岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

工作职责: 1、熟悉HR招聘模块相关业务场景，比如：职位申请，对外招聘，面试管理，Offer，Onboarding等 2、了解与招聘技术相关的行业趋势和最佳案例实践。 3、制定和实施优化招聘流程的策略，包括如何利用现有系统来简化和自动化招聘流程。 4、为招聘团队和招聘经理提供有效使用招聘系统的培训和支持。 5、定期分析招聘运营数据和指标并使用数据分析结果识别招聘流程改进点。 6、积极响应招聘HR小组业务需求，针对不同类型的需求进行分类，分优先级处理。 7、与其他团队（如IT和人力资源）合作，推动招聘系统与其他系统之间的工具集成。 8、对接第三方供应商和顾问，与供应商和顾问合作参与招聘系统功能的实施和维护。 9、为招聘活动等场景提供产品支持，例如校园招聘和线下招聘会等。 任职资格: 1、本科及以上学历，专业不限； 2、3年以上HR招聘模块产品经理经验； 3、具有Avature实际产品经验或Workday招聘模块实施经验者优先 4、具有甲乙方背景优先。 5、英语水平：熟练沟通（需支持海外用户）

岗位职责： 1、负责组织、培训、管理和激励销售团队，优化销售流程，确保团队的高效运作和业绩达成。 2、制定团队销售报告，分析团队销售数据和业绩情况，并提出相应的改善建议和措施。 3、制定团队绩效考核方案、销售目标并监控执行情况，确保团队能够实现公司的销售业绩目标。 4、带领团队维护公司目标客户，对目标客户进行二次开发； 5、业务、产品开发、客户服务等部门密切合作，协调资源，共同推动销售目标的实现。 6、负责收集、整理和分析市场信息，了解旅游市场的动态，推动旅游产品的改进和升级。 任职要求 1、5年销售团队管理工作经验，3年以上旅游行业经验； 2、对工作有责任心，虑事周全，待人谦和，品行端正，具有团队合作精神； 3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件。 4、热爱销售工作，有良好的语言表达及沟通能力，能承受一定的工作压力。

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

[工作内容]： 1、建立和完善公司招聘制度、招聘流程SOP及工作手册，并根据实际需求进行调整和优化； 2、根据公司的发展规划和各部门的用人需求，制定月度、季度、年度招聘计划； 3、开拓和管理大客户招聘渠道，例如招聘网站、猎头、RPO、人才推荐单位、校园等； 4、开拓和管理招聘系统、测评系统，并做好招聘、测评系统的建立和完善； 5、定期进行招聘相关数据的汇总分析以及部门工作汇报； 6、制定部门KPI考核方案； 7、带教新员工，为团队下属提供培训和指导，做好团队建设的工作； 8、拟定年度校园招聘计划，维护和推广企业品牌，组织开展校园宣讲会； 9、熟悉整个招聘流程，负责经理、总监等高端岗位的面试与薪资谈判； 10、与各部门经理及加盟商做好沟通及协调的工作； 11、公司交办的其他工作。 [任职资格]： 1、***本科及以上学历，人力资源相关专业优先，985/211院校优先； 2、5年以上招聘经验并具有一定的团队管理能力； 3、积极主动、有责任心，有良好的自学能力和执行力； 4、思维敏捷，有条理，善沟通； 5、良好的团队合作精神，出色的服务意识； 6、抗压能力强，能持续保持积极向上的工作态度； 7、认可企业的核心价值观。

职位描述： 1. 负责集团全球在线招聘渠道运营管理，包括内部需求收集，与供应商进行采购谈判，分配招聘产品并监控使用，以及新型招聘渠道的开拓； 2. 管理集团招聘官网，根据业务需求定期优化迭代网页功能，内容素材，设计风格等； 3. 运营内部推荐系统，梳理内推规则，组织内推宣传活动，提高内推入职人员占比； 4. 出具各类招聘相关的数据分析报告，包括但不限于：渠道效能评估、招聘效能评估等；根据数据分析和市场情况，定期输出招聘渠道使用策略建议； 5. 协助集团招聘相关的项目落地执行工作，赋能内部招聘HR，在招聘渠道、策略、系统、工具上给与支持； 任职资格： 1.本科以上学历，1年以上招聘运营方向工作经验，或2年以上互联网行业或者大型集团公司招聘经验； 2.可使用英语流利交流（雅思6.5/托福90 水平），有海外学习或工作经历者优先； 3.熟练运用各种招聘工具和手段，熟练使用各类办公软件（如Excel, Visio, Xmind等）; 4.擅长对内和对外的沟通，有出色的谈判能力； 5.对各类招聘数据有较强分析能力，通过数据分析能发现数据背后的问题，分析、评估、改进招聘效果，提升招聘效率。

