岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责： 1、完成公司城市末端仓配网络服务商的开发，按照标准提报合同审批流程、提交合同资料； 2、严格执行仓配体系各环节工作流程标准以及项目落地； 3、严格执行站点标准化管理规定； 4、接收、分解、向网点传达业绩指标，并运营达成； 5、负责日常培训和赋能本区域合作商，提高合作商经营能力； 6、前置识别合作商经营和运营风险，并能协调内外部资源妥善解决。 岗位基本要求： 1. 本科及以上学历； 2. 3年及以上的物流经验，并有良好物流管理经验，有互联网、电子商务及传统物流经验优先; 3. 适应互联网行业的快速发展，具备在较强 压力下出色完成任务的能力; 4. 具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力; 5. 为人正直，诚实可靠，以公司利益为重; 具备以下优先： 1.生鲜物流经验2年以上优先； 2.同城物流经验优先；

工作内容： 1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备； 2、负责老客户关系维护及业务挖潜，完成收入及利润目标； 3、负责协同方案实施、系统等部门收集客户需求；.协助签约客户的运营和维护工作；保障账期客户的应收回款工作； 4、负责结合行业特性与京东国际物流自身资源特点，探索和打造具有京东核心竞争力的物流合作模式； 5. 负责了解和研究行业物流动态，不断探索和创新行业物流模式； 任职资格： 1、英文流利者优先，对电商物流开放平台、国际贸易，国际货运、海外仓配等业态有深度理解； 2、熟悉至少一种行业物流供应链现状，了解客户B端C端的业务的需求； 3、有500强企业客户开发，国际货运或者国际物流项目招投标经验优先； 4、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调沟通； 5、富有活力和激情，为人开朗热情，勇于承担压力，对项目及工作有责任心

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

（1）完成辖区合作商的开发和退出管理，按照准入和退出流程完成工作；按计划开展合作商拓展及日常宣传活动，完成责任区域网格站合作商的招商、考核及汰换，对合作商招商质量负责；加盟 （2）负责本区域合作商、站点成本管理，依据公司的管控流程，制定方案指导合作商落地优化及管控成本策略并达成结果，提高商经营能力； （3）负责本区域合作商日常运营管理，接收、分解、向站点传达业绩指标、商管信息及问题反馈，严格执行网格体系各环节工作流程标准并达成运营目标； （4）负责网格日常巡站、问题梳理及培训赋能、异常事件的现场处理和反馈；自营 （5）多部门联动与协同，调动资源助力站点问题改善及目标达成； 岗位基本要求： 1. 专科及以上学历，有大型互联网或传统自营物流管理工作经验； 2.专业能力：熟悉物流仓配流程，具备标准化建设能力，熟悉渠道合作商业务模式及流程； 3. 管理能力：管理经验5年及以上，具备10人及以上团队管理经验； 4. 通用能力：适应互联网行业的快速发展，具备在较强压力下出色完成任务的能力，具备较强的人际沟通和逻辑思维能力； 具备以下优先： 1、生鲜物流经验2年以上优先； 2、同城物流经验优先； 3、快递营业部片区经理。

岗位职责： 1.根据业务需求，快速完成系统功能的开发； 2.独立完成模块的设计、编码、自测工作，解决开发中遇到的难点问题； 3.保证所负责系统的安全性、稳定性及可扩展性； 4.深入了解业务知识，并能敏锐发现业务痛点。 任职要求： 1.***本科以上学历，理工科相关专业，4年以上 Java 开发经验，有实际项目经验； 2.扎实的Java基础(集合、多线程、IO等)，熟练使用Spring、SpringBoot、Mybatis等框架，并了解其原理； 3.熟练掌握mysql、MongoDB等主流数据库，具备sql调优能力； 4.掌握JVM、缓存、消息中间件等核心技术，拥有分布式、大数据量的系统开发者优先考虑； 5.责任心强，沟通能力强，具备良好的团队合作精神和承受压力的能力； 6.有供应链相关经验的优先考虑。

