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职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
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职位职责: 1、基于对搜索业务的理解,拆解和分析业务目标,结合自身对目标市场文化、用户的理解,制定针对目标市场的运营策略,并持续迭代,强化目标市场用户对搜索的认知,拉动搜索使用率; 2、和不同团队紧密沟通协作,了解目标市场用户特征、搜索需求,构建符合搜索推荐业务需求的词库,并不断提升词库的质量、效率、多样性; 3、完善并落地核心指标的监控分析机制,通过数据分析、case评估等多种手段,发现词库挖掘、效率、内容标准、产品策略等方面的优化空间,并推进业务持续迭代; 4、根据业务目标、模式的变化,结合本地文化、团队的实际情况,不断尝试高效的海内外协作模式,充分释放不同团队、角色的价值,提升协作效率和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上工作经验; 2、拥有优秀的语言能力,日语/韩语和英语均能作为工作语言,持有英语CET-6证书,持有日语/韩语相关语言证书; 3、充分了解目标市场用户的互联网使用习惯,有目标市场海外生活/工作经历者优先; 4、具备和不同文化、角色的海外团队沟通的实际经验和复杂沟通技巧,有国际化互联网/信息行业工作经验者优先; 5、良好的逻辑思考能力和问题拆解能力,具备一定的数据分析技能,能通过数据和现象定位问题原因,并提出解决思路; 6、良好的自驱力和跨团队驱动力,并具备一定的抗压力。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 对品牌在下沉市场的交易规模及目标达成负责,做好品牌增长规划,建设品牌自动化运营能力,完成品牌在下沉市场的经营策略输出、拆解与拉齐,支撑下沉市场生意规模增长; 1.品牌增长规划与落地,对品牌分层与定位、品牌经营策略、品牌拓展及资源投入进行设计,支撑下沉市场的增长、盈亏、竞争的多元需求 2.品牌运营机制建设,通过对品牌进行收入运营管理、入驻机制建设、营销运营机制建设,构建并运营下沉市场的品牌自动化运营能力 3.内外部协同与支持,围绕下沉市场品牌运营增长,与团队构建协同运营机制,内部支撑区域维度、多业务经营,外部衔接连锁业务及品牌,提升品牌整体经营效率。 岗位基本需求 1.具备3年以上品牌运营或渠道管理相关经验,有自己的理解和方法论沉淀。 2.具备良好的市场洞察力,能够准确把握市场趋势和品牌运营增长的关键要素。 3.具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门的同事紧密配合,共同完成工作目标。 4.具备较强的抗压能力和问题解决能力,能够应对工作中的挑战和压力,保证工作质量和效率。 岗位亮点 1.作为外卖平台下沉市场品牌运营专家,能够接触到大量的商家资源和产品信息,对于行业发展和市场趋势有深入了解和把握的机会。 2.身处业务团队,可以深入业务商业模式,从经营视角理解和探索业务,充满挑战与成就感
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岗位资格: 1.本科或以上学历; 2.承接过文旅行业项目并完成合同签订,可提供佐证材料(脱敏); 3.熟悉各类信息化系统及系统集成业务,参与过信息化类项目投标,可提供佐证材料(脱敏); 4.具备优秀的沟通协调能力,抗压能力强。 工作职责: 1.执行公司的市场拓展策略,寻找新的商机和客户资源; 2.进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为公司业务发展提供参考和支持; 3.维护现有客户关系,与客户保持良好的沟通和合作,提高客户满意度; 4.参与项目投标工作,协助售前工程师完成解决方案的设计和报价; 5.负责项目的回款工作,跟进合同的签署和执行进度,确保项目款项按时回收; 6.收集市场反馈和客户需求,及时汇报并提出改进建议。
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岗位职责: 1.研究终端安全产品的市场方向、技术趋势和客户需求; 2.根据产品生命周期流程调研客户需求,从产品竞争力、市场竞争等出发,给予产品规划建议; 3.定位目标市场、研究目标市场,策划合适的销售方案、模式和销售方法; 4.作为专家接口一线技术难点和攻关,提升业务水平和销售效率; 5.分析竞争产品和市场策略,提高一线的竞争效率。 任职要求: 1.有较强的沟通、表达能力和抗压能力; 2.有安全公司产品经理工作经历者优先; 3.熟悉EDR、漏扫检测类产品工作优先; 专业要求: 计算机,信息,软件工程类相关专业。 岗位工作内容偏向于售前岗位,欢迎投递~
