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岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务商家/达人的处置体验优化设计工作,包括但不限于各团队配合机制、处置服务体系流程设计、服务资源运营等; 2、洞察处置体验链路中的用户痛点,并建立相关服务指标体系以衡量服务体验水平; 3、通过数据分析、调研等方式,发现、跟踪、分析商家/达人处置体验问题,定位体验痛点问题,协调产品/运营手段推动问题解决,提升处置体验整体指标; 4、负责推进体验方向项目,跟进项目进度,以结果为导向推进落地。 职位要求: 1、本科学历及以上,有平台策略/治理/电商品牌店铺运营或电商平台运营经验者优先,有规则制定、流量/订单分发、心智建设等经验者优先; 2、能深刻洞察消费者和商家需求、动机,能设计规则和提炼产品需求。具备指标和策略体系构建、用户洞察/研究、B端用户分层运营经验者优先; 3、有清晰的逻辑思维以及良好的学习能力,能够快速熟悉和理解复杂的业务流程; 4、具备良好数据分析和洞察能力,跨团队协作和项目管理能力,能适应业务快速变化和较高工作压力,强结果导向,能够独立负责项目并拿到结果。
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职位职责: 1、政策搜集:精通跨境电商的出口法规和政策,负责跟进海关等相关部门涉跨境电商关税汇政策变化,为公司业务开展与运营提供指导和决策参考; 2、政策分析:对政策变化有高度敏感性,有前瞻性,结合公司业务模式和现状,能迅速深刻解读并协同业务实现平台平稳应对; 3、创新落地:基于跨境电商业务持续增长,创新、品类突破、内容电商兴起等新趋势,推动关务创新业务项目落地; 4、出口关务系统运营:深入了解平台核心通关口岸、申报场站业务流程和特点,对口岸运营质量负责,基于平台业务形态,对服务商进行常态化管理,跟进服务商KPI考核及优化; 5、出口关务异常管理:跟进公司口岸出口报关流程,识别、监控、解决出口关务风险,针对口岸关务异常,输出合理解决方案,提升出口关务履约效率; 6、利用数字化、可视化运营工具,提高运营效率和质量,同时针对电商大促,建立健全跨境出口关务保障机制。 职位要求: 1、海关国际事务、物流管理、物流与通关方向等相关本科及以上学历,熟悉中国海关出口业务模式及相关出口退税、外汇管理解决方案经验,有跨境电商行业关务经验优先; 2、有相关部门/跨境电商公共服务平台相关工作经历,了解跨境电商出口业务海关数据申报规则及业务实操流程; 3、具备良好的人际交往、沟通协调能力,有较强的语言和文字表达能力,具有一定资源整合能力和业务创新能力; 4、具有良好的团队合作、独立处理事务以及跨部门项目合作能力,责任心强、能承受一定的工作压力,能接受较高强度差旅。
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岗位职责: 1.负责搜狐号平台的审核工作,保证内容和评论的质量; 2.整理热点网络舆情,梳理重大新闻事件,为审核提供支持; 3.与产品、运营同学协作,提供改进建议,提升产品体验。 岗位要求: 1.***本科及以上学历,全职要求已取得本科***,实习要求大四在读; 2.关心时事,了解互联网行业,熟悉互联网管理法律法规; 3.适应工作压力,责任心和执行力强,具有团队合作精神,善于与人沟通; 4.三班制轮班(早班8:00-17:00,中班14:00-22:00,夜班22:00-8:00),每周五天工作制、轮休。 福利:六险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、带薪休假、定期团建。 希望到岗时间:两周内
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岗位职责: 1、需求分析与规划:深入理解业务场景和用户需求,通过市场调研、数据分析等手段提炼产品功能需求,并据此制定产品的战略规划与迭代路线图; 2、产品设计与开发指导:与研发团队紧密协作,负责产品的功能设计、交互设计及用户体验优化,确保产品在满足市场需求的同时具备良好的技术实现性; 3、项目管理与执行:协调内外部资源,把控产品从概念阶段到上线运营的全流程管理,包括需求评审、原型设计、开发测试、上线推广等环节; 4、商业模式创新:关注行业内的创新趋势和新的商业模式,为企业创造商业价值。 岗位要求: 应聘人员基本条件:年龄 35 周岁(含)以下;金融、财务、数学、计算机、软件工程、通信工程、工业设计、游戏设计、工业工程等相关专业,大学本科及以上学历,研究生学历优先。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规,熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先。 2、具备优秀的沟通和协调能力,具备市场、用户、业务和技术的洞察力。 3、掌握数据埋点、指标体系建设、数据分析方法、用户行为分析和数据可视化等知识技能,以支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。 4、了解数字技术,深刻理解企业数字化的底层逻辑、发展趋势和落地的思维方法,能够利用新技术带来的优势提高产品竞争力。 5、对系统技术落地和实现有一定的认识,能与技术团队进行良性沟通和协作,有编程开发经验者优先。 6、熟悉项目管理过程,熟练运用电子看板等项目管理工具。
