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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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职位职责: 1、协助进行日程规划和时间管理,提升工作效能; 2、跟进参与的重要业务事项(会议决策、专项任务等),保障事项及时有效推进; 3、协助与各部门/工作室的沟通,落实、推进相关工作事项; 4、负责各类例会、重点业务会议、全员动员大会等会议的组织、管理、记录与跟进; 5、负责出行安排等相关事务; 6、游戏业务管理办公室支持工作。 职位要求: 1、本科学历以上,英语能力强,有海外留学经历优先; 2、具备较强的沟通表达能力、组织能力、执行能力; 3、5年以上助理工作经验,熟悉游戏业务; 4、有较强的信息处理能力,具备多线程处理工作的能力; 5、对数据有足够的敏感度和处理能力。
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职位职责: 1、参与业务中台的项目规划,协助负责人梳理业务重点目标与项目组合,制定相应管理机制,对中台业务目标进行统筹管理; 2、结合中台业务目标,对中台团队资源进行管理与调配,保证团队资源投入与最终收益匹配,提升团队整体人效; 3、全程领导并参与中台重点项目的立项、规划和交付工作,监控并分析团队、业务、项目中的问题,进行风险预判和提前管理; 4、通过项目管理工具进行团队数据收集与分析,根据定量/定性分析度量项目投产情况,识别组织效率、项目流程、协作方式等方面问题,提供分析建议并推进方案落地; 5、积累和沉淀项目管理经验与方法论,提供相应培训以提高业务、产品及相关方的项目管理能力。 职位要求: 1、具备良好的业务理解力和规划能力,可以支持多业务线的项目管理; 2、具备较强的沟通协作能力(满足跨角色、跨团队沟通协作与推进),能够独立承担项目管理工作,有较强的项目把控和推进能力; 3、逻辑严谨、结构化,善于主动发现、分析和解决问题,有较强的责任心与的抗压能力,以及目标导向的落地执行能力; 4、具有较好的数据分析能力,对过程效率数据、团队协作问题有较高的敏感性,能够通过定性和定量分析手段对组织效率进行诊断和改进; 5、具备一定的项目规划和方案设计能力,可针对项目目标和要解决的问题设计合理的解决方案; 6、具备一定技术背景,熟悉研发流程,有复杂业务大型项目管理经验、业务运营管理经验优先。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1. 负责服务市场的服务商管理,包含入管退的政策与考核规则; 2. 负责平台的体验管理,保障平台持续提供优质的服务体验; 3. 建设服务商的分层管理体系,促使服务商有持续的正向增长; 4. 联动风控合规,保障平台不出现业务风险。 岗位基本需求 1. 5年以上商家管理或体验治理的经验; 2. 良好的业务洞察能力,有清晰的分析思路并能输出解决方案; 3. 良好的沟通和跨团队协作能力,通过整合资源与不同的业务部门合作共赢; 4. 具有较强的数据分析能力,对市场需求有敏锐的感知力。 具备以下者优先 有B端平台供应商或服务商管理经验优先 岗位亮点 外卖服务市场生态建设者,核心BU、核心部门、有意思的伙伴,一起探索解决有意思的课题,只要你有想法、想干事儿,就提供可充分施展的平台。
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岗位职责: 1、从事海外业务移动应用程序的维护和开发工作。 2、将设计稿精准且高效地转化为高质量代码。 3、负责高性能、可重用且可靠的 Android App 代码的设计、构建以及维护工作。 4、确保应用程序达到最佳性能、具备卓越质量并展现出出色的响应能力。 5、全面把控通过 Google Play 和 Apple App Store 进行移动应用程序部署周期的管理事宜。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先,有海外留学 / 工作经验优先。 2、精通 Java 或 Kotlin 语言,能够熟练运用这些语言进行 Android 应用程序开发。 3、对 Android SDK 有深入了解,掌握 Android 平台的开发特性和 API 的使用方法。 4、熟练使用 Android Studio 等开发工具,熟悉 Gradle 构建系统,能够进行高效的开发和调试。 5、熟悉 HTTP、TCP/IP 等网络协议,了解 JSON、XML 等数据格式,能够进行网络通信模块的开发和与服务器的交互。 6、至少熟悉 Flutter、Hybrid、Webview 容器化等一种跨平台开发框架 / 技术,能够进行混合开发,提高开发效率和代码复用性。 7、英语水平优秀,能够熟练阅读和理解英文技术文档、需求文档,以及与海外团队进行有效的沟通和协作。在日常工作中,可能需要与海外的设计师、后端开发人员、产品经理等进行邮件沟通、视频会议等,良好的英语能力可以确保信息的准确传递和理解。 