【岗位职责】 1、订单邮件跟踪，通过邮件、站内信等方式与客户沟通，为客户提供售前售后服务， 建立良好的客户关系和维护品牌声誉，索要好评； 2、熟悉亚马逊平台政策，妥善处理中差评，客诉和纠纷，减少退货，提高链接好评率； 3、熟练掌握公司产品，做好客户反馈的产品问题答复，妥善处理各类服务问题引发的投诉。 4、定期整理和统计差评数据，对用户反馈的产品问题和服务问题进行分析，反馈给不同的业务部门，推动产品和服务改善。 【任职要求】 1、本科以上学历，一年及以上亚马逊/Ebay/独立站客服工作经验者，CET4及以上； 2、有较强的品牌意识和客户服务意识，了解商务信函写作，具备良好的英语理解和书面表达能力，掌握客户服务沟通及其他基本技巧。 3、对跨境电商有浓厚兴趣并致力于品牌跨境的发展。 4、具有一定的数据分析能力、善于沟通，有团队协作意识，工作认真，能灵活应变，自我调节能力佳。

云雅技术，成立于2013年8月，卖家精灵于2017年9月上线，从最初默默无闻，成长为亚马逊跨境大数据行业的领导者，Alexa全球排名6000名以内。 最近一年，有不低于20家风投机构找过我们（行业最低是投5000万人民币占股10%），但我们最终还是决定：不-融-资，因为公司现金流很健康。2020年年终，我们业务人员平均发了4个月年终奖，还不包括月度提成奖金。 云雅创立9年，进入跨境电商行业6年，艰难而曲折（见云雅官网首页的介绍），也因为它，我们走得很稳健。 公司目前60+人，成都30+人，重庆20+人，另外就是广州的市场团队（广州云雅），公司没有快速扩张的倾向，希望每个员工都是精兵强将，独当一面。 云雅的两位创始人，都是技术出身，所以公司有一种浓厚的工程师文化，公司没有销售团队，我们从不推销。 云雅的创始人老陈，偶尔记录一些自己的工作感悟（微博搜索：陈志武zwchen），相信你扫一眼后对云雅的文化氛围有一个初步的预判。 毕竟，一个有追求的人，期望公司带给Ta：有竞争力的薪水 + 舒适的文化环境 + 有想象力的发展空间。 我们对你的期望，首先是喜欢跨境电商这个行业（不要求热爱，这个标准太高了），另外，就是符合云雅的价值观：进取、真诚、负责。 至于你以前的从业经历或专业能力，我们不是特别看重，因为学会一项技能并不难。 跨境电商在中国属于朝阳产业，自2015年国家批准杭州作为首批跨境电商综合试验区，跨境电商综试区试点已经扩大到第5批了，成都和重庆均在第二批。 据统计，中国跨境电商从业者已经超过500万人，各大专院校已经陆续开始开设相关课程。 【岗位职责】 1、负责卖家精灵产品日本市场的用户运营、客服等日常工作； 2、负责卖家精灵产品的内容生产、内容传播等和内容运营相关的工作； 3、负责公司Tik Tok 账户运营及视频录制； 4、负责和运营相关的增长黑客； 5、整体来说，我们会基于你的能力和偏好，找到最适合你的一份工作，围绕用户价值做一切该做的事情； 【任职要求】 1、日语学院相关专业，本科及以上学历，日语一级水平，英语熟练； 2、对日本社会文化，生活习惯有一定了解；有在日本学习，生活经历者优先； 3、优秀的语言表达能力，文字组织能力，有较强的沟通能力、执行能力及运作能力，思维敏捷，能很快的学习新事物和新知识； 4、有亚马逊运营经验者优先。 【关于公司的一些特色】 1、上班地点可以选择成都或重庆，两地都有研发和运营人员（重庆是在北环附近的华融现代广场，5A写字楼）； 2、公司是程序员文化，公司两位创始人都是技术出身，热爱技术，尊重技术人员； 3、信任，是公司最核心的文化，所以公司没有考勤全凭自觉，弹性工作，没有项目进度表，没有晨会和周会； 4、你想到的福利，我们一般都有，不抠门。

