1、负责基于公司现有融合通信平台方面的开发、维护 2、负责大规模网络通信产品核心技术难点的攻关、研发； 3、保证服务器程序的稳定性，效率和可扩展性； 任职要求： 1、 有5年以上的项目开发经验，计算机相关专业背景。 2、 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程，有Linux服务端开发经验； 3、 熟悉SIP、RTP/RTCP协议；熟悉VoIP防火墙穿透方法； 4、 熟悉FreeSWITCH、asterisk、 Opensips等相关开源软件，至少3年以上通信行业开发经验、熟悉H264、H265等相关视频编解码； 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神，工作责任心和抗压能力强，善于学习； 6、 有大型分布式高性能网络通信服务器端程序开发经验者优先。 7、 语音方向：有音频处理经验或熟悉 ffmpeg 者可优先考虑 熟悉 MRCP、SIP者优先

1.熟悉呼叫中心所需的软硬件设备 2.熟悉网络架构 3.有运营商对接经验，如线路切换，分流等 4.熟悉freeswitch，有相关项目经验 5.从0到1搭建过呼叫中心 6.对如何保证进线成功率了解并有过相关实践， 7.有数据报表开发经验 8.有新老呼叫中心切换经验，数据迁移经验 9.熟悉呼叫中心上线风险点，有相关演练经验

【工作地点】： 重庆、成都、上海、北京 【产品专家】 【岗位要求】 1.在Top联络中心厂商5年以上的某领域产品总监或产品专家任职经历，10年以上联络中心行业从业经验。 2.具备极强的系统规划和产品调研设计能力，能敏锐感知市场及公司战略，并牵头打造toB类高端产品 3.具备业务系统和软件产品的全生命周期管理能力 4.对联络中心有深刻认知，对Freeswitch有了解 5.具备极强的数据挖掘分析和业务建模能力 6.能够有力地推进跨职能、跨层级、填空白等事务 7.主动学习、思维敏捷、结构清晰、善于总结 8.结果导向，积极乐观，有极强抗压能力 9.对AIGC有不错认知 【工作职责】 1、全面负责联络中心基座产品建设，包括价值设计、竞品洞察、产品里程碑设计 2、指导产品经理开展产品设计、产研管理、产品面市等 【产品经理】 【岗位要求】 1.计算机、软件信息、通信相关专业。 2.负责过智能呼叫中心相关系统产品经理经验优先考虑、熟悉人工智能NLP、大模型相关算法及应用优先考虑 3.较强的市场洞察能力，对呼叫中心行业演进方向有理解和认识，能推动呼叫中心产品向更先进、有竞争力的方向演进 4.熟悉产品设计工具，掌握其用途、功能、原理、应用场景，会使用Axure、MindManager、Xmind、墨刀等工具进行快速设计 5.有平台化、系统化产品设计及运营经验 6.具有一定的技术基础，有敏捷项目研发经验者优先考虑 7.思维逻辑性强，并能清晰的表达出来，有较强的文档编写和整理能力 8.有较强的的学习能力和解决问题的能力、有自我驱动意识及创新性思维和方法，可以承受较强的压力 9.有良好的沟通能力，能融入团队，善于跨团队合作，责任心强 【工作职责】 负责联络中心板块的需求调研、设计和研发进度跟踪。

岗位职责： 1. 独立完成呼叫中心项目平台建设（包含语音交换系统及CTI模块）； 2. 负责呼叫中心系统底层语音软交换设备（包含自有开发的软交换设备）、SBC和VOS设备的部署上线、及重大故障处理（IP语音交换）； 3. 负责平台项目底层语音交换系统需求、优化、服务升级的方案制定和推广、升级维护工作； 4. 负责和语音交换设备厂商（包含自有开发的软交换）日常技术对接、及新设备、新方案测试、上线、推广工作； 任职资格要求： 1、熟悉运营商交换网络、NGN智能网通信，熟练PRI信令、七号信令、SIP信令，熟悉java编程语言。 2、熟练掌握开源软交换（如Asterisk 、freeswitch）对接及调试，能独立分析系统日志及故障问题。 3、熟悉Linux系统，具备基础命令操作（增删改）。 4、掌握SBC和vos设备，熟悉网络抓包、信令抓包、语音话务分析等各项技术。 5、有软交换项目现场实施部署经验，具备良好的组织沟通和项目协调能力。 6、有呼叫中心从业经验者或语音系统认证者优先考虑。

