美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.基于校园外卖的运营目标，调整补贴策略完成业务目标 2.完成业务协同的任务，协同业务侧和商分完成对业务目标和业务策略的落地 3.探索美团青春版权益和玩法，完成对全国大学生的线上权益经营 4.基于业务的周期性特点，有阶段性营销类型工作尝试 岗位基本需求 1.本科及以上学历； 2.有互联网运营、数据分析背景，3年以上工作经历； 3.独立负责复杂性较高的项目管理，统一项目目标，高效协同相关方，使项目团队高效达成目标； 4.有良好的业务感知及商业感知能力，并掌握常用统计、商业分析方法，同时能够熟练通过分析及文档输出策略及动作规划； 5.有良好的团队管理经验，具备框架性管理方法及具备自己对管理的心得沉淀，并有案例证明； 6.热情，自我驱动力强，具备较强的学习意愿及成长意愿、沟通能力和团队精神。 具备以下者优先 头部本科及研究生毕业优先 3年以上管理经验优先 有带过系统性用户运营组织者优先； 从事互联网3年以上优先 岗位亮点 有管理潜力培养；搞些新的大事儿；成长学习型团队；

岗位职责： 1，代运营商管理模式规划，建立合作商标准化管理制度，实现闭环管理 2，商规划及分析：商结构标准及画像、发展策略及方向、商管系统 3，策略规划：设计考核政策，建立适配合作商结构调整趋势的考核体系，促进合作商长期发展。依托商管理流程与体系的建设，推动考核策略有效落地 4，数据能力建设：搭建监控体系，识别业务问题点和风险点 5，机制建设：短期奖惩机制，中期权益体系，长期信用评级 6，落地复盘：定期对合作商考核结果进行复盘，通过数据分析发现问题并制定有效的解决方案 岗位基本要求： 1，至少2年以上合作商、代运营商规则制定及规划工作经验 2，能独立思考并整合资源，对业务结果负责 3，善于交流，有良好的团队合作精神和协调沟通能力，有与协同部门等多方密切配合的经验和意识 4，具备基础的数据分析能力

职位职责： 1、负责悟空浏览器产品的拉新增长，为新用户规模及留存负责； 2、依据悟空浏览器产品定位制定线下推广策略计划（推广渠道&人群、形式、费用、推广节奏、推广监督及评估等）； 3、负责私域流量运营，基于用户兴趣探索私域创新性玩法与模式，优化用户转化、留存及活跃； 4、以数据驱动用户增长模式的持续改进，落地新的增长玩法/场景，提升运营效率； 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网运营经验，熟悉线下推广或社群运营，有相关经验者优先； 2、逻辑清晰，有敏锐的业务意识，较强的自驱力及韧性，以目标结果为导向，执行力强，有团队协作意识，能够积极推动业务合作落地，有业务协作、资源拓展经验者优先； 3、能够独立操盘项目，有较强的策略能力和数据敏感度，逻辑思维能力强，资源整合能力佳； 4、具有良好的沟通、谈判能力，跨部门共建能力，富有激情、创造性和责任心。

职位描述熟练运用多种媒体渠道、多类型传播内容（图文、Plog、Vlog）进行企业文化宣传，包括官方公众号、内刊等；能独立策划并执行企业文化活动，具备中小型活动统筹能力，包括但不限于业务庆功会、周年庆等；承担培训活动向运营工作，包括策划、现场实施、效果评估等；学习平台运营工作，包括课程上线、社群运营、数据报表整理等；完成中小项目的基础视觉设计与呈现，包括但不限于海报、PPT、视频等；与其他部门紧密合作，共同推进企业文化与培训工作的落地执行。职位要求大专及以上学历，1年左右相关领域工作经验，对企业文化与培训工作有浓厚兴趣；网感好，有创意，具备良好的审美和文案能力，一定的摄影及后期能力；具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作；素质较高，具备强烈的责任心和进取心，能够承担一定的工作压力。应聘时需附上作品集，包括但不限于推文类、策划方案类、视频类；