岗位JD: 职位名称:亚马逊运营 工作地点:未定 职位描述: 我们正在寻找一位3年以上的亚马逊运营专家,具备丰富的亚马逊产品、运营、新品推广经验,对亚马逊广告有深入的了解。我们需要候选人具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作,具备数据分析和解决问题的能力。 工作职责: - 负责亚马逊平台的运营和推广,包括产品上架、库存管理、定价策略、新品推广等; - 制定并执行亚马逊广告的投放策略,优化广告效果,提高ROI; - 分析产品销售数据、用户反馈和竞争对手数据,为产品优化提供建议; - 负责亚马逊平台的日常运营和维护,包括商品列表、库存、定价等; - 协助团队完成产品上架和运营,支持亚马逊平台的新品推广和促销活动; - 参与亚马逊平台的运营和推广策略的制定和实施,与产品经理、设计师和销售团队紧密合作。 职位要求: - 3年以上亚马逊运营经验,有成功运营亚马逊平台的经验; - 熟悉亚马逊平台的运营和推广机制,了解广告投放和数据分析; - 具备良好的数据分析和解决问题的能力,能够使用各种工具和工具分析数据; - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作,具备高度的责任感和自我驱动力; - 英语听说读写流利,具备良好的阅读和理解能力。 请注意,此职位为远程职位,需要具备良好的自我管理和团队合作能力。

岗位职责： 1、负责多链接的全新品运营，独立负责新品上架前的准备工作，比如市场调研，文案图片，备发货计划等； 2、纯白帽玩法，熟练进行Amazon销售策略制定、站内外推广、Deals等运营方案制定和实施，提高链接流量和转化率，达成销售目标； 3、保持对市场和竟对的敏锐嗅觉，充分了解市场动态变化，不断改进运营策略，综合效益最大化； 4、擅长整合各类运营资源，熟悉多样化的定价策略，广告策略，库存管理策略等，熟练使用各类工具比如卖家精灵、SIF等，充分发挥协同作用，提高运营效率。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语CET-4及以上水平； 2、两年左右精铺或者精品运营经验； 3、精通Amazon平台规则和政策，并能运用于店铺日常经营中，能妥善解决可能出现的各种风险和问题； 4、数据分析能力强，熟练使用常用数据分析工具和软件，对数字敏感，能钻研分析数字间的关系，良好的office办公软件及函数操作能力； 5、 系统性强，目标性强，喜欢钻研底层逻辑，自驱力强，协作能力强； 6、工作积极主动，有较强的吃苦耐劳和团队协作精神，具备良好的沟通表达和抗压能力。 工作时间：9:00-12:30；14:00-18:30（双休）

岗位职责： 1独立负责欧洲站Amazon账号运营，产品推广，维护店铺信誉； 2、制定销售计划，推广计划并执行实施； 3、提高产品的曝光率和浏览量，提升销量，完成销售 任务； 4、负责制定产品营销策略； 5、负责提交亚马逊产品上架资料； 6、熟悉亚马逊各项细则，负责遵守并执行亚马逊各项相关政策； 了、负责上级安排的其他工作。 岗位要求： 1、***本科及以上学历; 2、有1-3年亚马逊运营工作经验； 3、善于沟通，数据分析能力强； 4、诚信敬业，善于学习。 5、英语四级

岗位职责: 1.熟悉亚马逊Amazon平台产品开发,通过对市场的研究及敏锐的眼光,巧妙地借助第三方工具分析,找到具有市场潜力的产品； 2.根据公司产品线分析开发办公玩具家居品类产品,积极拓宽产品线,拟定新产品开发计划； 3.搜集、考察及评估供应商信息,积极发掘国内优质供应商,搭建并优化供应商体系,合理控制成本,确保产品稳定供货； 4.对产品的卖点有独特的见解,及时将产品方案定位、优势、痛点，注意事项等信息传达给运营，能配合运营和设计打造高质量的listing； 5.懂得辨认侵权产品,能把握好开发出的新产品不会有侵权违规等问题,清楚各平台规则政策； 任职要求: 1.大专及以上学历,有跨境电商产品/亚马逊产品开发经验； 2.有独立提案能力,能精准表达产品特点及卖点,对数据及趋势敏感,善于从数据中挖掘和洞察机会点,对产品开拓有高度热情及敏感度； 3.沟通能力强,工作细心,责任心强,为人正直,性格开朗,抗压能力强,具有团队合作意识； 薪资福利： 1.薪资结构：底薪+提成+绩效+年终奖；一年1-2次涨薪机会；公司有较好的薪酬待遇，并随着公司业绩增长和员工能力提高逐年增加； 2.带薪休假:享受国家规定假期(法定假日、婚假、,产假、年休假、女生假等)； 3.发展空间:公司拥有良好的人性化管理方式，予以每个员工晋升和充分发挥才能的机会； 4.员工活动:公司不定时提供下午茶、部门聚餐、工作日团建、年会等活动等；