工作职责： 理解和分析用户需求，为用户打造个性化的定制游体验。 与研发团队配合，进行产品需求的定义和设计。 负责产品全生命周期的管理，包括立项、设计、开发、测试及上线等。 追踪产品运营数据，持续优化产品，提高用户体验。 关注旅游市场动态，快速响应市场变化。 任职要求： 3年以上互联网产品经理经验，有旅游行业经验者优先。 熟悉互联网产品设计，研发流程，具有良好的需求把控能力和项目推动能力。 良好的数据分析能力，能够根据数据驱动产品方向。 具备良好的团队协作能力，沟通能力和解决问题的能力。 热爱旅游，对于新的旅游潮流和趋势有敏锐的洞察。 我们会为您提供充满挑战和机会的工作环境，期待您的加入！

[工作内容]： 1、根据公司的发展规划和用人部门需求，明确招聘计划，实施招聘，完成招聘目标； 2、负责总部各职能部门基础岗、管理岗、高级管理岗以及全国区域酒店总经理的招聘； 3、搜寻、考察、评估、维护各类招聘渠道（招聘网站、猎头、现场招聘会、中介、学校等），并发布职位信息； 4、跟进整个招聘流程，如简历筛选、电话邀约、面试、背景调查、报批、薪资谈判、确认offer、办理入职等； 5、与用人部门做好沟通及面试协调等工作； 6、协助做好招聘系统及测评系统的维护； 7、酒店招聘支持工作； 8、主管交办的其他工作。 [任职资格]： 1 *****本科及以上学历，人力资源相关专业优先，985/211院校毕业者优先； 2 1年以上招聘经验，有猎头工作经验或校园招聘经验者优先； 3 积极主动、有责任心，有良好的自学能力和执行力； 4 思维敏捷，有条理，善沟通； 5 良好的团队合作精神，出色的服务意识； 6 认可企业的核心价值观。

岗位职责：1、负责收集新客户的资料并进行沟通、开发新客户 2、通过电话、微信，拜访等方式与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩： 3、要有专业的旅游知识和带团经验 4、拥有良好的客户基础 5、广阔的晋升空间，公平、公正、公开、透明的晋升机制，有能力者短期可晋升。 任职要求： 1、对销售工作有较高的热情; 2、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能心、责任心和积极的工作态度 薪资待遇 1、公司底薪4K~8K+高额提成+奖金+周/月活动奖金+订单奖金，月入3W~5W,上不封顶，优秀者月入10W+; 2、公司创市贡献奖：年度度达到180W以上均有资格参与不限名额（奖励：迈腾一辆期限内使用权，业务满一年后过户 3、公司最大贡献奖：年度销售额度达600W以上均有参与资格，限两名（奖励郑州两居室一套）期限内使用权，业务满一年后过户 4、完成每月基础任务或超额完成可享受公费旅游可带家人，所有费用公司全包 工作时间： 1、每天：9:00——17:30; 2、中午休息时间：12:00——13:30; 3、法定节假日，另行通知。 4、拒绝加班，拒绝加班，拒绝加班

岗位职责： 负责各渠道需求的客户咨询回复，对于系列线的产品信息有全面掌握，基本了解各目的地旅行产品信息，回复问题及促单成单 任职要求： 1、 大专（或）以上学历；有旅游售前客服经验者优先； 2、 有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识； 3、 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

