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岗位职责: 1、负责统筹核心业务的用户运营,制定用户跟进与维护的策略,优化用户转化效率,为关键KPI带来增长; 2、从用户生命周期角度出发,结合用户标签及场景,输出精细化方案并落地,对用户转化负责,实现用户价值的提升、放大与变现; 3、搭建全国用户运营体系,建立用户监控模型,反推上游产品下游运营,驱动产品功能及用户体验、运营策略优化; 4、结合产品功能,基于用户体验,扩展平台服务场景,推动产品功能迭代,挖掘业务机会点并提出方案与推动落地。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,有医疗行业用户的运营经验优先; 2、熟悉小程序运营玩法,并在用户评价体系/会员体系/成长体系方面具有成熟的模型搭建和运营经验; 3、擅长从用户角度思考问题,逻辑思考强,对用户体系搭建,不限于用户分层、用户激励等,有自己独特的见解及方法论; 4、具备强数据敏感度及体系化的增长方法论,能够独立完成业务数据分析工作; 5、熟悉微信生态的社群、用户跟进转化、各类活动玩法等,且具有基于微信生态的用户跟进与转化体系搭建的成功经验; 6、目标导向、要性强,具备较强的项目推动能力、沟通协调能力、学习理解能力。
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岗位职责: 1、负责优选业务用户增长运营工作,对交易用户数、用户留存率负责。 2、基于优选业务用户的转化漏斗,制定可落地的优化方案,提升各个流程的转化率。 3、能围绕不同场景下优选业务用户需求的痛点,制定有效的运营策略和玩法,提升交易用户数的增长。 岗位基本要求: 1、3年以上运营及用户策略制定相关经验,对用户增长、用户分层有清晰的方法和思路。 2、自驱能力强,逻辑思维清晰,注重细节。善于沟通和表达,良好的团队协作和跨部门沟通能力。 3、数据敏感度高,具备较强的数据分析能力,善于从用户数据中发现深层用户需求,能独立完成数据监控与分析。
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工作职责: 1、理解商业目标和运营过程,提炼业务核心痛点,结合数据分析洞察,为业务策略制定提供支持; 2、设计用户运营方案,对业务拉新、促活、留存、提频、增值等指标负责,提升业务增量; 3、搭建用户数据分析监控体系,掌握各关键链路情况,协同产品团队,推动产品快速迭代; 4、整合内外部流量,建设流量运营体系,对流量数据进行整体、分析,持续提升优化渠道方案,提高转化。 任职要求: 1、5年以上工作经验,2年以上用户运营工作经验,有互联网或酒店、旅游行业相关经验者优先; 2、对数据有极强的敏感性,善于数据驱动和机会点的挖掘; 3、具备优秀的沟通协调能力、统筹规划能力、执行力,责任心强。
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职位职责: 1、负责国际化直播开播工具及多人音视频场景的产品运营工作,通过运营抓手推动特定功能的使用渗透提升,包括主播教育,全球大型活动,头部主播培养,任务体系搭建等; 2、深入了解用户,内容生态和直播产品功能,挖掘问题和反馈,完成需求的收集和对接,并跟进上线效果,推进玩法的持续迭代及优化,产出行业标杆性内容; 3、可以独立产出相关需求文档及报告,对于目标及产出有清晰的衡量指标,能对各类活动进行完整复盘,梳理各类活动的收益并明确各类活动的最佳玩法; 4、建立高效协作机制,保证协作团队间信息的顺畅沟通和实现跨团队协作,与多个全球部门包括产品,区域运营、数据分析等团队建立协同效应和影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上互联网产品运营,用户运营或者策略运营经验,思维活跃有创意,对直播有基础理解; 2、有一定的数据分析能力,能从活动复盘中总结经验,指导活动迭代; 3、出色的沟通协作和项目管理能力,抗压力强,思考全面,具备解决复杂问题的能力; 4、极强的推动能力,能快速定位活动推动过程中的难点,并推动解决; 5、英语流利,有国际化产品经历、有UGC平台经历、有供需平台经验、有海外学习/工作经历优先。
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岗位职责: 1、负责统筹核心业务的用户运营,制定用户跟进与维护的策略,优化用户转化效率,为关键KPI带来增长; 2、从用户生命周期角度出发,结合用户标签及场景,输出精细化方案并落地,对用户转化负责,实现用户价值的提升、放大与变现; 3、搭建全国用户运营体系,建立用户监控模型,反推上游产品下游运营,驱动产品功能及用户体验、运营策略优化; 4、结合产品功能,基于用户体验,扩展平台服务场景,推动产品功能迭代,挖掘业务机会点并提出方案与推动落地。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,有医疗行业用户的运营经验优先; 2、熟悉小程序运营玩法,并在用户评价体系/会员体系/成长体系方面具有成熟的模型搭建和运营经验; 3、擅长从用户角度思考问题,逻辑思考强,对用户体系搭建,不限于用户分层、用户激励等,有自己独特的见解及方法论; 4、具备强数据敏感度及体系化的增长方法论,能够独立完成业务数据分析工作; 5、熟悉微信生态的社群、用户跟进转化、各类活动玩法等,且具有基于微信生态的用户跟进与转化体系搭建的成功经验; 6、目标导向、要性强,具备较强的项目推动能力、沟通协调能力、学习理解能力。
