职位职责： 团队介绍：我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理，基于飞书为客户实现数字化升级，以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升，助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务，负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设，维护与生态伙伴的合作关系，并监督服务质量； 2、负责渠道生态健康，包括渠道覆盖布局，渠道服务能力评估，渠道服务质量考核，持续推进渠道的健康成长； 3、与生态团队紧密合作，建立渠道服务标准和流程搭建，用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能； 4、协调公司内部资源，确保生态服务体系的畅通高效运行，不断提升生态服务能力和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先； 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力； 3、出色的人际交往能力，强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力； 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

职位职责： 1、处理用户在使用产品时产生的各类反馈，包括故障反馈、需求反馈； 2、记录反馈处理过程中出现的问题/需求，并在之后提出相应的优化方案； 3、根据用户反馈内容，参与运营文档的迭代工作，提升问题解决效率； 4、参与运营产品的对外推广工作，提升用户对平台的认知度和功能使用率； 5、和协同分包括研发等角色对接协作，持续进行相关知识补充，提升问题自主解决效率，减少研发参与率。 职位要求： 1、本科及以上学历，对工具类产品有好奇心，计算机相关专业优先； 2、具备同时接收多个用户的不同反馈，并根据优先级排序处理的能力； 3、具备良好服务意识、压力下保持耐心及工作节奏的能力，较好的学习能力和沟通能力； 4、有产品/企业工具（后台、中台、OA等等）相关工作经验者优先。

岗位职责 1、负责TOB企业服务产品的需求分析、市场调研、产品方案设计及推动落地。 2、对接业务环节涉及的各个部门，推进股权激励管理/归属/行权/财税/结汇/增值服务等能力建设与优化。 3、负责KA客户需求交付，提炼抽象需求，设计通用化SaaS产品方案。 4、与业务、研发、测试人员紧密沟通，确保产品的开发进度与质量；对企业B端、C端用户体验负责。 岗位要求 1、**本科以上学历，2年以上产品经理工作经验，财务/税务系统经验优先。 2、有独立负责复杂To B系统策划经验、SaaS产品设计经验、客户服务交付经验优先。 3、具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神，认真负责，拥有良好的分析和解决问题能力，乐观积极，抗压能力强。 4、能够使用英文作为工作语言优先，有海外学习或工作经历为佳。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

部门介绍： 美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 学历要求：大学本科 经验要求：5年 岗位职责： 1.提升美团企业消费解决方案在华南区域的市场占有率，为业务获得GMV与服务费，完成团队及个人销售指标。 2.负责开发“企业差旅、用餐、用车、员工福利”等方向的企业客户，主动开拓商机、制定销售策略、完成转化进行客户签约，并协助方案交付及客户成功进行实施上线，最终GMV与服务费，达成业绩指标。 3.协助团队负责人探索行业解决方案及头部案例打造，重点探索汽车、证券、保险等潜在行业，为团队开发潜在增长点。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，5年及以上To B销售经验，销售基本功扎实，较为勤奋。 2.具备较强的商机开拓能力，结构化思考与沟通能力、文案撰写和讲解能力，有很强的目标意识和自驱力； 3.思路清晰，能够准确把握产品优势和客户心理，制定销售策略，高效整合内外部资源促进业绩达成； 4.积极主动，正直诚信。 具备以下优先： 1.有较强的商机自拓策略及渠道和客户储备优先。 2.有Tob顾问式销售、解决方案销售和SaaS产品销售以及费控销售，差旅销售背景，并在华南区域有主导过国央企及政府机关、银行、证券、保险、零售快消、科技、制造企业等大型SaaS项目销售和实施背景者优先； 3.在华南区域有一定的财务、行政、采购、工会等人脉关系者优先； 岗位亮点： 1.该领域市场空间较大，5万亿企业消费空间，当前线上化率约10%。 2.美团企业版为企业提供一站式消费管理平台，覆盖企业用餐、差旅、用车、员工福利等场景，拥有较强的核心竞争力和业务价值，已经超过5000家企业客户使用。 3.业务正处于上升期，可以给你充分的施展和成长及上升空间；团队氛围求真务实，积极向上。 信息补充： 1.【业务新】美团孵化的专门面向企业市场的To B业务。我们为“企业公务消费管理”提供一站式SaaS服务，涵盖企业商旅、用餐、用车、报销费控等多个领域（这些领域已经在服务美团自身和外部5000+企业客户）。我们帮助企业实现公务消费线上化，助力企业降本增效，帮助员工告别线下报销； 2.【空间大】公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力；该业务涉及外卖、到店餐饮、酒店、机票、火车、打车，电商等业务类型，能给大家提供足够的学习成长空间； 3.【有盼头】To B的大势刚刚开始，依托于美团过去10年的积累，依托于对美团自身服务的积累，我们认为很有机会把业务做大做成； 4.【氛围好】务实求真，创业氛围；人际简单，组织扁平。这是一个巨大的机会，也需要长期的耐心；To B星辰大海，征程期待有你。

驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）；需要**本科学历。 岗位职责： （客户服务方向、倾向消息中心、主数据管理、系统融合方向）0367 1、挖掘客户需求，结合公司战略，制定对应产品策略； 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理，确保团队目标正常达成； 3、负责产品方案设计，编写业务需求说明书，跟进产品研发进度过程； 4、参与市场调研和客户培训工作。 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机、人力资源、金融等相关专业优先 ； 2、5年以上2B的SaaS产品经理经验，具备优秀的产品规划、需求分析、产品设计和研发推动能力； 3、熟悉精通企业管理，如客户服务、品牌官网、客户营销支持等领域，喜欢接受挑战，能够快速学习并掌握新知识、新业务，善于提出创新性思路和方法； 4、工作主动积极，责任心强，组织协调、团队协作能力等方面表现优秀，有带团队经验者，有一定运营经验优先。 福利介绍：五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等

工作职责： 1. 出色的文字把控能力，能快速高质量撰写各类文稿，包括不限于新闻通讯报道、深度访谈、案例萃取、工作报告、新媒体推文等等。 2. 新媒体运营推广实操经验，有成功作品案例，包括不限于视频号、抖音号、小红书等。 3. 组织制定年度文化宣传传播计划，通过多种渠道有效传播公司理念、价值观。 4. 负责管理企业文化案例收集、主题策划、稿件撰写、新闻宣传队伍管理等。 5. 参与公司文化活动、员工关爱计划、荣誉激励体系建设等工作。 任职要求： 1. 深厚强大的文字功底，能轻松驾驭各种文体； 2. 熟知新媒体运营逻辑，特别是视频新媒体，结果导向； 3. 对企业文化及新媒体传播有思考、有创新、有落地实践； 4. 以终为始，开放协作，对项目计划及实施有良好的把控能力； 5. 良好的沟通能力和组织协调能力。

