这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、服务设计：负责抖音如热线、IM等不同服务渠道整体服务策略的设计、规划及落地，保障不同渠道成本、风险、体验维度收益最大化； 2、产品优化：负责不同服务渠道的产品模块的问题定位，优化产品解决方案输出并推动落地，提升不同渠道的问题解决能力； 3、数据分析：负责服务渠道日常业务数据监控、分析及问题定位，制定提升方案，提升不同渠道的服务质量； 4、专项推进：具备用户体感擅于发现服务体验的系统性问题，作为项目负责人联动相关方完成痛点问题治理。 职位要求： 1、本科或以上学历，3年以上产品设计/流程优化/服务体验运营经验优先； 2、有良好的数据分析探查和挖掘的能力，能准确通过业务数据发现问题，并找到其中的优化机会，熟悉SQL、Excel等数据工具优先； 3、具备良好沟通能力和洞察力，可深入业务，挖掘业务痛点和服务风险敞口，有过服务风险应对经验，或产品体验运营经验； 4、具备专业的项目管理能力，能独立负责跨部门项目协同。

职位职责： 1、深谙盗版行业风险与维权流程，负责红果短剧盗版等侵权维权相关标准/流程的拟写落地、维权基础建设提需、指标监控，确保目标达成； 2、对接业务、法务、PA和审核团队，保证维权链路顺畅及时效性； 3、了解短剧市场，能够对各类现状、数据进行分析总结方法论，对短剧平台进行摸排调研，推动版权业务优化； 4、根据发展需求和接收到的业务讯息，做到风险浓度准确判断，及时处置。 职位要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、学习和执行力强，行动力强，关注熟悉短剧产品； 3、有较高数据监测、分析能力，熟练运用Excel等各类公式； 4、逻辑思维能力强，具备强总结梳理能力，能够很好的撰写总结风险/方法论文档； 5、良好的沟通协调能力和执行能力，有较强的抗压能力和团队协作意识，可独立处理业务各工作事项。

招聘两个方向的运营 岗位1:运营专员（内容运营）-留学生课业方向 1：负责留学生课业项目在小红书平台的官号内容生产和素人内容营销 2：负责领导交付的其他任务 要求： 1：之前有过留学行业的工作经验的优先考虑 2：需要至少工作半年以上 3.***本科及以上学历;优秀者可放宽条件 岗位2:内容运营专员（素人方向）-职业教育方向 【职责】 1:负责职业教育类账号在小红书平台做素人ip内容规划、生产、账号运营及维护工作，持续提升各平台运营相关的数据，达成吸引流量、培养潜在用户、引导转化的过程 2：配合完全领导交给的其他工作 【要求】: 1:***本科及以上学历;优秀者可放宽条件 2:有1年以上相关岗位工作经验优先，一定要有网感，有垂直经验者大大加分 3:熟悉当下互联网趋势，了解媒体玩法，熟悉各平台的运营规则，有内容营销相关经验，写过软文/素人文的优先 4:能使用ps或其他作图工具 其他： 急招岗位，需尽快入职，面试通过后一周入职的优先考虑 其他亮点：早9晚6点半， 双休，晋升空间透明 公司位置：重庆市江北区科技金融中心2期B1栋

岗位职责: 1、负责公司私域社群运营体系的搭建执行，接入和激活全域会员，驱动跨平台的会员数据融通 2、结合公司资源和业务要求，帮助公司建立私域流量池，并能反哺各业务线，为销售转化赋能。 3、以会员为中心，挖掘用户需求，独立策划各种营销活动，激发用户参与度，促进优质内容分享和沉淀，承接用户的沉淀、促活、奖励机制，提升私域裂变速度。 4、持续优化私域运营SOP，通过各种运营策略，提升加粉率，用户活跃，以及服务付费转化率，进而提升UV价值，对关键指标负责。 任职要求: 1、1-3年相关工作经验;有地产物业、物业管家、会员服务等背景经验者优先: 2、熟悉社群、营销工具、视频号、企微工具等生态体系产品和相关规则。 3、对私域流量用户增长、转化有完整清晰的方法 参与过从0到1的平台增长运营经验优先 4、熟悉流量布局、用户承接、老用户激活、沉淀转 化、社交电商等全链路运营实操经验。 5、熟悉用户心理，能够洞察并精准把握用户需求 擅长调动用户使其保持积极性和稳定性 6、自我驱动型人格，喜欢解决问题，，具备数据分析能力、活动策划能力、较强的抗压能力。