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职位职责: 产品介绍:产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品,为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态,鼓励优质的原创内容,为创作者提供优质的服务和创作体验,促进创作和交流,同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。 团队介绍:头条用户体验运营负责处理和分析全渠道反馈,实际解决造成用户负面影响的问题,挖掘和聚类有价值的优化点,同时推动策略与功能的优化,防控舆情风险,整体提升产品使用体验。 1、深入了解头条产品业务场景,掌握好问题定级与跟进标准,监控、处理、跟进全渠道的用户反馈,与产研运团队保持紧密的协作关系,解决实际问题; 2、基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和产品,整体提升客户体验; 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案,不断优化工作流程,联动好合作的业务方,跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备团队管理经验,能够培养好发展好团队; 2、有较丰富的用户问题处理经验,能够独立挖掘业务问题并推动落实; 3、擅长与用户沟通,能够敏感捕捉用户需求并做好分析,并切实落地; 4、良好的项目统筹及跨部门协作能力,沟通能力强,能够处理复杂的沟通场景。
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用户成长运营 【岗位职责】 1、负责用户全生命周期的管理和策略制定,包括用户拉新、促活、留存以及用户行为的引导和激励 2、设计和实施用户分层和用户画像体系,以深入分析用户需求并制定相应的任务成长体系提升用户粘度 3、结合市场趋势和用户反馈,挖掘新的增长机会,并通过各种运营手段实现精准的用户获取 【岗位要求】 *本科及以上学历,8年以上互联网用户运营相关工作经历 *有用户生命周期成长产品运营经验优先 *具备良好的逻辑分析、数据驱动、业务抽象能力,对数据敏感,善于从数据中提炼需求、推进迭代 *对行业内新生事物保持足够好奇,了解国内外互联网公司用户成长的工作领先方法 *需要有良好的跨部门沟通能力和项目管理能力,能够在多任务环境下高效工作
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职位描述: 1、负责海外用户调研工作,帮助业务团队理解用户需求,输出用于新品规划输入,包括市场数据、客户满意度数据、用户群画像等; 2、根据业务问题,能独立完成用研的需求分析、回访方案设计,并负责相关执行,发现商品用户体验问题,并且在团队内清晰传递; 3、紧跟产品各阶段,负责规划、实施各种用户调研回访项目,跟踪和不断挖掘产品的用户价值,通过市场、用户、竞品等调查(收集、分析、洞察和验证),为公司产品方向、营销策略等决策提供方向建议和依据; 职位要求: 1、有良好的英语读写能力,心理学、市场营销等相关专业优先;; 2、用户同理心强,沟通表达能力强,喜欢与人交流,洞察用户需求; 3、具有自驱力和好奇心,乐于尝试和探索,较好的文案功底。
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职位描述 1、负责相关产品的用户和活动运营,制定运营策略和执行路径,提升用户活跃和创作意愿; 2、深度钻研内容业务,建设用户积极参与、互动的社区氛围,引领行业发展和产品迭代; 3、横向协同调度各职能线的产运、活动资源,促进线上/线下的活动组织和转化沉淀; 4、关注AI行业和内容流行趋势,能够带领团队敏锐洞察、快速响应,形成高效的运营打法。 职位要求 1、本科及以上学历,3年及以上互联网运营工作经验,有AI产品运营经验、ACGN社区运营运营经验、UGC内容相关产品运营经验优先; 2、勤于思考,热爱生活,对不同阶层的用户生活方式有丰富的体感和理解,保持创新开放的心态; 3、目标导向,执行力强,有良好的沟通和抗压能力,有从0到1用户增长经历者优先。