部门介绍： 美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 学历要求：大学本科 经验要求：3年 岗位职责： 1.协助销售负责人制定客户画像及行业策略和不同方向的销售机会探索和业务团队管理； 2.负责开发“用餐、员工福利”等方向的企业客户，制定和主动开拓商机、执行销售计划、完成签约，最终拿到销售结果； 3.持续提升对企业用餐、员工福利的解决方案的理解和优化，与售前、实施、客户成功团队协作，确保签约客户的顺利上线和最终使用； 4.为客户的收入和续约负责。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，年5以上To B销售经验，有成熟的销售打单和客户推动策略和方法，销售基本功扎实； 2.具备较强的结构化思考与沟通能力、不错的文案撰写和讲解能力，有很强的目标意识和自驱力； 3.思路清晰，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促进业绩达成； 4.积极主动，正直诚信。 具备以下优先： 有Tob顾问式销售、解决方案销售和SaaS销售曾获得的销冠者或费控销售，差旅销售背景优先； 曾主导过汽车、金融、快消、科技企业大型SaaS项目销售背景者优先。 岗位亮点： 1.【新业务】美团内部孵化的、专门面向企业市场的To B业务。我们为“企业公务消费管理”提供一站式SaaS服务，涵盖企业用餐、报销费控等多个领域（这些领域已经在服务美团自身）。我们帮助企业实现公务消费线上化，助力企业降本增效，帮助员工告别线下报销； 2.【空间大】公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力；该业务会涉及外卖、到店餐饮等业务类型，能给大家提供足够的学习成长空间； 3.【有盼头】To B的大势刚刚开始，依托于美团过去10年的积累，依托于对美团自身服务的积累，我们认为很有机会把业务做大做成； 4.【氛围好】务实求真，创业氛围；人际简单，组织扁平。这是一个巨大的机会，也需要长期的耐心；To B星辰大海，征程期待有你。 信息补充： 1.【新业务】美团内部孵化的、专门面向企业市场的To B业务。我们为“企业公务消费管理”提供一站式SaaS服务，涵盖企业用餐报销费控等多个领域（这些领域已经在服务美团自身）。我们帮助企业实现公务消费线上化，助力企业降本增效，帮助员工告别线下报销； 2.【空间大】公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力；该业务会涉及外卖、到店餐饮等业务类型，能给大家提供足够的学习成长空间； 3.【有盼头】To B的大势刚刚开始，依托于美团过去10年的积累，依托于对美团自身服务的积累，我们认为很有机会把业务做大做成； 4.【氛围好】务实求真，创业氛围；人际简单，组织扁平。这是一个巨大的机会，也需要长期的耐心；To B星辰大海，征程期待有你。

职位描述： １、根据公司文化导向，协助建立并完善销售及产研团队的荣誉体系、文化传导和宣传体系； ２、根据人力资源整体规划，重点推动员工幸福感、成就感、尊严感的项目落地，建立完善员工诉求及沟通渠道，长期推动企业文化的落地与践行； ３、承接集团、统筹组织部门的大型活动，明确整体推动计划并严格监控落地实施。 任职资格： １、本科及以上学历，文学类专业优先，5年以上企业文化相关工作经验； 2、热爱企业文化工作、有文化思考深度和感知能力，对组织文化建设有自己的体系化思考； 3、具有优秀的创意能力、优秀的文字功底、能独立撰写各类型新媒体稿件，思维活跃、反应力强； 4、有成功的、落地的文化内容作品，企业文化制度类建设和落地经验，对新媒体信息始终保持敏感并学习借鉴方法； 5、熟练使用视频剪辑工具，能独立输出优质视频产品；对新媒体及社群运营玩法有深入了解及实践； 6、性格开朗、积极，具有较高的自驱力、抗压能力强。

工作职责: 1.参与日常员工文化活动组织策划与落地执行； 2.负责各类活动宣传等新媒体运营; 3.负责社团、生日等员工活动运营； 4.协助其他人事相关工作（仓储管理、预算、账目报销、供应商对接等）。 任职资格: 1.***本科学历，有1年以上企业文化相关工作经验； 2.有自驱力、交付力和责任心，主动跟进、闭环项目，有活动组织经验者优先； 3.具备良好文字功底和排版能力，能独立撰写活动宣传文案，熟悉新媒体运营； 4.具备Photoshop、视频剪辑等技能者优先考虑； 5.具有一定沟通协调能力，喜欢并擅长与人打交道，有想法有创意。