岗位职责： 1、负责美国亚马逊以及独立站账号的日常维护与客诉 2、负责协助新品上新，维护和优化Listing页面 3、定期统计销售和库存数据 4、学习亚马逊相关政策，调整销售策略 5、负责协助亚马逊和独立站的发货及发货信息跟进 任职要求： 1、1~3年亚马逊运营经验，也欢迎优秀应届毕业生应聘。 2、大专及以上学历，英语四级及以上水平 3、熟练掌握Excel软件 4、有学习的态度及能力，善于沟通，有团队合作意识，有责任心 岗位福利： 1，入职购买五险一金； 2， 5天8小时工作制，员工若需要加班的，加班时间可算调休或算加班费； 3, 带薪法定节假日（每年13天）及其他带薪休假（产假、婚假、陪产假等）； 4, 健全的职业发展通道，公司提供培训机会，员工也可自由学习提升自己的工作能力； 5, 每季度部门组织一次员工活动（聚餐、户外活动、农家乐等，公司报销活动经费）；

亚马逊运营专员岗位JD 职位描述： 1. 负责亚马逊店铺的日常运营，包括产品管理、促销活动、订单处理和客户服务； 2. 制定并执行有效的销售策略，提高销售业绩和利润； 3. 分析销售数据和竞争对手动态，及时调整策略； 4. 具备良好的沟通能力，能够与团队成员和客户进行有效沟通。 职位要求： 1. 3-5年亚马逊运营经验，有独立运营经验者优先考虑； 2. 熟练掌握亚马逊平台操作和规则，了解亚马逊政策和趋势； 3. 具备独立运营能力，能够独立完成产品管理、促销活动策划等工作； 4. 具备较强的数据分析能力和市场分析能力，能够从数据中发现问题并制定解决方案； 5. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与团队成员有效沟通和协作； 6. 具备较强的学习能力和责任心，能够应对挑战和压力。 技能要求： 1. 熟悉各种办公软件，如Excel、PPT、Word等； 2. 具备良好的英语读写能力，能够阅读和理解英文文档； 3. 熟悉跨境电商行业，有跨境电商运营经验者优先考虑。 以上是亚马逊运营专员的岗位JD，希望能够帮到您！

亚马逊网络运营，店铺运营，大致工作内容具体面试详聊

一、岗位职责 1、负责亚马逊平台账号的整体运营、维护和管理，熟悉Amazon的各项政策，确保账号安全和业绩增长； 2、负责把控产品风险，拟定合理的产品开发、上下架计划，规避各类安全问题； 3、负责安排上架新品，维护和优化listing页面，调整listing状态； 4、能够预测销售趋势，优化FBA补货计划，定期跟踪库存，分配发货渠道及数量，保证店铺库存健康周转； 5、熟悉Amazon整套流程相关政策，熟悉平台数据分析，精通平台营销方法等，有站内站外渠道广告投放策略和思路； 6、严格做好品控工作，及时与生产部门进行沟通调整； 7、负责处理客户问题，提供优质售后服务，监控产品和账户绩效，保持账号好评率和良好的信用度。 二、任职要求 1、具备两年以上Amazon运营经验，熟悉FBA精品模式，从事女装类目者优先； 2、英语4级及以上，书面表达清晰流畅； 3、有清晰的亚马逊店铺运营思路，能针对不同阶段制定有效的运营策略； 4、具有较强的沟通表达能力，且有强烈的客户服务意识，对中差评能技巧性地处理； 5、有丰富的销售数据分析能力，且能够持续进行优化，运营数据高敏感者优先； 6、具备高度的工作热情，及团队合作精神，应变能力、抗压能力强。 三、企业优势 1.平台优势：九城十一家公司，晋升岗位充裕； 2.环境优势：地铁便利；配备MacBook办公；午间MUSIC点播； 3.时间优势：9:00至11:30任意时间上班，8小时工作制（含午休1.5小时），周末双休，其他法定假期； 4.福利优势：入职即缴纳五险一金； 5.氛围优势：定期组织活动；90后伙伴，0代沟； 6.培训优势：定制化入职培训、月度业务知识培训、定期项目训练营、其他能力提升培训等； 7.晋升优势：结果导向，晋升不受工龄限制。

