• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验,分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析; 2、分析用户售后数据,识别售后体验改进机会,通过优化售后规则、售后链路等,设计顺畅的售后自助流程与方案,提升用户售后满意度; 3、围绕行业售后体验核心痛点问题,并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解售后的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、职位基本信息 职位名称:5G 专网产品行销经理 工作地点:北京/南京,**** 二、职位概述 您将作为连接 5G 专网产品(主要包括 5G 核心网、5G 基站、5G CPE、SD-WAN 网 关、交换机、专网运营平台等)市场与客户的桥梁,全面推动亚信科技 5G 专网产品在各垂 直行业和运营商的广泛应用与加速落地,助力企业实现数字化转型。 三、主要职责 l 产品优势宣贯与市场推广 深入理解亚信 5G 专网产品的核心优势与技术能力,对各前台事业部、合作伙伴及最终 客户进行产品宣讲与培训,确保产品价值得到广泛认知与认可。 制定并执行全面的市场推广策略,包括线上线下活动、行业展会、研讨会等,提升产品 知名度与品牌形象,吸引潜在客户关注。 l 加速产品商用落地 与各前台事业部紧密合作,深入了解客户需求与痛点,定制化产品解决方案,推动产品 在运营商及各垂直行业的快速应用与落地。 系统性负责产品从商机挖掘到订单签订的端到端流程管理,包括需求收集、方案制定、 商务谈判、合同签订等,确保产品从研发侧快速走向客户侧,实现商业价值。 l 客户交流与商机拓展 负责编写面向客户的产品布道资料,包括产品白皮书、案例分享、技术文档等,为销售 与售前团队提供有力支持。 与销售、售前工程师共同进行客户拜访与交流,深入了解客户需求,挖掘潜在商机,促 进业务合作与拓展。 l 市场反馈与产品优化 定期收集客户反馈与市场动态,对产品性能、功能、用户体验等方面进行评估与分析, 为产品迭代与优化提供数据支持。 与研发团队保持密切沟通,将市场需求与客户反馈转化为具体的产品改进建议,推动产 品持续升级与创新。 四、任职要求 l 本科及以上学历,通信或计算机相关专业,具备市场营销或相关领域背景优先。 l 至少 5 年通信类产品行销经验,熟悉 4/5G 通信网络技术发展及其市场趋势。 l 具备出色的市场分析与策划能力,能够独立完成产品市场推广与品牌建设。 l 优秀的沟通与团队协作能力,能够与各前台事业部、合作伙伴及客户建立良好关系。 l 具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应市场变化与产品迭代。
  • 25k-50k·13薪 经验5-10年 / 本科
    内容资讯,内容社区,社交媒体 / C轮 / 150-500人
    岗位职责 1、负责产品业务线的流量增长,制定并执行 SEO 整体策略,包括关键词研究、内容规划、竞品分析等;协同开发和设计资源推动 SEO 策略的实施,确保网站架构及页面设计符合搜索引擎规范 2、通过内容布局、外链建设、站点提交等方式持续提升网站搜索排名和整体权重;定期分析网站流量和转化漏斗数据,基于数据洞察迭代 SEO 策略,优化产品导流路径,提升流量价值 3、密切关注 Google 算法更新和竞品动态,分析行业趋势和市场变化,发现潜在机会,推动自然搜索流量的稳定增长 任职要求 1、本科及以上学历, 5 年以上 Google SEO 工作经验,熟悉谷歌排名原理和站内优化,有百万级月 UV 网站经验者优先 2、良好的数据分析能力,熟练使用各类网站分析工具,能根据数据制定和优化 SEO 策略 3、自驱力强,有责任心,结果导向,能独立推进网站项目实施落地 4、英语作为日常工作语言,掌握小语种者优先
  • 7k-9k·13薪 经验1-3年 / 大专
    硬件,物联网,电商 / 未融资 / 500-2000人
    任职要求: 1、懂基本的电路知识;会电子路线分析和软件板维修; 2、熟练使用烙铁,万用表、示波器等,熟悉产品工艺结构,工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力,能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信,能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业; 6、具有锂电池行业经验者优先。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计,对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、基于垂类行业服务体验运营(重点攻坚:服饰,鞋包,生鲜,绿植,跨境,虚拟等高价值特色行业),分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略; 3、围绕用户体验的核心痛点问题,合理设计具体解决方案,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解用户体验的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪; 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值,优化运营策略。 职位要求: 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 7k-10k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责给公司售后用户去电,协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户(非销售岗) 3.协助用户进行身份认证 任职要求: 1.普通话标准,有灵活的应变能力,有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、职位基本信息 职位名称:5G 专网产品行销经理 工作地点:北京/南京,**** 二、职位概述 您将作为连接 5G 专网产品(主要包括 5G 核心网、5G 基站、5G CPE、SD-WAN 网 关、交换机、专网运营平台等)市场与客户的桥梁,全面推动亚信科技 5G 专网产品在各垂 直行业和运营商的广泛应用与加速落地,助力企业实现数字化转型。 三、主要职责 l 产品优势宣贯与市场推广 深入理解亚信 5G 专网产品的核心优势与技术能力,对各前台事业部、合作伙伴及最终 客户进行产品宣讲与培训,确保产品价值得到广泛认知与认可。 制定并执行全面的市场推广策略,包括线上线下活动、行业展会、研讨会等,提升产品 知名度与品牌形象,吸引潜在客户关注。 l 加速产品商用落地 与各前台事业部紧密合作,深入了解客户需求与痛点,定制化产品解决方案,推动产品 在运营商及各垂直行业的快速应用与落地。 系统性负责产品从商机挖掘到订单签订的端到端流程管理,包括需求收集、方案制定、 商务谈判、合同签订等,确保产品从研发侧快速走向客户侧,实现商业价值。 