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职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的各项指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保各项问题有效解决; 3、按时提交运营分析报告,并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队交付质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉呼叫中心的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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职位职责: 1、支持飞书香港市场,跟进公司提供的香港客户线索,与客户建立沟通,了解客户办公场景及痛点并挖掘潜在需求,深入了解产品使用感受及付费意向判断; 2、承接香港客户日常的企业协作咨询,推进客户使用前、使用中所遇问题解决,提升客户体验;从用户体验角度出发,主动诊断及发现业务问题,运用科学方法分析输出策略并推动落地; 3、深度了解产品,协助客户进行产品在客户组织内部推广宣传,并进行关键决策人影响; 4、对服务能力进行建设及迭代,包括:通过日常反馈、业务分析、行业对标等方式发现现有服务中的改善点,通过有效运营机制逐步建立、迭代服务服务能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,考虑对销售工作有高度热情的应届同学; 2、具备优秀的英文口语能力,能用英文顺畅完成与客户的电话沟通工作; 3、具备良好的人际沟通技巧、具有亲和力;思维活跃,学习能力强,具有较强团队合作精神; 4、有良好的心理素质和抗压能力; 5、熟悉协作办公软件优先。
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职位职责: 1、规范审核业务流程,明确各个节点的要求和操作说明; 2、收集日常审核中的反馈和需求,沉淀成可落地的规则优化和产品能力迭代,并推动协同团队落实; 3、负责审核业务抽查质检,对复杂、疑难审核案例加以梳理,沉淀审核案例库; 4、业务演变过程中的其它事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有一定的图文、视频审核经验; 2、积极向上,细致、认真,具备较好的逻辑能力; 3、具备跨团队沟通能力,有主动发现问题并推动解决的意识。
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岗位职责: 1.负责湖北省内地级市区县的共享电单车拓展业务,达成业务既定目标; 2. 为客户提供定制化解决方案,与治理者达成稳定的长期合作; 3. 不断深耕所负责省份,不断发掘治理者需求,探索商业化创新模式; 岗位基本要求: 1. 本科以上学历;政府对接经验资源积累、8年以上大客户工作经验; 2. 对政企合作有较深的了解,丰富的政府沟通合作经验,具备市场规划能力,能够根据市场特点制定符合公司导向的拓展策略; 3.较强的解决方案编写与汇报能力,具备高层点对点沟通汇报能力,高层谈判能力强; 4.具备丰富的商沟通、管理、合作成功经验; 5. 熟悉招投标流程,有招投标经验,熟悉政府采购流程; 6.自驱力和结果导向。 具备以下优先: 有政府合作经验优先
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美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门,涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来,美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务,满足人民群众多层次多元化医疗健康需求,现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外,美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案,打造贯穿上游的联动机制,长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈,目前业务已覆盖25万家药店,收录27万家医疗机构。未来,美团医药康将协同更多行业伙伴,帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1.区域主体质量管理体系持续建设及完善,对企业整体经营质量风险有较好的把控能力; 2.质量体系文件的建立及变更,药品质量审核(首营审核及变更审核)及归档工作;负责质量档案(人员花名册、组织架构、质量职能、人事档案、培训档案、健康档案)的建立及维护归档工作。 3.迎接各级别药品监督管理部门监督检查(日常检查、有因检查、验收检查、其他检查),负责合理解答药监部门的问题。 4.负责区域主体投诉举报的处理。 5.负责区域主体证照的办理及变更事宜。 6.履行日巡仓机制,监督、指导、培训仓库日常作业向总部及时反馈发现的问题,并牵头对不符合项进行整改。 7.负责主体质量风险评估及风险管理工作。 岗位基本需求 1.药学相关专业本科及以上学历。 2.具备执业(中)药师资格,可注册。 3.具备药品经营企业质量管理经验,熟悉药品经营的法律法规。 4.专业过硬,责任心强。 具备以下者优先 1.具有电商医药B2C质量管理经验优先。 岗位亮点 1.良好的团队氛围及晋升通道。 2.具备良好发展前景的业务板块。
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职位职责: 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
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职位职责: 1、通过在线/远程/短期驻场等方式服务企业核心客户,解决客户在使用飞书过程中遇到的各类产品问题,和企业建立良好合作关系,达成个人业务指标(续约率/DNR),对业务结果负责; 2、系统性、数据化分析企业用户需求和反馈,了解用户核心需求,提炼服务价值形成报告定期更新; 3、通过自身专业能力,和产品研发等团队协同配合,推动产品优化迭代及维护产品知识等方式降低客户问题反馈率,保证目标达成。 职位要求: 1、专科以上学历,具备两年以上技术支持、客户运维等岗位工作经验; 2、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,可以快速理解客户业务场景/需求/痛点,维持良好的合作关系; 3、具备良好的产品思维,清楚产品的设计理念、价值点、功能点以及可以解决的具体问题; 4、具备良好的抗压能力,能够在繁杂的工作中迅速找到应对的方法和良好的心态解决问题; 5、具备良好的数据分析能力,能从大量数据中提取有效信息,发现可优化点,并进行总结和落地。