旅游售前客服 入职缴纳公积金社保 试用期薪资不打折(薪资固定，无提成) 底薪(4000- 5000) +绩效1500+班补+餐补+500打车券=综合薪资6500-7500/月，税后薪资6K+ 工作内容： 1.通过旺旺线上和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导用户线.上下单，从而更好的促进销售，促成订单; 2.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪; 3.准确无误回复客户问题，对用户问题跟进到底。 岗位要求： 1.善于倾听，愿意帮助客户解决相关问题，较强的客户服务意识; 2.**个月朝九晚六班，后续倒班，能接受晚班(24:00可下班),工作时间8小时，做五休二，周末及节假日需轮班(有三倍薪资) ; 3.口齿清晰、普通话标准，具有良好的语言组织，及表达能力、应变能力; 4.学习能力强，能快速接受培训内容，并应用到工作当中，能做到举一反三快速适应工作岗位; 5.大专及以上学历，具备客服经验优先考虑; 6.具备优秀的沟通能力，有责任心、上进心、 认真负责。 7.服从团队管理，执行能力强;

岗位职责： 负责各渠道需求的客户咨询回复，对于系列线的产品信息有全面掌握，基本了解各目的地旅行产品信息，回复问题及促单成单 任职要求： 1、 大专（或）以上学历；有旅游售前客服经验者优先； 2、 有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识； 3、 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

工作内容：负责每天在平台寻找旅游领队司机（平台都是客户主动投的有效简历，每天负责回访邀约到公司，讲解旅游行业优势条件要求等，并办理入职，在讲解过程中会带有一点点销售性质） 年龄24-32岁。 工作时间：早9:30晚17:40每天工作6小时（中午12:00-13:30休息，16:00-16:30下午茶休息时间），摸鱼工作两不误，节假日正常带薪休假，周末双休！周末双休！周末双休！不加班！ 薪资待遇：无责3000+提成（2300起/个入职司机）+年终奖+社保。 入职满一个月的小伙伴薪资7K8K随便拿，行业有限，封顶也就30K左右。 公司环境舒适，氛围好，期待你的加入（能力强的小伙伴学历可以适当放宽哈）

职位描述： 1.全面学习行业和岗位的专业知识，为高品质旅游客户提供出游前、中、后的在线管家服务，协调并解决客户出游的各类疑难杂症 2.通过对客服务，全面提升自己的专业能力，包括但不限于：问题分析与解决能力，沟通能力，抗压能力，信息搜集与运用能力 3.时刻响应客户的需求，为客户提供质量稳定的服务体验，并关注潜在需求，创造惊喜服务，超出客户期待 4.获取顾客旅行体验反馈，协助产品经理迭代优化产品线路，不断提升产品的客户满意度，市场竞争力 我们希望你： 1.有服务意识，有志于在旅游行业长期发展，致力于为客人提供高品质的旅游服务体验。 2.具有良好的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、懂得换位思考； 3.反应灵敏、有快速反应和解决问题的能力； 4.责任心强，能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排； 5.能熟练英语交流者优先考虑，或对海岛有了解，有强烈兴趣者优先 Q:旅行管家是什么？ A:旅行管家为高品质旅游客户提供线上服务，主要是在客人出游中，与客户保持紧密联系，为他们的旅途保驾护航！ Q:旅行管家的工作内容是怎样的？ A:通过微信与客户建立联系，提供在线服务支持，解决客户各类问题，成为旅程当中不可或缺的“贴心小棉袄”！ 具体的工作上包括不仅限于天气提醒，查询交通路线，推荐吃喝玩乐，如果遇到行程不合理，酒店有问题等事，**时间可以变身超人给予解决，并安抚客人的心情【真是贴心又全能的大白，撒花~】 Q:什么样的人更适合旅行管家呢？ A:旅行管家是个需要综合素质很高、超强责任心的岗位。 首先，最重要的是服务意识，把客人当朋友，家人一样，换位思考，真心为客人提供专业的服务。 其次，语言沟通能力强的人更适合，和客户交流，要让人觉得亲切、舒服、适宜；和酒店等目的地资源沟通，需要较好的沟通表达能力。 再次，具有良好应变能力及解决问题的能力的人更适合，客人途中遇到问题，旅行管家需要及时解决。 最后，学习能力强的人更适合，这个岗位需要很好的学习能力，迅速掌握目的地知识，系统工具的使用，和问题协调处理技巧。