• 35k-65k·14薪 经验5-10年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作; 2、打磨现有质检系统能力,包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作;3、时刻对新技术、新方向保持敏感,适当进行调研和评估,合理的应用,以提高质检系统效果;4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代,以及相关流程规范的调研和制定; 任职资格: 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验; 2、前端基础扎实,精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术,熟练使用 React、Webpack 等框架; 3、具备一定的后端能力(Node、Java、PHP、Python),熟悉前后端交互细节; 4、良好的工程化能力,良好的效率提升意识; 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析,并产出合理的、通用的方案; 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力,以及良好的推动能力; 7、对技术充满热情,精益求精。
  • 18k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
  • 5k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
  • 7k-12k 经验3-5年 / 不限
    物联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1) 执行并实施工厂确定的经营计划,制定并监督车间日常管理6S制度,保证安全生产; 2) 协助处理有关维修的问题和投诉,组织车辆疑难故障的诊断和会诊; 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程,编写标准作业指导书等; 4) 领导和管理团队,协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作,确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准; 6) 对工厂成本运营指标负责:工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等; 7) 根据工厂实际运营情况,善于发现问题,及时上报问题,并组织培训课程,对员工进行针对性培训与带教; 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作,处理紧急维修事故,制定应急方案,确保设备故障快速处理; 9) 进行维修派单,控制维修成本,提供维修进展和成本报告,协助制定年度维修预算; 10) 保持办公与工作场地环境,确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象; 11) 管理维修设备和工具的采购和维护,确保设备和工具正常运行和安全使用; 12) 分析数据和报表,改进车间工作流程,提高生产产能; 13) 据生产需求,协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标,合理分配车间人员和岗位,术内训和研讨,制定培训计划,按照培训计划协调员工参加各类部培训; 14) 协助主管拟定部门财务预算,并按其执行,控制运营成本; 15) 在涉及客户车辆质量问题时,与车间沟通,以支持服务工作; 16) 完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业,有5年以上汽车评估经验,有过质量检测或有评估师经验的优先,有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能,熟悉检验工艺和维修流程,了解检验市场和行业发展趋势,持有相关汽车评估师资格证书,了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能,熟悉二手车检测方法和工具,能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强, 具有语言表达能力以及团队管理能力,才能很好地完成运营总监的各种职责; 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠,具备自我激励能力; 6) 具有决策能力,抗压能力强,善于学习具备很强的自我管理能力; 7) 是关键岗位,须经卡泰驰基础培训后上岗;
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    硬件 / 未融资 / 150-500人
    全程免费招聘,无任何押金,不收取任何费用。拎包优先安排,当天安排住宿,提供床上用品,凭车票报销车费 年龄18-45岁,身体健康、无传染性疾病; 一、福利待遇: 工资保底5000到8000 二、公司免费提供吃住,外地员工车费报销,提供床上用品,有住房补贴,企业年终奖3000到8000元。 三、上五休二。 四、上班时间:8:00-17:00 五、住宿环境:公寓式宿舍:宿舍有食堂、淋浴、电视、空调,公司提供4人间水电设施齐全,内配备洗澡间、卫生间、空调、热水器、饮水机、全自动投币洗衣机、单独内务柜,内设宽带和无线。 六、工作环境:有空调、冬暖夏凉、安全舒适 七、招聘岗位:包装质检
  • 7k-10k 经验3-5年 / 大专
    在线教育 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责服务流程质检,检核各模块工作制度流程及优化,完善服务监控标准; 2、将所设计的标准在具体业务中落地执行; 3、根据抽样检核工作中收集的问题和业务团队要求,不断优化质检标准; 4、提出客户服务质量提升的建议及措施。 岗位要求: 1、大专及以上学历,1年以上质检相关工作经验; 2、沟通表达能力强,有良好的服务意识; 3、数据分析能力强,做事细心,责任心强; 4、具有较强的解决问题和抗压能力。