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职位描述 1. 根据全年展会计划,高品质落地展会搭建,达到预期目标; 2. 基于展会策略,规划现场运营方案,并达成项目目标; 3. 基于设计方案,把控现场搭建落地细节品质,提升品牌形象; 4. 作为项目负责人,拉通各个协作部门,按计划推进项目; 5. 计划和把控展会项目预算,沉淀有效机制,达到降本提效的目的。 职位要求 1. 本科及以上学历,3年及以上汽车行业从业者优先; 2. 丰富的展会行业经验,对行业展会有较深的认知; 3. 拥有较强的成本意识,富有较为出色的谈判经验; 4. 了解熟悉搭建材料及工艺,以及相关设备知识; 5. 熟练使用 CAD / 3DMAX 等软件者优先; 6. 出色的项目整合及统筹能力,逻辑性强,沟通力强,抗压能力强; 7. 为人正直,勤劳踏实,有担当和强烈的责任心。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1、负责美团下沉城市的外卖用户增长,需要推进重点用户转化、用户质量、获客效率整体提升,基于业务阶段变化及时调整策略方向,完善用户增长策略体系。 2、负责制定用户分层运营策略,需要拆解为可落地执行的用户分层方案,推动不同分层用户跃迁,并能基于城市、用户属性等维度制定差异化运营策略。 3、负责用户购买频次提升,能通过数据分析、用户调研等多种方式,深入洞察业务场景,挖掘用户需求,探索新的营销场景和工具并推动上线,解决用户活跃问题。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,具备5年及以上互联网、O2O行业用户策略运营相关经验。 2、熟悉市场主流的用户分层策略方法,对互联网行业的流量增长和用户增长策略有较深的认知和理解。 3、具备较强的数据分析能力,能独立完成目标制定、策略拆解以及策略分析和复盘。 4、具备优秀的逻辑思维,较强的沟通表达能力,善于跨团队协同,具备中大型项目管理经验者优先。 5、工作积极主动,自驱性强,具备快速学习能力,能够在工作中持续寻求突破。 岗位亮点 1、美团外卖核心业务的运营团队,氛围融洽,牛人多,能快速帮助自我的成长。 2、操盘千万量级的用户增长策略,资源丰富,策略灵活性高,创新土壤肥沃,能因人而异的助力个人能力和价值体现。
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Responsibilities:主要工作职责行业分析,包括细分市场销量、价格、人群购买原因竞争对手分析,包括竞争对手产品策略解析、竞品预测、竞品分析、竞争策略制定。市场方程式制定,定义本品的细分市场定位、相对应的产品量价定义、配置策略、价格策略等。完成产品市场在各个项目节点的交付物,包括支持产品上市前的关键市场调研工作。支持品牌建设、用户运营、PR等工作需求,提供产品方面的内容、素材制作支持。 Qualification:任职要求Education Background: 教育背景· 本科及以上Experience:经验:5年以上市场营销方向相关工作(汽车、科技类产品、互联网、咨询相关行业),有独立完成某些完整项目的经验。有用户洞察、数据分析能力、互联网产品经验加分; Competencies:能力:较强的数据分析能力,能从复杂的数据流中分析出定量、趋势性结论。较好的逻辑性、策略性思维。优秀的口头表达能力、PPT技巧。对汽车及数字化产品有热情,能融入创业公司工作氛围。一起洞察年轻用户群体需求,创造前端、有突破性的电动车产品;对内容行业敏感,对行业最新的运营能力与玩法有自己的独立思考。抗压,自驱,有创造力,有激情;
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【岗位职能】 1. 协助BD经理进行业务开拓,渠道合作和数据跟进,完成公司对产品增长指标。 2. 协助BD经理维护好上、下游合作关系,主要包含各大互联网公司(BAT,Oppo,Vivo等)。 3. 协助运营部门完成用户增长数据分析/挖掘工作,打造用户增长方案,并指导落地增长策略。 4. 关注外部竞品,从创意和业务角度提出合理化方案,跨部门沟通合作,与设计、产品、研发推进项目落地,实现业务价值。 【任职要求】 1. 本科及以上学历,1年以上BD合作经验 (接受优秀应届毕业生)。 2. 能够快速捕捉到市场热点与当下热门话题。 3. 了解搜索引擎和应用市场(百度,各大应用商店等)及引流策略。 4. 良好的沟通协调能力,多团队协作能力,有强烈的目标感,并能通过协同拿到数字结果。 5. 英语口语及写作能力佳。
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岗位职责: 1.日语内容运营: 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略,研究内容建设,建设高质量内容,提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据,不断进行优化调整。 2. 产品运营:配合产品部门进行产品版本的发布相关工作,独立负责日语产品迭代文案翻译和校验,版本更新功能点挖掘,网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划:具备一定的文案及网站策划能力,了解日语用户特点,能策划并组织协调日语网站页面及推广活动方案,并进行效果跟踪分析及优化调整; 4. 竞品跟踪:对行业以及相关竞品跟踪及反馈,提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析:了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等,对网站表现和SEO进行分析,提出网站完善调整建议 5. SEO运营:了解Google SEO的原理和特点,时刻关注和学习SEO行业资讯。 6. 配合市场渠道进行日语相关的翻译和校验协助,共同提升日语站的流量和销售。 任职要求: 1. 本科及以上学历,工作经验2-5年及以上,具备优秀的日语书面能力,持有N1,日语专业八级者优先; 2. 喜欢热爱互联网行业,对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力,协调能力,以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营,有文案策划和内容撰写,有日语海外运营,市场相关经验者优先 5. 有上进心,有主动沟通意识及一定的抗压能力,责任心强,踏实肯干。
