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1、负责基于公司现有融合通信平台方面的开发、维护 2、负责大规模网络通信产品核心技术难点的攻关、研发; 3、保证服务器程序的稳定性,效率和可扩展性; 任职要求: 1、 有5年以上的项目开发经验,计算机相关专业背景。 2、 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,有Linux服务端开发经验; 3、 熟悉SIP、RTP/RTCP协议;熟悉VoIP防火墙穿透方法; 4、 熟悉FreeSWITCH、asterisk、 Opensips等相关开源软件,至少3年以上通信行业开发经验、熟悉H264、H265等相关视频编解码; 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习; 6、 有大型分布式高性能网络通信服务器端程序开发经验者优先。 7、 语音方向:有音频处理经验或熟悉 ffmpeg 者可优先考虑 熟悉 MRCP、SIP者优先
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职位职责: 1、负责为抖音客服业务VOIP和热线等语音交互场景提供专业的音频技术支持与研发,运用端到端的语音大模型实现更高效、智能的客服音频交互体验; 2、负责端到端语音大模型在客服应用中的落地与优化,搭建智能音频理解和处理在客服领域的系统级解决方案; 3、跟进客服产品业务的语音/音频需求,持续改进产品的音频质量体验;结合实际业务场景,对模型进行针对性训练和调优,确保语音识别、合成等功能能精准适配客服对话需求,提升对话理解和回复的准确性; 4、跟踪研发业界先进的音频进展,探索语音/音频领域最新技术的研发并落地产品。 职位要求: 1、深入理解端到端语音大模型的原理和架构,熟悉常见的语音大模型,如Whisper等,对语音识别、合成、对话理解等技术有扎实的理论基础; 2、具备优秀的编程能力,熟练使用Python等主流编程语言,熟悉深度学习框架,如PyTorch或TensorFlow,能够进行模型的开发、训练和部署; 3、有语音大模型实际应用项目经验,特别是在音频通信、客服系统等领域,有相关经验者优先; 4、在语音处理、人工智能相关领域的高水平会议和期刊,如ICASSP、Interspeech等发表过论文,或在相关竞赛中取得优异成绩者优先。
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职位职责: 1、负责为抖音客服业务VOIP和热线等语音交互场景提供专业的音频技术支持与研发,运用端到端的语音大模型实现更高效、智能的客服音频交互体验; 2、负责端到端语音大模型在客服应用中的落地与优化,搭建智能音频理解和处理在客服领域的系统级解决方案; 3、跟进客服产品业务的语音/音频需求,持续改进产品的音频质量体验;结合实际业务场景,对模型进行针对性训练和调优,确保语音识别、合成等功能能精准适配客服对话需求,提升对话理解和回复的准确性; 4、跟踪研发业界先进的音频进展,探索语音/音频领域最新技术的研发并落地产品。 职位要求: 1、深入理解端到端语音大模型的原理和架构,熟悉常见的语音大模型,如Whisper等,对语音识别、合成、对话理解等技术有扎实的理论基础; 2、具备优秀的编程能力,熟练使用Python等主流编程语言,熟悉深度学习框架,如PyTorch或TensorFlow,能够进行模型的开发、训练和部署; 3、有语音大模型实际应用项目经验,特别是在音频通信、客服系统等领域,有相关经验者优先; 4、在语音处理、人工智能相关领域的高水平会议和期刊,如ICASSP、Interspeech等发表过论文,或在相关竞赛中取得优异成绩者优先。
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【岗位职责】 1. 根据客户需求进行呼叫中心系统的技术开发,包括系统架构设计、模块开发、集成与测试等工作。 2. 负责呼叫中心系统的日常维护和优化,确保系统的稳定性和性能。 3. 与团队成员紧密合作,共同完成项目目标。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,计算机相关专业。 2. 具备3年以上呼叫中心系统开发经验,有大规模系统开发经验者优先。 3. 熟练掌握Java、Python、PHP等至少一种后端编程语言,熟悉Spring,Thinkphp框架。 4. 熟悉数据库设计,熟练使用MySQL、Oracle等数据库。 5.了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换,如:freeswitch,asterisk,opensips,SBC;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议。 6.高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能,对Redis、MQ等有一定的开发经验。 7.熟练使用Linux,docker 【岗位亮点】 1. 工作地点灵活,可在家办公或远程办公。 2. 兼职工作,工作时间和强度相对自由。 3. 参与客户需求分析、方案设计、系统开发等全流程,提供一站式技术支持。 4. 兼职人员薪资可以周按量结。