【岗位要求】 1.计算机、通信相关专业优先，10年以上工作经验，5年以上呼叫中心行业经验， 2.精通使用C/C++，熟悉面向对象的编程思想，具备扎实的计算机、数据结构等基础知识，熟悉常见的设计模式 3.熟悉TCP/IP网络协议，进程间通信协调，了解WebSocket协议 4. 精通freeswitch源码及相关开发，精通主流呼叫中心解决方案及架构设计思路（包括：系统架构、技术架构、数据架构、安全架构、应用架构、部署架构等） 5.熟悉VOIP相关协议SIP、RTP/RTCP、MRCP、webRTC、ICE等 6.熟悉音视频基础知识，了解H264，AAC，OPUS，PCMA, PCMU等音视频编码 7.具备复杂（多种编程语言、多种协议、软硬件结合；高并发、低延时、高可用）技术架构能力，熟悉呼叫中心CTI，熟悉微服务与容器化技术等 8.熟悉联络中心客户自助服务(IVR、智能语音导航)应用架构及实现 9.熟悉联络中心全媒体联络媒体录音及数据的技术处理方案 10.具有较强的逻辑思维能力和抽象思维能力 【工作职责】 1、负责 电话网、互联网 等技术下的媒体层设计和研发。 2、负责制定和实现呼叫中心VoIP通信底层关键技术方案 3、在实时音视频媒体通信相关的底层协议、技术和标准上为团队提供技术支撑

1、负责基于Freeswitch平台核心设计、开发和优化； 2、负责Freeswitch与客户端通讯过程中疑难问题的排查和解决； 3、负责智能外呼机器人/智能IVR/实时质检等通讯类相关的前沿性产品设计与开发； 4、领导安排的其他工作； 1、计算机及相关专业本科以上学历，2年以上呼叫中心行业软件开发经验，熟悉呼叫中心的相关底层技术； 2、精通FreeSWITCH系统架构且具有开发经验； 3、精通SIP、RTP/RTCP协议，熟悉SIP呼叫处理和流程， 熟悉音视频编码的相关技术； 4、精通Linux下C/C++、Java开发语言之一； 5、熟悉Linux的相关操作，精通网络编程经验； 6、熟悉MRCP协议的应用，与服务供应商的的ASR、TTS进行过对接经验； 7、有CTI中间件等通讯类产品开发与运维相关经验；

工作职责: 1.理解客服行业业务 2 语音相关产品功能开发 3 项目侧问题分析解决 任职资格: 1、***本科，计算机专业 2、熟悉Linux操作系统； 3、2年以上 c/c++ 后台服务或工具软件开发经验； 4、有voip相关项目开发经验，了解 sip，rtp 协议 或 有过 asterisk,freeswitch,acd 相关项目经验者优先。 5、有音视频相关项目开发经验者优先。

1、负责呼叫中心系统服务端的技术需求分析和主要开发方案的设计工作； 2、负责呼叫中心系统的核心功能开发建设，完善呼叫中心系统基础设施建设的同时能提升开发效率； 3、能深入了解呼叫中心系统架构，发现和解决系统的技术问题。 任职资格： 1、本科及以上学历，计算机相关专业毕业，3年及以上相关开发工作经验； 2、java基础扎实，熟悉使用Spring 、 Spring Boot 、 MyBatis 等开源框架，熟悉多线程开发，有高并发处理经验； 3、熟悉MySql数据库，能熟练使用Redis、Mongodb等，熟悉使用消息队列； 4、了解 Freeswitch技术栈， SIP协议 5、热爱技术，有较好有的逻辑分析能力，极强的责任心和良好的沟通能力、良好的技术视野，善于学习、钻研、实践。

岗位职责： 1、负责公司语音通信平台的各类设备资源运维管理和容灾备份，保障7*24小时业务连续性； 2、负责客户语音通信项目的技术方案评估和业务对接； 3、负责对接运营商侧的语音资源落地、测试及验收工作； 4、跟进企业各类IT应用的自动化运维建设工作，如通信拨测，线路监控，网络优化，安全扫描，数据大屏，日志分析等； 5、协助对接资源、售后、业务部门并跟踪进度； 6、协助运维内部日常管理、监督运维内部工作流程、能发现运维日常工作中的问题，并汇总、汇报、给出建议； 任职要求 1、 本科及以上学历，计算机或通信相关专业毕业，3年以上相关工作经历，有呼叫中心平台的运维管理经验，了解SAAS云客服系统的基本框架和流程者优先； 2、 了解Callcenter, VoIP, SIP, ＷebRTC等通信领域知识，熟悉400、DID、小号等电话业务，使用维护过FreeSWITCH、OpenSIPS、Kamailio等开源软交换系统； 3、 精通CentOS或其它Linux内核系统,了解路由、网关、防火墙、存储等网络和硬件相关知识； 4、 精通Shell、Lua或Python脚本开发语言； 5、 精通Nginx/Tomcat/redis/mysql/zabbix/Grafana等软件的部署与使用； 6、 工作责任心强，善于学习，具备良好的问题分析和问题解决能力，对新技术有兴趣钻研； 7、 沟通交流能力强，乐于分享，具备良好的团队合作精神； 8、 能适应经常性加班。