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10k-20k 经验3-5年 / 本科企业服务,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities
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岗位职责: 1.根据产品特色和运营节奏,制定市场策略和营销全案,并能通过营销创意传递产品内容,完成跟进落地; 2.负责重点渠道的营销,策划创意活动以及资源整合,完成跟进落地和核心素材的产出; 3.负责IP联动、品牌合作等营销方案的输出,并跟进落地; 4.基于营销策略,独立跟进输出优秀的视觉创意方案并完成执行落地,负责项目相关视觉物料(平面/视频)的制作推进和品质把控; 5.关注用户需求细节,根据运营需求,进行市场运营活动的规划和执行,共同完成项目新增目标。 6.根据项目和营销需求,拓展各类合作供应商资源,跟进对接供应商合作。 任职要求: 1、3年以上游戏发行经验或者游戏创意内容创作经验,熟悉品牌推广及渠道发行,有端游发行经验优先; 2、具有良好的创意策划和活动组织能力,熟悉互联网用户习惯,能够策划具有影响力的事件内容营销,有优秀内容创作案例者优先; 3、熟悉国内游戏产品营销推广各大模块(公关传播及活动、产品内容承接等); 4、具备优秀的审美能力,文笔优秀,对各种风格及技法营销素材有创意思考与理解; 5、具备良好的沟通能力及执行力,团队合作意识强,有责任感; 6、有敏锐的市场触觉,掌握一定的用户研究方法,熟悉及热爱游戏事业; 7、具有整体策略性思维,能卷动各项内外部资源,推动项目落地,并能提高资源利用率。
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职责描述: 1.负责公司各类活动的策划及执行,包括:前期策划与筹备、提供最优性价比的执行方式或创意,活动全程执行及人员统筹管理调配、活动后期的信息收集及活动总结,可独立执行项目; 2.配合团队执行活动现场各项工作并处理活动现场的突发事件; 3.熟悉大型活动的执行流程、具有丰富的AV控台监台、会务统筹及执行等经验。 4.完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1.**本科学历,五年以上活动工作经验,拥有各类高端活动策划及实操经验者优先,精通PPT; 2.对策划推广有良好的专业认知水平及执行水平; 3.掌握各类活动相关资源,良好的资源关系; 4.有强烈的工作责任心,具备较强的抗压能力和情绪管理能力,逻辑严密、思路清晰; 5.具有良好的应变、沟通与组织能力,有较强的目标感和行动力,强烈的团队合作意识与责任感。
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【岗位职责】 1、以拉新为核心目标,以包括但不限于KOL营销、SEO优化社区内容推 广、商务BD等为手段,对用户新增结果负责; 2、熟悉海外社交媒体平台,能够制定并执行有效的社交媒体运营计划; 3、分析海外市场趋势,为运营策略提供数据支持和市场洞察; 4、监测和分析海外市场的运营效果,提供数据报告和建议,优化运营策 略。 【任职要求】 1、英语专业,本科及以上学历,或小语种专业,英语熟练; 2、熟悉海外常见互动性SNS社区网站、 facebook、Youtube等平台特性,善于运营粉丝; 3、优秀的语言表达能力,文字组织能力,有较强的沟通能力、执行能力及运作能力,思维敏捷,能很快的学习新事物和新知识; 4、对亚马逊平台有一定了解者优先。 云雅科技是一家跨境电商SaaS软件企业,基于大数据和人工智能,为亚马逊全球及其它跨境电商卖家赋能。 公司成立于2013年,于2016年进入跨境电商行业,白手起家,一步步成长为行业前二的大数据选品软件服务商。 公司盈利健康,最近三年均保持100%+的年增长率,处于快速上升期,不需要融资。公司目前有80+人,分布在成都、重庆和广州等地,远程协作办公。
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工作内容: 1.运营公司海外新媒体宣传渠道(Twitter、discord、youtube、Linkedin等),传播品牌形象,助力业务发展; 2.维护用户社区,收集用户反馈并进行用户调研,根据反馈策划并执行运营活动,完成用户增长目标; 3.与商务团队、海外市场团队紧密合作,完成工作目标; 任职要求: 1.海外本科以上学历,3年以上海外新媒体运营,市场策划等相关工作经验; 2.具有流利的英语读写和沟通能力,有较好的文字功底; 3.有丰富的国内外媒体资源; 4.对数据敏感,有较强的分析总结能力,熟练使用各种数据分析方法和工具,形成相应方法论并向团队输出成果; 符合以下条件者优先: 1.具备区块链相关经验者优先。
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