岗位职责： 1、定义和管理产品路线图，根据市场需求和用户反馈进行更新和优化，涉及主要产品为腾讯音乐下，QQ音乐车载版，酷我音乐车载版； 2、与技术团队、市场团队紧密合作，确定产品功能，确保在约定的时间内达到产品目标； 3、和厂商深度沟通，理解并发掘具体的产品需求，转化为可落地的方案。 4、发掘新的产品机会、盈利点能力，持续创造市场价值； 5、协调内部资源，以解决产品开发过程中的问题，并确保产品的成功推出； 6、通过用户反馈和数据分析，不断优化产品以提高用户体验。 职位要求： 1、至少3年车联网内容产品相关经验者优先； 2、对汽车工业和车载软件有深入的理解和热情； 3、具有卓越的项目管理技能，能够在多任务和紧张的时间表中保持高效； 4、有强烈的执行力和创新能力，能够从概念到产品推出，全程贯彻执行； 5、优秀的沟通技巧，能够与不同部门的团队成员有效合作； 6、能使用数据驱动决策，拥有良好的分析和问题解决能力。

岗位描述 1、负责C端产品规划，深入挖掘用户需求，围绕用户的社保/保险需求提供产品解决方案 2、与运营团队配合做好主站用户的承接，为用户体验和业务指标负责 3、负责推进产品设计和开发流程，把控项目进度，确保产品高质量、高效率上线 岗位要求 1、5年以上互联网产品设计工作经验，对互联网产品有深入的认识，具备保险行业经验，互联网保险或互联网金融的产品工作经验者优先 2、优秀的逻辑思考能力，具备独立分析和解决问题的能力及数据驱动意识，能主动发现问题、解决问题、达成目标 3、具备优秀的沟通能力、数据分析能力以及抗压能力，责任心强

岗位职责： 1.负责围绕音乐人的歌曲发行、演出、衍生周边等各环节的发展，联动相关C端平台发掘创新玩法； 2.负责通过与C端玩法的结合，带动音乐人演出IP的传播，帮助音乐人提升票务收入； 3.负责音乐人在平台玩法的产品功能设计和运营玩法，加强音乐人在平台侧的用户触达。 岗位要求： 1.本科及以上学历，1-3年工作经验，具有平台体验项目产品或艺粉经纪类产品经验者优先，需要有较好的用户体验把控能力； 2.具备优秀的数据思维和数据分析能力，强目标与结果导向； 3.强烈的owner意识，需具备极强的跨团队沟通协作能力。

工作职责： 1、负责人身险产品的互联网线上产品策划和转化运营，对产品线上运营结果负责； 2、管理人身险产品团队，进行项目管理与协调，跟踪日常进度，把控关键节点。 任职资格： 1、5年以上人身险产品、互联网产品策划工作经验，具备较强的逻辑思维和互联网产品体验把握能力； 2、有从0-1打磨产品体验并获得良好口碑的经历，有保险类产品的实操经验优先； 3、能够从用户体验视角来思考和推进产品策划工作，有很强的沟通表达能力； 4、有独立带领团队的经历，有较强的执行力，超强的跨团队协同能力，愿意接受挑战，以结果为导向。

岗位职责： 1.负责对内容版权流程进行问题定义、分析和拆解，并设计对应解决方案； 2.负责内容版权业务中台规划及迭代管理，并推进产品设计和效果评估； 3.负责AI和大数据技术在内容版权领域的落地，确保版权底层数据的准确可靠。 岗位要求： 1.本科以上学历，3年以上B端产品经验，具备大数据、内容管理或版权管理的产品经验者优先； 2.有很强的跨部门沟通和协调能力，能快速与业务相关方建立信任关系，在业务与组织上协同推动业务发展； 3.视野开阔，对行业发展有前瞻性理解，并能做出应对方案； 4.懂数据，有分析数据的能力，能从数据中发现和解决问题。

岗位职责： 1、负责理赔相关的产品建设和规划，推动各类理赔需求落地，沉淀通用化的理赔产品能力； 2、联合设计创新理赔产品模式，对理赔效率、获赔率、结案时效等关键指标负责； 3、设计符合场景特性和用户痛点的C端理赔服务，对产品的用户体验和运营效率负责； 4、根据公司战略发展及业务需求，协调合作保司、外部服务商等资源，联合推动理赔重点产品项目落地。 岗位需求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网产品经验，对医疗/保险/互联网等有较好的行业理解； 2、具备一定的保险行业产品策划经验，有丰富的人身险理赔产品经验（如理赔后台系统建设经验、理赔C端产品经验等均可）； 3、要求有独立的产品规划能力，有较好的产品创新力、需求判断力、用户洞察力和产品体验把控力； 4、积极主动、学习能力强，抗压能力强。