岗位职责： 1、负责公司语音通信平台的服务部署、故障排查、应急预案，保障7*24小时业务连续性； 2、负责客户语音通信项目的技术方案评估和业务对接； 3、负责Freeswitch、OpenSIPS、Kamailio等软交换系统的技术预研和服务部署； 4、跟进企业各类IT应用的自动化运维建设工作，如通信拨测，线路监控，网络优化，安全扫描，数据大屏，日志分析等； 5、完成公司安排的其它任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机或通信相关专业毕业，5年以上相关工作经历，有呼叫中心平台的运维管理经验，了解SAAS云客服系统的基本框架和流程者优先； 2、了解Callcenter, VoIP, SIP, ＷebRTC等通信领域知识，熟悉400、DID、小号等电话业务，使用维护过FreeSWITCH、OpenSIPS、Kamailio等开源软交换系统； 3、精通CentOS或其它Linux内核系统，了解路由、网关、防火墙、存储等网络和硬件相关知识； 4、精通Shell、Lua或Python脚本开发语言； 5、熟悉Nginx/Tomcat/redis/mysql/zabbix/ELK等软件的部署与使用； 6、工作责任心强，善于学习，具备良好的问题分析和问题解决能力，对新技术有兴趣钻研； 7、沟通交流能力强，乐于分享，具备良好的团队合作精神。

岗位职责： 公司自研呼叫中心系统，实时质检系统的研发和和维护； 职位描述： 1、 **本科，计算机相关专业背景； 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验， 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程，熟悉Linux服务端开发； 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验，了解呼叫中心的基本框架和流程；熟悉软交换软，如：freeswitch，asterisk，opensips；熟悉TCP/IP，sip原理，SIP/SDP/RTP等voip网络协议； 4． 熟悉语音识别，自然语言处理，ocr，机器学习，人工智能经验者优先； 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神，工作责任心和抗压能力强，善于学习；

岗位职责： 1、负责呼叫中心通讯平台的开发和问题处理； 2、负责交互相关对接AI的应用落地实现； 3、负责后台管理应用开发； 4、负责模块设计、并产出相关的文档(包括概要设计、详细设计、使用手册，运维手册等)； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上软件开发经验，熟悉Php语言； 2、熟练掌握标准的SQL语法和应用，有mysql数据库使用经验者优先； 3、熟悉XML规则，能熟练编辑XML文件； 4、熟悉Json格式文本，能熟练编辑json字串； 5、熟悉Linux系统基础命令和系统运行环境； 6、具有很强的沟通理解能力，工作积极主动； 7、有基于Asterisk或freeswitch开发经验者优先； 8、有呼叫中心相关软件项目开发经验者优先； 9、对开源生态有兴趣，并有实际基于开源软件发展应用的经验者优先

岗位职责: 1、日常系统巡检，根据系统监控对系统进行日常巡检，提前发现系统隐患，并提出解决方案； 2、系统升级，根据要求对系统进行升级； 3、事件处理，配合业务人员针对客户提出的事件进行查询、分析并解决问题； 任职要求： 1、熟悉linux操作系统日常维护操作和shell/Python脚本开发、熟悉云计算、虚拟化、容器技术; 2、熟悉ansible或其他自动化运维工具； 3、熟悉数据库如MySQL、Oracle、MongoDB的日常维护、高可用搭建、故障诊断、性能调优等； 4、熟悉各类中间件如Ngnix、Tomcat、Redis、lb的安装配置和使用; 5、积极向上、学习能力强； 6、具备一定项目组织、沟通及现场应变能力，了解系统故障处理流程， 了解freeswitch、有呼叫平台维护工作经验优先；

工作职责： 1. 负责C++语音服务的开发和维护。 2. 音视频相关工作的技术支持及技术文档输出。 3. 语音服务器如freeswitch的配置和维护。 任职资格： 1. 熟练掌握C/C++语音和数据结构等编程基础。 2. 熟练网络编程，掌握多线程开发。 3. 对Sip Rtp等协议有一定的了解，熟练网络抓包工具的使用。 4. 熟悉linux常用操作，可编写简单的脚本。 5. 做事踏实，对学习新事物保有激情。

工作职责: 1.参与业务系统开发，能自主解决开发过程中技术性问题； 2.根据设计文档或需求说明完成代码编写、调试、测试及维护； 3.参与分析并解决产品研发过程中的问题； 任职资格: 1、专业：计算机/通信相关专业；英语CET-6；211以上高校或者研究所 2、编程：熟练掌握Java ；熟悉Linux环境；熟练掌握TCP/IP协议簇。 3、框架：熟悉Spring Boot微服务开发。熟悉Git,Maven,Kubernetes等工具。 4、其他：熟悉音视频开发者优先；了解Asterisk/Freeswitch优先。