工作职责： 1、负责上海移动BILLING系统、CRM系统应用程序云化集群维护、出账保障工作 2、负责BILLING系统、 CRM系统的需求交维评审、产品的二次开发、自动化维护脚本开发工作 3、负责BILLING系统、 CRM产品的基本问题查证、系统应急预案、系统优化及缺陷挖掘 任职要求： 1、2025届本科生，实习期6个月以上。计算机、数学、通信等相关专业优先 2、熟悉掌握Unix/Linux系统shell编程 3、熟悉PL/SQL脚本技术，知悉Oracle数据库，精通SQL 4、具备基本的阅读编程代码能力，尤其需要有C++、java语言基础 5、熟悉软件工程流程，具备基本的软件工程知识 6、有较强的学习能力，团队合作精神，表达与沟通能力 7、工作主动性强，有较强的工作责任心、执行力 8、思维逻辑缜密，具有一定的工作抗压能力，遇事冷静分析，做事细心踏实

岗位职责： 根据客户的业务需求设计微信支付及支付宝支付O2O解决方案 持续提炼和优化微信支付、支付宝支付、O2O咨询工具、方法和经验。 配合市场部门，面向目标市场传播手机支付+ O2O技术趋势和使用价值 协助实施顾问收集和整理客户微信O2O使用中的经验、 案例和价值量化指标 制作微信支付及O2O的销售工具（产品白皮书、价值 体系、管理手册、案例分析、定期电子文章等） 任职要求： 1、 新闻、传媒、市场营销等相关专业，本科及以上学历，3年以上工作经验； 2、了解支付、CRM、ERP及网络营销相关理论，对社交平台会员运营有较多实战经验和浓厚兴趣； 3、 良好的文字、语言表达能力，出色沟通能力和沟通技巧，善于跨部门沟通和协调。快速高效的执行能力、良好的职业素质、结果导向、团队合作能力强；良好的学习能力； 4、 熟悉CRM产品实现过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试； 5、 数据敏感、有很强的逻辑思维能力、思路清晰而有条理。熟悉电子商务。   工作时间： 双休；早9:00-晚6:00；享受国家法定假期  

沟通能力：能够清晰表达产品优势，解答客户疑问，促成交易。 谈判技巧：具备良好的谈判能力，能够处理客户异议并达成合作。 目标导向：有强烈的业绩目标意识，能够完成或超额完成销售任务。 平台熟悉度：熟悉微信、抖音、小红书、B站等社交媒体平台的运营规则。 数字化工具：熟练使用CRM系统、在线沟通工具（如Zoom、Teams）等。 数据分析：能够通过数据分析客户行为，优化销售策略。 与市场、文案、顾问团队紧密配合，确保销售流程顺畅。

1、负责公司CRM业务调研、蓝图设计、系统配置、系统测试、用户培训等相关工作，确保项目实施上线； 2、根据业务需求变更提出优化解决方案，做好系统功能配置，编写开发说明书，实现业务系统功能，满足业务日常需求； 3、负责CRM功能应用规划、推广实施，推动公司销售业务标准化应用； 4、负责与CRM系统周边应用系统接口方案设计、落地实现； 5、按需组织公司业务用户对CRM系统进行培训相关工作。

职位描述： 1、参与在线经纪CRM销售系统售前、售中、售后各环节流程与功能设计，追求系统化管理销售执行过程，为销售执行率和效率负责； 2、与销售运营团队强协同，理解销售流程，通过系统流程和功能共同优化销售执行效率和效果； 3、参与建立围绕销售执行的数据指标监控体系，通过数据分析发现问题并解决问题； 4、负责撰写高质量的需求文档，并具备良好的项目管理能力，协同前后端RD、FE、QA等相关方进行快速敏捷迭代。 职位要求： 1、本科以上学历，有过产品实习经验优先考虑 2、较强的逻辑思维和沟通协调能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢角度寻求最优解； 3、有流程梳理，分析，设计实习经验优先；