一共两个内容运营，不同方向。 岗位1: 运营专员（内容运营）-留学生课业方向 1：负责留学生课业项目在小红书平台的官号内容生产和素人内容营销 2：负责领导交付的其他任务 要求： 1：之前有过留学行业的工作经验的优先考虑 2：需要至少工作半年以上 3.***本科及以上学历;优秀者可放宽条件 岗位2: 内容运营专员（素人方向）-职业教育方向 【职责】 1:负责职业教育类账号在小红书平台做素人ip内容规划、生产、账号运营及维护工作，持续提升各平台运营相关的数据，达成吸引流量、培养潜在用户、引导转化的过程 2：配合完全领导交给的其他工作 【要求】: 1:***本科及以上学历;优秀者可放宽条件 2:有1年以上相关岗位工作经验优先，一定要有网感，有垂直经验者大大加分 3:熟悉当下互联网趋势，了解媒体玩法，熟悉各平台的运营规则，有内容营销相关经验，写过软文/素人文的优先 4:能使用ps或其他作图工具 其他： 急招岗位，需尽快入职，面试通过后一周入职的优先考虑 其他亮点：早9晚6，双休，晋升空间透明 公司位置：重庆市江北区科技金融中心2期B1栋

岗位职责： 1、负责在新媒体网络发布的文案的独立策划和制作。包括：吸引人的短视频内容以及选题、拍摄、剪辑和后期的制作与发布； 2、参与视频拍摄；配合、协助视频后台引流、客服回复工作； 3、公众号、小红书等媒体内容编写工作。 任职要求： 1、熟悉新媒体账户基本操作，有2年以上视频新媒体运营经验，熟悉抖音、小红书等平台的规则、算法和用户行为。有内容创作经验者优先，有同类型公司经验优先； 2、能够分析抖音、小红书等平台数据，了解用户需求和行为，根据数据进行内容优化和运营策略调； 3、对粉丝进行有效管理和维护，做到有效的引流转化； 4、有较强执行能力和团队合作能力； 5、有编程经验（java、php）优先。

岗位职责： 1. 制定景区年度/季度/月度的媒体传播策略，并结合活动做好传播规划，并完成相关的跟踪与复盘； 2. 完成景区新媒体矩阵（双微一抖、小红书、B站、官网、快手）自媒体、线下媒体的整体内容规划，帮助合作景区完成日常更新与维护； 3.了解行业动态，帮助合作景区分析竞品及消费者市场，结合景区情况及各档期活动效果，定期完成分析报告； 4. 对合作景区进行专业的市场分析和调研，设计出地道有趣的旅游产品。包括但不限于研学、亲子、营地、旅游路线、微旅行、团队主题游等； 5. 开拓合作景区目标市场及其周边线上线下市场渠道，维护渠道关系，达成收客。 任职要求： 1. 本科及以上学历，2年以上新媒体运营经验； 2. 熟悉抖音、小红书、快手等平台本地生活服务的运营逻辑，能够熟练操作从组品到推广的运营闭环； 3. 对新鲜事物敏感，有网感，具有一定的互联网思维；做事积极主动，良好的沟通表达能力，高推动力和抗压力，结果导向， 能够适应负责区域的出差； 4. 具有团队协作能力和管理能力，有独立带领团队工作的经验优先，有文旅行业新媒体运营等相似工作经历者优先. 投递简历时需要提供媒体+活动+产品全案的案例作品。

