职位职责： 1、负责店铺会员产品的规划与设计，从生意视角出发，深度挖掘会员增长要素，输出具体方案并拿到增量结果； 2、结合商家和平台的关系，关注不同角色投产比，持续整合资源优化产品细节，保障会员产品的商业竞争力、提升用户对会员价值感知； 3、深入洞察ToC体验链路，联动行业，运营，用户研究等团队，优化用户入会和复购路径体验。 职位要求： 1、1-3年及以上营销产品或用户产品经验，有成熟的业务意识和行业视角，主导过DAU玩法工具加分； 2、了解会员业务的商业模式，有较强的商业思维，对品牌商家的经营诉求有深入的理解和分析能力； 3、较强的责任心和自驱力，具备独立和系统的思路和产品方案，能够推动跨部门复杂项目的协同合作，并能拿到结果； 4、逻辑清晰，良好沟通能力，较好的用户视角和产品体验能力，具备出色的数据分能力； 5、从事过店铺会员体系、会员权益积分、商家CRM、商家触达等产品经验者优先。

岗位职责： 1.挖掘和捕捉用户在QQ音乐的需求，精细化制定会员运营计划，对商业化营收目标负责； 2.围绕热点节点，策划营销事件、探索挖掘商业化场景与玩法，创新内容与形式，提高会员参与率及转化率； 3.监控项目效果，关注用户反馈，通过数据分析持续调整和改进运营方案； 4.负责会员特权运营，结合会员专属权益推出运营内容，提升会员用户粘性。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年及以上互联网工作经验，商业化运营、活动运营、用户运营经验优先，有大型线上活动策划经验优先； 2.逻辑清晰，具备一定数据分析能力，善于以数据驱动； 3.具备良好的沟通能力、协调能力和项目管理能力，有团队意识； 4.对音乐、娱乐相关产品热爱者优先； 5.对娱乐圈有一定的了解和认知优先。

岗位职责： 1 负责会员基础产品能力建设，为会员的收入和用户规模负责，能够协同各方资源和业务，共同完成目标； 2 结合渠道拓展，完善会员触达、交易场景及路径，增强会员权益及价值感知，提升会员用户的生命周期价值； 3 站在付费用户视角，基于好的产品体验，协同各业务，打造差异化的优质服务体验，为权益增量价值负责； 任职资格： 1 本科及以上学历，有3年以上付费用户产品经验优先； 2 以结果为导向，善于通过数据发现问题和机会，有过跨团队沟通经验，具备独立解决问题的能力。

职位职责： 1、对抖音专属会员行业方向进行分析，理解行业特点，制定发展策略和具体手段； 2、对会员产品功能有理解，能够制定业务产品功能的策略重点，并结合运营活动，将策略方案落地； 3、能分析和发现会员活动运营的问题，制定有效的目标和指标，如分析运营活动的效率，制定对应的运营策略，高效开展运营活动等； 4、了解用户研究的方法，流程和拆解用研的需求，出具针对性报告，发现业务问题和提出解法，帮助业务更好了解用户视角，提升用户对业务的口碑等。 职位要求： 1、本科及以上学历，有策略、用户研究、战略相关背景，了解行业模式，能够开展行业研究，进行行业调研； 2、对品质感内容有判断有自己的认知，对不同商业模式有了解，对互联网感兴趣； 3、学习能力、执行力、自驱力强，逻辑清晰，具备一定数据分析能力，有良好的团队沟通合作意。

岗位职责： 1. 负责付费会员模块的产品设计(会员开通、支付营销等)，同时，基于用户诉求，定义音乐会员权益或功能； 2.规划活动营销平台或通用化能力，协同运营提升会员用户的开通转化率和续费留存，并定义功能细节、交互逻辑； 3.跟进产品发布流程和项目管理，协调设计、研发、测试等资源排期，推动产品完成发布上线。 岗位要求： 1.具有3年以上会员、在线交易、平台化产品经验，可以独立完成整个产品规划和设计工作，有完整项目经验者优先； 2.优秀产品策划能力和创新能力，具备商业化思维，数据分析和用户行为敏感度； 3.思路清晰，优秀的跨部门沟通协作力，自驱和学习能力强。

