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职位职责: 1、整体负责抖音电商业务安全BP、和策略工作,面向行业设计全链路风险解决方案,有效防控平台资金风险; 2、深入了解业务及行业特性,识别并定义风险场景,明确风险水位及管控目标,平衡风险与业务收益; 3、协调横向团队,与运营、研发、算法协同落地防控方案,同时与法务、PA、PR等团队协作,完善风控体系; 4、深入研究黑灰产欺诈手法,推动风控策略和产品工具能力的体系化建设。 职位要求: 1、5年以上风控相关工作经验,有电商营销风控相关经验者优先; 2、熟练掌握数据分析工具,具备较强的数据运营能力,熟悉Hive、R、Python等工具者优先; 3、拥有良好的沟通能力,能够跨团队沟通风控运营工作,推动项目进展,取得预期结果; 4、具备出色的问题解决能力,能够快速分析和解决复杂的风控问题; 5、对电商行业的风险管理及风控本质有深入了解,熟悉相关政策法规。
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职位职责: 1、负责安全风控平台/功能产品的规划、设计以及推动落地; 2、涉及的安全风控产品包括但不局限于架构、系统、流程、功能;涉及B/C两端,需要可以全面思考电商业务价值; 3、深入了解电商业务中存在的风险痛点,能够针对性地设计产品来解决业务问题; 4、能够和开发、策略、设计、中台产品紧密配合,实现一套既符合业务诉求又能控制住风险的产品体系。 职位要求: 1、具备3年以上安全风控产品设计经验; 2、有全局观以及架构性思维,不是单点看问题; 3、除了行业经验之外,具备创新潜质,注重B/C两端客户体验; 4、学习能力强,好奇心强,同时踏实肯定能落地; 5、有相关经验或是开发、策略等技术背景者加分。
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职位职责: 1、负责医药商家运营,整合平台与商家资源,探索行业解决方案,对行业业务目标负责,推动业务模式创新; 2、重点商家的分层运营管理,根据业务节奏,制定商家发展规划、营销策略、品牌建设等; 3、负责行业基础运营体系的完善和优化,对接内部多部门,实现新工具、新玩法、新营销的衔接落地,包括行业品类营销活动策划及推进; 4、分析业务数据,设计与优化市场推广策略,完成标杆案例、方法论的挖掘与建立。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上电商平台行业运营经验,有医药O2O运营经验优先; 2、熟悉流量运营、营销活动的运作并有策划和落地的实战经验; 3、良好的数据分析和洞察能力,并能通过数据拆解目标; 4、有良好的抗压能力,具备高度责任心,工作积极主动,乐于接受挑战。
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职位职责: 1、站在消费者角度,对前端客服流程、治理策略进行问题识别并推动优化,提升消费者对服务的信赖; 2、通过服务相关数据、场景及各渠道信息定位并分析问题,推动体验治理相关团队制定管控策略; 3、围绕用户痛点、业务风险,通过制定风险识别规则,以项目管理的方式提升运营效率,提升风险运营效率; 4、建立完整的客服与治理侧的工作协作链路,搭建全面、高效、敏捷的服务风险管理工具。 职位要求: 1、5年以上电商客服/体验运营经历,有服务风险策略经验优先; 2、有良好的数据分析和逻辑判断能力,熟练掌握精益项目管理方法; 3、有较强的风险意识,有一定的服务流程设计能力,可以独立解决各类问题; 4、有良好的沟通表达能力、团队间协调能力及逻辑分析能力。
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职位职责: 1、基于抖音电商不同行业的品控模式,推进品控质量管理和效率提升; 2、根据销售类目和检测策略,协同数分团队,进行基础数据指标建设和问题洞察; 3、深度了解品控交付管理业务模式,基于用户视角发现问题,横向协同内外部,推进问题解决; 4,质量管理相关的其他工作。 职位要求: 1、3年以上品控运营工作经验,有质量管理/数据分析经验优先,熟练应用数据分析管理工具; 2、具有用户思维/数据思维/结果导向,能够基于用户视角推进问题解决; 3、具有良好的沟通能力,横向对接能力; 4、拥有团队精神,能快速适应快节奏环境,能接受全国出差者优先。
