岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位名称：英文编辑 用工方式：劳务派遣 岗位职责： 1.科技类英文网站的内容采集、编辑及发布； 2.科技类英文稿件撰写、编译； 3.英文网站内容传播推广及传播数据收集与分析； 4.与英文网站内容运维的其他相关工作。 任职要求： 1.国际新闻、英语、传播学或理工科教育背景，硕士及以上学历，英语专业八级或雅思6.5分或托福90分及以上(英语水平需在简历中明确标注)； 2.具备较强的英文文字驾驭能力和新闻敏感性，有科技英语写作/翻译或英文编辑经历者优先； 3.对科技类内容感兴趣，具有较好的科学理解能力； 4.责任感强，有较强的团队合作精神和工作热情； 5.有较强的学习能力和开拓创新能力。

岗位职责： 1、对项目内容进行标注，转写，简单易学； 2、给指定的选项类别中，按照要求选择数据对应的分类； 3、对个人标注整体的质量负责，保证正确率； 4、通过过程的培训，不断增强自身专业能力。 岗位要求： 1、本科及以上学历，30岁以内，英语专四或英语六级以上 2、责任心强，工作踏实，对于所分配的工作能如期交付并给予反馈； 薪资待遇：2700底薪1200绩效600社保补助 班次：9-18点，大小周，节假日休息

职位描述： 1、和团队合作，完成产品的搭建和优化，包括但不限于需求分析、产品设计等； 2、负责产品的日常更新，通过数据分析等手段，提升产品的性能和指标； 3、协助产品经理管理项目进度，推动产品实现，把控项目实施的质量和效率； 4、拥有一定的互联网思维，在产品更新和建设上能提出合理的建议； 职位要求： 1、有本科或者以上学历，国内外知名大学、985 和 211 院校加分，有理工科背景加分；应届生或两年以下工作经验； 2、有良好的英文基础，大学英语六级（或同等水平考试）以上，二外加分； 3、有优秀的逻辑思维能力和分析能力，具备独立解决问题的能力； 4、对互联网产品有足够的热情，喜欢挑战与机遇并存的工作； 关于我们： 我们是一个年轻、独特、有趣且元气满满的团队，致力于打造优秀的世界性互联网产品，帮助全球用户解决日常及非日常生活中的各种问题。从萌宠到料理、从旅行到黑科技，我们为用户提供最实用、最新奇、最优质的内容，“让每个人享受信息便捷的乐趣”。 我们的两位合伙人分别来自Google和Yahoo，气质温文尔雅，已集结了近 50 名国内外名校毕业、背景优秀、经历传奇的创意精英，一起为共同的愿景而努力。我们有多语种的工作环境，提供接触全球一手前沿信息的平台，更给你向世界展示你聪明才智的机会。“立足北京，连接世界”是我们每天的工作状态。 贫穷限制你的想象力，而我们怀财待你，并挖掘你的想象力： 1. 我们有极具竞争力的薪资体系：10W-20W 基础年薪 + 年中/终两次大奖金 + 房补 1500 元/月 + 餐补 800 元/月 + 交通补 200 元/月 + 其他 (如餐饮预算、京东购物卡...) 2. 我们有羡煞旁人的福利待遇：六险一金 (含补充商业医疗险) + 10+N 全薪年假 + 全薪病假 + 年度公费旅游 (已打卡日本东京迪士尼、上海迪士尼、北京环球影城...) + 月度公费工作日团建 + 生日/节假日惊喜礼物 + iPhone 系列圣诞大礼 + 免费早餐奶、蒸蛋、水果、零食、饮料、下午茶等... 3. 我们采用八小时工作制（大写加粗的不加班），弹性上班时间，周末双休，法定节假日；我们还有涨姿势的职业培训和万圣节捣蛋派对 (公司提供场地及服装费用) 4. 我们还提供优越的办公环境：公司位于 CBD 中央商务核心区，紧邻世贸天阶，面积近 900 平；交通便利，紧邻 3 条地铁线；办公设施先进，全部新款苹果电脑，还人手一台 Apple 笔记本电脑；配备先进的空气净化设备 (IQAir)；还有灵活、人性化的办公氛围。 5. “尊重”是我们对每一位小伙伴的基本态度。公司采取扁平化的管理方式，“你今天工作得开心吗？”永远是老板最关心的问题，没有之一。 如果你期待一个不那么中国式的互联网公司，想加入一个谷歌式的优秀团队，想发挥你语言和技能上的优势，想在不断变化的环境中快速成长，非常欢迎你考虑一下我们正在招聘的职位，也非常欢迎你推荐身边的亲朋好友加入我们，若你推荐的人选被录用，你将会得到一份惊喜礼物。 各位有识之士，如果你想在北京除了工作和在工作的路上外，有实实在在的生活，请不要犹豫，立刻呼朋引伴来加入我们，只要你有才，我们便怀财以待，没有职位，也可以为你创造一个职位，只等你来～

