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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
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【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
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Objective岗位目标: 以最少的资源,达成全国直营销售门店高效运营的业务目标; Responsibilities: 主要工作职责 负责直营销售门店运营流程的执行及迭代; 推动直营销售门店运营流程的产品化和数字化; 负责直营销售门店相关物料的采购及收发管理工作; 参与首批直营销售门店的筹备工作,从销售角度输出完整、全面的业务需求; Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 *****本科及以上学历 Experience: 经验: 3年以上总部门店管理经验或一线门店管理经验 汽车行业、3C行业、奢侈品行业、教育行业经验优先 门店0-1规划或落地经验优先 城市级及以上区域连锁/门店运营管理经验优先 Competencies: 能力: 适应能力强,能够应对快速变化的业务及市场环境 有较强的逻辑思维能力 执行力强,能按时交付结果 良好的团队协作和沟通能力 能总结,会复盘,不断提高业务标准
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【岗位职责】: 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 【岗位要求】: 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。
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岗位职责: (1)车辆档案管理:管理车辆档案,包括车辆登记证、行驶证等证件的管理和更新。确保车辆信息档案完整、准确且及时更新 (2)车辆安全管理:确保车辆符合安全标准,包括定期检查、维修和更换磨损零件。制定和执行车辆安全管理制度,包括安全驾驶培训、事故处理等 (3)行驶记录管理:记录车辆的行驶里程、路线、油耗等信息,有助于车辆使用情况的分析和管理 (4)车辆调度管理:对车辆的调度和分配进行合理规划,确保车辆按时到达目的地 任职要求: (1)高中以上学历 (2)5年以上驾驶经验
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电车通隶属于雷科技汽车内容板块,重点关注新能源汽车,以及相关的热点时事,创作面向购车用户、关注智能汽车/新能源汽车的车主、准车主的内容。 职位要求: 1.热爱汽车,经常关注汽车资讯与新闻,对主流汽车品牌非常熟悉,对新能源汽车科技有一定的认知; 2.每天制定选题,撰写汽车相关的原创文章; 3.挖掘读者需求及兴趣点,提升文章内容质量,提高文章阅读量。 4.可接受实习,需一周三天以上的工作时间。 请附上相关作品/案例。 办公地点:广州 注:税前薪酬标准含基本工资+分成激励+绩效奖金+餐补。 关于我们: 雷科技是聚焦科技与生活的内容机构。雷科技平台连接用户与品牌,生产有趣而专业的内容,包括科技资讯、深度评论、技能攻略和产品体验等,拥有图文、视频、信息流等内容形式,覆盖核心新媒体平台。 雷科技微信平台矩阵已凝聚350万忠实读者(其中雷科技170万,小雷哔哔56万,电车通36万,智能Pro20万),我们的读者有科技发烧友,行业中高层,科技小白用户。雷科技建立了超过100 个“雷科技俱乐部”微信社群,一共拥有 3 万粉丝,将粉丝更加紧密地连接起来。 雷科技拥有“1+6+N”的新媒体矩阵,在微信拥有300万+科技读者,在今日头条、百家号、网易号分别拥有100万+订阅用户,在全平台拥有超过700万粉丝。雷科技曾荣获「头条号、百家号、企鹅号年度优秀创作者」、「36kr 2022优质内容奖」等20余项奖项。 雷科技多年来深耕科技视频内容,在主流视频网站和短视频平台每月拥有3000万+次视频播放,在新榜视频榜科技类排名TOP5,在B站已聚集20万粉丝。 福利: 1.转正后每月餐补500元; 2.常备各种零食,每月下午茶,生日礼物/金,节日福利红包; 3.定期团建活动,年度体检,身体健康很重要! 4.双休不必说,法定带薪年假,带薪病假; 5.月度多重KPI绩效考核奖金,年终奖等,只要你够优秀!
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汉阳董家店汽车交易中心急聘销售顾问 1.年龄要求18-35岁,男女不限 2.高底薪,综合月薪6000+,上不封顶 3.形象良好,沟通能力强,喜欢挑战,有一定的抗压能力 4.大专及以上学历,市场营销、汽车等相关专业优先; 5.具备较强的沟通能力和销售技巧,熟悉汽车产品知识; 6.具有良好的团队合作精神,能够承受工作压力; 此岗位周未双休 二、电话*********** 祝经理 三、工作地点:武汉汉阳区董家店汽车交易中心特9号
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职位描述: 我们正在寻找一位热情、专业的汽车运营销售加入我们的团队。您将负责为客户提供优质的购车体验,包括车辆介绍、试驾安排、价格谈判以及售后服务等。我们希望您具备出色的沟通能力和团队协作精神,能够与团队成员共同完成销售目标。 职位要求: 1. 有汽车行业销售或者运营相关经验,有驾照者优先; 2. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神; 3. 熟练办公软件; 4. 熟悉汽车市场和产品知识,能够为客户提供专业建议; 5. 具有较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效工作; 6. 有良好的服务意识,能够为客户提供满意的购车体验。 7. 学历要求在高中或者大专以上。 工作职责: 1. 接待客户,了解客户需求,提供合适的车辆推荐; 2. 安排客户试驾,确保试驾过程顺利进行; 3. 与客户进行价格谈判,达成销售协议; 4. 协助客户办理购车手续,提供售后服务支持; 5. 定期跟进客户用车情况,维护客户关系。 我们为您提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和提成制度; 2. 完善的培训体系,帮助您提升专业技能; 3. 舒适的办公环境和友好的团队氛围; 4. 丰富的员工活动和职业发展机会。 如果您热爱汽车行业,渴望挑战高薪,欢迎加入我们!请将您的简历发送至****************,我们期待与您共创美好未来!