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【岗位要求】 1.计算机、通信相关专业优先,10年以上工作经验,5年以上呼叫中心行业经验, 2.精通使用C/C++,熟悉面向对象的编程思想,具备扎实的计算机、数据结构等基础知识,熟悉常见的设计模式 3.熟悉TCP/IP网络协议,进程间通信协调,了解WebSocket协议 4. 精通freeswitch源码及相关开发,精通主流呼叫中心解决方案及架构设计思路(包括:系统架构、技术架构、数据架构、安全架构、应用架构、部署架构等) 5.熟悉VOIP相关协议SIP、RTP/RTCP、MRCP、webRTC、ICE等 6.熟悉音视频基础知识,了解H264,AAC,OPUS,PCMA, PCMU等音视频编码 7.具备复杂(多种编程语言、多种协议、软硬件结合;高并发、低延时、高可用)技术架构能力,熟悉呼叫中心CTI,熟悉微服务与容器化技术等 8.熟悉联络中心客户自助服务(IVR、智能语音导航)应用架构及实现 9.熟悉联络中心全媒体联络媒体录音及数据的技术处理方案 10.具有较强的逻辑思维能力和抽象思维能力 【工作职责】 1、负责 电话网、互联网 等技术下的媒体层设计和研发。 2、负责制定和实现呼叫中心VoIP通信底层关键技术方案 3、在实时音视频媒体通信相关的底层协议、技术和标准上为团队提供技术支撑
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工作职责: 1.理解客服行业业务 2 语音相关产品功能开发 3 项目侧问题分析解决 任职资格: 1、***本科,计算机专业 2、熟悉Linux操作系统; 3、2年以上 c/c++ 后台服务或工具软件开发经验; 4、有voip相关项目开发经验,了解 sip,rtp 协议 或 有过 asterisk,freeswitch,acd 相关项目经验者优先。 5、有音视频相关项目开发经验者优先。
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工作职责: 1、负责在Linux环境下用C 语言开发基于arm平台开发的软件.设计和实现通信服务器业务模块; 2、开发业务模块,封装业务流程与数据解析;解决开发过程中的问题并进行系统优化; 3、良好的思维能力、表达能力、信息收集及分析能力、资料撰写能力,良好的成就导向、组织策划、协调推动能力。具有较强的亲和力; 4、分析产品需求,能够理解相关产品应用场景并进行联想;能够通过单元测试与自动化测试等手段保证产品质量,并在必要时开发相关测试工具。 任职资格: 1、1-3年以上Linux 或android的 C/C++开发经验,具备基本的英文阅读理解能力; 2、熟悉多线程、多进程、网络应用、数据库,良好的数据结构和算法基础;熟悉面向对象思想,熟悉常见的设计模式; 3、掌握基本数据结构及其算法(链表、队列、树等);掌握网络编程;对操作系统有深入理解; 4、对新技术敏感,对性能提升优化兴趣浓; 5、熟悉SIP等通信协议,有VOIP工作经验开发者优先。
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1)编写技术文档,根据产品编写相关技术文档 2)录制产品视频技术介绍等视频,图例资料 3)负责海外客户技术问题支持 4)收集海外其他竞争对手产品信息 5)编写用户案例,解决方案等文字资料,视频资料 6)英文良好,逻辑清晰 7)了解VOIP、IP 网络优先考虑
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岗位职责: 1.负责Linux系统相关驱动开发; 2.负责Linux系统相关驱动开发技术培训、提升团队的整体技术水平; 3.进行部门团队人员的绩效辅导,能力提升,人员的培养; 4.跟踪工作进度,协调跨部门合作; 5.对疑难问题、重大问题的攻关。 招聘条件: 1.熟悉Linux系统,对内核模块以及内核开发、IP协议栈、防火墙及常用Linux网络应用模块等有较深入的认识; 2.熟悉各种嵌入式文件系统,能适配各种Flash驱动,确保文件系统稳定可靠; 3.熟悉Linux系统的启动过程,能按需求进行优化裁剪和改造,按需编写、优化Uboot; 4.熟悉Linux系统下的各种I/O机制,能进行各种I/O通信开发; 5.熟悉了解中高速网络驱动; 6.掌握C语言和了解Arm/Mips/X86平台汇编; 7.有较丰富的系统问题定位、优化经验; 8.有VOIP,音视频和openwrt相关开发经验者优先; 9.性格沉稳,严谨务实,沟通能力和管理素质良好,有团队管理经验者优先。
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岗位职责: 1、负责公司语音通信平台的各类设备资源运维管理和容灾备份,保障7*24小时业务连续性; 2、负责客户语音通信项目的技术方案评估和业务对接; 3、负责对接运营商侧的语音资源落地、测试及验收工作; 4、跟进企业各类IT应用的自动化运维建设工作,如通信拨测,线路监控,网络优化,安全扫描,数据大屏,日志分析等; 5、协助对接资源、售后、业务部门并跟踪进度; 6、协助运维内部日常管理、监督运维内部工作流程、能发现运维日常工作中的问题,并汇总、汇报、给出建议; 任职要求 1、 本科及以上学历,计算机或通信相关专业毕业,3年以上相关工作经历,有呼叫中心平台的运维管理经验,了解SAAS云客服系统的基本框架和流程者优先; 2、 了解Callcenter, VoIP, SIP, WebRTC等通信领域知识,熟悉400、DID、小号等电话业务,使用维护过FreeSWITCH、OpenSIPS、Kamailio等开源软交换系统; 3、 精通CentOS或其它Linux内核系统,了解路由、网关、防火墙、存储等网络和硬件相关知识; 4、 精通Shell、Lua或Python脚本开发语言; 5、 精通Nginx/Tomcat/redis/mysql/zabbix/Grafana等软件的部署与使用; 6、 工作责任心强,善于学习,具备良好的问题分析和问题解决能力,对新技术有兴趣钻研; 7、 沟通交流能力强,乐于分享,具备良好的团队合作精神; 8、 能适应经常性加班。