岗位职责： 1、负责理赔模块的B端核赔系统的整体规划，制定核赔系统建设方向，持续推动系统需求落地，并沉淀通用核赔产品能力； 2、负责推动人身险合作保险公司线上化系统接入方案及合作，含理赔资料收集、自动化理算、资金打款、数据对账等各模块的功能合作； 3、根据公司战略发展及业务需求，协调外部服务商，核赔作业人员，运营，商务，IT等内外资源，推动项目的开发落地； 4、不定期进行保险行业理赔关联的市场趋势及产品研究，并推动理赔服务模式整体持续创新迭代。 岗位要求： 1、本科及以上学历，对金融/保险/互联网行业和监管动态有深刻理解； 2、具有丰富的人身险核保、理赔等模块的产品策划经验，熟悉后台系统建设规则， 有健康险、寿险、保险平台等核赔系统相关建设经验者优先； 3、理赔专业性和沟通协调能力强，互联网产品设计思路清晰，有独立规划能力； 4、具有创新思考能力和学习能力、强烈的责任心和团队协作精神。

岗位职责： 1.负责管理和提升音乐人开放平台的基础体验和后端服务质量：围绕发歌、结算、审核等平台核心产品环节不断进行迭代优化，持续提升产品体验，提高业务流转效率； 2.负责音乐人开放平台的商业化建设，围绕用户发歌、推广链路持续探索营收模式，通过产品能力搭建、营销事件策划和核心用户运营等方式，联动商务和运营团队，不断提升收入规模。 岗位要求： 1.本科及以上学历，具有结算产品、商业化产品、增长产品经验者优先； 2.具备较强的数据分析能力，掌握常用的数据分析工具如SQL等； 3.强目标和结果导向，强烈的责任心和自驱力，热爱音乐类产品赛道。

岗位职责： 1.负责不断优化腾讯音乐人的激励与分成策略并联动研发、商务和运营等团队，聚焦重点音乐人的扶持； 2.负责提升内容引入的综合效率，通过协议覆盖推进、分成结构优化等方式，达成开放平台的降本目标； 3.负责音乐人开放平台基础体验核心环节的产品迭代，包括版权管理、合同签约等产品能力的建设。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上工作经验，具有平台产品或商业化产品经验者优先； 2.具备优秀的数据思维和分析能力，较强的目标结果导向； 3.强烈的owner意识，具备B端、C端和后台全链路策略能力者优先。

岗位职责： 1、负责健康险的互联网运营工作，根据公司及业务发展目标，制定相应运营策略并推动执行；对产品的保费指标负责； 2、负责制定产品的营销推广计划并执行，结合保险业务特点推进营销和运营工作，对投产负责； 3、负责所运营产品的数据分析、用户需求分析，输出产品迭代需求； 任职资格： 1、本科以上学历，2年以上互联网行业从业经验，具备保险行业运营经验优先； 2、较强的数据分析能力与沟通协调能力； 3、抗压能力强，结果意识强。

岗位职责： 主要负责腾讯公司客服类产品的功能设计及实现，以及产品运营和客户维护： 1、主要负责客服统一工作平台的产品功能策划，确保产品的可用性和易用性，以及核心运营目标的达成。 2、负责用户研究、需求挖掘，数据驱动功能，不断分析用户在使用客服产品的痛点，为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案 提供专业的决策。总结归纳通用问题，深钻行业特性，形成行业解决方案。 3、参与团队的专业化建设，如产品方法沉淀、流程建设，知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 4、分析行业营销方案、产品运营策略，扩大品牌影响力；总结提炼客户成功SOP，指导后续产品及客户运营； 岗位要求： 1、 2年以上工作经验，本科及以上学历，计算机、工业设计、通信/电子/自动化、软件工程等相关专业，有大型客服系统建设或SaaS客服平台建设经验、云客服、电商客服系统建设经验者优先。需要对产品需求有洞察、理解、提炼和设计能力，可以准确把握客户诉求，设计出易用、好用的产品，形成用户口碑； 2、 对To B产品有兴趣，对客服行业有了解，能准确把握行业环境、行业趋势、业务痛点，为产品的设计和决策提供依据，促进产品发展； 3、 能够准确把握用户诉求，整合平台现有能力，对客户需求给出针对性的解决方案并推动实施，不断优化，使产品具备较好的行业解决方案； 4、 具备数据分析和监控能力，可以通过多种运营手段，打造标杆用户，提升用户量，进行营销策略的制定和执行； 5、 有热情、目标感强，抗压能力强，愿意探索、学习，有售前、售后类客服类产品经验者优先。