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职位职责: 1、行业认知及资源:对食品饮料相关快消品领域某一或多个细分行业有深度的学习和沉淀,了解行业发展趋势、成长规模、商家品牌、用户画像、爆品组品,有行业客户的深度开发服务经验及资源整合能力; 2、客户开发及运维: 1) 业绩目标达成:基于大区战略及规划目标,分阶段拆解制定开发食饮快消行业品牌经销商计划,推动业务上线,执行销售计划,达成销售目标; 2)客户关系维护:做好客户分层管理及维护,周期性对核心客户KP进行拜访,深入了解客户需求及问题,协调内外部资源助力问题解决和客户发展,稳定客户关系; 3) 客户成长管理:做好客户全生命周期管理,识别客户冷启-爬坡-成长-跃升-衰退的不同生命周期,持续从商家基建、组品排品、内容营销、流量运营、口碑经营、运力履约、仓店会员体系等不同方向迭代商家经营体系,优化执行动作,助力商家在抖音平台长效经营; 3、品类开发及标杆打造:探索并跑通零售新的细分品类,结合平台活动资源,联动多方整合营销,打造标杆案例,沉淀运营方法论,并持续复制增量跑通品类及跑通客户。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上大客户销售及运营工作经验,有丰富的食饮快消品牌及经销商资源,同类销售及电商运营岗位经验优先考虑; 2、具备优秀的客户开发能力、良好的服务意识、沟通协调能力、逻辑思维能力; 3、具备良好的数据分析能力及文档沉淀汇报能力; 4、三观正,自驱&皮实,抗压性及学习能力强,接受出差。
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职位职责: 1、负责抖音app搜索功能内电商板块的产品运营工作,对电商搜索场景下GMV数据负责; 2、对商家在抖音电商搜索场域下从搜索曝光至商品成交转化全链路进行分析,结合商家商品/店铺经营动作,沉淀输出电商搜索经营提效方法论,为商家创造电商经营长期价值; 3、协同商品落地站内电商搜索运营资源及商家搜索提效工具等相关产品,帮助商家提高搜索流量成交效率,扩大站内搜索场域GMV; 4、重点挖掘食品生鲜、消费电子、服饰箱包、美妆个护和亲子行业电商搜索场域下搜索提效方法及产品优化能力,协同产品提升行业下的搜索GMV。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年电商平台前台运营经验,有0-1的产品运营经验; 2、具有较好的项目管理、流程搭建和落地能力,有独立负责项目的经验,跨团队协作和沟通能力强; 3、具有强烈的学习意愿和工作热情,高度执行力,有较好的抗压能力; 4、熟练使用sql、excel等数据处理工具,擅长数据分析,洞察问题; 5、沟通时逻辑清晰,理解力强。
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职位职责: 1、负责抖音到家外卖业务的整体数分工作,设计全局性指标体系,定期输出日、周、月度报告,对核心数据变化趋势跟踪分析; 2、分业务线/分模块的关键指标分析、专项分析,及时敏锐的发现业务变化、洞察规律,挖掘业务风险与机会,支持业务进行路径探索、诊断优化、业务复盘等,提出有建设性的决策建议; 3、及时发现业务问题、团队问题,并提供优化建议,推动业务优化、人员成长以及管理效率提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上数分经验,有外卖行业经验优先; 2、优秀的数据敏感度,有丰富的数据挖掘、信息采集整理和逻辑分析能力; 3、具备成熟的指标框架构建能力和各类分析方法,针对业务问题可以进行体系化的指标拆解、提出解决方案,并产出高质量的分析报告。
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职位职责: 1、深度理解行业细分市场,结合短视频、直播等内容特性,整合平台与商家资源,探索行业解决方案,对公司的行业业务目标负责,推动业务模式创新; 2、负责行业基础运营体系的完善和优化,对接内部多部门,实现新工具新玩法新营销的衔接落地,包括行业品类营销活动策划及推进; 3、重点商家的分层运营管理,根据业务节奏,制定商家发展规划、营销策略、品牌建设等; 4、分析业务数据,设计与优化市场推广策略,完成标杆案例、方法论的挖掘与建立。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上电商平台或品牌方工作经验优先; 2、逻辑清晰,结构化能力强,对数据敏感,有方法论,过往有比较成功的项目案例; 3、具备优秀的学习能力、抗压能力、自我驱动能力、沟通能力及跨团队沟通协作能力; 4、有手机、电脑、数码、家电、二手数码相关行业产品运营经验优先。
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职位职责: 1、负责各类平台级大促的活动运营工作,包括不限于活动发起、方案制定、资源协调、执行落地、结果复盘等,为活动期内GMV和ROI负责; 2、结合用户需求和流量情况,挖掘有效活动营销玩法,把控活动创意及传播质量,扩大活动影响力; 3、积极整合内外部优质资源,并与协同部门充分拉齐目标,高效落地并执行既定活动策略; 4、有效制定与分配预算,追踪活动效果,把控好招商、选品、预算消耗;注重复盘总结,沉淀大促玩法方法论。 职位要求: 1、5年以上平台电商/O2O行业经验,2年以上平台活动运营或用户运营经验; 2、了解货架/短视频/直播特点、玩法和行业现状,能将内容和货架进行有效结合; 3、数据敏感度高,具备良好数据分析能力,能够独立完成数据分析并挖掘用户需求与营销场景; 4、有项目管理经验,能够高效整合内外资源,并协同多团队一起达成目标; 5、学习能力强,具备较好的抗压能力和沟通能力,自我驱动力强,有团队合作精神。