工作职责： 1.负责统筹广告主的接入，管理项目进度和资源排期；融合与优化平台资源，挖掘流量潜力；监控投放数据，控制投放风险，出具相关报告； 2.了解社区日常运营和维护，挖掘用户需求，提升用户活跃度； 3.对业务有帮助的支持包括不限于行业相关的数据分析及其他信息收集； 4.根据公司业务发展规划和领导的指示完成其他工作任务等。 任职要求： 1.本科及以上学历，有2年网络媒体或广告代理公司媒介运营等相关职位工作经验； 2.善于沟通，具有亲和力及团队协作精神，踏实稳定，细致严谨，有一定的抗压能力，对突发事件能灵活应变； 3.熟练使用Office软件，熟悉excel表格，数据分析和汇总能力强； 4.较强的语言表达及沟通能力，有文稿撰写，作图排版和活动策划经验。

职位职责： 1、负责直播安全业务的用户体验优化，与业务、服务体系建立良好合作伙伴关系和协作机制，形成有效闭环； 2、洞察用户痛点和需求，诊断问题，提出系统性解决方案并协同各团队项目推动落地，优化现有规则流程和产品； 3、定期维护体验核心数据，通过对数据的挖掘和研究制定有关方案，不断创新运营模式，拿到业务结果。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备5年以上用户体验运营、平台治理经验优先； 2、分析能力强，逻辑清晰，具备结构化思考能力，善于从复杂现象中总结规律； 3、出色的沟通协调能力，善于推动项目的实际落地，拿到业务结果； 4、自驱力和好奇心强，对参与业务、快速成长有激情，能适应工作节奏。

职位描述： 把控品牌输出文案；包括品牌定位、品牌策略、slogan，演讲宣发等传播文案，营销话术等。IP 打造策划、策略及短视频剧本、文案编辑、视频剪辑。熟练的英文写作能力，有长期驻外经验优先。 工作内容： 1、 符合企业的文案创作，包括不限于slogan，品牌故事，产品材料、软文、销售售后资料撰写等。 2、 企业宣传片等脚本策划，IP 打造策略、操盘；短视频策划、编剧，完成视频剪辑等后期工作。 3、 利用线上线下营销活动，完成集客及基于企业微信粉丝群建立，及运维管理。 4、 协同设计完成官方平台、媒体自媒体、海内外社交平台等账号内容编辑及运营。 5、 英文文案输出，英文材料准确翻译为加分项。 6、 市场部其他工作支持。 任职要求: 1、 优先海外本科及以上学历，新闻学/ 传播学/ 广告学/ 语言类相关专业等。 2、 5年以上工作经验，优秀文学素养及文字驾驭能力，有TikTok 等海外社交平台账号运营，国际广告公司、影视拍摄、MCN、短视频创作团队经验优先。可独立完成策划及文案工作，利用文字力量塑造并巩固品牌形象，传递品牌的独特价值观和深远理念。 3、 深谙市场和消费者心理，能够打造富有艺术感，且渗透目标受众心智的文案作品。并协助公司整体业务，进行有效线上线下营销策划。 4、 出色编辑、编剧能力，可以有节奏进行阶段性营销/热点传播事件/话题，充分激发舆论参与度，形成金句及记忆点留存，最终完成心智口碑渗透及转化。 5、 与其他部门保持同频，确保高效、准确、契合的内容输出。时刻不忘企业核心价值关，并以此打造整体企业文化氛围。 6、熟练的英语工作能力，可进行英文文案产出，海外生活工作经历优先。

岗位职责 1、 搭建并完善用户体验评估体系，制定体验度量方案和度量指标库，构建用户体验度量能力，牵引业务不断改进； 2、 能全面衡量及检测体验趋势，通过数据分析等方法挖掘背后蕴含的体验问题和业务问题，支持产品开发迭代决策，从而有效提升用户体验及运营质量； 3、 多部门协作，快速推进项目落地。 任职要求 1、 本科及以上学历，3年以上用户体验运营及用户研究相关工作经验，有用户体验服务方向经验、审核体验方向经验优先； 2、 具备较强的用户需求洞察能力及数据分析能力，有沉淀的体系打法及成功落地产品案例； 3、 具备用户体验功能优化经验，在用户NPS、满意度提升上做出过好结果； 4、 组织及带领团队，保障团队快速、高效运转，面对复杂的事物有判断力及一定抗压推进能力。