新资：面议 岗位职责： 1、英文网站选题策划，负责收集、整理和编辑新闻和信息，确保其准确性、及时性和可读性；与相关组织或个人进行沟通，获取最新的信息并进行采访； 2、定期更新网站内容，确保网站的正常运行和用户体验；与技术团队合作，保持网站的稳定性和安全性； 3、根据用户反馈进行内容策划和专题制作，以提供具有吸引力和独特性的内容；进行相关研究，了解用户需求，为内容创作提供参考； 4、管理和维护社交媒体账号，定期发布有吸引力的内容，与粉丝互动交流，提高品牌知名度和影响力；跟踪社交媒体的趋势和用户反馈，为改进社交媒体策略提供建议； 5、完全上级交办的其他工作。 任职条件： 1、大学本科学历及以上，通过英语专业八级或同等及以上水平，取得全国翻译专业资格（水平）考试二级及以上者优先； 2、具备出色的英语应用能力，能够流利地使用英语进行沟通、写作和翻译； 3、具有扎实的文字功底，能够准确表达和传达信息； 4、对工作认真负责，能够承担工作的压力和挑战； 5、熟练掌握并灵活运用文字处理软件等各类办公软件； 6、具备良好的团队合作意识、沟通能力和较强的执行力。

寻找话题并撰写文章。通过文章帮助读者解决某个特定问题并获得收益。围绕视频会议，在线教育，网络直播，在线视频聊天等用户相关问题进行文章写作。 【工作职责】 1、挖掘与公司产品相关的话题，进行信息整合，提炼出有价值的关键词，为产品撰写英文文章； 2、通过Google Analytics, Google Search Console等工具分析文章数据，主动发现、分析文章以提升文章流量和排名 ； 3、根据业务发展和个人能力，更深入地参与公司其他业务，协助团队一起完成挑战； 随着工作经验的积累，你收获的不仅仅是良好的薪资，更多的是写作水平/解决问题能力提升。而最重要的是你知道自己写的高质量文章带来的成千上万的访问量，帮助用户解决各种各样的难题，并在评论区与读者互动交流，收获帮助他人带来的成就感……这都是这份工作带来的乐趣。 【任职资格】 1. 英语专业四级以上或同等英语水平 ，欢迎今年优秀的英专毕业生投递； 2. 热爱英语阅读和写作，有创作欲； 3. 良好的沟通表达能力，有较强的逻辑思维和解决问题的能力； 4. 有较强的自我学习能力和内驱力，有好奇心，喜欢探索和接受新事务； 5. 工作认真负责，有团队精神；

岗位职责： 1. 根据客户要求，完成品牌、新品、社媒等相关的英文文案撰写 2. 支持品牌运营项目中，项目slogan、视频主题、视频文案、海报文案等相关英文文案的撰写 3. 支持英文比稿和讲稿 岗位要求： 1. 英文母语者，本科以上学历，有社交媒体 / 市场运营 / 品牌运营经验 2. 文字功底扎实，感性与理性并存，网感强，表达能力强 3. 具备创意策划和方案撰写能力，有成功的独立策划案例经验为佳 能力要求： 1. 英文文笔扎实地道，有一定的营销文案创作或相关经验 2. 细心、责任感强、有大局观，愿意付出时间精力深度学习和理解多行业客户的相关知识 3. 良好的沟通能力，中文也可沟通者为佳 4. 有责任心，自我管理能力强，愿意主动承担更多的工作和挑战

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

**职位名称**：文案编辑 **职位概述**： 我们正在寻找一位富有创造力和文字功底的文案编辑，她/他将负责我们网站的日常内容产出，以确保我们的内容吸引并满足我们的目标受众。此岗位需要与团队紧密合作，共同打造高质量的在线内容。 **主要职责**： 1. 撰写并编辑网站的文章、博客、新闻和其他内容。 2. 根据市场趋势和用户反馈，提出创新的、引人入胜的内容创意。 3. 深入研究并理解目标受众，以便为他们提供有吸引力的内容。 4. 定期分析内容效果，以优化未来的产出。 5. 与团队成员协作，共同提高网站的互动性和用户体验。 6. 持续关注行业动态，以便了解最新的写作和编辑趋势。 **任职要求**： 1. 至少有一到三年的文案编辑经验。 2. 对互联网行业有深入的了解，熟悉互联网用户的需求和习惯。 3. 出色的文字功底和语言表达能力，能够撰写出吸引人的文章。 4. 具备优秀的策略思考和问题解决能力。 5. 熟练使用各种办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。 6. 具备高度的责任心和敬业精神，能够承担压力并应对挑战。 7. 良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 **加分项**： 1. 有成功的在线内容创作经验。 2. 熟悉社交媒体营销策略。 3. 对特定行业或领域有深入的了解，如科技、健康、时尚等。 我们提供具有竞争力的薪酬和福利，以及一个充满活力和创新的工作环境。如果你热爱写作，善于创新，并希望在一个充满机会的环境中发展你的技能，我们非常期待你的加入！

