您好，此为京东官方招聘，如有意向，请勿寒暄，直接交换手机号加我微信，预约面试形式+时间即可，谢谢。面试得岗位以加微信后了解大家的意向和经历来推荐为准。 工作形式描述： 1.电话岗位工作形式：1对1服务；通过接听/外呼电话/的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，电话回访同步客户进度/结果。 2.在线岗位工作形式：1对多服务；通过电脑系统打字+发送话术模板的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，根据对应的情况，电话回访同步客户进度/结果。 试用期薪资：职级薪资+底薪+兜底绩效+补贴+多劳多得薪水 800+2000+1100+680=4580最高职级档位保底薪水 转正后薪资：职级薪资+兜底绩效+补贴+多劳多得绩效 800+2000+680=3480最高职级档位保底薪水 一句话总结：试用期3780-4580区间，多劳多得，上不封顶；转正后2980-3480区间，多劳多得，上不封顶 这里的补贴含有330餐饮补贴，300租房补贴，50元全勤奖，有人会问，为何试用期比转正后要高，因为试用期我们有保护的绩效哦，是非常人性化的，转正后自己的能力是可以达到的哦~ 这里最低和最高是全勤基础上公司预计提供的，其中如果个人工作能力突出拿到了更高绩效，都会如实发放，上不封顶

岗位职责： 1、统筹部门的日常运营管理工作，包括客户体验管理、现场运营管理；并建立、完善客服中心各项运营管理制度，持续提供优质高效的服务； 2、制定部门运营计划、制订和优化部门运营策略、绩效考核，确保各团队完成指标交付； 3、跨部门沟通、协作以及资源调配，根据业务策略制定服务策略，优化服务体系，提升服务团队效能；能根据业务的变化和客户需求的变化完善各项流程制度； 任职资格： 1、对用户体验及客户服务有独立的思考和认知； 2、具备专业且丰富的客服知识，精通客服管理以及熟悉客服操作流程； 3、逻辑思维清晰、沟通能力强、抗压能力强，具备良好的团队合作意识具备较强的观察能力以及解决问题的能力；

岗位职责 1、关注行业动态与技术新趋势，主动提出创新的方案，实现产品驱动业务提升。 2、主导客服产品架构、产品解决方案、官方客服工作台的规划与设计，推进平台客服底层能力建设。 3、负责用户、业务、产品的数据分析与挖掘，并结合AB实验指导产品迭代。 4、以策略产品身份参与客服域智能化能力通用化建设和业务赋能 5、协同业务、产研，推动平台客服重大项目的高质量交付。 6、参与团队的机制建设与方法论沉淀，促进团队专业成长。 任职资格 1、本科及以上学历、5年及以上的客服产品经验。 2、对客服业务有深入理解。 3、有较好的产品架构、解决方案设计能力。 4、有较好的逻辑性，创新能力强，可清晰的提出产品主场。 5、有较好的组织协同能力，勇于接受挑战。

岗位职责： 1、依据客服管理制度和工作规划，有效传达团队任务，带领团队开展商城平台的客服工作； 2、负责所在团队整体指标达成并对结果负责，对所在团队的整体数据进行有效分析，发现问题并推动解决； 3、负责运用多种方式对团队员工进行管理及培养，不断提升团队绩效水平； 4、执行团队质控校准及辅导，提升组员接线能力，提升整体服务质量； 5、负责小组现场业务知识解答及升级问题处理，负责业务知识及流程标准宣导及落地执行； 6、负责团队人员管理及现场管理，团队氛围营造，提升员工稳定性； 7、推动客户服务流程及业务流程的优化，辅助上级管理者及相关部门改善项目运营，优化服务流程； 8、及时响应上级领导指派的其他工作，并按期完成。 任职资格： 1、***本科及以上学历，有管理经验优先； 2、熟练使用Word、Excel、ppt等办公软件； 3、具有较强的语言组织和文字表达能力，沟通能力强； 4、有较高的业务敏锐度及数据敏锐度，关注行业动向，能够与事业部及相关方开展汇报、交流、建联，有较强的经营思维； 5、具备较强的服务意识与抗压能力，能够站在客户视角审视自身服务，并推动问题改善 6、致力带领团队完成相应的KPI指标，并能根据自身工作情况及时调整 ，有良好的团队合作精神和责任感。