岗位职责： 1、负责海外客服后台产品的策划和运营，了解和分析海外市场趋势、竞争对手和客户需求，为产品决策提供数据支持，确保产品在全球化服务推广中拓展性和易用性，以及核心运营目标的达成。 2、负责海外用户研究、需求挖掘、数据驱动功能，与跨国团队合作，不断分析海外用户在使用客服产品的习惯和痛点，熟悉whatsapp、messenger、line等任意主流社交媒体的运营方式，为改进客服平台产品、优化业务服务流程、问题解决方案、优化用户运营提供专业的决策。 3、参与团队的专业化建设，如产品方法沉淀、流程建设，知识管理、功能数据分析等，与团队一起不断提升专业能力。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件工程、通信/电子/自动化、工业设计、心理学类专业优先，有海外留学背景或外企工作经历优先。 2、1-3年后台产品或者海外产品的策划经验，熟练掌握复杂系统的架构策划能力，能够较好的完成功能的优化和迭代，有良好的逻辑思维、交互设计的能力；熟练掌握Axure、figma或Sketch等工具。 3、精通英语，能够与国际团队流利沟通。 4、热爱互联网，熟悉海外客服业务方向，有很强的同理心、关注细节，对海外用户体验有深刻的理解，有良好用户体验产品的成功案例经验的优先 5、较强的独立工作能力和协调能力，具有敬业精神和团队精神，擅于沟通，有良好的人际关系，很强的好奇心、钻研精神，能抗压。

【职位前景】 大平台、行业前沿，发展机会大，学习机会多 【职位描述】 你将有机会操刀或参与服务数亿腾讯用户的各类客服产品的策划与运营： 1、负责腾讯公司平台级客服产品，包括客服官网/小程序等门户产品，生产力平台等大型、复杂系统的产品策划和运营，确保产品的可用性和易用性，以及核心运营目标的达成； 2、负责用户研究、需求挖掘和收集，不断分析用户在使用各类客服产品的痛点、以及用户在腾讯各类明星业务（游戏、支付、社交、帐号）上遇到的问题，为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案提供专业的决策； 3、参与团队的专业化建设，如设计规范、流程建设，知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1）本科及以上学历，计算机、软件工程、数学类、通信/电子/自动化、工业设计、经济/市场类、心理学类专业优先 ； 2）1年以上互联网或软件类产品的设计、策划或运营经验，熟练掌握用户研究、交互设计的相关专业知识和技巧；熟练掌握Axure、sketch、figma等工具，有APP/SDK、小程序、网页操作后台实际经验且用户规模在百万级以上的优先； 3）热爱互联网，熟悉腾讯主流业务，有很强的同理心、关注细节，对用户体验有深刻的理解，有良好用户体验产品的成功案例经验的优先； 4）良好的口头和书面表达能力，沟通协作、项目推动能力强，工作有激情，抗压能力好。

岗位职责： 1.负责QQ音乐站外生态的产品合作建立，达成站外活跃增长目标，并将用户通过合理路径转化为大盘用户； 2.有成熟的平台/增长方面产品经验，结合对合作产品的功能特点和用户理解，输出合理且完整的产品方案并推进落地。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具备2年以上用户增长方面产品策划或运营方向经验； 2. 有音乐类产品、Iot端相关产品经验者优先； 3. 有较强的沟通能力、数据分析能力和系统思考能力； 4. 具备创新意识、积极探索拉新、拉活功能及场景的业务能力； 5. 思路灵活，擅长洞察用户需求； 6. 擅长推动跨部门合作，调度项目所需内外部资源，团队协作能力强。

岗位职责： 合作保司管理：负责与合作保司洽谈车险业务合作及商务政策谈判，保证供给侧政策符合公司发展要求； 外部渠道洽谈：负责开拓车险合作渠道，从腾讯内部及外部车险相关的渠道获取更多车险询报价用户； 运营分析支持：负责车险产品维护及业务推动，日常经营数据分析，为业务决策制定提供数据支持； 车险市场调研：负责车险市场调研，了解目标客户的需求及市场需求，为经营策略规划提供参考支持； 岗位要求： 1、本科以上学历，从事保险公司车险核保、理赔、渠道管理或业务销售相关工作经验3年以上； 2、有保险公司核保部门、渠道拓展及销售岗位工作经验者优先。