全球贸易电子商务平台招聘海外社交媒体运营实习生。 实习方式及收获： 在线实习，远程协作，试用期两周，通过后开始实习（实习期 6-12 月，每天 4-6 小时，自由安排时间），公司可发实习证书。 如果你热爱社交媒体，善于创作，并渴望在全球范围内建立品牌，欢迎加入我们！ 职位名称：海外社交媒体运营实习生 一、职位要求 语言能力：具备中英文阅读和写作能力，能够撰写优质文案。 技能：熟练运用AI工具进行文案创作、图像制作和视频制作。 平台熟悉：熟悉海外社交媒体平台（如Facebook、Instagram、TikTok、小红书、YouTube，twitter / X, Telegram 等），能够独立建立和管理账户。 内容策划：能够制定并执行内容发布计划，有效推广公司品牌。 学习能力：熟悉粉丝经济，具备快速掌握最新客户吸引方式的能力。 二、主要职责 制定并执行海外社交媒体内容策略，包括文案、图片和视频内容的创作。 管理海外社交平台账号，定期发布内容，与粉丝互动，提升品牌知名度。 分析社交媒体数据，优化内容推广效果，提高用户参与度。 跟踪社交媒体趋势，及时调整运营策略，确保公司在社交平台上的竞争力。 三、学历与经验 市场营销、广告、外语、传播等相关专业优先。 具备1-2年数字营销或社交媒体运营相关经验优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 四、能力与素质 具备良好的沟通和协作能力，能够与团队共同完成目标。 对数字媒体和网络推广趋势有高度敏感性。 具备数据分析能力，能够从推广数据中提取洞察并优化策略。 五、社媒运营推广工作方向 1. 注册多个 XOOBAY Gmail 邮箱； 2. 根据 XOOBAY 和 XOOCITY 官网社媒题材自取推广内容； 3. 推广手段包括： 搜索引擎优化（SEO）：优化网站内容，提高自然排名。 社交媒体推广：制作互动性强的内容，精准投放广告。 内容营销：撰写有价值的内容，建立品牌信任感。 KOL/网红营销：与意见领袖合作推广。 搜索引擎广告（SEM）：通过关键词广告实现精准曝光。 电子邮件营销：促进复购和推荐。 线上活动或竞赛：举办互动活动，吸引用户参与。 如果你具备以上要求，热衷于社交媒体运营工作，欢迎投递简历，共同探索海外市场的无限可能！

拼多多运营主管 只要有能力待遇不是问题 岗位职责: 1、店铺运营:负责公司拼多多店铺的管理和运营，制定整体运营策略和目标，掌握平台底层运营逻辑，监控店铺日常运营数据，及时发现并解决问题，确保店铺安全和稳定运营; 2、竞对研究: 负责定期、不定期的市场动态、竞品及行业运营策略调研，形成客观对比，找出关键差异，提出改进方案并实施，形成竞争优势; 3、团队管理：负责团队管理与培训，提升团队工作效率及专业能力，指导运营人员的工作，为团队培养高潜人 任职要求: 1、大专学历，具备3-5年主流电商运营团队管理经验其中至少2年以上(拼多多)经验; 2、思维条理清晰、善于梳理业务SOP，具备良好的沟通协调能力、执行能力、问题解决能力; 3、具备良好的数据分析和解读能力，善于将数据可视化处理; 4、结果导向思维，能通过制定和实施切实可行的营销策略达成销售目标。 5、底薪+提成 6、代运营非诚勿扰、代运营非诚勿扰、代运营非诚勿扰！！！！

本公司从事电商行业10余年，有丰富的电商运营经验和标准化工作流程，有成熟的供应链体系和电商资源；我们高度重视员工个人能力培养和提升，定期游学和培训让你心中有方法，手上有行动，未来有结果，是你创业、实现梦想的理想平台。 薪资福利： 无责底薪3k+提成，综合工资4k-8k+，上不封顶。（后期根据业绩涨薪，优秀实习生可转正） 下午茶、不定期团建活动、免费技能培训、超长春节假期等等 任职要求： 1、全国**（不含3+2/专→本）**及以上学历，电子商务专业，无经验要求； 2、具备较强的理解能力和表达能力，对数据敏感，善于数据分析； 3、具备用户思维，善于捕捉用户需求；随机应变和灵活变通的能力； 工作时间：9：00-17:30，前3个月单休，3个月后单双休（大小休），法定节假日休息； 岗位职责 1、负责运营公司在淘系/拼多多电商平台店铺的优化、推广、营运等日常管理及维护工作； 2、负责店铺选品、推广，平台活动报名及跟进对接，制定店铺周期性营销方案并实施，对推广效果进行分析评估； 3、进行市场调研，竞品分析，随时监控店铺的营销、交易、产品浏览量、用户喜好等数据并分析，及时调整店铺营销策略； 4、负责根进店铺的每日发货情况； 关于晋升：运营助理——运营——运营组长——运营主管——运营总监——公司合伙人 面试、工作地址：重庆南坪区西南经协大厦48-3