岗位名称：亚马逊电商运营 岗位职责： 对结果负责，自驱力强，学习力强，高业绩提成。 1. 市场分析：     - 负责对亚马逊平台的市场趋势、竞争对手及消费者需求进行深入分析，为产品定位和营销策略提供数据支持。 2. 店铺运营及产品上架与优化：     - 负责产品在亚马逊平台上的上架、下架、更新及优化工作，确保产品描述、图片、关键词等信息的准确性和吸引力。 3. 营销推广：     - 制定并执行亚马逊平台的营销策略，包括但不限于优惠券、广告、促销活动等，提高产品曝光度和销售额。 4. 库存管理：     - 负责监控库存情况，确保库存充足，避免断货和过剩，优化库存周转率。 5. 客户服务：     - 处理客户咨询、投诉和售后服务，提高客户满意度，维护品牌形象。 6. 数据分析：     - 定期分析销售数据、客户反馈和市场趋势，为产品改进和营销策略调整提供依据。 7. 团队协作：     - 与供应链、物流、客服等部门紧密协作，确保整个电商运营流程的顺畅。 任职要求： 1. 学历与专业：     - 本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先。 2. 工作经验：     - 至少1年以上亚马逊电商运营经验，熟悉亚马逊平台规则和运营策略。 3. 技能要求：     - 熟练掌握亚马逊平台的操作流程，具备良好的数据分析能力。     - 熟悉跨境电商行业，了解国际物流、清关等相关知识。 4. 语言能力：     - 英语水平良好，具备一定的听说读写能力，能够应对国际客户沟通。 5. 沟通能力：     - 具备良好的沟通和协调能力，能够与团队高效协作。 6. 其他要求：     - 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识。     - 具备一定的抗压能力，能够应对快节奏的工作环境。 薪资待遇： - 根据个人能力和经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。 工作地点： - 北京、深圳

岗位职责： 1、熟悉Amazon平台各项政策及规则，并做好应对规则和政策变化的计划和措施（纯白帽）； 2、以目标和结果为导向精细化运营，深入调查分析市场及竞争对手状况，制定高效推广计划和销售计划，达成销售目标； 3、擅长整合各类运营资源，熟悉多样化的定价策略，广告策略，库存管理策略等，熟练使用各类工具比如卖家精灵、SIF、欧鹭等，充分发挥协同作用，提高运营效率； 4、对产品精准定位，以销售增长为核心，高效对接其他各部门，调动组织潜力为业务增长服务。 任职要求： 1、本科学历，理工科、英语、市场营销等相关专业优先； 2、 英语CET4或以上，至少3年以上精品精细化运营经验，有运营过爆款的经验跟思路或者带领团队业绩亮点； 3、熟悉亚马逊飞轮的底层逻辑并熟练应用，详情页基本功扎实，广告架构搭建思维强，擅用各种广告思路助力销售； 4、 数据分析能力强，熟练使用常用数据分析工具和软件，对数字敏感，能钻研分析数字间的关系； 5、要求运营各大板块精细化程度高，专业能力良好，成本意识和投入产出意识强； 6、测试思维清晰，系统性强，目标性强，喜欢钻研底层逻辑，自驱力强，协作能力强。