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岗位职责 1、协助运营 AfterShip Bilibili、Youtube、小红书等社交媒体平台; 2、负责公司社媒视频内容的沟通、拍摄、剪辑工作,对成片的效果负责; 3、深度参与视频内容的创意、 策划、复盘等运营工作,不断打磨、更新迭代账号内容; 4、有需要时,协助完成线上下活动等其他运营工作。 任职要求 1、本科及以上学历:市场营销、工商管理、新闻学、广告学、新媒体等相关专业; 2、具有优秀的英语听说读写能力,英语口语可以作为工作语言; 3、海内外社交媒体重度用户:熟悉国内、国外的社交媒体,对网络语言敏感度高,思维活跃,脑洞大,拥有强烈好奇心和自驱力; 4、社交小能手:性格活泼外向,沟通能力强,有团队意识。 5、拥有优质视频作品:具备扎实的视频剪辑功底和视觉审美能力,熟练使用视频剪辑相关软件及工具(剪映、PR、达芬奇等剪辑软件任一);投递时请附上个人作品集。 加分项 1、有自己的自媒体内容账号; 2、有海外留学及生活经验优先。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
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岗位职责: 1、负责客户预算在Sigmob平台投放前期的投放运营接入测试工作; 2、负责客户在归因对接方面的问题答疑并跟进解决; 3、收集并整理对接中的各类问题,不断优化对接流程,推动测试工具产品化; 4、试玩游戏及其他各类APP,根据APP内容能够对APP的类型等维度进行标注和分类; 职位要求: 1、大专及以上学历,熟悉计算机基础操作,熟悉OFFICE办公软件; 2、对广告行业有一定兴趣,1年以上互联网广告行业从业经验优先; 3、具备良好自我提升的学习动力,责任心强,工作细心、严谨; 4、懂得合理安排和调配时间以高效的完成工作,有良好的沟通能力和职业道德操守。
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岗位职责 1、负责新房业务市场数据监测,月度目标制定与进度管理; 2、负责新房周度、月度、季度、年度等报表数据输出; 3、负责新房业务活动线上营销策划,执行推广,运营策略输出与进度结果监控; 4、负责各项策略活动相关数据。 岗位要求 1、**本科以上学历,5年以上数据、运管相关经验; 2、熟悉新房渠道业务流程经验者优先; 3、工作态度积极,责任心强,认真细致,熟练使用各类办公软件。
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工作职责: 1. 负责智能客服机器人的运营,确保机器人能够准确识别用户需求,并提供优质的应答体验;对业务和服务变化进行及时的运营优化; 2. 参与智能服务知识体系建设,对机器人知识库进行整体维护,通过业务知识导入与优化,提升机器人的问题解决能力、提升客户咨询体验; 3. 通过运营数据分析,发现改进机会点,并提出包括内容、运营和系统等方面的改进建议,提升智能服务能力; 4. 沉淀总结运营文档,持续提升运营效率。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,接受应届生或1年以上工作经验,(智能客服机器人运营经验或大型呼叫中心经验者优先); 2.具备英语书面能力,具备较强的学习能力、自驱力、有良好的对标和分析能力;对数据敏感,具备较好的数据分析能力,熟悉常用的数据分析工具和方法;团队合作能力佳,具备优秀的跨团队沟通和协调能力; 3.具备创新思维、逻辑思维和较强的问题解决能力,能够快速适应和应对复杂环境下的挑战。
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工作职责: 1、产品设计:通过用户调研,了解经纪人和客户在不同场景下的信息需求,抽象成产品方案 2、产品运营:产品开城宣导,定期评价产品的使用问题、对业务的影响;强化城市、店东、经纪人对产品的感知,通过培育辅导产品使用,运营善用产品的标杆 3、品牌宣贯:以智能化为锚点,运营贝壳产品在B端、C端的形象和影响力 任职资格 工作条件: 1、有丰富的运营活动、文案撰写能力 2、较强的逻辑分析、抽象、总结能力 3、坚持长期主义、有韧性,良好的团队合作精神优先