l 客户交流与商机拓展 负责编写面向客户的产品布道资料,包括产品白皮书、案例分享、技术文档等,为销售 与售前团队提供有力支持。 与销售、售前工程师共同进行客户拜访与交流,深入了解客户需求,挖掘潜在商机,促 进业务合作与拓展。 l 市场反馈与产品优化 定期收集客户反馈与市场动态,对产品性能、功能、用户体验等方面进行评估与分析, 为产品迭代与优化提供数据支持。 与研发团队保持密切沟通,将市场需求与客户反馈转化为具体的产品改进建议,推动产 品持续升级与创新。 四、任职要求 l 本科及以上学历,通信或计算机相关专业,具备市场营销或相关领域背景优先。 l 至少 5 年通信类产品行销经验,熟悉 4/5G 通信网络技术发展及其市场趋势。 l 具备出色的市场分析与策划能力,能够独立完成产品市场推广与品牌建设。 l 优秀的沟通与团队协作能力,能够与各前台事业部、合作伙伴及客户建立良好关系。 l 具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应市场变化与产品迭代。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    信息安全,数据服务 / 未融资 / 50-150人
    职位描述: 1.负责公司软件项目的售前协助销售做客户需求挖掘,方案讲解、售后产品支持等工作; 2.依据项目要求。独立负责项目的实施工作,包括客户项目实施规划、需求调研、需求分析和实施解决方案的制定、业务培训、业务解决方案的测试及上线切换,负责客户方案讲解与交流、基础数据和业务数据的整理及产品演示等工作。 岗位要求:(可培养) 1.*****本科及以上学历; 2.1年及以上saas 、OA相关产品售前售后经验优先 3.能够独立完成项目的售前售后全流程工作优先; 4.具备出色的实施能力和团队意识,能够与公司其他顾问协作完成项目任务; 5.能够根据客户提出的业务需求及场景形成完成清晰的方案文档,匹配对应解决方案; 6.较强的沟通能力、适应能力和抗压能力; 7.具有主流公有云实施经验者优先。 具体福利待遇: 1.五险一金,公司宿舍,解决你的后顾之忧; 2.周末休息一天半,法定节假日按国家标准一致放假,满足你的出行计划; 3.我们有风景优美的办公环境和多方面的内/外部培训体系,可以满足你多方面的职业发展晋升,公司各类资源丰富任你使用; 5.各种节假日福利等。 公司介绍 湖北连邦源于1994年创立的全国连邦软件连锁组织,迄今已有30年,是我国最早推行正版软件的IT企业。 作为一家专业的信息化技术服务公司,始终以客户价值最大化为目标,利用云计算、大数据、物联网等技术,帮助政府、企业等客户实现服务转型及数字化转型。
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    企业服务,人工智能,工具 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
  • 7k-12k·13薪 经验1-3年 / 大专
    硬件,物联网,电商 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、主要负责公司售后服务工作; 2、根据客户反映的问题,分析故障原因,现场排除故障,及时记录所出 现问题; 3、熟练保护板安装使用,能熟练与客户交流; 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况,并做好跟踪记录; 5、客户反应电池运行出现故障后,自己不能准确判断故障原因时,及时 联系研发人员,共同分析原因,及时给出合理的解决方案。 职位要求: 1、大专以上学历,电子相关专业,有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先; 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件,能看懂原理图; 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排;熟悉办公软件; 4、能适应短期出差;
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、项目管理:对不同业务团队的重点项目进行全生命周期管理,准确解读业务诉求,及时推动内部利益相关方达成共识;对项目交付时间和交付质量负责; 2、流程制定和风险管理:识别项目中的问题点和风险点以及低效环节,制定和梳理项目实施和推行的标准流程(SOP); 3、数据驱动,可以有效的发现及预警交付过程中的风险及隐患,提前实行干预; 4、通过对供应商日常交付的分析及运营,可以有效反哺上游,为整个链路能力的提升提供价值。 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,智能家具交付管理经验者优先,; 2、注重细节,具备结构化思考和解决问题的能力和复杂问题的拆解能力; 3、有较强的团队合作能力、跨部门协调能力、沟通能力; 4、对业务风险保持敏感度,较强的数据分析能力,能不断从数据中发现问题找到机会并推进团队进行优化;
  • 4k-7k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,其他 / 上市公司 / 500-2000人
    一、岗位职责: 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道,及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求,提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求,确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据,确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈,为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训,不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件(CRM)和办公软件(如Microsoft Office)的使用。 5、能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
  • 12k-14k 经验不限 / 不限
    汽车丨出行 / 未融资 / 15-50人
    招聘司机岗位  1、年龄条件:18-59岁,有驾照就可以不看驾龄,男女不限,C1驾驶证以上。  2、公司免费提供吃住和车辆充电,四人间宿舍,热水器空调洗衣机无线网。  3、上班时间六点对六点,12小时制,也可以将车子开回家,根据自身时间进行接单,跑的钱当天日结  4、每天扣除170元费用(包括车辆充电费、吃住费、维修,保养等所有费用),如果接异地城市单,公司一对一进行派单,不用抢单。  5、公司规模车辆五十多辆,司机一百人左右,公司提供420续航出租车。  6、入职不需要缴纳租金押金违章保证金,想休息可以调休,每天工作11小时左右。
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。