工作内容： 1. 协助荷兰本地税务同事进行荷兰零售公司的合同审核； 2. 协助荷兰本地税务同事完成荷兰和波兰公司的税务申报和对接； 3. 协助荷兰本地税务同事协调对接总部，提出并完成系统改造需求； 4. 领导交办的其他任务。 任职资格： 1. 本科及以上学历，会计、税务或相关专业，有海外税外派经验优先； 2. 接受外派优先，英语均能够作为工作语言； 3. 3年以上税务管理经验，出色的税务管理、风险评估和统筹能力，对专业问题有独立判断能力； 4. 富有创新精神，良好的沟通协调能力、团队合作精神； 5. 工作有责任心、条理性和细致，能够承受较强的工作压力；

1)负责京东核心交易系统架构设计、核心功能开发维护、接口规范制定、技术文档编写，深入业务、抽象模式，提供符合业务发展的技术解决方案；2)根据公司业务发展设计高扩展性、高性能、安全稳定的系统架构；3)对系统进行持续优化、重构,引入新技术，提升研发效率，支持业务快速发展；4)对系统进行宏观的思考、规划，形成统一的框架、平台或组件；5)协助开发团队解决开发过程中遇到的性能瓶颈和技术难点；6)负责代码开发规范、技术标准、最佳实践的制定，负责编写相应的技术文档；7)负责关键技术的预研和攻关，对开发团队进行技术培训和指导；8)指导团队初中级开发人员codereview等工作，并能提供性能优化、安全性建议；

我们是谁 我们是京东零售用户增长-前端研发部，负责京东增长核心业务，采用业界前沿的前端技术，旨把前端的技术价值发挥落地到切实的用户增长业务中，欢迎做事的同学加入。 1.工作内容 业务内容：与业务、产品、后端、QA 等上下游同学配合，参与并主R京东用户增长业务的前端侧（包括移动端）工作迭代。 技术内容：负责独立业务模块的开发，设计技术方案，封装业务通用组件，提升研发效率、协作质量，优化工作体验及流程。 开放探索：持续学习，保证项目技术栈的更新，及时清理技术债。探索业界新的技术领域，寻找业务落地场景，落地技术到业务中。 2.能力要求 深入理解至少一个前端细分领域，如框架设计、ReactNative、H5、小程序、可视化、Node、音视频、图形渲染等。 能从技术角度推动业务迭代，有技术团队管理经验者优先。 对软件工程生命周期有独立认识，有搭建文档与测试体系的方法论。 有独立的类库、框架设计与维护经验，有高质量开源作品者优先。 参与过有挑战性的项目或输出过有影响力的成果。 富有技术热情，对新技术、新标准敏感，拥有较强的学习能力。 4.其他说明 我们正在做以下事情：微前端、零代码搭建业务平台、低代码研发方案、ReactNative最佳实践、小程序业务封装方案等，欢迎你带着技术理想，做些有意思的事。

【急招】京东零售-主站超市业务-JAVA 后端开发工程师岗: 【工作职责】 1.负责京东超市频道/小程序等后端网关系统设计与开发,并持续升级与优化 2.负责复杂业务系统架构设计、串联上下游流程、高效推进项目落地拿结果 3.协同业务、产品从架构合理性角度给与支持，致力于业务价值最大化 【任职要求】 1、大学本科以上学历，计算机专业3-8年JAVA开发经验，有独立架构设计经验 2、扎实的计算机基础知识，JAVA基础、熟练掌握JAVA多线程、并发,主流开源应用框架，如Spring,ibatis（mybatis、redis,elasticsearch,XML,JSON,Maven等开发技术； 3、熟悉业务架构常用的设计方法例如DDD并能使用该方法分解复杂业务，熟悉SOLID设计原则 4、熟悉常用设计模式，熟悉分布式架构设计，熟悉消息、缓存、负载均衡、RPC等机制。 5、较强的代码能力，与开发规范意识 6、靠谱踏实，主动性和自我驱动意识较强，团队意识较强，热爱技术，对技术有不懈的追求