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职位职责: 1、支持快速增长的抖音内容电商业务(包括视频电商和直播电商)的推荐算法工作,职责范围包括提升转化效率,改善购物体验,探索更高效的商业模式,提升内容生态健康程度等; 2、搭建业内领先的机器学习算法和架构,建模用户购物兴趣,提升用户体验; 3、应用先进的机器学习技术,解决各种在线/离线、大数据量/小数据量、长期/短期信号等不同场景中遇到的技术挑战,包括标签缺失、反馈周期长、收敛速度慢、信号相关性弱等; 4、对电商生态中用户、作者、商家的行为做深入的分析和理解,制定算法策略促进生态良性发展; 5、独立负责产业务场景中的一个模块,与产品、运营团队一起,对模块的未来发展进行规划和设计,制定推荐策略的目标。 职位要求: 1、具备优秀的编码能力,扎实的数据结构和算法功底; 2、优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情; 3、对技术有热情,有良好的沟通表达能力和团队精神; 4、熟悉机器学习、自然语言处理、数据挖掘中的一项或多项,对推荐系统、计算广告、搜索引擎等相关领域有经验者优先。
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职位职责: 1、负责抖音电商业务商家达人安全风控策略运营和全链路风控体系建设,治理恶意消费者套利行为(恶意赔付、恶意退货退款、运费欺诈等),协同上下游建立产品化的解决方案; 2、通过风险感知及案例研判,及时发现新型作弊手法,并设计全链路治理防控方案; 3、通过商家端产品将风控防控能力赋能商家使用; 4、有效协同横向团队,整合产品、研发、算法资源,达成业务结果; 5、根据公司业务方向、行业特性、政策法规等,调动各相关资源对风险进行预判和预防,完善风控体系。 职位要求: 1、5年以上风控相关工作经验,有电商商家安全风控产品运营相关经验者优先; 2、熟练掌握数据分析技能,具备良好的逻辑思维; 3、有良好的沟通能力,能与非专业人士沟通风控策略工作,推动项目进展,拿到预期结果。
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职位职责: 1、负责责任区域质检机构和仓配机构的日常管理工作,为质量结果和效率结果负责; 2、根据责任区域内质量结果和效率结果,深挖问题,推进结果改善; 3、线下巡仓,检查现场作业合规情况,确保过程管理; 4、协助处理用户问题,确保用户满意度; 5、根据市场需求,评估新增站点的建设的管理。 职位要求: 1、3年以上检验检测行业运营经验; 2、具有用户思维/结果导向,能够基于用户视角推进问题解决; 3、具备良好的沟通能力和横向对接能力; 4、拥有团队精神,能快速适应快节奏环境,能接受全国出差者优先。
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职位职责: 1、负责抖音电商大促&日常营销活动用户侧的产品建设,对大促&活动玩法、会场、优惠相关的用户体验、交易转化负责; 2、关注行业动态,持续探索用户侧有效的互动玩法,驱动电商上下游验证收益;结合业务策略,激进落地产品能力,不断优化活动效率; 3、重视用户体验,从用户视角主导相关产品设计,跨团队多方协作,深入联动运营、算法、设计等各环节角色推动项目落地并达成业务目标。 职位要求: 1、3年及以上用户产品经验,对电商具有浓厚兴趣,对电商或内容平台有独到见解,有电商/O2O/内容社区相关经验优先; 2、有良好的用户视角和产品设计能力,能够深刻理解用户需求的本质,制定关键产品形态; 3、有较强的数据分析能力,通过数据能够发现产品问题,并独立提出产品解决方案; 4、跨团队协作能力强,具备优秀的沟通表达能力、良好的人际关系处理能力,目标感和责任心强。
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职位职责: 1、策略运营:深入研究抖音内容生态以及商家特点,针对不同类型的商家和人群偏好,形成差异化内容策略,包括但不限于体裁、内容类型、适配的达人/服务商等; 2、经营诊断:建立一套高效的分析和诊断机制,能够快速发现不同商家在内容方面的问题和机会; 3、项目管理:针对重要节点或重要优化项目,与相关业务、达人、场域、产品等团队配合,推动落地拿结果; 4、方法论沉淀:沉淀并持续迭代直播和短视频方法论,助力更多商家快速启动和成长。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上策略运营/商家策略分析经验,有过直播电商/达人运营等工作经验优先; 2、具备一定的研究能力和数据分析能力,能够基于多种手段挖掘业务机会和问题; 3、具备良好的沟通能力和推动力,擅长跨部门协同; 4、好奇心强,努力自驱,皮实抗压,能在业务不同阶段灵活切换角色。