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职位职责: 1、担任规则团队和BPO团队之间的协调者,接收必要的规则下发需求,并根据需要翻译成培训材料,落地并交付BPO供应商培训项目,确保他们能够满足审核、标注或商客服的要求及标准; 2、为培训材料设计研究案例和示例,制定方案评估BPO团队对规则和案例的理解能力,以执行符合质量和效率标准的审核、标注或商客服任务; 3、追踪规则要求和下发培训材料,制定接收和交付的标准操作规程(SOP),以满足规则、处置及服务要求,确保BPO团队能够达到所需标准; 4、评估BPO团队的案例疑问,澄清和解决他们的问题点,与规则团队协调更新规则和案例以提升BPO团队的执行效果; 5、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 6、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出发改进空间和问题解决方案; 7、根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 8、定期追踪、分析和评估BPO的表现,确保他们达到审核、标注或商客服所需的质量及其他要求; 9、在BPO表现不及预期时根据需要开展专项根本原因分析。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 3、有两年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或 O2O 行业; 4、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业; 5、在端到端业务流程外包管理(包括培训、质检、质量校验阶段)方面有良好的业绩记录; 6、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队; 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求; 9、积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 10、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力; 11、熟练掌握其他东南亚、亚洲、及欧洲语言更佳,因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。
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【工作内容:】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求:】 1、正规***本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、能够适应软件项目交付周期型的出差; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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1、自主开发或与销售团队共同开发培训客户,建立客户档案; 2、与客户建立信任,并有效获得培训需求;深度挖掘客户潜在培训需求,完成需求调研与诊断分析; 3、结合客户的培训需求,撰写针对性、专业化培训解决方案; 4、处理客户异议,推进商业合作,实施服务合同; 5、协调讲师资源,作为项目经理管控被确保学习项目的顺利交付; 6、持续有效的维护客户,建立长期合作关系; 7、执行公司的考核策略及制度,完成目标任务。 任职要求: 1、本科以上学历,985、211院校尤佳; 2、积极主动,善于沟通和分析,具有较强的学习能力及内驱力; 3、熟练操作办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)
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工作职责:+ 1、+紧密围绕公司战略要求和学员需求,持续优化携程大学现有学习项目,提升满意度和影响力;+ 2、+在集团范围内开展培训需求调研,并设计开发有针对性的学习项目并运营;+ 3、+领导力课程开发与讲授;+ 4、+参与制定海外培训策略,并予以落地执行;+ 5、+其他与大学建设相关的工作。+ + 任职资格:+ 1、+***本科及以上学历,具有优秀的英语听说读写能力,有海外留学或工作经历者优先考虑;+ 2、+5年以上工作经验,具备优秀的授课和课程开发能力,优秀的培训资源获取能力和自驱力;+ 3、+学习能力强,有较好的逻辑思维,分析判断和文案撰写能力;+ 4、+具有较强的跨业务沟通能力、团队意识和责任心;+ 5、+工作中注重细节,积极主动,乐于创新。
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!!!岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,都是确认过意向的新商机。 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:公司提供精准用户数据跟进进行转化工作; 2:一对一解决用户咨询,根据客户的个人及家庭状况,深度结合客户的需求,提供专属定制配置方案; 3:把握客户的细致需求,关怀客户的问题,正确地解答用户的疑问,帮助用户进行健康状况确认,协助用户投保、核保和对接投保渠道。 三、【薪酬基本法】 1:培训期无责底薪:4500+500培训津贴(顺利通过培训期次月发放) 2:试用期底薪:4960+提成(2%-8.2%)+激励奖金(200-6000) 3:转正后底薪:3960-7160(根据业绩情况定职级)+提成(4%-13%)+激励奖金(200-6000) 重点!!!每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,晚班:14:00-22:00(晚班一个月5天时间,可灵活调整)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1:大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2:善于与人沟通、交流,促成能力强。 3:本人有强烈的赚钱欲望。