岗位职责： 1、客户沟通：电销，面销，了解客户需求，包括报价、方案、谈判、签单等销售相关工作； 2、项目跟踪：负责销售项目的全程跟踪，对已签约的项目，配合项目与客户进行沟通； 3、客户来源：公司提供+自拓 任职要求： 1、本科学历及以上； 2、热爱互联网、移动互联网行业，对行业有较深的了解和见解； 3、熟悉市场上主流的CRM SAAS应用，对其有一定了解； 4、至少一年及以上的CRM销售经验； 5、熟练使用网络交流工具和各种办公软件（包括Word、Excel、PPT等）； 6、销售能力强，有良好的销售技巧，口头表达能力强； 7、主动积极，思维灵活，善于处理销售过程中的各类问题。 公司福利：五险一金+带薪年假+节日福利+各项法定假日+交通补助+通讯补助+不定期员工团建

我们是一家专注于开发和提供优质CRM（客户关系管理）产品的创新科技公司。我们的产品致力于帮助企业建立和维护客户关系，提升客户满意度，并实现销售业绩的持续增长。现在，我们正在寻找一位有激情、有创意且熟悉新媒体运营的专业人士，加入我们的团队，负责运营我们CRM产品的新媒体平台。 职位描述： 1. 负责管理和运营公司在各大社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音、快手等）上的官方账号，定期发布优质内容，提高账号的关注量和用户互动。 2. 制定有吸引力和创意的内容策略，包括文字、图片和视频内容，以吸引目标受众并提升品牌形象。 3. 积极回复和处理用户留言、评论和提问，与用户建立良好的互动关系，增加用户粘性和忠诚度。 4. 负责制定并执行新媒体推广计划，扩大公司产品在新媒体平台上的影响力和知名度。 5. 通过社交媒体数据分析，深入了解用户行为和兴趣，优化内容和运营策略，提升账号的互动率和转化率。 6. 与市场营销团队和产品团队紧密合作，确保新媒体内容与产品特点相匹配，实现整体营销目标。 7. 关注新媒体行业的最新趋势和发展动态，不断学习和吸收优秀的运营经验，为公司带来新的灵感和创意。 职位要求： 1. 熟悉CRM产品和市场营销领域，有相关产品运营经验者优先。 2. 热爱新媒体运营，对各大社交媒体平台的内容形式和用户习惯有深入了解。 3. 具备优秀的内容策划和创意能力，能够撰写有吸引力的文案和制作吸引人的视觉内容。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门紧密配合，共同实现目标。 5. 具备数据分析和运营优化能力，能够通过数据指标改进新媒体运营效果。 6. 富有创新精神和学习能力，积极追求卓越，适应快节奏的工作环境。 7. 熟练使用社交媒体管理工具和数据分析工具者优先。 如果您对新媒体运营充满激情，具备优秀的创意和运营能力，并且对CRM产品感兴趣，欢迎您加入我们的团队，一起打造优质的CRM产品新媒体运营，提升用户体验并推动企业业绩的持续增长。

