1. 最重要的一点，你有一种执念：每个生命都应该被美好地善待与对待，成为他自己。这需要源于对每个生命的关怀（care）终于对人的自我的完善（complete）,没有比这点更重要. 2.你具有较高的共情力 empathy，愿意去用心体会他人的感受、想法和需求; 3.你做事比较有条理，喜欢整理和管理信息和数据，具备结构化思维和系统思维; 4.你是成⻓型思维，愿意并擅于学习和实践新的思维、能力和技术; 5.你对所谓“大数据”(客户群体)分析敏感，或者你对“小数据”(客户心理)分析敏感; 6.你喜欢在团队中协同工作，并与组织各级同事一起创造一个支持互助型的环境; 7. 你喜欢归纳和总结，具有案例调查、分析、实验、建模、创作和不断优化的兴趣与能力，不单单只 会照搬照抄别人的模型或者理论概念。 8.你喜欢聆听，擅于语言沟通，能用中英文双语更好。具备一定的文字功底。 9.你具有本科学士学位，或硕士学位。