工作职责 1、就医业务承接管理，包括业务体系搭建，流程优化、培训配合、功能设计、服务优化等; 2、负责全流程日常业务运营包括上下游业务沟通、发单、分配、审核等； 3、负责业务质量及时效的指标追踪及控制，并提出建设性意见及改善举措，并落地实施； 4、定期分析运营数据，撰写运营分析报告，提升运营效率: 5、负责搭建和完善业务制度和作业指导体系，持续修订、优化各项制度，确保业务平稳高效; 6、领导安排的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历，临床医学、护理、公共卫生相关专业； 2、具备健康管理+保险医疗服务+就医绿通运营管理2年以上运营经验； 3、制定有效运营策略、提升服务品质、客户满意度及数据分析能力； 4、具有较强的沟通能力、逻辑能力、运营管理搭建经验； 5、较强的用户需求判断能力，有丰富的场景解决经验，熟悉就医业务、用户运营服务等； 6、熟悉操作excel、ppt等办公软件。

我们正在寻找一位充满激情、有医学知识（运动科学与营养学）与敏锐新媒体洞察力的新媒体医学编辑运营，负责策划、创作并管理公司在各大新媒体平台（如App、微信公众号、抖音、B站、等）的医学健康内容，旨在通过高质量的内容吸引并维护目标受众，促进健康知识的普及与传播。~ 【岗位概述】： 1. 内容策划与创作：根据用户需求，独立策划医学科普类文章、视频、图文等多样化内容，确保内容的专业性、准确性、时效性和吸引力。 2. 平台运营：负责各新媒体平台账号（主要是微信公众号）的日常运营，包括内容发布、用户互动、数据分析等，提升粉丝活跃度与平台影响力，增强用户粘性和互动性。 3. 数据分析与优化：运用数据分析工具，对内容传播效果进行监测与评估，根据数据反馈调整内容策略，优化用户体验。 4. 合作与资源拓展：与医学专家、医疗机构等建立合作关系，拓展内容来源与合作机会，提升内容权威性与影响力。 5. 热点追踪与应对：敏锐捕捉医疗健康领域热点话题，快速响应并策划相关内容，引导正向舆论。 6. 团队协作：与产品、设计、医学运营等部门紧密合作，共同完成内容生产与传播任务。 【任职要求】： 1.本科及以上学历，医学、营养学、运动科学、健康管理或相关专业背景。 2.具备扎实的医学运动与营养学理论知识，了解最新的健康研究与趋势。 3.优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能够独立完成内容创作与编辑工作。 4.具备良好的沟通协调能力、团队协作精神和客户服务意识。 5.熟练使用各类社交媒体平台及数据分析工具，有成功运营经验者优先。 6.持有相关职业资格证书（如公共营养师、运动康复师等）者优先。

职位描述： 1、 负责效果类行业市场发声和教育：进行内外部市场调研，掌握行业增长机会点，协同跨团队共同输出业务策略，持续通过市场会、案例等进行市场教育。 2、 沉淀信息流投放方法：提炼效果类行业（含电商、短剧、网服、教育等）的信息流策略方法，输出面向客户、代理的分行业的解决方案及案例。 3、 培训：负责代理的运营新人培训，结合行业投放方法及技巧为代理赋能 职位要求： 1、 本科以上学历，3年互联网广告经验，有信息流优化、市场策划经验优先 2、 具备良好的沟通表达能力，善于与客户、代理沟通，具备演讲能力 3、 学习能力强，能独立思考及自我驱动学习 4、 逻辑清晰，有良好的团队意识和责任心

岗位职责： 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广，提高店铺浏览量，ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台，洽谈入驻合作等； 3、制定渠道运营计划与策略，跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护，完成数据的分析和整理，并在统计报表的基础上提供经营分析报告； 5、拓展蛋糕品牌 任职要求： 1、大专以上学历，有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先； 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分； 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先； 4、对电商行业和市场产品有敏锐度，有较强的组织能力和较强的数据分析能力； 5、有一定的审美能力，热爱花礼行业； 6、沟通协调能力强，有责任心。

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP，对用户增长、转化等关键指标负责； 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面，发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容，提升uv数据； 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体，实现多平台推广，品牌价值最大化； 4.挖掘用户深层次需求和价值，对影响用户行为和使用体验方面进行监控； 5.通过数据分析产生决策需求，推动公司网站及产品优化、迭代； 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.有一定互联网思维，善于总结分析营销数据，挖掘营销热点； 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体； 4.有较强的文案撰写能力，能够生产较高水平的文案； 5.能够通过数据分析总结业务情况，提出改进意见； 6.对彩票基础玩法有一定了解；熟悉足球、篮球相关球队，买过足彩、竞彩、双色球等优先录用；

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。