岗位职责： 1、负责Amazon平台上的产品运营工作,制定每月店铺整体的销售推广计划，并有效执行跟进并反馈，完成销售目标，提高销售额； 2、分析店铺现有产品的销售情况，补充和拓展产品线，寻找新的增长点； 3、预测销售趋势，制定FBA备货，维护库存与销售之间的合理平衡；保证良好的动销率，并结合空运海运等不同物流渠道的特性，合理搭配发货方式，降低物流成本； 4、定期市场调研，收集并分析市场现状及竞争对手情况，制定相应的销售应变策略和优化策略； 5、定期统计产品销售数据、库存、退货等数据，及时调整销售策略和制定运营推广方案；核算所运营产品及店铺的利润，控制推广过程的费用占比，保证良好的店铺及产品投资回报率； 6、维护账号情况，解决账号出现的一切账号状态链接问题，撰写POA，保证账号和链接的安全和稳定； 7、上级安排的其它事务。 任职要求： 1、**本科学历以上，优秀者学历可放宽至大专，具备英语四级以上，至少2-3年以上亚马逊精品运营经验； 2、有0-1的运营店铺经验，必须具备某一类目爆款打造的经验 3、熟悉亚马逊平台的各项操作，深度了解亚马逊平台的运营规则，并能及时跟进亚马逊的新规则及时做出调整方向； 4、 熟悉亚马逊平台的推广方式，精通PPC操作，有自己的打造爆款的思路，能根据数据变化和平台政策做出快速有效的反应，有较强的自我驱动性，能主动去学习钻研新东西； 5、 思维灵活，敏锐的市场洞察力及数据分析能力，能独立解决各种业务问题并提供合理的意见； 6、执行力强，以结果为导向，有热情有干劲，想通过自己的能力获取高收入。 上班时间： 旺季大小周，淡季双休 9:30-18:30（午休12:00-13:30；小休周六17:00下班） 办公地址： 广州8387科创园（可用地图搜索导航）B2栋2-201 靠近广州地铁2号线江夏地铁站，只需步行6分钟，完美避开地铁拥挤线段 福利待遇： 1、薪资结构：底薪+绩效奖金+提成+年终奖（平均可以多拿1-3个月工资）； 2、月度奖金：每个月都会核算和发放，绩效优秀的同事可额外获得几百至上千元的奖金； 3、带薪年假：员工入职满一年享有带薪年假5天，逐年递增，10天封顶； 4、节日礼品：中秋节月饼、端午节粽子、儿童节礼物礼包、冬至活动、万圣节/圣诞节主题活动等等，活动多多，礼品多多； 5、生日礼金（三位数）+举行生日会（蛋糕，水果，炸鸡，奶茶应有尽有）； 6、下午茶（每月至少两次）； 7、无限量免费零食架，提供饼干、糖果、辣条、面包等零食，夏天饮料和雪糕尽情享用，随时随地补充能量； 8、不定期团队活动，聚餐、烧烤、K歌等丰富的团建活动等你来参加； 9、公司每年会组织1-2次旅游机会，放松身心，让你在工作之余也能实现“世界这么大我想去看看”的美好愿望； 10、享有国家法定节假日，在职女性三八妇女节可享受半天带薪假期、五四青年节可享受半天带薪休假； 11、 每年春节带薪假期12天起，2023年春节放假21天，全带薪！

薪资结构：底薪10k-15k+考勤+业绩提成 福利待遇：双休、五险一金、业绩提成、年终奖、节日福利、带薪年假 岗位职责： 1、熟练选品：数据收集及分析，对行业的理解，对产品的理解，会市场容量判断，新品方案制定，关键词定位，会亚马逊辅助工具使用，会产品利润率计算，会监控竞争直接对手产品； 2、优化Listing：英语描述能力，产品核心关键词的定位； 3、熟练上传产品，熟练建发货计划：熟练操作，细心&执行力强； 4、熟练会做广告：熟练运算能力，运营策略，负责亚马逊平台的站内广告投放工作，能够基于广告数据诊断Listing，及时调整，优化； 5、熟练测评，QA安排：英文能力，搜索能力； 6、会站内推广活动：熟练操作； 7、客服：售前售中售后的回复。管理客户产品评论，处理中评、差评，并且完成催评;收集、登记客户反馈问题（例如：质量问题），形成报告总结;处理客户退款、订单缺货问题；FBA发货处理,提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率； 8、熟练分析营销数据，调整各项预算和库存流动,周转率分析，及时补货计划：对数据敏感度高，熟练运营策略； 9、发货安排，物流费查看复核； 10、完成上级交待的任务。 优先考虑： 1.大专学历以上，英语基础良好（CET-4及以上）； 2. 3-5年Amazon精品运营经验； 3.工作积极主动，沟通能力强，有高度责任心，能承受压力； 4.有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力，有开拓创新精神。

工作内容: 1.负责公司店铺产品的上架，优化，日常店铺的促销，广告，竞品跟踪; 2.跟进国际订单出货情况，处理突发事件，及时协调: 3.店铺日常管理中，积极维护店铺各项指标，妥善解决处理团队争议，有效 维护客户和平台权益，降低店铺的中差评，提高产品的展现力度; 4.控制店铺账号风险.产品上架前对资料的进行整 理，编辑和检查，合理安排listing，做到定期优化提高产品排名; 5.注重团队合作，有独立完成工作和抗压能力、责任感强; 6.完成上级安排的其他工作内容。 任职要求: 1、有跨境电商操作和运营经验（可接受无经验应届生），本科及以上学历，国际贸易，电子商务，英语，外贸，市场营销专业优先:2、英语熟练，听说能力良好，读写能力优秀:英语通过六级 3、工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力学习能力。