岗位职责： 1、深入剖析客户需求，独立完成需求分析工作，参与系统设计，撰写详尽且可执行的需求规格说明书。 2、实施严格的需求变更控制流程，管理需求基线，持续优化与完善需求文档，确保项目需求的一致性与可追溯性。 3、作为桥梁，高效连接开发人员与业务方，精准传达需求，监督需求点的跟踪、验收与测试，确保需求准确实现。 4、全面监控项目过程中的需求动态，有效管理资源与时间，确保项目按计划顺利推进，助力项目成功交付。 5、协助项目经理管理团队，解决团队面临的挑战，促进团队凝聚力与协作效率。 6、精通低保真原型图制作，迅速将抽象需求转化为直观界面设计，提升沟通效率。基于用户研究与数据分析，不断优化迭代原型，提升用户体验。 7、组织并参与用户体验调研，收集并分析用户反馈，结合最佳实践，引导低保真原型向更优质方向演进。 8、与UI/UX设计师紧密合作，确保低保真原型符合设计美学与用户体验标准，共同提升产品市场竞争力。 9、快速迭代与验证：利用原型工具加速功能验证流程，有效减少开发成本与时间，提升项目执行效率。 10、概念验证与愿景对齐：在项目初期，运用低保真原型进行概念验证，确保团队对产品愿景与设计方向有清晰共识，使项目目标紧密贴合用户需求。 任职要求： 1、大专及以上学历，拥有相关领域工作经验，具备扎实的理论基础与实践经验。 2、强大的需求理解能力与引导技巧，能够精准捕捉客户需求，转化为系统级解决方案，并输出高质量的需求文档、原型及流程图。 3、丰富的软件系统需求调研、分析及实施经验，特别是在CRM管理、精准营销、营销平台及客户管理等领域有成功案例者优先。 4、出色的逻辑思维、业务分析及沟通能力，擅长文字与口头表达，能够清晰阐述复杂问题。 5、具备良好的团队合作精神，精通UML建模与需求管理工具，熟悉软件系统开发全生命周期。 6、熟练使用Office套件及主流低保真原型设计工具（如Sketch, Figma, Adobe XD, 墨刀, Axure, Visio等），具备设计美感与创新思维。 7、用户中心设计导向，能够从用户视角出发，打造易用、直观的用户界面。 8、强大的时间管理与项目管理能力，能够在快节奏环境中保持高效工作，确保高质量交付。 面试准备： 请携带个人简历、个人设计的原型图、业务流程交互图、竞品分析报表及需求文档，以充分展示您的专业能力与项目经验。 岗位福利：朝九晚六，双休，五险一金，加班少，自助零食，定期下午茶，有餐补，年度奖金。

# 我们是谁 大管加是一家***高新技术企业，专注于为中小企业提供SaaS管理系统+管理咨询服务。公司于2015年成立，目前人数规模130+人，在北、上、广、深、苏、杭等国内各大一二线城市设有分公司及事业部。 # 我们能给你提供什么 1）丰厚薪资：底薪+奖金（不封顶）+提成（不封顶） 2）丰富假期：朝九晚六+双休+法定节假日休息+带薪年假 3）福利保障：五险一金+定期团建+不定期出游 4）快速成长：专人带+完整培养体系+定期学习 5）晋升通道：销售经理→部门主管→城市总监→大区总监 6）良好氛围：年轻化团队，人际关系简单，不搞拉帮结派，重能力而非资历 7）内部创业：有机会独立成立销售事业部，获得低风险创业的机会，享受团队分红 8）财务回报：有机会获得期权+股权奖励 # 我们需要你干什么 1）负责上海地区SaaS系统的销售，自行寻找客户资源，通过电销等方式达成邀约，通过面销等方式跟客户沟通； 2）基于客户实际需求介绍产品及服务，制定销售策略，提供针对性的解决方案，完成商务洽谈并达成合作； 3）客户成交后，跟客户成功团队介绍客户的背景、需求和服务要点； 4）定期定量进行客户回访，做好客情维护； 5）收集客户的实际需求及常见竞品的动态，反馈给产品部门，协助产品部门完善产品。 # 我们希望你是什么样的人 1）热爱销售工作，目标感强烈，内心强大； 2）形象较好，逻辑缜密，表达清晰，懂换位思考，善于学习； 3）喜欢挑战，愿意来创业公司； 4）有企业管理软件（ERP、CRM、OA等）销售岗经历者优先，优秀的无经验者/应届生亦可。

Responsibilities: 1.Follow up with existing customers and partners in the Web3 industry and provide business support. 2.Keep up with the latest developments of the Web3 industry and collect key business metrics. Qualifications: 1.B.S. or above. 2.Interested in the financial industry or have previous research in financial direction. 3.Knowledge and passion for the crypto/blockchain industry. 4.Naturally curious and an eagerness to learn new technologies. 5.Basic data analytics skills and able to utilize relevant tools effectively to present insights. 6.Self-starter attitude and the ability to research new ideas with autonomy. Preferred Qualifications (Nice to Have) 1.Able to use English as working language. 2.Relevant experience in Web 3.0/Blockchain industry. 3.Relevant experience in start-ups. 4.Experience with Agile management tools, and CRM software including the configuration, and development of dashboards and reports.