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手机银行测试经理**专科及以上,必须有丰富的手机银行测试经验;如果没有手机银行测试经验,有两个银行项目经理的经验也可以。不是外包项目经理,是项目类的。
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职位职责: 1、负责海外内容安全培训平台的建设,参与产品规划、需求管理全流程,推动内容安全审核规则科学、高效的传达和应用,提升业务整体效率和体验; 2、对接业务团队,深入业务场景,挖掘业务需求痛点,根据问题拆解为可执行的产品/运营路径,搭建通用化平台能力; 3、协同平台内各方向团队进行审核规则统一,提供高效的通用性的产品工具,推进产品项目全流程的标准、高效运转; 4、负责产品上线后的数据分析、跟踪优化效果,推动产品持续创新及优化。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经验,英语可作为工作语言; 2、有前后端闭环产品、教育培训工具类产品经验者优先; 3、具有管理和协调项目或产品的经验,能从复杂的业务中抽象出简单逻辑,良好的用户感、沟通能力及团队协作精神,以及目标导向的落地执行能力、问题解决能力; 4、充满激情,自驱力和学习能力强,具有勇于承担的精神和良好的抗压能力;对互联网UGC、内容安全、内容审核有相关经验者优先。
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岗位职责: 1.深入理解所BP的业务发展动态,掌握业务知识,厘清培训需求; 2.根据年度规划提前筹备资源,按实际的计划协调资源,确保达成培训需求承接率; 3.制定符合业务形态、满足业务需求的培训方案,确保所有的培训方案有效果; 4.根据讲师管理办法,通过选育用励汰对专兼讲师进行管理; 5.按周/月/年等维度进行软技能的授课及业务课的跟课,并输出授课质量反馈,对培训效果进行评估,根据评估结果优化课程,对不达标情况进行改善,并提炼形成所支持业务的培训报告。 岗位基本要求: 1.具备培训工作经验,具备专业课程设计、开发和讲授能力,拥有培训运营及实施经验; 2.具备培训效果评估及复盘能力,了解数据分析思路; 3.善于交流,有良好的团队合作精神和协调沟通能力; 4.积极主动,优秀的自驱力及快速学习能力; 5.韧性强,能够适应短期内高频出差。
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30k-50k·13薪 经验10年以上 / 本科软件服务|咨询 / A轮 / 50-150人耀乘在寻找一位技术项目经理来帮助推动耀乘临床软件系统的增长。 您将与内部的临床、质量、法规和业务开发团队以及外部供应商和合作伙伴紧密合作,统筹项目的进展,以支持我们的工作。 工作职责: 1.管理项目的所有开发方面的协作和进展,全力支持团队按计划交付新产品。 以您的软件背景来协助研发团队做技术设计和实施, 估算研发人员成本,统筹人员安排,并定期给技术、产品等决策人提供项目进展报告。 2.根据产品营销、用户体验、技术研发、临床、法规、质量以及供应链方面的需求,协调各个项目团队之间以及和合作伙伴的合作,以建立并执行最佳的开发和商业化计划。 3.管理涉及内部和外部工程团队的复杂时间进程表,协调多项并行任务,确定优先级,并快速执行关键路径工作项。 4.确保产品开发活动符合技术规范,产品测试完整,建立相关流程来确保整个临床软件开发符合相应行业规范和国际准则。 在跨职能团队之间建立共识, 在整个组织内倡导伙伴合作关系, 获得主要决策人以及利益相关部门的支持并有效组织资源推进项目。 任职资格: 1.计算机或软件工程(或相关科学领域)的本科学位, 具有相关领域(工程,商业等)的硕士学位更佳。 2.从概念到商业化,拥有超过10年的软件工程技术管理经验。 3.出色的英语书面和口头沟通,人际交往和谈判技巧。 4.在创业公司或其他快节奏环境中工作的热情和能力。 5.有生命科学行业研发部门工作经验的人士优先考虑。
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职责范围: 1、带领团队完成IT合规风险管控系统系统研发及项目交付工作; 2、优化系统架构,提升系统性能,防范各种攻击和突发事件的处理,确保系统安全正常运行; 3、负责制订项目组内部的开发管理规范,建立相关管理制度和质量标准; 4、参与软件开发团队的人员招聘、培训指导、团队建设等方面的工作。 任职要求: 1、熟悉证券基金期货行业经营机构IT合规相关法律法规; 2、熟悉证券基金期货行业经营机构信息技术检查与审计工作; 3、熟悉IT信息系统产品研发及交付流程,具备团队管理能力,有效推动各方按计划完成相关工作; 4、强烈的责任心和团队合作能力,良好的学习能力、逻辑思维能力并且敢于创新和接受挑战,能够在一定压力下工作; 5、***本科及以上,计算机相关专业。