  • 3k-5k 经验在校/应届 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【注】该岗位位于绍兴上虞区子公司 【岗位职责】 ①负责对游戏客服或游戏GS工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题,秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分,有效区分员工间的质量差异,及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈,不断调整优化流程,发现并改善工作。 ④协助执行纠错计划,完成质检日报和质检周报工作,并将每日问题反馈至在线客服全体成员,对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集,协助岗前或在岗培训等相关事宜。 【任职要求】 ①热爱游戏,有丰富的游戏经验,能快速上手游戏,并能不断了解游戏整体动向; ②良好的沟通表达能力,掌握培训相关技能技巧优先; ③熟悉电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用; ④具备日常报告编写、基础数据分析处理能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30(周末双休) 【福利待遇】 1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送; 2.法定福利:缴纳五险一金; 3.提供餐补:300/月; 4.完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金; 5.快乐生活:下午茶,节日福利,生日福利,年度体检,公司大团建活动;
  • 汽车|出行,硬件,其他 / 未融资 / 500-2000人
    工资待遇: 1.短期工:28-30一个小时 2.长期工:7500-8500月(底薪+加班+补贴+绩效+岗位津贴等月保底7000) 3.工作时间:早八晚五,8-10小时,月休四天 4.每个月10号发工资直接打到本人银行卡,微信,或者现金都行 5.招聘岗位:包装,组装,扫码,贴标,质检,搬运,测试,储干等,岗位不同工价不同 全程免费招聘,不会收取任何费用
  • 汽车|出行,硬件,其他 / 未融资 / 500-2000人
    工资待遇: 1.短期工:28-30一个小时 2.长期工:7500-8500月(底薪+加班+补贴+绩效+岗位津贴等月保底7000) 3.工作时间:早八晚五,8-10小时,月休四天 4.每个月10号发工资直接打到本人银行卡,微信,或者现金都行 5.招聘岗位:包装,组装,扫码,贴标,质检,搬运,测试,储干等,岗位不同工价不同 全程免费招聘,不会收取任何费用
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    工具 / 未融资 / 15-50人
    职位名称:质检专员 职位描述: 作为质检专员,您将负责对我们公司一线客服人员服务质量进行监控,发现项目或团队存在的问题并提出质检意见,对相关人员的工作进行持续改进。 主要职责: 1. 监控一线客服人员服务质量,确保客户满意度; 2. 定期分析服务质量,发现潜在问题并提出改进建议; 3. 跟踪和评估改进措施的实施效果,确保质量持续改进; 4. 协助团队建立和优化质检标准及流程; 5. 收集和整理质检数据,为团队提供数据支持; 6. 与一线客服团队保持良好沟通,协助解决工作中遇到的问题; 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 职位要求: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 至少1年以上客服质检或相关工作经验; 3. 具备良好的沟通和协调能力,能与不同层级人员进行有效沟通; 4. 具备较强的分析和解决问题的能力,能独立处理复杂问题; 5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力; 6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和五险; 2. 完善的培训体系和职业发展通道; 3. 舒适的工作环境和团队氛围; 4. 广阔的职业发展空间和丰富的公司活动 期待您的加入
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    硬件 / 未融资 / 50-150人
    岗位要求:年龄16-45岁以内,我们厂有两班倒,有长白班,具体看产线安排。 工资待遇:包吃包住,被子自带 全程免费招聘,可以提供床上用品,恒温车间.每个月10号发工资,直接打入本人银行卡内。 工作内容:按照公司要求对产品进行质检
  • 工具类产品 / 不需要融资 / 150-500人
    关于灵机: 我们是一家以弘扬传统国学文化为宗旨的互联网科技公司,致力于通过互联网科技智能手段为全球传统国学(玄学+易学)爱好者提供优秀的产品、咨询、学习和服务。 公司发展至今已有17年,拥有专业知名老师300+,累计为亿万的用户提供高质量的服务。 公司产品:灵机妙算、老黄历、听芝、风水罗盘、易起问、顺历等200多款APP。 你将得到: 一对一导师带教,让你快速了解业务更好融入团队更快产出成绩; 畅所欲言,鼓励所有的出谋划策,更为好的言/策给予实质性的奖励; 鼓励尝试新方向、新模式、新玩法,让你的才华有无限的发挥空间,帮你把创新与现实接轨; 更可为出色的你量身定制团队,辅佐你实现梦想的同时实现自我价值的飞跃。 福利保障: 1、完善的晋升体系,P/M“专业”与“管理”双通道,给到清晰的成长路径,适合所有想要做出一番成就的你; 2、强有力的薪酬体系,绩效奖金、经营奖金、年终奖等,更有合伙人机制共同经营共享分红,为努力拼搏交付结果的你,提供超值待遇; 3、强有力的培训资源支持,满足各业务领域各层级员工的成长需求,为你的职业发展保驾护航; 4、多元的兴趣小组:足球、篮球、羽毛球、瑜伽、健身等公费兴趣小组,让你的工作生活两不误; 人性化的福利保障:1小时弹性上下班,9:00-18:30/10:00-19:30(3-8月双休,9-2月大小周);提供丰富三餐,解决你为吃啥而犯愁的苦恼;提供11天的超长春节假;更为你在广州安家助力,“iHome”计划,为满足条件的你提供30万的购房无息贷款,以及6666元的入伙礼金,真正做到关心工作更关心 【岗位职责】(初中级也可接受,具体看能力定薪) 1、质检所有生产或采购回来的产品并进行验收,确保产品类型、重量、数量等信息的正确性; 2、对于产品质量等方面存在的疑问给出专业意见; 3、随时关注各大检测机构执行标准动态,及时调整公司产品质检标准; 4、完成上级领导安排的其他工作任务。 【任职要求】 1、性别不限,中专以上学历,珠宝鉴定等相关专业优先; 2、有1年以上珠宝首饰质检工作经验优先; 3、熟悉珠宝首饰成品检测的各种方法、操作流程及质量标准,了解产品制作工艺,严格按照质量品质标准行事; 4、视力好,能熟练操作办公软件; 5、态度严谨,工作认真负责。 【职业发展方向】 质检专员→组长→主管→经理 【工作时间】9:00-18:30(1小时弹性);3-8月:双休;9-2月:单双休 【工作地址】广棠工业科技园(天河棠东)
  • 4k-6k 经验1-3年 / 不限
    硬件 / 不需要融资 / 50-150人
    1.对质检流程比较熟悉。 2.懂看图纸,对五金机件相对熟悉。 3.有经验要求,对工序复杂机件有自己懂得检验的标准。 4.敢于担当责任,敢于提出问题,有自己解决问题的方法。 5.懂分配下面员工的质检工作并形成报告。 因公司发展需要,将分配在肇庆大旺厂或者是佛山里水厂,这个需要提前沟通,有适合的人员可提交简历过来,顺祝各位工作顺利。