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岗位职责: 1、负责公司语音通信平台的服务部署、故障排查、应急预案,保障7*24小时业务连续性; 2、负责客户语音通信项目的技术方案评估和业务对接; 3、负责Freeswitch、OpenSIPS、Kamailio等软交换系统的技术预研和服务部署; 4、跟进企业各类IT应用的自动化运维建设工作,如通信拨测,线路监控,网络优化,安全扫描,数据大屏,日志分析等; 5、完成公司安排的其它任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机或通信相关专业毕业,5年以上相关工作经历,有呼叫中心平台的运维管理经验,了解SAAS云客服系统的基本框架和流程者优先; 2、了解Callcenter, VoIP, SIP, WebRTC等通信领域知识,熟悉400、DID、小号等电话业务,使用维护过FreeSWITCH、OpenSIPS、Kamailio等开源软交换系统; 3、精通CentOS或其它Linux内核系统,了解路由、网关、防火墙、存储等网络和硬件相关知识; 4、精通Shell、Lua或Python脚本开发语言; 5、熟悉Nginx/Tomcat/redis/mysql/zabbix/ELK等软件的部署与使用; 6、工作责任心强,善于学习,具备良好的问题分析和问题解决能力,对新技术有兴趣钻研; 7、沟通交流能力强,乐于分享,具备良好的团队合作精神。
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岗位职责: 公司自研呼叫中心系统,实时质检系统的研发和和维护; 职位描述: 1、 **本科,计算机相关专业背景; 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验, 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,熟悉Linux服务端开发; 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验,了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换软,如:freeswitch,asterisk,opensips;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议; 4. 熟悉语音识别,自然语言处理,ocr,机器学习,人工智能经验者优先; 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;
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岗位职责: 1、负责VOS语音运营平台的配置、维护和管理,包括但不限于日志分析、故障排除、性能调优等。 2、为客户提供日常工作支持,针对客户反映的问题,及时解决沟通,提高客户美誉度。 3、进行服务器等技术支持,以及网关的运行监控和维护,对设备提供改进和完善意见。 4、严格执行公司制定的规章制度,认真履行工作职责。 5、服从公司和上级领导安排的其他工作任务。任职要求: 招聘要求: 1、通信、计算机、网络相关专业毕业优先。 2、语音系统或平台(例如VOS)相关工作经验,有VOS系统运维经验一年以上更好。 3、熟悉常规语音业务种类,如语音网关、VOS3000+系统的调试、运维等操作。 4、熟悉VOIP相关知识及原理(例如SIP协议、语音编码等)。 5、有一定的沟通能力和学习能力。 6、有电信运营商工作背景者优先。 5. 熟练掌握昆石VOS等语音通信平台的接通率调优技术,优先考虑。
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岗位职责: 1、按照产品需求,分析需求,确定实现方案并编码实现; 2、维护产品日常运营,修复客户使用问题; 3、与各团队成员沟通协作,为一线人员提供技术支持; 4、完成上级安排的工作任务,主动反馈进度. 任职资格: 1、熟悉掌握Java编程,熟悉掌握面向对象思想,对多线程、网络编程有深刻的理解; 2、熟悉掌握与使用vue、JQuery、element.ui等前端框架; 3、熟悉MongoDB数据库,有基于Node.js与MongoDB结合开发经验优先; 4、对通话智能技术(语音识别、语音合成)与NLP技术有所了解; 5、有独立处理问题的能力,较强的团队协作能力与沟通能力; 6、有从事通信行业经验优先、了解VOIP或asterisk相关技术。
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岗位职责: 1、按照产品需求,分析需求,确定实现方案并编码实现; 2、维护产品日常运营,修复客户使用问题; 3、与各团队成员沟通协作,为一线人员提供技术支持; 4、完成上级安排的工作任务,主动反馈进度; 任职资格: 1、熟悉掌握Java编程,熟悉掌握面向对象思想,对多线程、网络编程有深刻的理解; 2、熟悉掌握与使用vue、JQuery、element.ui等前端框架; 3、熟悉MongoDB数据库,有基于Node.js与MongoDB结合开发经验优先; 4、对通话智能技术(语音识别、语音合成)与NLP技术有所了解; 5、有独立处理问题的能力,较强的团队协作能力与沟通能力; 6、有从事通信行业经验优先、了解VOIP相关技术或asterisk优先; 7、有互联网产品开发经验优先; 8、有呼叫中心行业经验优先。