岗位职责： 1: 深入了解产品的各个功能，在各个平台（在线，电话，邮件为主），为用户提供技术支持，以及售前咨询和售后服务，此岗位偏技术解决 2: 有优秀的英文书面表达能力，与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章，口语精通流利加分项 3：逻辑能力强，深入了解每个bug产生的根本原因， 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4：对电子技术，电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣， 善于钻研，能针对用户的建议能深入沟通 5：案例分析归纳总结；每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求： 1：英语专业八级/四级/大学英语六级，英文精通，优秀的英文理解和沟通能力 2：对电子技术， 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣，善于钻研 3：责任心强， 做自己渠道的第一责任人， 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作，尊重他人，努力踏实，工作效率高 5：亲切礼貌，尊重他人，服务意识强， 有同理心 6：实事求是， 坚持原则， 客观真诚 ，沟通能力强， 有良好的沟通技巧和方法 7: 积极正向的思维方式，以解决用户的问题为目的，追求赢得用户心底的满意和开心

职位描述： 1.调研欧美用户的阅读、择偶喜好，总结出海的剧本类型。 2.深度搜索、寻找适合出海的剧本素材并做整理。 3、学习、使用编辑器，进行剧本配置工作。 4.参与剧本测试工作，对上线前的剧本负责。 5.可以用英文撰写剧本。 6.其他协助工作。 职位要求： 1、不限**，专业，要求到岗实习，英文水平良好。 2、拥有良好的沟通能力，有耐心及同理心，小说重度爱好学者优先； 3、认真负责、具备良好的写作能力； 4、能有稳定的实习周期； 5、对AI感兴趣、有耐心

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 其他信息此岗位无需出差，有出国交流机会； Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills. 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange.Dedicated foreign teacher for technical support representative. Provide training for verbal and written English skills. Provide weekly training (Internal training). 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： http://www.damingsoft.com/

职位描述： 1. 通过在线聊天和邮件等途径，协助用户解决国际通讯产品使用中遇到的问题进行【技术支持】工作。主要通过WhatsApp, Line, 微信和邮件进行客服回覆，主要面向中国香港、中国台湾、欧美、日本、韩国地区客户； 2. 进行值班过程中的数据统计和总结，汇总客户需求。 任职要求： 1. 大专及以上学历，书面英文熟练使用即可 2. 需要高度工作细心和责任心（重要），高度的可多线程处理客诉的能力（重要） 3. 熟练使用办公软件，打字速度正常，认识繁体字 4. 对通信行业有兴趣 5. 学习能力较强，对新事物接受能力强 加分项： 1. 有技术支持、售后工程师经验 2. 具有一定故障分析经验 3. 对手机软硬件有较长期了解 4. 有ERP操作经验 5. 会广东话打字 工作时间： 1. 轮休排班，一周工作5天，日工作7.5小时 2. 早班8:00-16:30 、 晚班14:00-22:30 ，各班次机动休息一个小时，工作日早班必需到公司上班，其他时间段可居家办公 3. 入职培训学习，培训期间工作时间为9：30-18：30，周期为一至两周，具体时间视个人学习能力而定

任职要求： 1、学历要求：本科及以上学历，英语或相关专业优先，英语水平至少大学英语六级，英语专八或托福高分者优先。 2、工作经验：1-3年相关工作经验，尤其是留学、移民文案、签证办理经验；（应届毕业生英语优秀也可考虑） 3、技能要求：优秀的英语听说读写能力，中英文写作能力，熟练操作办公软件，具备较强的学习能力、逻辑思维能力和沟通能力。 4、认同企业文化，诚实守信，责任心强，能够承受压力，工作细致认真，具备团队合作精神，有海外留学经历者优先。 岗位职责: 1、按照公司要求翻译留学/移民申请的必要文件，协助留学咨询顾问做好留学文件、信函的编写和存档; 2、负责帮助学生填写各类的英文申请表格，修改或书写英文推荐信等； 3、进行系统数据录入，提供业务信息和案例汇总。 4、积极参与业务培训，不断学习和更新业务知识，提升专业能力。 5、做事踏实，细致，责任心强，对工作有高度的责任心 薪酬待遇 1、5k-8k 具体薪资经考评后待定 （小白带薪培训1-2个月，底薪¥3000/月，优秀者提前转正。试用期间一旦可以独立完成任务，就有绩效奖金） 2、工作时间9:00-17:00.周末双休,不加班 3、享受完整的社会保险(五险） 我们为你提供: 1、每3个月提供一次晋升机会，公平竞争，机会多多。 2、对接澳洲总部，团队扁平化管理。