要求:【985 or 211 or大厂经验】【985 or 211 or大厂经验】【985 or 211 or大厂经验】 工作职责： 负责京东技术中心交易类系统核心业务的需求分析、设计、开发工作； 负责相关系统需求沟通、技术方案设计、文档编写、评审工作； 解决系统中的关键问题和技术难题； 负责相关系统升级改造工作； 负责618、双11等大促备战工作，在这里你将会亲身参与高流量带来的技术挑战和成功带来的荣誉。 岗位要求： 本科及以上学历，计算机相关专业； 工作态度积极主动、责任心强，具备良好的沟通、学习能力； 有扎实的java基础，热爱Coding/追求Clean code，5年以上JAVA Web开发经验，； 精通Java并有较全的知识面，熟悉Spring、SpringBoot、MyBatis等主流框架；熟悉 Java，熟悉IO，多线程，集合类等基础框架； 熟悉常用设计原则、设计模式（模板/工厂/策略/责任链等） 熟悉Linux平台下常用命令操作、环境部署； 熟悉数据库技术(MySQL/Oracle)，数据库优化及SQL优化； 熟悉缓存，消息队列等机制； 有Java开源框架源码阅读经验、开源社区代码贡献者加分； 有电商复杂系统开发经验优先，有对外开放平台/OMS/ISV开发经验者优先。

岗位职责： 1、基于对业务的理解，完成商家/门店核心系统设计、开发，并对交付质量负责。 2、对所负责系统的高可用、高性能、高扩展进行持续提升。 任职资格： 1、计算机或相关专业本科以上学历，有扎实的计算机基础理论知识和编程功底，3年及以上研发一线工作经验； 2、积极主动，问题解决能力强，有业务Sense，能通过现象挖掘本质，抽象共性模型并提出符合实际场景的技术解决方案，能根据当前信息分析预判设计符合部门发展方向的技术架构； 3、熟悉并掌握java常见的开源分布式中间件、缓存、消息队列、DevOps等；对sping生态体系常用框架有使用经验且对其中多种开源工具有深入研究（源码级以上，springMVC、sping boot等sping生态体系内的任何框架均可），了解或掌握go、python等其他常用语言; 4、有较强的跨团队沟通协作能力； 5、有较丰富的系统设计经验。

岗位职责： 1、基于对业务的理解，完成商家/门店核心系统设计、开发，并对交付质量负责。 2、对所负责系统的高可用、高性能、高扩展进行持续提升。 任职资格： 1、计算机或相关专业本科以上学历，有扎实的计算机基础理论知识和编程功底，3年及以上研发一线工作经验； 2、积极主动，问题解决能力强，有业务Sense，能通过现象挖掘本质，抽象共性模型并提出符合实际场景的技术解决方案，能根据当前信息分析预判设计符合部门发展方向的技术架构； 3、熟悉并掌握java常见的开源分布式中间件、缓存、消息队列、DevOps等；对sping生态体系常用框架有使用经验且对其中多种开源工具有深入研究（源码级以上，springMVC、sping boot等sping生态体系内的任何框架均可），了解或掌握go、python等其他常用语言; 4、有较强的跨团队沟通协作能力； 5、有较丰富的系统设计经验。