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职位职责: 1、负责开拓飞书中小型企业客户,理解客户需求、制定跟进策略、达成客户拓展目标; 2、通过电话、线上触达的方式,讲解产品功能、阐述服务价值、激发客户需求、加速客户转化效率; 3、收集整理客户及市场的反馈,提出产品、商务策略等调整建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备2年以上销售经验,熟悉协作办公软件优先; 2、熟悉销售流程和技巧,具备良好的沟通和谈判能力; 3、具备较强学习能力,能快速熟悉产品和业务特性; 4、积极主动、结果导向,具备自驱力。
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职位职责: 1、参考特定话术、流程跟进用户,通过电话等远程方式跟进客户,过程中挖掘客户需求; 2、结合现有服务能力,适时推介平台服务,引导客户领券、到店、购车、核销; 3、获取客户购车状态变化的信息,形成链路数据,对数据分析归因; 4、业务演变过程中的其他相关工作。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备一定的电销经验,有网电销、售前经验优先。 2、对汽车行业有一定的了解,具备较好的信息查询能力; 3、善于沟通,具备良好的灵活应变能力,服务意识佳。
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职位职责: 1、负责门店新媒体账号官号内容定位、选题策划和制作输出,账号整体运营; 2、研究平台热门玩法,根据对产品和用户理解挖掘对应选题,输出能够转化落地的创意; 3、能够根据业务需求和平台特性,持续探索和优化内容,促成目标达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上编导经验,多个品牌交易类IP起号的成功经验,有汽车从业经验、懂车的优先; 2、具备优秀的视频策划和创新能力,能独立完成短视频的内容策划、拍摄、生产; 3、有较强的合作意识,灵活协作各方资源,推进项目快速落地;接受频繁出差。
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工作职责: 1、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性; 2、负责搭建或完善餐厅内部控制制度及费用报销流程; 3、负责监控餐厅原材料的进、销、存情况,做好存货与固定资产盘点工作; 4、每月核对餐厅各档口收入、成本、费用,及时在财务系统进行账务处理,及时出具财务月度报表; 5、定期对餐厅进行成本分析与盈利能力分析,并对餐厅经营状况进行阶段性财务分析与财务预测,同时提出改进方案; 6、根据公司经营计划,组织编制餐厅月度、季度、年度预算,并制定预算控制标准; 7、负责监控和预测餐厅现金流情况,保证餐厅现金流状况健康。 能力要求: 1、学历:本科及以上财务相关专业; 2、具有3年以上餐饮行业财务岗位的工作经验; 3、具有较全面的财会专业理论知识、企业管理知识; 4、熟悉国家财政与税收政策及相关法律法规,熟悉国内与国际会计准则; 5、熟悉中央厨房/供应链的成本管理和控制,具有较强的各项财务报表的分析能力; 6、熟悉SAP财务管理软件与Office办公软件; 7、有较强的沟通协调能力、有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
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任职要求: 1..年龄要求:45岁以下; 2.学历要求:***本科及以上学历; 3.专业要求:工程管理相关专业,3年及以上建筑智能化、智慧景区、智慧城市、数字酒店等相关工作经历或项目案例; 4.其他要求:熟悉工程管理,成本管理、熟悉工程造价软件(如广联达)、工程设计软件(CAD)、Office办公软件; 5.熟悉智慧景区常用的信息化、数字化系统,掌握供应商资源及常用设备、材料及系统的价格体系; 6.具有一定的领导力,团队协作能力、沟通协调能力强; 7.中级工程师(机电、智能化、自动化等相关专业)及以上职称,二级建造师(机电专业)及以上、一级造价工程师(安装专业)优先考虑。
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岗位职责: 1.负责基于Flutter技术体系的移动应用开发; 2.负责参与产品/项目需求分析,配合UI/UE设计师完成产品页面设计及交互设计,能够根据设计稿完成页面布局和UI组件开发; 3.配合后端工程师完成API接口调试、接入、联调等工作; 4.持续对产品基础框架、业务模块和用户体验进行迭代和优化。 任职要求: 1.计算机或相关专业本科及以上学历,3年以上工作经验,至少有1个App完整开发上线的案例; 2.具备熟练使用Dart语言和Flutter框架的能力。能够编写高质量、高效的代码,并能够处理复杂的UI交互、动画和状态管理; 3.了解移动应用开发的基本原理和流程,熟悉常用的移动应用开发工具和IDE,如Android Studio、Xcode等。对iOS和Android平台的差异和特性有一定的了解; 4.具有iOS、Android平台原生开发经验,有大型App开发经验优先; 5.熟悉并能够灵活使用常用的Flutter第三方库和插件,如dio、provider、shared_preferences等,能够解决常见的开发需求和问题; 6.熟悉移动应用性能优化和调试:具备对移动应用性能进行优化的经验, 掌握app打包测试以及发布上架流程; 7.熟悉版本控制工具:熟练使用Git等版本控制工具进行团队协作和代码管理,能够处理代码冲突和分支管理; 8.有过各种图表以及K线图相关的经验(加分项); 9.对区块链有一定了解和有过相关开发工作经验(加分项)。
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工作职责 1、负责供应商管理体系搭建和完善及日常工作沟通对接 2、通过远程&驻场方式,帮助职场提升交付指标,不定期拜访供应商帮扶改善; 3、根据职场现状,协助职场搭建业务管理模式,业务疑难case对接答疑,对于成本管控和风险具备一定意识 4、能够发现异常指标并找出问题,对于需要改善指标给予方向性的建议并监督落地,优秀指标进行归纳形成可复制模式; 5、善于思考业务,在现有基础上对产品、运营、规则等方向有想法及思考,并做出一定正向优化 6、配合上级修订供应商绩效考评规则,跟进考评结果汇总 7、负责对供应商进行分类管理,并进行针对性的改善并跟进 任职资格 1、本科及以上学历,3年以上BPO管理经验/供应商管理,有互联网等工作经验者优先; 2、逻辑能力强,能数据化解读业务,能快速上手业务: 3、有高度责任心自驱力和合作精神,使命驱动,抗压能力强 4、良好的团队合作精神及沟通协调能力;
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工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。