8、熟悉不同国家和地区的网络环境、设备型号和操作系统版本的差异,能够对应用进行针对性的适配和优化。 9、针对海外市场的特点,对应用的性能和安全进行优化。在性能方面,要考虑到海外用户可能使用的不同网络环境和设备性能,优化应用的加载速度、响应时间和资源占用;在安全方面,要遵守海外市场的安全标准和法规,加强应用的数据加密、用户认证和权限管理,保护用户的隐私和数据安全。 10、具备良好的团队合作精神和跨文化沟通能力,能够与海外的开发团队、设计团队、测试团队等紧密合作,共同完成产品的开发和发布。在合作过程中,要尊重不同文化背景的团队成员的意见和建议,积极解决团队之间可能出现的沟通和协作问题。 11、加分项 ● Google Play 或 App Store 上架经历是加分项。 ● 熟悉 React 和 TypeScript 等前端技术是加分项。
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岗位职责: 1、负责储能、能源综合管理、虚拟电厂、电力交易、储能电池管理、BaaS电池资产管理等相关数字化解决方案的客户售前咨询、规划支撑、技术方案交流等工作,包括但不限于调研访谈、需求分析、售前交流、项目方案设计、投标应标等; 2、项目实施阶段担任实施顾问,负责需求调研、项目可行性评估、总体方案设计、蓝图设计、架构设计、开发规格编制、核心代码开发及管控、用户测试、跟进项目验收等; 3、项目验收后可独立承接系统运维顾问工作; 4、对项目进行有效的管理,控制项目实施范围、成本与风险; 5、牵引储能产品规划、构建完整产品与解决方案、储能解决方案价值验证与落地、赋能客户交流。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机软件、信息管理、能源、电力等理工科类相关专业; 2、具有电力、能源行业储能或能源银行相关岗位3年以上工作经验; 2年以上项目管理经验; 3、熟悉新型电力系统、能源数字化、电池管理、储能银行等业务的数字化系统,具备较强的需求分析、业务理解和方案能力; 4、具备储能或储能银行领域数字化产品设计、研发管理、产品团队的建设及管理能力、各部门沟通协调、紧密合作能力、负责产品整体业绩目标达成的能力; 5、诚实勤奋,具团队合作精神,能承受工作压力; 6、擅长统筹安排与管理的能力,能应对现场突发事件,并妥善处理; 7、具有储能、电池资产、租赁,储能银行等项目经验的优先。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 组织定位:承接战略目标,制定前线可动作的供给策略及目标,并提供资源支持。 岗位职责 1.经营分析:增长方向:围绕GMV目标达成及经营情况,进行每月增长洞察,和复盘诊断,识别增长机会点,并对经营异常点进行归因 2.商品运营:围绕增长建设区域KA商品供给策略能力,通过神抢手、PHF等多渠道营销工具透传,核心为交易增长负责。 3.品类运营:正餐/快餐/奶咖及其他品类,进行“品类”维度的供给策略制定,及“人货”匹配场景打通,为品类增长负责。负责PHF整体项目的策略及目标制定,探索PHF在流量型品牌新的增长机会点 4.负责销售运营团队的日常管理和协调工作,确保团队高效运转并实现销售目标。 岗位基本需求 1.3年以上销售运营或管理经验,有团队管理经验者优先考虑。 2.具备良好的沟通能力和团队协作精神 3.具备较强的数据分析和问题解决能力,能够根据数据进行销售策略的调整和优化。 4.具备较强的客户服务意识和抗压能力,能够处理复杂的销售情况和客户关系。 岗位亮点 1.能够在一个具有挑战性和发展潜力的团队中工作,与优秀的前线人才共同成长。 2.有机会参与制定销售运营策略和计划,并有系统推动落地的机会。
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工作职责 1、负责电话服务品质管理,建立品质管理指标体系及品质标准;完成录音抽样听取及评分工作,收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善; 2、收集质检中客户负面声音,推动公司内部流程规则优化,提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理,优化和完善服务流程及规则; 4、负责电话服务业务需求管理,方案评估,排期协调,开发追踪,上线后验证等; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程,有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定的管理能力,擅长沟通,勇于迎接挑战,具备良好的服务意识和道德品质。