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工作职责: 拓展评分品类:通过洞察用户、市场需求,制定并执行拓展虎扑评分品类运营的策略。 活动运营:策划并组织与虎扑评分产品相关的活动,提升用户活跃度,增强用户对评分产品的认知。 任职资格: 大学本科及以上学历,有互联网行业垂类运营经验者优先; 社区重度用户,熟悉各类互联网社区平台; 出色的团队合作和沟通技巧,能够有效协调不同部门之间的工作; 对数据敏感,能够通过数据分析指导决策和优化运营策略。
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岗位职责: 1.基于师资所负责的各项数据,优化线下师资排课流程与课程质量监控流程,实现师资质量和利用率的最大化; 2.建立数据监控和师资授课效果评估体系,把控师资流程及策略的推进与执行,对过程进行监控及阶段性复盘; 3.对部门内部各项运营的工作进行拆分,提升团队整体运营能力; 4.优化师资运营后台,实现师资利用率后台自动结算的效果; 5.配合其他部门受理师资各种突发情况,保证师资及课程正常运行。 任职要求: 01本科及以上学历,具有两年以上培训行业教务工作经验,公考行业优先; 02自驱力、责任感强,能够主动发现并优化问题,有较强的数据驱动思维; 03具有优秀的管理能力、跨部门沟通协助能力; 04良好的团队合作意识和创新意识。
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【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
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岗位职责: 1、热点追踪及选题挖掘,具备push文案创作能力; 2、关注新闻大事件及突发,**时间响应; 3、参与多品类直播运营的推广支持; 4、对视频、直播、图片、文字等信息提炼概括,细节控; 5、完成日常的数据统计分析。 任职资格: 1、1-3年工作经验,本科以上学历,985、211新闻传媒类、中文类、理工科类者优先,文笔流畅。 2、熟悉国内外新闻热点,对相关领域的内容有足够的鉴别能力; 3、有新闻媒体背景、做过记者编辑、push工作经验者优先;对物理学科感兴趣者加分。 4、参与日常早晚班、正常班、与周末轮值。 5、熟悉新闻类社区平台玩法的同学加个鸡腿!
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Responsibilities: 主要工作职责 · 负责智能驾驶产品商业化策略规划,包括且不限于软件商业模式搭建、定价策略及销售政策等,并制定可实施的运营方案和推进计划 · 分析技术产品、市场和竞争趋势,研究行业标准和最佳实践,为商业化策略制定提供市场情报和参考。 · 深入了解集度智能驾驶产品特性和功能,并将其纳入定价策略的考量因素。根据不同用户群体、使用场景或功能模块,设计灵活的收费方案。 · 与财务团队合作,进行成本分析和盈利预测,确保定价策略的可持续盈利性。 · 与市场部门合作,进行市场调研和用户调研,了解客户需求和支付意愿,为定价策略提供数据支持。 · 监测和分析市场反馈和用户反馈,根据实际效果和市场变化,及时调整运营策略以实现最佳商业化效果。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历,相关专业背景(如市场营销、商业管理等)优先考虑。 Experience: 经验: 5年以上工作经验,2年以上汽车、咨询公司、商业化产品等相关经验 具备商业敏锐度和战略思维,具有商业化策略运营或产品定价相关经验者优先。 了解智能驾驶市场和技术发展趋势,熟悉智能驾驶软件商业模式和定价策略。 具备良好的数据分析和市场研究能力,能够从市场数据和用户反馈中获取有价值的信息。 出色的口头和书面沟通能力,能够与多个团队和利益相关者进行有效合作和协调。 Competencies: 能力: 在知识领域需要对商业模型构建和数据库技术基本概念的理解。同时也需要了解商业基本统计知识和其可视化工具。而这些也都需要基于商业模式理论及业务知识的基础之上进行灵活运用。 在技能方面,问题界定与拆解、指标体系理解、商业模式与业务流程分析、Excel与SQL的熟练使用都是必备能力,而报告呈现、分析方法应用也是必要的技能。 在基本能力上,学习能力、沟通表达能力和执行能力是通用的能力要求。而商业化也对项目管理能力、市场和用户研究能力、渠道管理能力和方法论建设能力有较高要求。
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