岗位职责： 1. 负责会员特权和体系策划，策划年轻化会员产品特权； 2. 参与会员特权运营规划，包含个性化装扮类特权和音质音效类特权产品运营，提升会员特权使用率和特权带来的会员开通量； 3. 对会员服务体验负责，对特权驱动的会员保有量和收入目标负责。 岗位要求： 1. 本科及以上，有3年以上互联网产品经验； 2. 3年以上会员业务策划经验，音乐会员业务经验优先； 3. 目标清晰，数据敏感，逻辑性强，较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责到餐神会员B端策略操盘，通过搭建商家分层分群体系，迭代报名及出资等招商策略，为神会员的招商规模、质量、商家心智等指标负责； 2.基于数据洞察及一线走访调研，持续优化招商产品流程及策略，推进产品能力迭代，提升招商效率及商家体验； 3.完善商家价值评估体系，协同业务运营、销运持续打造神会员商家标杆案例，强化商家侧心智及影响力； 4.与业务运营协同，结合补贴、营销、导流等各种手段，落地各类招商活动，为最终经营目标负责。 岗位基本需求 1.具备互联网用户增长/策略运营/用户运营/数据运营/用户营销/商家运营等相关工作经验； 2.具备较强的数据分析能力，能熟练使用SQL提取数据，独立完成目标制定、策略拆解以及策略分析和复盘； 3.具备较好的协同能力，独立负责过复杂性较高的项目，统一项目目标，高效协同相关方，使项目团队高效达成目标； 4.热情，自我驱动力强，具备较强的学习意愿及成长意愿、沟通能力和团队精神。 岗位亮点 1.业务处于高速增长期，影响的用户和预算量级高，个人成长空间大、发展机会多； 2.鲜有的平台、用户、商户三重视角思考和运营机会； 3.既能宏观顶层设计、也能中观历练拆解提炼策略、还能微观深入行动洞察； 4.既可以分析探查、也可以运营实验、还可以产品迭代，可以从分析策略设想到产品运营实现，拥有全链路、多领域的成长机会； 5.学习型团队，浓厚的分享讨论氛围，不定期组织专业交流，与团队一起成长，高效认知迭代。

营销工具产品经理（AI会员业务） 职位描述： 1、负责会员后台的产品需求规划，包括商品、订单、营销、用户画像等模块，围绕业务运营需求进行方案设计，有效洞察问题，提升工作流程效率，确保后台系统的可扩展性及易用性； 2、结合业务目标、当前现状及业务需求不断挖掘系统优化点，输出中长期规划及短期解决方案，保障业务快速发展。 任职要求： 1、本科及以上学历，有5年以上后台产品经验，有电商后台、营销后台、CMS相关产品经验优先； 2、逻辑清晰，善于抽象简化问题，系统性思考解决方案； 3、良好的沟通协作能力，目标导向，能够自驱推动问题解决和项目落地。

岗位职责： 1.挖掘和捕捉用户在QQ音乐内的会员艺粉需求，负责创新型艺粉商业化产品运营，对商业化营收目标负责； 2.结合市场趋势，探索挖掘会员商业化场景与玩法，创新内容与形式，提升收入及转化； 3.监控项目效果，关注用户反馈，通过数据分析持续调整和改进运营方案。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上互联网工作经验，商业化活动运营、电商产品运营经验、有大型线上活动策划经验优先； 2.逻辑清晰，具备一定数据分析能力，善于以数据驱动； 3.学习能力强，思维灵活，善于沟通，有良好的责任心、协作能力及应变能力，有团队意识； 4.对文娱行业了解，了解艺粉心态，对音乐娱乐相关产品热爱者优先。

职责描述： 1、主导创新社交App的商业模式建立，持续挖掘新的变现场景，提升变现效率； 2、对营收KPI负责，协调用户产品/技术/设计/市场各个环节推进商业化业务规划落地； 3、保持市场敏感度，关注并能够及时响应国内的产品趋势和行业趋势。 岗位要求： 1、有三年以上商业产品变现经验，有社交行业经验者优先； 2、具有很强的沟通能力和协作推动能力； 3、数据敏感度强，能对结果负责。

岗位职责： 1. 负责会员体系的整体运营管理，包括会员全生命周期运营、会员活动策划和执行。 2. 通过数据分析，对会员进行生命周期管理，实现会员分层运营，提升会员活跃度和忠诚度。 3. 负责会员运营体系的策略制定和执行，包括会员价值挖掘、权益制定落地等。 4. 制定会员分层营销策略，通过线上线下渠道提升会员参与度和品牌忠诚度。 5. 跟踪分析会员运营效果，不断优化运营策略，提高会员转化率、留存率和推荐率。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、管理类或相关专业优先。 2. 3年以上会员运营相关工作经验，有酒店、公寓相关行业工作经验优先。 3. 具备良好的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具。 4. 良好的沟通能力和跨部门协调能力，能够与产品、研发、客服等部门良好合作。