#岗位职责 1、架构规划：参与京东供给生态、平台开放相关的整体架构规划与技术布局，主导局部战役落地。 2、技术落地：主导具体系统架构设计与核心部件研发工作。包括但不限于开放基础设施，如开放云平台、安全服务、开放网关及其开放生态的架构设计、核心编码和技术支持；以及供给生态相关的商家入驻、审核、合同、发品、成长、交易、履约、售后等相关系统的架构设计、核心编写和技术支持。 3、协同推进：对系统最终结果负责，利用架构优势，提升用户体验，提高交付效率，促进核心能力建设。 #岗位要求 1、计算机或相关专业本科及以上学历，具备扎实的计算机基础理论知识和编程功底。 2、5年以上研发一线工作经验，3年以上架构设计经验。 3、能力要求： 1）精通Java常见的开源分布式中间件、缓存、消息队列、DevOps等技术。 2）对Spring生态体系（如Spring MVC、Spring Boot等）有深入研究和使用经验，能够达到源码级理解。 3）了解或掌握Go、Python、C++等其他常用编程语言，至少对其他一门语言有实操经验。 4）积极主动，具备优秀的学习和总结能力，能快速掌握跨学科知识并将其运用到具体事项上，能有效将抽象与执行结合，把控部门技术战略落地。 5）具备优秀的跨团队沟通协作能力，能同时协同多个团队，主导跨部门重难点项目。运用丰富的系统架构设计经验，帮助项目目标的达成，与业产研一起对最终目标负责。 6）深刻理解互联网基本理论，并能形成有效自我认知和技术理论；对软件简单性和模块化有深刻理解，对分布式容错有丰富经验；有长期开放平台和供给生态相关经验者优先。

岗位要求: 1、独立完成需求的整理和软件设计； 2、按照项目计划，按时提交高质量代码，完成开发任务； 3、规范文档的编写、维护，以及其他与项目相关工作； 4、帮助团队其他成员解决技术问题、及相关技术分享； 5、参与京东零售自营与采销研发部核心业务系统架构设计及优化； 任职要求： 1、大学本科以上学历，计算机或相关专业；3年以上Java、分布式系统开发经验； 2、扎实的Java基础，JVM、多线程、并发、高可用以及网络通信有深厚的经验； 3、熟悉主流开源应用框架，如Spring相关、MQ、Dubbo、ZooKeeper、Redis、Elasticsearch等开发技术； 4、熟悉关系型数据库MySQL等，以及相应数据库调优、SQL优化； 5、熟悉微服务、领域模型设计、OOD、设计模式和敏捷开发； 6、热爱技术，对技术有不懈的追求，喜欢研究开源代码； 7、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力；善于思考，能独立分析和解决问题；

1.前端开发经验5年以上。 2.精通HTML、CSS、HTML5、CSS3，熟悉不同手机不同版本的兼容性差异。 3.基础扎实，掌握ES6，TypeScript。 4.熟练使用vue或React开发。 5.具备业务抽象能力，善于通过工程化提升前端开发效率。 6.有良好的工作及编码习惯，熟练使用git、webpack、rollup。 7.能承受一定工作压力、情绪稳定、积极向上、善于沟通，能快速融入团队。 工作内容： 京东商家系统前端开发，支持快速发展的业务线需求。

工作职责： 主导和参与系统分析设计工作，承担核心架构的代码实现，负责系统改造和升级；

主导和参与系统性能优化，持续提升系统在高并发、高访问量下的性能和系统稳定性 任职资格:  三年以上Java开发经验；

Java基础扎实、理解JVM原理、有多线程、高并发系统开发经验的优先考虑；

熟悉主流开源框架，如Spring、MyBatis,了解其原理和实现机制，读过上述框架源码优先考虑；

熟悉MySQL等关系型数据库，了解基本的sql优化，有sql调优经验者优先；

熟悉分布式、缓存、消息、异步等机制，有分布式系统、集群架构设计和使用经验优先；

善于学习和与人沟通，为人正直、诚信，有较强的事业心和逻辑思维能力；

有很强的分析问题和解决问题的能力,有强烈的责任心。