探迹（TUNGEE）是行业内领先的saas服务专业平台，截止2024年连续四年入围全球前20强的独角兽公司，目前公司市值已经超过100个亿，获得阿里、红杉资本、启明创投等资本巨头的投资。 薪资范围：1-3w/月 底薪范围：5000-8000元（无责） 提成点：10%-30%，客单价2w-6w 社保类型：五险一金（入职当月购买），当月工资当月月底发放。 要求最低学历***大专！ 一线销售**年薪可达到60W，欢迎敢想敢拼的你加入。提供大平台，完善晋升制度。福利待遇保障 【主要产品】 互联网SaaS智能拓客软件（探迹拓客云平台）+私域运营（探迹集客云平台）+智能AI外呼机器人+客户关系管理系统（CRM系统） 【岗位职责】 ①通过探迹智能销售Saas云平台进行目标客户开发，找到目标客户进行电话意向沟通并确定邀约时间，再到客户公司当面讲解演示，达成签约合作； ②公司提供精准客源和平台，线下谈单； ③与大型企业建立深度合作关系，解决产品在售卖过程中的问题，提高客户满意度，帮助自己拓宽高端资源人脉。 【任职资格】 ①大专及以上学历，不限专业。 ②认可公司的产品及发展，学习力能力强。 ③沟通能力强、有一定的抗压能力、目标感强。 【员工福利】 ①试用期购买五险一金+入职体检费用报销。 ②每周免费下午茶 ③季度性、年度性免费省内外旅游 ④过节节日礼物+生日红包礼物+结婚生子大红包+各式好玩party ⑤团队年轻化，扁平化管理，专业化的培训 ⑥带薪5-15天年假+法定节假日休假+病假+旅行假期+婚假丧假生育假等 【带薪培训】 ①入职即享带薪培训，手把手带你上岗。 ②入职一周后安排1对1师傅带教，上手难度低，上手速度快。 【晋升空间】（每年晋升两次，调薪两次） （纵向管理）专员--主管-区域经理-区域总监-事业（享受团队分红及津贴） （横向专业）成为部门内的产品专家。 【公司介绍】 探迹科技主要是通过大数据和人工智能技术，提供智能销售SaaS、SCRM、PASS等服务的企业。探迹是国内第一并且是市场占有率最高的一家做智能销售软件服务的企业。2016年成立，公司规模2000人左右。除去广州总部外，北京、上海、佛山、深圳等多地一线城市均分公司。在过去几年里，获得了几轮资本融资，包括：红杉资本、阿里巴巴和启明创投等。我们设计的产品在阿里云、网易、滴滴打车、碧桂园均在使用。

职位描述： 1、每天搜集销售线索，及时汇总给上级主管； 2、每天协助主管进行客户拓展与沟通； 3、协助处理国内外客户业务流程对接，协助创建跟进单子； 4、协助业务完成CRM/合同/开票/invocie盯催等流程性工作； 5、完成每周团队数据统计，定期整理基础业务数据分析; 6、收集汇总相关业务需求与行情变化并定期反馈； 7、领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、21届应届毕业生，一周实习四天或以上，考虑在公司长期发展优先。 2、具备较好的学习能力与灵活应变能力； 3、责任心强，细心积极，具备良好的沟通能力； 4、有社团干部、社团外联工作或销售拓展相关经验的优先； 5、有想往商务方向发展意愿的优先考虑； 6、对移动互联网行业有热情和兴趣，对移动广告感兴趣。