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岗位职责: 1.负责接车前准备工作, 2.完成接车和制单, 3.负责维修过程中沟通协调工作, 4.完成交车和结账工作, 5.管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度, 6.完成公司下达目标。 基本要求: 1.熟悉服务顾问工作,有在4S店工作满一年以上经验优先; 2.具有大专以上学历; 3.拥有车辆驾驶执照; 4.仪表端正、举止大方、得体、吃苦耐劳; 5.具有良好的语言表达能力和沟通能力; 6.有良好的心理素质及抗压能力; 7.有团队意识,注重合作精神; 8.汽车服务相关专业。
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1、负责带领销售服务团队完成公司交付的购车用户成交转化; 2、协助总经理制定渠道、关键客户等销售策略,并负责日常销售管理; 3、负责销售服务团队的建设和销售服务人员的培养,监督销售服务人员的日常工作,并提供及时的指导及反馈,协调销售服务人员参与相关培训,提高销售服务人员的销售服务技巧及能力; 4、销售服务组织和管理,建立完善的销售服务流程、话术、考核体系; 5、持续监控成交转化(日报告/周报告/月报告)。 任职要求: 1、大专以上学历,汽车或市场营销专业; 2、5年以上汽车行业销售经验,其中2-3年以上的销售管理经验; 3、熟悉了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识,具有深入的营销知识,熟悉各品牌的车辆产品知识、业务流程及厂家关于销售的相关政策,具备基本的财务和法律知识; 4、具有敏锐的市场洞察力,较强的组织协调能力,沟通能力和冲突解决能力,出众的团队领导能力和发展他人的能力; 5、执行能力强,具备大数据分析能力,促进工作目标的达成。
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1、负责带领销售服务团队完成公司交付的购车用户成交转化; 2、协助总经理制定渠道、关键客户等销售策略,并负责日常销售管理; 3、负责销售服务团队的建设和销售服务人员的培养,监督销售服务人员的日常工作,并提供及时的指导及反馈,协调销售服务人员参与相关培训,提高销售服务人员的销售服务技巧及能力; 4、销售服务组织和管理,建立完善的销售服务流程、话术、考核体系; 5、持续监控成交转化(日报告/周报告/月报告)。 任职要求: 1、大专以上学历,汽车或市场营销专业; 2、5年以上汽车行业销售经验,其中2-3年以上的销售管理经验; 3、熟悉了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识,具有深入的营销知识,熟悉各品牌的车辆产品知识、业务流程及厂家关于销售的相关政策,具备基本的财务和法律知识; 4、具有敏锐的市场洞察力,较强的组织协调能力,沟通能力和冲突解决能力,出众的团队领导能力和发展他人的能力; 5、执行能力强,具备大数据分析能力,促进工作目标的达成。
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岗位职责:公司新能源汽车城市运营驾驶 完成车辆的调派,保证运营顺畅 解决用车突发问题,为客户提供 满意的用车服务 任职要求:1、c1驾驶证以上 岗位福利:5500-7500/月周休1天
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岗位职责: 1、负责整车销售和进店客户咨询服务; 2、负责通过使用数字化工具帮助客户选择适合的车系车型; 3、负责整理相关车辆的销售资料; 3、为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案; 5、负责挖掘客户需求,实现产品销售; 6、负责售前业务跟进及售后客户维系工作; 7、完成公司安排的各项日常工作,及培训安排; 8、能力体现,口齿清晰,善于表达,有良好的人际沟通能力,勤奋好学,有良好的抗压能力及很强的团队协作精神,有强烈的上进心。 任职资格: 1、男女不限,五官周正,有良好的职业素养; 2、工作态度积极,良好的沟通和表达能力、应变和解决问题的能力,热爱汽车; 3、有较强的事业心,勇于面对挑战; 4、有销售经验或直播带货经验; 5、性格热情阳光有朝气,愿意接受和学习新事物,有一定的行业敏锐度,愿意挑战和不断提升自己。
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岗位职责: 1、负责统筹项目激励及绩效管理规划 2、负责研发项目激励制度制定及维护 3、负责研发项目过程激励管理,包括季度、年度考评 4、负责绩效考评结果应用、总结及纠正方案 任职要求: 1.基本任职条件 大学本科学历; 汽车相关专业或项目管理类相关专业优先。 2.专业知识 熟悉项目管理的理论知识,掌握项目开发流程; 熟悉项目绩效管理知识; 熟悉人力资源管理知识; 了解项目运营管理相关的安全环保知识。 3.专业技能 熟练掌握办公软件使用技能、公文写作技能; 有较强的组织、协调、沟通能力。