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岗位职责: 1.自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报; 2.为公司营销中心商务人员提供技术支持,完成自动化、信息化项目投标技术文件编写; 任职条件: 1.计算机、自动化相关专业本科及以上学历,自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验,年龄40周岁以下; 2.熟悉售前技术支持工作流程,熟悉WORD及PPT文稿编写,有一定文字功底; 3.了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺,有上述行业相关技术岗位从业经历者优先; 4.有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。
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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 07:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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职位职责: 1、根据业务场景(大模型应用),负责设计、优化和迭代System Prompt,以提升模型输出的准确性、自然性和用户体验,分析不同场景下的用户需求,定制化Prompt策略,持续优化模型效果; 2、作为大模型类应用的二线技术支持,对售后阶段的技术问题进行分析与排查,快速响应和解决故障,与客户及内部产品研发团队协作,定位问题根因并推动解决方案落地; 3、编写并维护Prompt设计规范、最佳实践及技术支持文档,建立问题排查知识库,提升团队支持效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备Prompt工程相关经验者优先,有智能问答、智能办公、智能客服、智能座舱等相关经验优先; 2、熟悉大模型的调优、Prompt设计与优化方法,能够根据实际场景灵活调整;具备优秀的故障分析与问题排查能力,能够快速响应并解决技术问题; 3、较强的沟通能力,能够与客户、产品及技术团队高效协作; 4、对大模型及其相关技术有强烈兴趣,愿意持续学习和探索前沿技术; 5、注重用户体验,能够基于用户反馈不断优化产品与服务。
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职位职责: 1、负责大客户专项支持,开放平台方案可行性评估和落地,低代码飞书集成平台技术支持; 2、洞察用户痛点,推进对外文档,排查工具优化,持续提升客户满意度和产品体验; 3、跟踪客户使用反馈,收集重点信息,帮助产研部门过滤与飞书相关的技术问题,将问题提交给产研修复; 4、从技术层面总结,并协同产研团队,优化用户使用飞书开放平台的体验; 5、持续学习和提升自身专业度,与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率,提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务; 6、识别用户集成重大影响问题,按照流程规范进行有效的升级处理,协助维护客情关系。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力; 3、具有良好的客户服务意识和客户沟通技巧,独立分析和快速解决问题能力; 4、具备Web/前端/小程序开发能力或后端应用开发能力优先; 5、有开放平台大客户技术支持经验者优先; 6、英语优秀者优先。
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【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
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【岗位职责】 1、根据中心的总体战略,搭建团队培训体系,包括新人训、进阶训、高潜人才训等,完成相关培训制度、课程体系; 2、根据业务培训需求,深入了解业务当前痛点和卡点,制订、组织、落实团队季度和月度培训计划; 3、负责推进培训计划执行,建立培训资料库和员工培训档案,对培训效果做出客观评估,不断完善和优化培训方案; 【任职要求】 1、本科及以上学历,25~30岁之间为佳; 2、熟悉企业培训相关流程,对培训体系规划与管理有独到的见解和经验; 3、优秀的组织协调能力,思路敏捷,演讲力极佳,有创新意识; 4、热爱培训工作,踏实稳定,团队协作能力强,抗压能力出色; 5、具有强的系统思考、逻辑分析能力、项目管理能力和工作推动力; 6、愿致力于组织能力的建设,能够持续进行前沿学习,不断实践先进思想、沉淀体系方法。
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岗位职责: 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题,对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理,对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能: 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程,有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库,有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化,能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力,具备较好的自驱和抗压能力,有一定的组织协调能力。