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工作职责 1、负责机构团体/企业客户的业务开拓、渠道拓展及维护; 2、规划与组织业务分部保费计划的完成,对分部各项业务指标的达成负责; 3、落实所辖分部的销售活动,有效提升业务经理产能; 4、对所辖业务经理进行相关业务辅导、咨询与销售支持; 5、统筹协调项目中产品方、渠道方各类人员及资源支持。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、具备同业团体业务销售经验,团体业务管理/服务/规模达到2000万以上者优先; 3、具备属地企业,团体客户资源,同时具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力; 4、具备并掌握风险管控、产能管控、利润管控等专业能力和工具方法,及职业经理人必备的办公化逻辑输出和结构规划能力; 5、熟稔监管政策,接受过合规系统培训。
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岗位职责: 1.充分理解公司的业务目标、业务流程和安全需求,制定安全管理&运营规划,及安全管理运营工作的具体实施; 2.安全管理和运营指标体系的建立和量化管理工作; 3.负责公司安全合规组织运营、安全宣传、安全管理相关规章制度增补&优化等日常安全管理运营工作; 4.负责推进公司安全事件体系的标准化建设、应急处置、运营闭环; 5.负责推进数据安全合规治理、数据安全治理工作; 6.其他安全管理与运营工作。 任职资格 职位要求: 1.大学本科或以上学历,计算机科学、信息安全或相关专业; 2.至少五年以上的信息安全管理&运营经验,具有行业认证如CISSP、CISA、CISM等优先; 3.熟悉ISO 27001、SOX、GDPR等国内外的信息安全标准和法规; 4.具备安全相关技术背景,了解各种安全技术和工具,对新的安全威胁与挑战有敏锐的洞察力与应对策略; 5. 擅长组织协调和项目管理,具备优秀的分析与解决问题的能力,同时需要良好的沟通与队协作能力。
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工作职责: 1、负责根据跨境监管的要求内化跨境客户外汇账户合规管理要求,形成行内外汇账户管理管理要求; 2、负责外汇账户、特殊人民币专用账户的合规管理和流程合规性支持; 3、负责参与和支持涉及跨境金融客户展业管理流程和客户账户的管理耦合; 4、负责账户相关监管报送的合规管理支持。 工作要求: 1、金融、管理、经济、会计等相关专业本科及以上学历; 2、40周岁(含)以下,6年及以上银行对公账户管理工作经验,不少于3年以上外汇账户管理经验; 3、熟悉跨境监管对外汇账户的管理要求,具有银行总行对公账户管理相关经验; 4、熟悉跨境监管外汇账户的系统逻辑,曾管理过总行级别的账户系统; 5、具备良好的学习能力及创新思维能力; 6、具有自我驱动力和抗压性。
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高级java开发工程师(酷我业务线)
[北京·朝阳门] 09:53发布35k-45k·14薪 经验5-10年 / 本科工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1、负责酷我音乐商业化相关产品后台的方案设计、技术实现和运营维护; 2、负责商业化后台架构长期优化,针对突发大流量业务场景,设计高性能高可靠的技术方案; 3、参与相关产品需求讨论,制定最佳技术实现方案并落地。 任职要求: 1、计算机相关专业大学本科及以上学历,三年及以上J2EE项目开发的经验; 2、精通Java、spring-cloud,熟悉Linux下的网络编程及系统编程,熟悉互联网应用协议; 3、熟练使用一到多个消息中间件(如kafka、rocketMQ、rabbitMQ等); 4、熟悉 Mysql,Redis等存储组件使用及性能优化; 5、思路清晰,善于思考,能独立分析和解决问题,具备创新意识,责任心强,有良好的团队合作精神和抗压能力; 6、拥有扎实和体系完备的计算机专业知识,有互联网高并发、高性能、分布式系统设计和开发经验者优先; 9、有云原生、会员、商品、订单、支付、营销等系统后台开发经验者优先。 -
产品经理-车载方向(酷我业务线)
[北京·朝阳门] 09:53发布25k-50k·14薪 经验3-5年 / 本科工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1、定义和管理产品路线图,根据市场需求和用户反馈进行更新和优化,涉及主要产品为腾讯音乐下,QQ音乐车载版,酷我音乐车载版; 2、与技术团队、市场团队紧密合作,确定产品功能,确保在约定的时间内达到产品目标; 3、和厂商深度沟通,理解并发掘具体的产品需求,转化为可落地的方案。 4、发掘新的产品机会、盈利点能力,持续创造市场价值; 5、协调内部资源,以解决产品开发过程中的问题,并确保产品的成功推出; 6、通过用户反馈和数据分析,不断优化产品以提高用户体验。 职位要求: 1、至少3年车联网内容产品相关经验者优先; 2、对汽车工业和车载软件有深入的理解和热情; 3、具有卓越的项目管理技能,能够在多任务和紧张的时间表中保持高效; 4、有强烈的执行力和创新能力,能够从概念到产品推出,全程贯彻执行; 5、优秀的沟通技巧,能够与不同部门的团队成员有效合作; 6、能使用数据驱动决策,拥有良好的分析和问题解决能力。 -
职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。