探迹（TUNGEE）是行业内领先的saas服务专业平台，截止2023年连续三年入围全球前20强的独角兽公司，目前公司市8:30-18:00 双休，五险一金+高提成，高工资。 底薪范围值已经超过90个亿，获得阿里、红杉资本、启明创投等资本巨头的投资。 该岗位后续发展方向 1、横向发展：转岗客户成功岗位（主要负责软件二次续费服务） 2、纵向发展：管理层（专员-主管-经理-总监） 探迹（TUNGEE）是国内一家自主研发的，拥有全流程智能销售SaaS产品矩阵的【独角兽企业】 【岗位职责】 1、我们销售的产品：一款互联网SaaS软件系统（拓客、CRM等等）； 2、公司提供资源，专业客户顾问帮忙谈单高效转化，只需要你（协助销售）通过【电销+网销】联系企业CEO/销售总监/团队负责人等KP(关键人物)的洽谈、跟进转化； 3、签单方式：和客户沟通产品功能板块，线上即可签单拿高提成(最快40分钟成交) 【公司产品】 探迹是一家互联网Saas公司，主要通过大数据和AI人工智能技术为TOB企业提供全流程智能销售云服务的。 主要产品：探迹软件系统【拓客+AI智能呼叫+ CRM 】 是一款服务于B端中小型企业客户精准获客、触达以及管理客户的 SaaS 软件系统。 【工作时间】 上下班时间是8:30- 18:00 双休 【任职资格】 1、大专及以上学历； 2、良好的沟通表达能力； 3、有三个月及以上电话客服或电话销售等销售实习或者工作经验； 4、热爱销售、抗压力强、目标感强、认同文化、认同产品、不断学习 【福利待遇】 1、入职有完善系统的带薪培训，一对一专业带教，手把手教你快速上岗！ 2、入职试用期内就买五险一金，转正六险一金； 3、定期免费下午茶＋水果零食，生日会、节日礼物礼金，季度、年度性免费国内外旅游； 4、同事均为95后，工作氛围轻松愉快，一起努力工作快乐成长！ 5、行业内头部独角兽企业，快速发展期，晋升空间大，每年2次晋升机会，4次调薪； 6、管理层和同事大多是阿里、百度、字节、IBM等互联网管理骨干及销售精英，有实力、用心培养团队！ 7、带薪休假：享受国家规定的法定带薪假期外，我们还为同学们们增添了特色假期：有旅行休假、生理期假、带薪年假（递增式5天-15天）、婚假、产假、二胎产假、哺乳假、生育假、护理假、带薪病假、工伤假、公假等~ 【公司优势】 1、公司层面： ①产研研发投入大，每月都会举行新品发布会； ②业内领先的saas服务专业平台，2022年入围全球前二十强的独角兽公司，目前公司市值已经超过90个亿； ③获得阿里、红杉资本、启明创投等资本巨头的投资。 2、团队层面： ①带薪系统培训；②入职有师傅一对一帮带，让你能够快速成长；③团队年轻，氛围融洽，大家都是95、00后。 不刷Kpi哈， 诚心招同事，你可以不完美 但不能天马行空 ，一起努力搞钱呀！ 社保类型：六险一金 奖金补贴：餐补，交通补助，话补，年终奖，绩效奖金，全勤奖，工龄奖 我们要给生活一个态度同样要给生活一个机会，多多尝试，也许年入百万会是你！！！