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• 各运营部门关于部门入职/持续培训课程的主要联系人; • 各运营部门培训需求的分析与策略规划; • 协调培训的实施与授课; • 与劳动力管理团队合作,制定运营演职人员的培训计划; • 监督培训完成度的跟踪/报告; • 与迪士尼大学团队合作,实现所有入职培训课程的顺畅实施(课程内容及组织工作); • 对运营培训讲师(支持入职/持续培训课程)的发展与授课安排进行管理; • 协同文档团队,制定文档/实施的方法与准则; • 与劳动力管理团队合作,提供用于入职和持续培训(包括课堂培训、移动学习、在岗培训、更新培训、焕新培训)排班和完成情况跟踪所需的参数; • 管理在岗培训培训师;
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工作内容: 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持,包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作; 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,软件类相关专业毕业; 2、3年以上政府项目信息化,有智慧城市项目相关工作经验优先; 3、优秀的语言、文字表达能力,熟练使用word、PPT等办公软件; 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力; 5、有责任感,良好的团队合作精神,能承受较强的工作压力; 6、有课题经历优先,适应出差。
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岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
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工作职责: 1.方案讲解,PPT制作,有扎实的文字方案功底,根据材料与客户需求撰写解决方案、可行性研究报告、招投标文件等。 2.跟踪分析教育信息化行业趋势,做好市场调研,结合公司业务形态和产品矩阵, 高效率完成各类方案的编写。 3.钻研公司专业领域和自研的软硬件产品,针对渠道商和销售做好方案和产品的培训,并对培训结果负责。 岗位要求: 1.**本科以上学历,具有较强的学习能力及可塑性。 2.三年以上教育行业从业经验。 3.具有商业文案能力,良好的PPT、解决方案、标书的撰写能力。 4.熟悉人工智能、数字化校园建设等,包括但不限于对物流、培训等专业领域有深度了解者优先考虑。 5.有良好的表达沟通能力, 善于根据客户需求, 完成个性化方案设计及客户培训工作。 6.有较强的学习能和良好的适应能力,能快速根据公司及岗位要求提升对应专业能力。 7.有较强的抗压能力,良好的团队协作精神。
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职位描述: 工作职责: 1.协助搭建规划师进阶训及管理训培训课程体系,搭建并完善业务人才发展及管理制度; 2.负责兼职讲师队伍管理,完善相关管理制度,赋能兼职讲师,提升兼讲培训技能; 3.根据公司业务节奏和人才发展需求,协助制订年度、季度和月度培训计划,并组织落地各项培训,追踪培训效果,实现培训目标; 4.针对新晋管理层、现有各层管理者进行管理力提升培训,关注业务中高层管理的能力发展,复制更多优秀管理者; 5.萃取及输出、优化各类保险产品的营销话术,提供营销工具或方法支持。 任职资格: 1.本科及以上学历,经济、金融、保险等相关专业优先; 2.一年以上寿险培训经验,有保险经纪公司讲师、电网销培训讲师岗位从业经验优先; 3.了解各类寿险产品,了解投保、核保、保全、理赔流程; 4. 具备良好的组织协调及沟通表达能力,性格外向; 5.有业务管理经验者优先。 上班时间: 9:30-18:30,休息时间为 12:00-14:00(加班至20:00包晚餐,加班至21:00免费打车) 周末法定节假日休息 附加信息: 工作时间:周末双休 上下班时间:09:30-18:30
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岗位职责 1.对下辖区域内培训师进行智慧工厂数字信息系统使用培训,和数字工厂搭建知识培训,并进行培训师考核相关工作; 2.负责更新培训素材,制定针对性培训方案,落地培训工作; 3.负责对公司所开发的软件进行使用测试。指导下辖培训师使用,问题解答和系统技术支持,协助进行二次开发工作; 4.协助完成软件平台全链路演示讲解工作。 任职要求 1.本科以及上; 2.对工业互联网行业有了解且感兴趣,具备项目实施相关工作经历或门窗行业工作经历者优先; 3.对SaaS软件类行业有一定了解,具备较强分析与问题解决能力; 4.具备独立工作能力,有优秀沟通表达与组织协调能力。 福利待遇: 1.朝九晚六,周末双休,法定节假日 2.交通补贴、餐饮补贴、通讯补贴,年终奖金 3.扁平化管理,一对一导师辅导制度,广阔晋升空间 4.入职购买五险一金,入职满一年享受带薪年假 5.团建聚餐,公司旅游
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岗位职责 1.对下辖区域内培训师进行数字营销培训,并进行培训师考核相关工作; 2.负责更新培训素材,制定针对性培训方案,落地培训工作; 3.负责指导下辖培训师为客户进行数字化营销工作,问题解答和系统技术支持,协助进行二次开发工作; 4.协助完成软件平台全链路演示讲解工作。 任职要求 1.本科以及上; 2.对工业互联网行业有了解且感兴趣,具备项目实施相关工作经历或门窗行业工作经历者优先; 3.对SaaS软件类行业有一定了解,具备较强分析与问题解决能力; 4.具备独立工作能力,有优秀沟通表达与组织协调能力。 福利待遇: 1.朝九晚六,周末双休,法定节假日 2.交通补贴、餐饮补贴、通讯补贴,年终奖金 3.扁平化管理,一对一导师辅导制度,广阔晋升空间 4.入职购买五险一金,入职满一年享受带薪年假 5.团建聚餐,公司旅游