1、负责制定小红书运营策略，提升品牌在小红书平台的曝光度和影响力； 2、策划并执行小红书内容营销活动，提升粉丝互动和用户转化率； 3、负责维护小红书账号，定期更新内容并保持活跃度； 4、分析数据，优化运营效果，制定改进方案； 5、与产品、市场团队合作，共同推动品牌在小红书的整体运营工作。 6、线上寻找合作宠物店，拿长期管道收益

  新媒体运营经理岗位JD如下： 岗位名称：新媒体运营经理 岗位关键词：自媒体运营，新媒体营销，社交媒体管理 岗位职责： 1. 负责公司新媒体平台（包括但不限于微信公众号、微博、抖音、快手等）的日常运营和推广工作，提高品牌知名度和关注度； 2. 根据公司战略和市场定位，制定新媒体运营策略和计划，并实施执行，以达到预期的营销目标； 3. 负责新媒体内容的策划、创意、撰写和编辑，保证内容质量和风格的统一； 4. 跟踪分析新媒体运营数据，如粉丝增长、阅读量、点赞量、评论量等，并根据数据反馈调整运营策略，提升用户活跃度和粉丝粘性； 5. 研究和分析行业新媒体趋势和竞品动向，适时调整运营策略，保持行业敏感度； 6. 负责与公司其他部门如市场、品牌、产品等部门的沟通与协作，确保新媒体运营与公司整体战略的一致性； 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 任职要求： 1. 本科及以上学历，新闻、传播、市场营销等相关专业优先； 2. 至少2年以上新媒体运营相关工作经验，熟悉各类新媒体平台的特点和运营规则； 3. 具备扎实的文案功底和创意能力，能独立撰写和编辑新媒体内容； 4. 具备较强的数据分析能力，能根据数据反馈调整运营策略； 5. 具有良好的沟通和团队协作能力，能与公司其他部门顺畅沟通，共同推进项目； 6. 对新媒体行业有浓厚兴趣，关注行业动态，愿意不断学习新知识，提升自我能力。 薪资范围：面议 工作地点：根据公司具体情况而定 工作时间：标准工时制

直播运营 剪辑 电商运营 岗位职责: 1.负责“抖音直播带货”业务的日常运营，包括主播活跃度、直播场次、场观、带货金额、UV值等关键业务指标; 2.负责直播前主导开直播会，拍摄引流视频; 3.负责每天直播复盘当，并提出精细化直播改善建议; 4.善于帮助主播打造直播间主播的个人IP，抓住 IP特点以及观众需求心理。 任职要求: 1.直播带货、抖音直播重度用户，有一年以上的直播运营管理或者从事电商工作经验; 2.喜欢直播带货行业，熟知直播玩法及套路技巧; 3.熟悉抖店后台、巨量百应后台、抖音账号后台、蝉妈妈等，熟悉产品上下架、各种卡、优惠券的使用方法; 4.对直播带货业务有较深理解，有良好的文字功底和丰富的策划能力，善于捕捉互联网热点事件与话题; 5.编导、导演、策划、主持等相关专业优先。 工作时间：排班制，做五休二，午休2小时 薪资：无责底薪4.5-6K+提成，综合薪资8-15K（试用期保底6K） 地址：大坪康德国际5A甲级写字楼 福利：五险一金、节日礼品、生日活动

必须具备小红书起号、运营的成功经验！！！！ 可远程线上 岗位职责： 1、负责小红书官方账号、多账号的日常运营，提升粉丝数量、活跃度等，确保粉丝互动氛围的良性提升； 2、熟悉小红书种草规则，了解小红书平台的玩法，能独立拆解项目目标，落地合作； 3、建立小红书可行性落地策略及账号矩阵，进行产品或流量变现； 4、寻找小红书达人分析筛选等进行洽谈，跟踪负责整个过程，最终引流至APP进行变现； 5、协助策划小红书传播策略，让更多用户知晓公司产品，完成深度种草； 6、负责推广数据收集及分析，输出周/月度数据复盘报告及内容受众画像；针对推广效果进行跟踪、评估、并提交推广效果分析表，及时提出营销改进措施及可行的改进方案； 【任职要求】 1、有小红书运营/推广工作经验 2、熟悉自媒体平台网站操作模式、管理规划和流程； 3、熟悉当前互联网行业发展趋势，对自媒体平台的运营有自己独到的见解； 4、有热情的工作态度、抗压能力，工作细致耐心，有团队合作意识。