《物流专线客服》 工作职责： 1、负责专线客户数据的录入，即跟踪表和司机配载表。 2、负责专线货物接收、点数、贴标签、安排人员装卸及订单的信息录入蓝桥系统。 3、掌握货物的在途信息，及时接听查货电话，对来电做好登记。 4、解决客户问题，跟进处理货物异常问题，及时上报经理。 上班时间：8:30—19:00，午休12:00—13:30。 薪资福利：每日包吃午、晚两餐，12点和6点开饭。薪资4.5k---4.7K。 要求： 1、距离近的优先 2、性格开朗 3、20-35岁以内 4、熟悉电脑办公软件，熟悉蓝桥系统，需要一定的物流客服经验。

一、招聘岗位 极兔快递客服专员（热线客服）1、工作内容： 通过接听电话的方式承接极兔快递物流业务，主要为催快件、赔偿、派件规范等客户咨询场景；2、任职要求：  (1)服务人员年龄≥18周岁，学历高中及以上，大专学历优先；  (2)有一定客服从业经验，具备快递/电商物流行业经验优先；3、工作时间：每周休息两天，8:30-20:00采用早晚班轮班制；4、薪酬范围：任务计件制，折算时薪参考范围 20-30，月平均工资4000元左右（多劳多得，优劳优得）； 二、招聘岗位 极兔快递客服专员（线上客服）1、工作内容： 通过打字的方式承接极兔快递物流业务，主要为催快件、赔偿、派件规范等客户咨询场景；2、任职要求：  (1)服务人员年龄≥18周岁，学历高中及以上，大专学历优先；  (2)具备客服、快递、电商、物流行业经验者优先；  (3)在线客服打字每分钟30字以上，准确率90%以上；3、工作时间：每周休息两天，8:00-21:00采用早晚班轮班制；     4、薪酬范围：任务计件制，折算时薪参考范围 18-25，月平均工资3500元左右（多劳多得，优劳优得）；

职位信息 一、岗位职责： 1、负责客户的日常对接，积极响应客户需求。 2、负责出货资料审核，及港前问题件处理。 3、负责货物的跟踪查询，主动反馈客户轨迹及异常。 4、负责货物售后问题开查，保险理赔事宜。 二、任职要求： 1．20-30岁，大专及以上学历，熟练操作办公软件，英语四级以上，物流管理相关专业，一年以上同岗位工作经验，有国际物流客服和跟单经验者优先； 2、聪明伶俐，好学上进，头脑清晰，思维敏捷 3、具有服务意识，亲和力的性格，有良好的沟通能力 4、责任心强，工作细心，抗压能力强 5、对工作/生活有积极乐观的态度，价值观正 6、有团队合作精神 三、上班时间： 周一至周六，早9:00-晚18:00 四、年龄要求：20-30岁 工作地址 上班地址：深圳市宝安区福海街道福园一路天瑞工业园B8栋8楼

岗位职责: 1、接收客户反馈的需求，对接库内操作: 2、跟进回复客户，解决订单问题: 3、追踪不同渠道出运的货件，及时处理相关货件问题; 4、及时更新系统信息; 5、上级安排的其他工作。任职资格: 1、大专或以上学历(优先)、物流专业，可接受实习生，应届毕业生; 2、有国际物流客服的工作经验的优先考虑: 3、有较强的学习能力，思维逻辑清晰，有责任心，耐心，具备一定的抗压心理素质; 4、熟练运用办公软件，做事有条理。薪酬福利: 1、社保:公司为员工购买五险: 2、晋升机会:所有的岗位晋升均优先内部人员竞聘，纵向晋升、横向可转岗: 3、公司旅游:除部门内部的活动外，每年公司定期举行集体旅游活动: 4、培训制度:提供多种带薪培训(包括入职培训、专业培训、管理培训等); 5、办公环境:开放式的办公环境，90后团队氛围融洽; 6、人文关怀:员工聚餐，员工旅游、部门团建、下午茶、生日会、年会活动等: 7、休假福利:带薪年假、带薪病假、婚假等，以及一系列法定节假日正常休假