岗位职责： １、根据公司文化导向，协助建立并完善运力及战略、体验规划、市场GR 荣誉体系、文化传导宣传体系； ２、根据人力资源整体规划，重点推动员工幸福感、成就感、尊严感的项目落地、员工诉求及沟通渠道建立，长期推动蓝领文化落地与践行； ３、承接集团、总部及体系大型活动统筹，明确整体推动计划并严格监控落地实施； 任职要求： 1、本科及以上学历，互联网、咨询公司行业背景者优先； 2、具备良好的逻辑与体系化设计能力、优秀的沟通能力以及解决问题的能力，能够基于专业做出独立判断； 3、主动思考，高自驱及执行； 4、熟练使用PS等宣传、剪辑工具，输出统一文化宣传图库及模板；

岗位职责： 1、在人力资源团队中承担 HR PM 的角色，聚焦企业文化模块，借助多元化运营手段，传递组织声音，扩大文化影响力； 2、营造公司积极向上的文化氛围，利用多样化的渠道丰富完善各类企业文化活动项目，进行文化落地； 3、支持公司文化建设，了解业务，对组织有体感，推动文化体制机制建设、沉淀策略打法、监控落地运营。 4、能够主动贴近业务，去了解业务在文化融入，团队协作中遇到的困难和痛点，独立设计并实施解决方案。 任职要求： 1、**本科及以上学历，5年以上大型企业组织文化、品牌活动策划相关岗位的工作经验； 2、关注当下热点，有娱乐精神，有文化敏感度，自带互联网基因； 3、优秀的创意能力（图文视频）、文字功底、活动策划、项目管理、沟通协调能力； 4、强项目管理能力，主动自驱，具备主动获取资源的意识、擅长协同，结果导向。 5、英文可作为工作语言，听说读写流利，适应中英双语办公环境。 加分项： 数据分析运营能力 工作地点： 深圳

岗位职责： 1. 参与制订公司企业文化规范与规划。 2. 组织制定并落实公司的企业文化规范标准（包括但不限于价值观、行为标准等）。 3. 负责组织运营公司媒体平台，包括不限于内刊、新媒体平台等。 4. 组织制定年度文化传播计划，通过多种渠道有效传播公司理念、价值观。 5. 制定年度文化活动、员工关爱等计划并牵头有效组织进行文化活动。 6. 负责管理企业文化案例收集、主题策划、稿件撰写、新闻宣传队伍管理等。 7. 负责新闻宣传相关文字、图片、视频方向调性把控，开展宣传主题策划。

岗位职责： 1、负责政务行业或者互联网to B产品策划工作； 2、调研行业需求，进行行业内外的竞品分析，寻找客户痛点，制定相应的产品解决方案； 3、负责产品规划、设计和产品全生命周期的管理，制定产品版本计划，从初期的概念设计，到上线后的数据分析和用户反馈收集，输出相应的文档； 4、能独立策划完整的应用和平台产品，并推动产品项目落地，并对最终上线运营和发展结果负责； 5、负责对接研发、测试等与产品配套的部门，跟踪产品开发进度，确保各个环节按期实现，且质量符合预期。 岗位要求： 1、5年以上产品经理经验，3年以上ToG或ToB行业经验；（有企业服务行业或者该行业产品设计经验优先） 2、较强的业务流程及业务模型分析设计能力，思路清晰，能快速把握需求的核心价值点，对需求分类分级以及功能整合设计； 3、具备较强的用户体验意识，热衷体验各种产品，有同理心及场景思维，掌握定性、定量的用户研究方法，熟悉常用的用户满意度评估模型，可用性、易用性测试等； 4、有从0到1打造完整的产品体系经验，擅长行业趋势分析，具备敏锐的业务触觉和独到的产品见解； 5、清晰的逻辑分析和表达能力，熟练使用Auxre、MindManager、Visio等产品设计工具； 6、工作执行能力强，具备较强的团队协作和沟通能力，对产品充满热情，能承受较大工作压力。 加分项： 1)具备业务中台、多系统整合建设、基于角色的一站式作业平台产品设计经验优先 2)具备政府项目IT产品规划设计经验优先 3)在ToB、ToG等领域内有深入思考和积累者