**职位名称：客服专员** **职位概述**： 客服专员在我们的公司中扮演着关键角色，他们负责与我们的客户进行积极、友好的互动，确保他们对我们的产品和服务感到满意。该职位将涉及到客户服务、投诉处理、问题和反馈的解决等方面的工作。 **岗位职责**： 1. 接听和拨打客户的电话或邮件，提供积极的客户服务。 2. 了解和解决客户的问题，包括产品咨询、订单追踪、售后服务等。 3. 提供产品信息和服务的解释说明，解答客户的问题。 4. 记录和跟踪客户的问题和反馈，以确保问题得到及时解决。 5. 受理客户的投诉，提供解决方案，并跟进解决情况。 6. 与其他部门和团队成员协调，以确保客户满意度。 7. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 **职位要求**： 1. 大专及以上学历，有客服或相关领域工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和问题解决能力。 3. 熟练使用办公软件和公司CRM系统。 4. 有较强的组织和时间管理技能，能够同时处理多个任务。 5. 有良好的服务意识，能够满足客户的需要。 6. 具备优秀的书面和口头表达能力，能够清晰、准确地传达信息。 **工作时间**： 周一至周五，上午9点至下午6点。 **薪资待遇和福利**： 月薪+绩效奖金，五险一金，带薪假期，年度体检等。 **工作环境**： 我们的公司位于一个现代化的办公楼内，工作环境舒适，设备齐全。我们重视员工的福利和健康，提供良好的工作环境和氛围。我们相信，一个舒适的工作环境可以提高员工的工作效率和工作满意度。 以上就是关于客服专员岗位的详细描述。我们正在寻找一群热情、专业、有责任心的员工加入我们的团队，一起为客户提供最好的服务。如果你对这个职位感兴趣，欢迎你加入我们！

非常nice的一家公司，上班氛围轻松愉悦，舒适的上班环境； 公司都是95、00后的单身小哥哥小姐姐多（公司允许办公室恋情，喜欢的尽管去追）； 在这里我们不仅有美丽的皮囊，还有有趣的灵魂，更有超高的收入； 一家负责任的公司，一群志同道合的人，期待你的加入！！！ 公司福利：（应届生实习生优先，可盖章） 底薪3000+提成（出单快）+奖金福利等，月收入6K-12K不等，看能力来； 月-休6天，早九晚六点半工作制，中午休息2个小时；每周都有下午茶；公司很温馨，没有内卷，没有勾心斗角哦！前期有经理带教，有无经验都可以！ 岗位职责：主要在平台留言咨询及时回访跟进邀约，上手简单开单快！ 一、客户信息收集与整理 每日定时查看服务平台上的客户留言，确保无遗漏。仔细分析每条留言内容，提取关键信息，包括客户姓名、联系方式、意向产品类型、咨询重点等。 将收集到的客户信息准确录入公司的客户关系管理系统（CRM），按照既定的分类标准对客户进行分类，如按意向产品、投资规模预期等，为后续的精准邀约做好准备。 二、邀约回访工作 根据客户分类和留言内容，制定个性化的邀约回访。在邀约过程中，清晰、专业地向客户介绍公司的服务和产品优势，重点突出与客户意向匹配的内容，激发客户兴趣。 在合适的时间（避免打扰客户休息或工作繁忙时段），礼貌地自我介绍，并提及客户在平台上的留言。以热情、积极的态度与客户沟通，询问客户是否方便进一步了解公司的产品和服务。 对于有意向的客户，详细介绍产品，符合要求邀约到公司面谈的安排，包括活动时间、地点、流程和预期收益等信息，解答客户提出的疑问。 三、客户跟进与反馈 对已经邀约成功的客户，在预约时间前一天再次与客户电话确认，确保客户能够按时赴约。对于有特殊情况需要更改预约时间的客户，及时协调并更新 CRM 系统中的记录。 在客户赴约后，与负责接待的同事保持沟通，了解客户在公司的体验和反馈。如果客户未能赴约，在预约时间后的 24 小时内致电客户，询问原因，并尝试重新预约。 定期向上级汇报邀约回访的工作进展，包括邀约成功人数、到店人数、客户反馈问题等。根据反馈结果，提高邀约成功率和客户满意度。 四、维护公司形象 在与客户的所有回访沟通中，始终保持专业、礼貌、耐心的态度，展现公司良好的企业文化和品牌形象。避免使用任何可能引起客户反感或误解的语言和行为。 对客户的个人信息严格保密，不得泄露给任何无关人员，确保公司在客户信息安全方面的可靠性，增强客户对公司的信任。