岗位职责： 1.对接阿里巴巴国际站项目，对整体销售业绩达成负责； 2.上线阿里国际线上物流线路，监控竞对价格，配合平台及时调整优化产品策略； 3.搭建数据化报表和看板，精细化运营物流指标，提升客户满意度； 4.配合平台线上线下营销活动，提升渗透率； 5.拓展Amazon、Wayfair等新的物流平台及KA客户落地。 职位要求： 1.物流/英语专业优先； 2.外向开朗，擅长人际交往和商务BD； 3.对数据敏感，细致耐心； 4.实习6个月以上； 5.有阿里、京东等大厂经验优先； 6.接受出差和出国。

公司简介： 我们是一家经历过32年专业的物流公司，致力于为客户提供高效、可靠的物流服务。 我们深知物流工作的重要性，因此我们始终坚持以人为本，注重员工的专业培训和福利保障。 现因业务发展需要，我们在太和白云货场地铁站旁设立新的客服部门，诚邀有经验、有责任心、有团队精神的您加入我们的团队。 岗位职责： 1. 接收并处理来自客户的物流订单，确保订单信息的准确性和完整性。 2. 跟进物流运输过程，及时反馈运输状态，解决运输中遇到的问题。 3. 协助客户进行物流订单的修改和撤销等操作。 4. 保持与客户的良好沟通，提供专业的客户服务。 5. 完成部门主管交办的其他相关工作。 岗位要求： 1. 已婚，有家庭责任感，能够兼顾工作和生活。 2. 物流、运输、客服等相关专业优先。 3. 至少一年以上物流客服工作经验，熟悉物流操作流程。 4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够处理多任务并具备高效解决问题的能力。 5. 熟练使用办公软件，如Excel、Word、PPT等。 工作时间： 周一至周六，上午9点至下午18.30点，有午休 薪资待遇和福利： 1. 竞争力的薪资待遇，根据工作经验和职位职责确定。 2. 社保，额外商业保险。 3. 年度奖金和节日福利。 4. 提供专业培训和晋升机会。 5. 提供午餐补贴和交通补贴。 6. 弹性工作制和加班补偿。 工作地点： 太和白云货场地铁站旁 我们期待您的加入，共同为我们的客户提供更优质的服务！

1、 海空运客服工作，包括与国内外邮件、电话、网络联系，对应处理国际空运进出口货物，维持和客户/代理的良好合作关系，提供高效客户服务； 2、 通过公司内部系统，航空公司网站，客户系统等处理进出口货物的操作，及时发送预报，回复海外邮件，及时确认费用账单等； 3、 对于异常情况（如货物破损，丢失等），及时反馈给海外和国内客户，并即时和相关方（ 船公司，机场代理，海外公司等）处理； 4、 按照合同约定账期及额度标准，及时完整的收回运费账款； 5、 其它同事休假时，做好替代工作，确保日常工作顺利进行。

我们有话说： /目前办公室都是98后小姐姐，范围融洽，不搞办公室政治。 /办公室环境全景露台，购买五险，目前暂时是单休，定期下午茶。 /试用期4-6k，转正5-8k，面试定薪，同工不同酬，能力优秀者愿意给更多薪资！ /工作时间：早班9:00—18：00，晚班14:00-22:00，将会有其他班次安排；最晚不超过22点。排班制，排休制，不加班。 /最好住在番禺这边，公司在长隆和万博交界。 /希望你：有责任心、敢于发现提出问题、自觉解决问题！主动沟通。 职位描述 1、负责客户货品的物流全流程跟踪到闭环，及异常客诉处理； 3、及时响应上游商家，主动反馈在跟踪过程中各类异常的处理结果； 4、致电、跟踪问题环节，对客诉问题进行及时回访登记（需工作机拨打电话）； 5、寻找物流异常原因，发现问题，提出解决办法，总结经验； 6、前置发现问题，降低客诉率，提高妥投率，保证客户满意度； 7、完成上级领导和其他公司交代的任务。 tips：都有处理先例，不用担心不懂，如果有我们一起解决！ 要求： 1、有物流客服经验优先，不是强制条件。 2、较强的语言表达能力和沟通能力。 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、接受应届生，处理问题脑袋灵活。 6、熟悉excel处理，有计算机二级优先。