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工作职责 1、负责用户社群维护、促活,持续开拓用户沟通渠道; 2、负责汇总、监控用户反馈、舆情,持续改善用户反馈体验与效率; 3、从用户视角协助产品体验优化。 任职资格 1、英语听说读写流利,能以此作为工作语言; 2、拥有敏锐的洞察力和严谨的分析能力,以及良好的沟通表达能力,思维敏捷,有应变能力; 3、熟悉海外流行社媒、音视频产品,如 TikTok、Instagram、Spotify 等。
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岗位描述: 1、通过对用户行为及市场、行业的洞察分析,识别客户消费偏好及场景,围绕用户获客、活跃、增收、挽留等目标,结合实时营销等工具,针对用户的不同阶段制定整体用户不同生命周期的营销及运营策略,并根据策略制定推广计划;2、制定细分客群的用户运营策略,通过数据精细化分析,推动产品策略及营销策略不断优化;3、通过业务数据分析及时检测业务健康度,并针对异常点开展专项深度分析,发现问题并提供合理业务建议; 4、客户画像标签定制,并落地到相关数据营销系统,助力用户精准营销。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验; 2、对金融业感兴趣,对数据业务场景敏感,能够横向协同,跨界整合资源,有效结合业务形成一套完整的解决方案; 3、具备用户运营思维,对于用户数据敏感,有互联网会员体系或积分体系搭建经验优先;4、掌握SQL,熟悉Python/SAS/R语言数据分析处理技能优先;5、优秀的思维逻辑性、语言表达能力; 6、有一定的市场敏锐度,商业嗅觉敏锐者优先。
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1、负责公司企业微信用户池的用户增长和运营,对运营转化效果负责。通过裂变活动、运营工具、交互服务等方式,对用户实现分级转化和分层运营,提高用户池价值; 2、针对不同来源和属性的用户,设计有效的转化路径和话术,增加用户池的简历储备,并持续推进新老用户的投递; 3、在细分用户池里发掘价值用户和候选人,在有效沟通后进行分类运营或深度匹配,提高价值用户的转化效果; 4、对用户进行分级分层管理、提高运营效率,促使用户池健康运转和增长。 岗位要求 1、本科以上学历,2年以上C端用户运营经验,有校园招聘、就业辅导、RPO类工作经验和资源优先; 2、有私域或社群运营转化经验,有企业微信运营成功案例优先; 3、较强的沟通能力和抗压能力,情绪管理和时间管理能力。
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岗位职责: 1、负责与糖app的用户及活动运营,通过丰富的活动形式,提升用户活跃度、血糖测量率等。 2、跟踪和分析用户的使用数据,对各项运营指标进行总结和效果评估,持续优化运营策略。 3、对接各运营城市提出的运营需求,包括但不限于活动策划与运营、新产品图文包装、宣传需求等。 4、包装不同形式的糖尿病科普周边材料,包括但不限于科普手册、控糖工具等。 5、协助项目运营工作,如项目协调沟通、调研等。 任职要求: 1、***本科及以上学历,3-5年工作经验; 2、有社区、内容类产品用户运营经验者优先; 3、逻辑思维清晰,数据敏感,对用户行为有较强的分析能力; 4、有较好的沟通协调能力,善于跨部门合作。
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岗位职责: 1.负责光厂平台的新用户运营工作,基于对用户/场景的洞察,挖掘用户需求,并制定全周期运营策略,对新用户的留存及活跃结果负责。 2.负责光厂的私域运营工作,针对不同来源和属性的用户,设计有效的转化和成长路径及服务话术,增加用户的品牌认同和忠诚。 3.根据业务需求,提供用户调研和细分用户机制的运营支持。 4.对用户进行分级分层管理和激励,提高运营效率。让光厂用户池正向增长活跃。 5.通过数据和用户行为梳理,发掘价值用户,并进行分层用户活动运营,提高价值用户的生命周期。 岗位要求: 1.大专及以上学历,1年以上B端用户运营经验。 2.有私域及社群运营经验,有良好的沟通能力。 3.较强的逻辑思维能力和抗压能力,有项目管理能力。
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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 2.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力; 3.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 2.本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部,贴近业务,有良好的横向和向上发展机会