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我们正在寻找一位充满热情、精力充沛、经验丰富的培训专家,我们相信: Great team > great idea。相信员工成功,企业才会成功! 我们迫切需要卓越、充满创业精神的人才加入我们,共同为公司和团队的快速成长努力。 这份工作要做什么: 1、负责规划和执行面向 NA, EU, APAC 各个国家、区域的通用类培训体系建设,从价值观宣导、领导力提升、人才梯队培养、业务能力提升、新员工融入等方面设计并组织各项人才培养和发展项目,确保各个国家、区域的员工对产品、业务、文化,管理能力和要求理解的一致性; 2、指导 NA, EU, APAC 各个国家、区域本地的 HR 更好的搭建符合当地业务和团队情况的人员培养和发展体系,对相关的制度、流程和数据进行质量把控; 3、打造学习型组织氛围,把关全球课程质量、赋能讲师以及保障培训效果; 4、培养和帮助团队成员更好的成长。 我们希望你有哪些能力: 1、能够流利使用中英文作为工作语言,理解并尊重不同国家文化的多样性和差异性; 2、拥有 5-7 年以上相关工作经验,有主导或参与过从 0-1 的业务相关培训、人才发展体系搭建经验,有一定的互联网行业从业经历; 3、有跨国项目管理经验,能有效的规划、管理、和落地复杂的跨国项目; 4、具备高度业务敏感度,能深入了解业务发展现状,识别挑战和瓶颈,并制定相应的培训计划。 加分项 1、喜欢用国际化产品和工具; 2、具备欧美地区生活和工作经历。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
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职位描述: 1、负责网络安全相关产品(终端、浏览器、网关产品等)的售前测试、交付部署、项目验收、售后运维等工作; 2、负责客户的SOC/探针/终端等项目全生命周期的项目管理工作; 3、负责在项目各阶段识别项目风险、及时预警并制定风险应对措施;制定项目进度计划、SOW等规划内容; 4、负责项目各个阶段沟通协调,协调公司内外资源,与各部门同事密切配合,横向拉通,以解决项目交付中的问题,保障项目交付完成验收; 5、负责对接客户,理解客户的安全场景,体现安全产品在客户业务中的价值,协同公司资源向客户提供专业服务; 6、负责对客户进行培训,帮助他们熟悉产品的使用和维护,解决客户在实施过程中遇到的问题,并与产品团队合作,及时反馈客户需求和问题,确保产品能够满足客户需求。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,网络安全行业3年以上从业经历; 2、熟悉网络安全态势感知、通用产品、等保(或分保)、安全服务和网络安全基础知识,熟悉国家信息安全等级保护相关政策和标准,具有系统集成或安全集成经验; 3、熟悉 TCP / IP 协议、有网络基础和系统基础,能够独立交付态势感知、网络流量探针、防火墙、 IPS 、 WAF 、漏扫、堡垒机等安全产品; 4、具有良好的沟通能力和团队合作精神,良好的职业道德;较好的文档撰写能力; 5、有安全类、系统类、网络类或者项目管理类证书,例如 CISSP 、 CISP 、 CISA 、 CCIE 、 CCNP 、PMP、MCSE 等。
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岗位要求: 1.有大数据的技术背景/数据库经验/运维经验 2.必须有软件项目经验,有银行经验-中信银行经验优先 3.会数据分析,做一些数据透视表,做数据报告 4.了解生产环境,懂投产 技术背景出身的初级项目经理 关键字:软件质量管理、数据分析、技术背景
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1、主要承担公司西安地区在实施IT项目管理工作。 2、负责项目实施全生命周期(项目策划启动、需求调研、设计、开发、测试、试运行、上线、售后等)的各项管理、协调工作; 3、熟悉公司产品相关业务,并且能够与客户进行深入沟通,完成需求分析、原型设计相关工作; 4、 制定合理项目计划并跟踪项目进度,解决项目过程中的各种问题,确保项目如期完成; 5、负责项目资源的协调与组织,确保项目团队高效协同工作,项目团队氛围和谐积极; 6、及时像客户、公司汇报项目进展情况及相关风险、问题,并给出应对思路; 7、参与相关项目的售前支持工作。 任职资格: 1、软件工程、计算机、机械设计类相关专业,本科及以上学历; 2、3年以上企业信息化方面项目管理或咨询工作经验,具备相关项目实施管理经验优先考虑; 3、具备的出色的表达、沟通和组织协调能力,逻辑思维清晰,能够快速了解客户业务及引导需求设计方向; 4、熟练使用Office软件,具有良好的文档能力,能够熟练绘制各类架构图、场景图等,熟练使用Axure或墨刀等原型设计工具; 5、出色的抗压和自我激励能力,具有亲和力和感染力,敬业、有多团队合作管理经验; 6、有PMP、软考高级项目经理资质或熟悉CMMI优先; 7、有软件开发技术经验背景优先; 8、能接受适当出差。
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岗位内容: 1、参与公司大项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 任职要求: 1、**本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、5-10年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、能够适应软件项目交付周期型的出差; 8、具有大项目管理和控制的能力。 优先录用条件: (1)有IT运维及运维自动化等业务领域的业务经验者优先; (2)有项目管理师、PMP证书者优先。特别是有自己独特实用的项目管理经验; (3)熟悉python、shell、Groovy等其中1种脚本语言优先。 (4)熟悉大数据部署及其技术栈优先