工作职责： 1. 负责会员业务的用户留存复购，为会员的复购率、APRU及相关指标负责 2. 定义会员的成长路径，通过数据分析并结合商业判断，挖掘会员需求，丰富会员权益玩法及活动，全方位提升用户体验，提升粘性 3. 熟悉会员生命周期管理，从拉新、成长、留存、召回等节点寻找机会点，通过营销策略、活动落地，提升会员的留存及活跃 4. 协调各业务线资源，与产研、数据等团队紧密协作，确保整体项目进展及效果 岗位要求： 1. 3年及以上用户运营或会员体系运营经验，有信贷用户运营、权益经营建设等经验更佳； 2. 极强数据分析能力，善于从数据中发现问题和机会； 3. 有成熟的用户成长运营方法论，能独立产出用户运营策略并快速推进落地，拿到结果； 4. 较强的跨部门沟通协作能力，以业绩结果导向，能高效并富有创造力解决问题； 5. 敢于创新，喜欢不断打破现状探索新方法和新机会

1、根据公司整体目标和策略，制定并落实会员整体运营策略及规划，对部门业绩结果负责； 2、基于用户洞察，负责会员全生命周期管理，包括会员获新、会员维护、付费会员转化、会员激励促活等，对会员进行精细化管理，制定差异化策略，提升会员的活跃度和挖缺会员价值； 3、日常通过运营监控，对会员、区域、门店进行培训和相关数据分析，制定策略并推动落地执行，完成对线上线下各环节的强运营，以达到业务目标； 4、制定并完善会员权益与政策，丰富会员活动玩法，策划针对会员的主体营销活动获营销方案，提升老客户回购； 5、沟通协调内外部多方，推进双方在产品、运营、商务等层面的沟通，协调处理问题，提供解决方案和建议； 6、完成上级领导交代的各项事务。 [任职资格]： 1、本科及以上学历，酒店管理，旅游管理、市场营销或相关专业背景，有酒旅行业经验的优先。至少5年以上同等岗位任职经历上，2年以上团队管理经验； 2、具备较强的数据分析监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案； 3、有会员增长、付费会员转化相关项目经验优先；有过酒店一线工作经验优先； 4、有较强的跨部门沟通协助能力，以业绩结果为导向，能够高效并富有创造力的解决问题，具备强大的抗压能力。

工作内容： 1、根据公司整体目标和策略，制定并落实会员整体运营策略及规划，对部门业绩结果负责 2、基于用户洞察，负责会员全生命周期管理，包括会员获新、会员维护、付费会员转化、会员激励促活等，对会员进行精细化管理，制定差异化策略，提升会员的活跃度和挖缺会员价值。 3、日常通过运营监控，对会员、区域、门店进行培训和相关数据分析，制定策略并推动落地执行，完成对线上线下各环节的强运营，以达到业务目标 4、制定并完善会员权益与政策，丰富会员活动玩法，策划针对会员的主体营销活动获营销方案，提升老客户回购。 5、沟通协调内外部多方，推进双方在产品、运营、商务等层面的沟通，协调处理问题，提供解决方案和建议。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理，旅游管理、市场营销或相关专业背景，有酒旅行业经验的优先。至少5年以上同等岗位任职经历上，2年以上团队管理经验。 2、具备较强的数据分析监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案。 3、有会员增长、付费会员转化相关项目经验优先；有过酒店一线工作经验优先。 4、有较强的跨部门沟通协助能力，以业绩结果为导向，能够高效并富有创造力的解决问题，具备强大的抗压能力。

正规外企，上市公司，办公环境好，工作氛围轻松，发展空间大（所有管理岗全部内部晋升）。 工作内容为接听售后电话，不含销售性质，都是售后问题处理，压力比销售小的多。 带薪年假5天，并且有2周的带薪系统培训，公司直招，欢迎加入！ 岗位职责： 1.负责日常会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录 2.解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 3.与客户建立良好关系，提升客户满意度； 4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。 招募要求： 1.18~40岁，男女不限； 2.大专或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 3.普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 6.能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 7.同步录入打字速度35字/分钟以上，会使用基本的office工作软件 福利政策： [带薪培训]：入职后享受2周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训） [五险一金]：入职缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]：免费提供住宿 宿舍标准：四人间，独立卫浴，空调，上床下桌。 [其他福利]：节日福利、各种员工活动，可申请居家办公，清晰的职业发展路径 工作时间： 9点~22点排班，8小时制，月休8天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋 Foundever集团介绍 Foundever赛科斯中国，全球排名前3甲的呼叫中心服务企业（法资），截止2024年赛科斯已经是家四十几岁的企业了，全球员工总数超过17万+名。 谈到其历史，Foundever赛科斯创始于1977年，总部位于美国佛罗里达州坦帕市。进入中国是在1999年，赛科斯于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部，随后，广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据，Foundever赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超2000多名。 Foundever赛科斯中国通过服务45个国家，每日提供60+语言超过900万次用户交互，为750+个世界领先品牌提供最佳服务体验，致力于为各种规模的行业的公司提升客户体验。